Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 266 avis

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Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel au coeur d'une bâtisse historique de 1906

  • A quelques pas de la gare de Perrache et des transports en commun

  • Une vue sur Fourvière pour certaines chambres

  • 675 m² de salons pour vos réunions, séminaires et événements

  • Restaurant Belles Saisons avec sa cuisine Bistro Chic

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare
69002 LYON
France

GPS:45.749492, 4.824919

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Belles Saisons

Entièrement rénové, le bistrot chic Belles Saisons vous accueille 7J/7 dans ses somptueux espaces d'inspiration Art Nouveau. Au menu, une cuisine fait maison, travaillée autour de produits frais et de saison par notre chef.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 266 avis

Note Avis clients 5.0/5

Emmanuel M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hot Spot à côté de Lyon Perrache

Note Avis clients 3.0/5

Thierry G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Par ailleurs, outre le mauvais accueil à la salle du pti déjeuner, le fait de fournir un VTC alors qu'on a demandé un TAXI, est un problème : les VTC sont plus chers à Lyon (celui de la compagnie réservée par le Mercure, en tt cas) de l'ordre de 30%. Pas correct

Note Avis clients 3.0/5

Patrick B. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre pas faite de la journée. Malgré l'avoir signaler et me certifier que ce serait fait à partir de 20h ( car nous sortions ) : rien du tout......... Tringle du volet roulant cassé donc malgré les rideaux, le jour passe énormément. On a failli louper notre train car incompréhension entre l'accueil et le restaurant pour le restant à payer. Bien mangé au restaurant.

Cher Monsieur B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que votre chambre n'a pas été nettoyée durant votre séjour et que la tringle du volet roulant était défectueuse. Ces problèmes ne reflètent pas les standards de notre établissement. De plus, je prends note de l'incompréhension rencontrée entre l'accueil et le restaurant concernant le paiement. En espérant avoir l'occasion de vous proposez un service à la hauteur de vos attentes, je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Céline FARRUGIA Responsable Hébergement

Note Avis clients 4.5/5

Philippe M. En famille - Avis confirmés ALL

Si vous êtes amateurs d'hotel d'un autre siècle vous serez comblés Un personnels attentifs à votre séjour et de bon conseil Bef parfait

Cher Monsieur M., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel et l'attention de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, Céline FARRUGIA Responsable Hébergement

Note Avis clients 4.5/5

Helene P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Plusieurs séjours dans cet hôtel correspondant à mes attentes.

Chère Madame P., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel bien situé et confortable. Votre fidélité est très appréciée et nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Céline FARRUGIA Responsable Hébergement

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  • 1 137 avis 8.1/10 Site
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  • 707 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 506 avis 7.5/10 Ambiance
  • 381 avis 5.7/10 Propreté
  • 23 avis 3.6/10 Espace bien-être

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