Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 6 920 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache
Voir sur une carte
+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Au centre de la Presqu'ile de Lyon, proche des transports en commun, gare TGV, metro, tram

  • 800m² de salons pour vos évènements, réunions et séminaires

  • Salle de Fitness

  • Restaurant Bar Lounge le 12.2

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

12 cours de Verdun Rambaud
Esplanade de la gare
69002 lyon
france

Fax : (+33)4/78370656

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MAIN TERMINAL BUS STATION:  PERRACHE

  • LYON PERRACHE:  A PERRACHE

  • T1:  T1 PERRACHE

  • T2:  T2 PERRACHE

  • Par avion

    LYON ST EXUPERY À 28km / 17,4 miles

  • Par voiture

    SORTIE LYON-CENTRE-GERLAND À 4km / 2,5 miles

  • Par voiture

    SORTIE PERRACHE-CHARLEMAGNE À 1km / 0 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 15km / 9,38 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 0,1km / 0,06 miles

GPS:45.749492, 4.824919

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LE 12.2

Un rendez-vous d'affaires ou un repas entre amis, laissez-vous tenter par la cuisine de notre chef !

Nos hébergements

Pour un séjour d'affaire, en famille ou un weekend romantique au centre ville de Lyon, l'hôtel propose des chambres standards, supérieurs et suites dans un cadre unique alliant élégance et modernité.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 23

  • Surface maximum: 400

  • Capacité maximum: 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 300 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.3/5

6 920 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 502 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Globalement satisfait

Note Avis clients 3.5/5

Mikael G. En couple - 18/01/2022 Avis confirmés ALL

Bonjour, Notre séjour s'est globalement bien passé. Le personnel est très agréable. Tout le monde est serviable et très aimable. La chambre était agréable à part la literie qui est mauvaise. Les matelas sont neufs mais ils sont beaucoup trop dur ! C'est presque pareil de dormir par terre...Ces matelas "Epeda Hôtellerie" ne sont pas de qualité, désolé. La restauration (petit déjeuner et restaurant) est très bien. L'hôtel est très bien situé en centre ville et le garage est très appréciable. L'insonorisation de la chambre est moyenne. Nous comprenons que les fenêtres ne soient pas changeables. Cordialement.

Bon séjour dans l'ensemble

Note Avis clients 4.5/5

Myriam D. Professionnel - 17/01/2022 Avis confirmés ALL

Bel hôtel et bel chambre. Dommage que la température dans les salles de séminaire et de restaurant soit un peu trop fraiche et les plats au restaurant à peine tièdes. Nous étions un peu trop serrés dans la salle de séminaire surtout vu le contexte de Covid

Madame d., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons cependant par rapport à le température dans le salon qui n'était pas assez élevée, nous allons effectuer des vérifications pour que cela ne se reproduise pas. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Chef de réception

Very Good Service , Good location,

Note Avis clients 4.0/5

Edmond T. En famille - 17/01/2022 Avis confirmés ALL

J'ai apprécié le service de Charlotte et aussi l'autre personne a l'accueil, le samdedi 14 Janvier Les chambres sont confortables. Le cadre exterieur est pas genial ! L'emplacement est excellent !

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Chef de réception

Proximité et parking.

Note Avis clients 5.0/5

C. En couple - 17/01/2022 Avis confirmés ALL

Expérience globalement très positive, à conseiller.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Chef de réception

Excellent séjour !

Note Avis clients 5.0/5

Audrey L. Professionnel - 15/01/2022 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, chambre grandiose, tout était top ! Petit bémol pour les couettes demandées en rab, qui ont été données sans housse. Petit déjeuner excellent, personnel au petits soins et très agréable

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Chef de réception

Excellent séjour et très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

G.l. En couple - 15/01/2022 Avis confirmés ALL

Nous y avons passé un week-end. Les employés y sont d’une gentillesse et d’une politesse incroyable ! L’hôtel est vraiment très proche de la gare perrache (la sortie de l’hôtel donne sur le parking de location de voiture). Les chambres sont spacieuses et très propres. Nous avons pris l’apéritif au Lounge, c’était très sympa, accueillant et généreux. Nous avons également pris le petit déjeuner qui propose un petit déjeuner continental avec du choix pour tous mais avec de bons produits. Honnêtement pas de réel bémol !

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Chef de réception

Très bel hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Cecile Voyage solo - 13/01/2022 Avis confirmés ALL

Accès très facile depuis la gare de Lyon Perrache, accueil agréable, chambre très spacieuse, petit déjeuner copieux. Salle d'eau très bien, grande télévision, fauteuil et canapé confortables. Je recommande vivement cet établissement.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Chef de réception

Agréable surprise

Note Avis clients 5.0/5

I. Voyage solo - 13/01/2022 Avis confirmés ALL

Excellent accueil et surclassement pour la chambre.

Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Chef de réception

Séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

Nico O. Professionnel - 13/01/2022 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et professionnel, très bon séjour dans cet hôtel, comme à l'accoutumée

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Chef de réception

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Lesellier Professionnel - 11/01/2022 Avis confirmés ALL

Le personnel est jeune et souriant

Monsieur Lesellier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Chef de réception

Passable

Note Avis clients 2.5/5

B. En couple - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

L’hôtel à proposé si on voulait fumeur ou non fumeur alors que ça existe pas .petit dej couteau peu amélioré les prix vu les choix qu’on a. Chambre supérieur avait pas l’aire trop grand. Sinon hôtel très agréable et propre avec une Bonne atmosphère.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Chef de réception

Excellent implantation

Note Avis clients 4.5/5

Aurélien En couple - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

Accueil très chaleureux et sympathique. Personnel à l’écoute

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Chef de réception

Très bien situé, bel immeuble !

Note Avis clients 4.0/5

Coco En famille - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, chambre spacieuse et confortable. La literie pourrait être moins dure cependant... Les planchers sont en bois donc cela peut être bruyant si les personnes au dessus ne sont pas respecteuses. Ce qui a été notre cas, car nous avions une famille avec des enfants qui courraient dans la chambre à 22h passés... Le personnel est très aimable et le petit déjeuner et le dîner étaient délicieux. Nous recommandons cet hôtel !

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Chef de réception

BON SEJOUR

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Nous avons eu un peu de mal à vous trouver mais maintenant que nous connaissons le lieu, nous n'hésiterons pas à revenir. Très bel établissement. BELLE CHAMBRE. literie très confortable. Hôtel bien situé, à 20 mn à pied de la place Bellecour.

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Chef de réception

Déçu

Note TripAdvisor 3.0/5

rge20 En famille - 05/01/2022 Avis TripAdvisor

Belle façade, belle déco mais gros problème de chauffage. Sur deux chambres réservé le chauffage ne marche pas , un changement possible pour une chambre et un chauffage électrique d’appoint pour la deuxième et sans geste commercial . Dommage pour cet établissement .

Cher(e) rge20, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre récent séjour dans notre établissement. Votre bonne appréciation sur la qualité de notre décoration nous fait bien plaisir. En ce qui concerne votre remarque moins positive par rapport au chauffage, nous souhaitons vous présenter nos excuses. Une vérification par notre service technique va être effectuée. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion BEGOC / Chef de réception

mauvaise expérience

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Professionnel - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

malgré le fait d'être un habitué, très déçu ce coup ci car ma chambre 327 donnait sur une cour intérieure qui contient des ventilateurs qui font énormément de bruit. Ma nuit a donc été plus que difficile. donc déçu.

HOTEL BIEN SITUÉ (GARE ET COMMERCES À PROXIMITÉ; CHAMBRE CONFORTABLE

Note Avis clients 3.5/5

A.l En couple - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Chambre claire et spacieuse, décorée avec goût, propre. Bonne literie et grande salle de bains. Cependant la vue sur les squatteurs sous le pont de la gare et la très mauvaise insonorisation intérieure (discussion chambre d'à coté, sauts d'un enfant de l'autre coté jusqu'à 23h, portes claquées.....) nous ont gâché notre deuxième séjour dans cet hôtel.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marion Begoc Chef de réception

Mauvaise expérience

Note Avis clients 0.5/5

Hamoudi En couple - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Je pensais que les chambres étaient plus spacieuse mais finalement je me suis trompé

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous disposons de chambres supérieures de différentes tailles puisque nous avons dû nous adapter aux murs qui ont été construits en 1906. De ce fait, certaines chambres sont plus petites que d'autres. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour où vous pourrez préciser qu'il vous faudrait une chambre spacieuse. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Chef de réception

Séjour Mercure Lyon Centre Chateau Perrache

Note TripAdvisor 4.0/5

alainsergezarli En famille - 29/12/2021 Avis TripAdvisor

Un très bel hôtel dans un bâtiment classé, très bien situé (dans le centre de Lyon, et à côté de la gare de Lyon-Perrache). Accueil très convivial. Chambre confortable et spacieuse. Petit-déjeuner copieux, dans une salle un peu petite en période d'affluence.

Cher Alainsergezarli, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Marion BEGOC, Chef de réception

Super séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

l0l065 En famille - 27/12/2021 Avis TripAdvisor

Accueil réception et disponibilité chaleureux, personnel de chambre aux petits soins, chambre superbe, hôtel sympathique dans son d’ensemble, petit déjeuner, mesures sanitaires ok,situation géographique ok

Cher(e) lOlO65, Quelle joie de lire un commentaire aussi positif, un grand merci ! C'est un honneur d'apprendre que vous avez été conquis par votre séjour au Mercure Lyon Centre Château Perrache. Je suis également enchantée de transmettre vos félicitations à l’ensemble du personnel. Je vous remercie à nouveau d'avoir pris le temps de partager vos impressions, nous serons ravis de vous accueillir prochainement ! A bientôt :)

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à lyon