Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 250 avis

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Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 3
Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel au coeur d'une bâtisse historique de 1906

  • A quelques pas de la gare de Perrache et des transports en commun

  • Une vue sur Fourvière pour certaines chambres

  • 675 m² de salons pour vos réunions, séminaires et événements

  • Restaurant Belles Saisons avec sa cuisine Bistro Chic

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare
69002 LYON
France

GPS:45.749492, 4.824919

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Belles Saisons

Entièrement rénové, le bistrot chic Belles Saisons vous accueille 7J/7 dans ses somptueux espaces d'inspiration Art Nouveau. Au menu, une cuisine fait maison, travaillée autour de produits frais et de saison par notre chef.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 250 avis

Note Avis clients 3.0/5

Clotilde D. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Madame D., Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour. Je prends bonne note de vos commentaires sur la propreté de la salle de bain, et je m'engage à en informer notre équipe d'entretien afin d'améliorer nos services. Cordialement, Céline FARRUGIA Responsable Hébergement

Note Avis clients 3.0/5

Pascal M. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis désolée d'apprendre que la télévision de votre chambre n'a pas fonctionné durant votre séjour. Soyez assuré que nous prenons votre retour au sérieux et nous ferons le nécessaire pour éviter que cette situation ne se reproduise. Cordialement, Céline FARRUGIA Responsable Hébergement

Note Avis clients 3.5/5

Novak S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Madame Novak, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour dans notre hôtel. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la propreté et à l'entretien de nos chambres, et il est regrettable que vous ayez rencontré des problèmes concernant la lunette des toilettes et le fauteuil. Soyez assurée que vos commentaires seront partagés avec notre équipe d'entretien afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions également pour vos éloges concernant notre personnel, qui s'efforce toujours d'offrir un service de qualité. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Céline FARRUGIA Responsable Hébergement

Note Avis clients 3.5/5

Pierre P. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravi d'apprendre que notre emplacement a répondu à vos attentes. Cependant, je prends note de votre déception concernant le manque de savons dans votre chambre et l'absence de votre boisson d'accueil. Ces éléments sont effectivement importants pour nous. En ce qui concerne le petit déjeuner, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le rapport qualité-prix satisfaisant et que certains produits n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Cordialement, Céline FARRUGIA Responsable Hébergement

Note Avis clients 4.5/5

David F. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour David F., Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait permis de profiter de votre séjour à Lyon. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour une autre expérience agréable. Cordialement, Céline FARRUGIA Responsable Hébergement

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  • 1 150 avis 8.2/10 Site
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  • 724 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 493 avis 7.4/10 Ambiance
  • 389 avis 6.3/10 Propreté
  • 25 avis 2.8/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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