Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 389 avis
Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Au centre de la Presqu'ile de Lyon, proche des transports en commun, gare TGV, metro, tram

  • Chambres Familles

  • 800m² de salons pour vos évènements, réunions et séminaires

  • Salle de Fitness

  • Restaurant Bar Lounge le 12.2

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 14 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

12 cours de Verdun Rambaud
Esplanade de la gare
69002
lyon
france

Tel : +33472771500

Fax : (+33)4/78370656

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MAIN TERMINAL BUS STATION :   PERRACHE

  • LYON PERRACHE :   A PERRACHE

  • T1 :   T1 PERRACHE

  • T2 :   T2 PERRACHE

  • Par avion

    LYON ST EXUPERY À 28km / 17,4 miles

  • Par voiture

    SORTIE LYON-CENTRE-GERLAND À 4km / 2,5 miles

  • Par voiture

    SORTIE PERRACHE-CHARLEMAGNE À 1km / 0 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 15km / 9,38 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 0,1km / 0,06 miles

GPS :45.749492, 4.824919

Nos hébergements

Pour un séjour d'affaire, en famille ou un weekend romantique au centre ville de Lyon, l'hôtel propose des chambres standards, supérieurs et suites dans un cadre unique alliant élégance et modernité.

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Suite - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 40
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain(...)

Nos restaurants et bars

BAR LOUNGE LE 12.2

Cuisine : Bistronomie

Un rendez-vous d'affaires ou un repas entre amis, laissez-vous tenter par nos plats à gouter ou à partager, élaborés par notre chef. Amateur de whisky, notre barman vous dévoile une carte entre malt et bourbon.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

12.2 BAR LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un rendez-vous d'affaires ou un repas entre amis, laissez-vous tenter par nos plats à gouter ou à partager, élaborés par notre chef.Amateur de whisky, notre barman vous dévoile une carte entre malt et bourbon.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 14

  • Surface maximum : 240

  • Capacité maximum : 160 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 90 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

5 309 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 389 avis

Chambre agréable, accueil déplorable

Note TripAdvisor 4.0/5

fl0rianfr En couple - 12/12/2019 Avis TripAdvisor

Chambre agréable, dans le style lyonnais ancien Service de chambre bien Accueil pas au niveau d'un hôtel 4*. Pas d'organisation. Pas d'indications. Impossible de savoir si une place de parking est disponible.

Convenable

Note TripAdvisor 4.0/5

aleboulanger14430 Professionnel - 09/12/2019 Avis TripAdvisor

Menuiseries de la chambre plus que fatiguée ... Isolation phonique catastrophique... proche gare...dommage Sèche cheveux hors d'usage. Pour le reste que du positif ! Personnel sympathique et efficace.

Chère aleboulanger14430 Je tiens à vous remercier de m'avoir transmis votre avis suite à votre séjour chez nous. J'ai le plaisir de vous informer que nous rentrons dans une nouvelle phase de travaux de rénovation dès le début de l'année 2020 et la chambre que vous avez occupée en fait partie J'espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau pour vous les faire découvrir une fois les travaux terminés et dans cette attente vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Cordialement Marta PARDO-BADIER Directrice Générale

Merci pour le service client

Note TripAdvisor 4.0/5

811nathalies Professionnel - 08/12/2019 Avis TripAdvisor

Arrivée tardive (vol retardé) bien gérée. Chambre impeccable. Petit-déjeuner rapide non pré-commandé servi avec le sourire. Départ anticipé (grève du rail) bien géré. Un bémol : je ne reçois jamais les factures promises par email.

Bonjour 811nathalies Je tiens à vous remercier de m'avoir transmis votre entière satisfaction suite à votre séjour dans notre établissement. Je ne maquerai pas de les partager avec mon équipe. Concernant votre facture, notre chef de reception fait le nécessaire dès aujourd'hui pour vous la renvoyer Dans l'attente du plaisir de vous recevoir, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année Cordialement Marta PARDO-BADIER Directrice Générale

Excellent séjour au Mercure Château Perrache

Note TripAdvisor 4.0/5

st_phaneh669 Professionnel - 08/12/2019 Avis TripAdvisor

Tout est parfait. Le personnel est toujours très sympathique, en plus d’être attentif aux différentes demandes. Les chambres spacieuses. Le petit déjeuner extrêmement généreux. Je recommande vivement !

Bonjour st_phaneh669 Nous vous remercions vivement des remarques que vous avez bien voulu nous transmettre lors de votre séjour dans notre établissement Nous sommes particulièrement soucieux de la qualité des prestations que nous vous offrons et à ce titre vos appréciations nous sont précieuses ; elles nous aident à améliorer nos services. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir prochainement je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année Cordialement Marta PARDO-BADIER Directrice Générale

Mauvaise literie

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 04/12/2019 Avis confirmés ALL

La literie de la chambre était vraiment trop dure. Ce fuit une very bad night. Ce n'est pourtant pas mon premier séjour ici, mais à mon souvenir c'est la première fois que j'ai fait face à ce problème.

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER Directrice

DECEPTION

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 04/12/2019 Avis confirmés ALL

LOGE DANS UNE CHAMBRE NON RESTAUREE ET MINUSCULE SOUS LES TOITS MALGRE MA DEMANDE DE SURCLASSEMENT (SATUT GOLD ET HOTEL NON COMPLET) PETIT DEJEUNER EXCELLENT EN REVANCHE

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'ai bien noté votre remarque concernant le fait que vous n'ayez pas été surclassé lors de votre séjour malgré votre statut gold. Si l'établissement n'était effectivement pas complet ce soir là, les chambres catégories supérieure et privilèges n'étaient plus disponibles, il ne restait que des chambres classiques telles que vous avez réserve. Le surclassement n'était donc pas possible ce soir là. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER Directrice

Hôtel désastreux

Note Avis clients 4.2/5

Un H. P. D. T. E. ,. D. C. Q. N. C. P. À. C. D. S. En couple - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

Une expérience décevante ! Mon mari courrait la Saintélyon ce week-end, nous avions donc pris une chambre Classique pour deux nuits. Arrivés à hôtel, nous récupérons notre chambre exiguë, dont la salle de bain date d’un autre temps, rien à voir avec les photos du s. internet mais comble du comble pas d’eau au pommeau de douche uniquement au robinet de la baignoire. Honteux ! Du jamais vu pour un hôtel Mercure ⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous avons l’habitude d’utiliser cette chaîne d’hôtel international qui nous déçoit pour la première fois

Madame,Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER Directrice

Hotel charmant, belle architecture,

Note Avis clients 4.2/5

Hoffmann Professionnel - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel merveilleux, belle ambiance rétro, accueil et service impeccables

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Très bien

Note Avis clients 4.2/5

L. En couple - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

Nous avions une chambre privilège, tout était très beau et fonctionnel. Le service est de qualité. Les employés étaient agréables. Le restaurant de l'hôtel est très bien également!

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Bon accueil proche de la gare dans un hôtel confortable bien que vieille bâtisse

Note Avis clients 4.2/5

M. Entre amis - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

Court séjour pour une cérémonie Emplacement très central et pratique Équipe très sympathique

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Décoration intérieure et service de grande qualité

Note Avis clients 4.2/5

G. En couple - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

Etablissement tout à fait dans la norme Mercure. Bâtiment remarquable,bien situé. Personnel attentionné.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Bien dormi

Note Avis clients 4.2/5

C. En couple - 01/12/2019 Avis confirmés ALL

Bonne accueil, propre, agréable

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

1ère experience, satisfaisante, à confirmer sur la durée

Note Avis clients 4.2/5

J. Professionnel - 29/11/2019 Avis confirmés ALL

Pour un premier séjour la chambre privilège fut appréciée. Le charme vintage du bâtiment est un atout qui peut rendre l’orientation dans l’hôtel un peu difficile lorsque l’on ne connaît pas le lieu.

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Accueil à revoir

Note Avis clients 4.2/5

Fabrice Professionnel - 29/11/2019 Avis confirmés ALL

Bonjour, dès mon arrivée l’on m’a tendu un boîtier électrique pour SIGNATURE, sans me dire de quoi il s’agissait, on j’ai dû poser la question. Impossible de lire le document sur lequel on signe !!!! On me dit alors que c’est pour la Police, pour savoir qui est dans l’hôtel ! N’importe quoi! Au mercure Perrache il faut signer un document électronique les yeux fermés, sans pouvoir le lire.

Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER Directrice

Parfait !

Note Avis clients 4.2/5

H. S. Professionnel - 28/11/2019 Avis confirmés ALL

Equipe toujours très agréable et séjour sympathique

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Hotel historique un peu vétuste

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 28/11/2019 Avis confirmés ALL

Accueil plutôt agréable, chambre spacieuse mais avec toute petite fenêtre ! Couleur d'ensemble marron, triste et sombre, lumière électrique même le jour Robinet du lavabo descellé ! Bref c'était pas terrible.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER Directrice

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 27/11/2019 Avis confirmés ALL

Accueil très professionnel Une belle chambre spacieuse et claire. Le bat est top et le petit déjeuner parfait.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

sejour du 22/11

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Tres bel interieur Art nouveau Bien situé

Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Satisfait

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Grand lit, chambre claires propre. Salle d’eau moyenne, douche italienne en plastique...

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Bel hôtel mais prestations pas à la hauteur

Note Avis clients 4.2/5

C. Entre amis - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Week-end de visite à Lyon Réservation 2 chambres double Salles de bains de piètre qualité Pression d’eau très faible Robinetterie défectueuse

Madame? Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuréE que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame?Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER Directrice
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