Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 294 avis

Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 1
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Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 3
Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 4
12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare, 69002 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel au coeur d'une bâtisse historique de 1906

  • A quelques pas de la gare de Perrache et des transports en commun

  • Une vue sur Fourvière pour certaines chambres

  • 675 m² de salons pour vos réunions, séminaires et événements

  • Restaurant Belles Saisons avec sa cuisine Bistro Chic

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare
69002 LYON
France

GPS:45.749492, 4.824919

Téléphone
Fax +33 4 78 37 06 56

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Belles Saisons

Entièrement rénové, le bistrot chic Belles Saisons vous accueille 7J/7 dans ses somptueux espaces d'inspiration Art Nouveau. Au menu, une cuisine fait maison, travaillée autour de produits frais et de saison par notre chef.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 294 avis

Note Avis clients 3.5/5

Catherine S. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hotel est très bien situé, dans un bel immeuble mais d'une part les installations sont vieillottes, et d'autre part le personnel peu à l'écoute des clients. Il est au demeurant pratiquement impossible de joindre par téléphone l'hotel.

Chère Catherine S., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant l'état des installations et l'écoute de notre personnel. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement et vous assure d'ores et déjà de nos meilleurs services. Cordialement Arthur MERER Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Anne M. H. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse,calme,bien situé , seul bémol le flacon de gel douche complètement vide (pour un hôtel Mercure c'est pas top.. )

Chère Anne M. H., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et le confort de votre chambre. Nous prenons note de votre remarque sur le flacon de gel douche et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement Arthur MERER Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Jean-pierre R. En couple - Avis confirmés ALL

Pour une petite escapade de 2 jours à Lyon, arrivée (et départ) de Grenoble en train à la gare de Perrache proche de l'hotel. Satisfecit particulier au personnel, à l'accueil comme au restaurant. Amélioration à prévoir pour le receveur de douche trop glissant.

Cher Monsieur R., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central et le charme de l'art nouveau, ainsi que le service de notre personnel. Concernant votre remarque sur la sécurité du receveur de douche, nous prenons note de votre observation et nous l'examinerons avec attention. Votre confort et votre sécurité sont primordiaux pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Arthur MERER Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Claire G. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très agréable, chambre privilège pour 3 personnes très spacieuse et propre. Quelques imperfections de peinture mais rien de méchant. Produit de SDB NUXE, cafetière Nespresso et beau plateau de courtoisie. Pdj gourmand et très copieux, diner excellent, et personnel très prévenant. Le seul bémol est l'accès depuis le train ou le métro de Perrache car l'hôtel n'est pas du tout indiqué, nous avons beaucoup tourné avant de le trouver. Il serait vraiment souhaitable de l'indiquer depuis la sortie de TRAM et du METRO à Perrache

Chère Madame G., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre spacieuse et propre, ainsi que d'apprécier notre petit-déjeuner et le dîner. Je tiens également à transmettre vos compliments à notre personnel. Concernant l'accès à l'hôtel depuis le train ou le métro de Perrache, je comprends que cela ait pu causer des désagréments. Votre suggestion d'améliorer l'indication à partir de la sortie du tram et du métro sera prise en considération pour une future réflexion. Cordialement, Arthur MERER Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Patrice R. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel situé à côté de la gare tgv Perrache. Accueil aimable, efficace et sympathique. Hôtel très confortable chambre comme espaces communs. Beaucoup d' espace. Belle décoration. Petit déjeuner de qualité offrant une très grande variété. Service attentif. Nous recommandons.

Cher Monsieur R., Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, l'accueil de notre équipe, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre recommandation est très appréciée. Arthur MERER Directeur Général

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  • 1 154 avis 8.1/10 Site
  • 1 616 avis 7.2/10 Chambre
  • 1 416 avis 8.7/10 Service
  • 14 avis 5.1/10 Internet
  • 722 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 510 avis 7.4/10 Ambiance
  • 390 avis 5.9/10 Propreté
  • 24 avis 4.1/10 Espace bien-être

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