Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 213 avis

Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 1
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Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 3
Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 4
12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare, 69002 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel au coeur d'une bâtisse historique de 1906

  • A quelques pas de la gare de Perrache et des transports en commun

  • Une vue sur Fourvière pour certaines chambres

  • 675 m² de salons pour vos réunions, séminaires et événements

  • Restaurant Belles Saisons avec sa cuisine Bistro Chic

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare
69002 LYON
France

GPS:45.749492, 4.824919

Téléphone
Fax +33 4 78 37 06 56

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Belles Saisons

Entièrement rénové, le bistrot chic Belles Saisons vous accueille 7J/7 dans ses somptueux espaces d'inspiration Art Nouveau. Au menu, une cuisine fait maison, travaillée autour de produits frais et de saison par notre chef.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 213 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  1 648 avis

Note Avis clients 4.5/5

Christine D. En famille - Avis confirmés ALL

Tout d'abord, veuillez m'excuser de ma réponse tardive. Comme lors de notre séjour d'Octobre, personnel accueillant, sympathique et aux petits soins. Très bonne expérience au bar de l'hôtel et au restaurant pour le diner. En revanche, nous avons ressenti un petit problème logistique au diner ... Nous reviendrons ! Terminez bien l'année et très bonnes fêtes à l'ensemble du personnel

Chère Christine D., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et pour votre fidélité envers notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que vos expériences au bar et au restaurant. Nous prenons également note de votre retour concernant les petites difficultés logistiques rencontrées durant le dîner. Votre retour est précieux pour nous. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Selma ABOUD - Cheffe de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Josa(c)e L. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique, bon petit déjeuner seul petit bémol le bac a douche est glissant

Chère Josa(c)e L., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement, notre personnel et le petit déjeuner. Nous prenons note de votre remarque sur la sécurité de la douche et nous examinerons cette question avec attention. Cordialement, Selma ABOUD - Cheffe de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Dominique F. Professionnel - Avis confirmés ALL

magnifique décor ; hôtel confortable et silencieux (pas de nuisance malgré la proximité de la gare)

Cher Dominique F., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le style Art Nouveau de notre hôtel ainsi que son confort et sa tranquillité malgré la proximité de la gare. Cordialement, Marion BEGOC, Responsable Hébergement

Note Avis clients 1.0/5

Adrien D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bâtiment absolument magnifique, mais vestiaire, tout est décrépi et mal isolé Il n’y a plus aucun service on sent bien que toutes les économies de bout de chandelles sont faites (1 seule dosette de café dans ma chambre) Par ailleurs le management des prix est malheureux : j’ai réservé un mois avant mon séjour et ai payé plus cher pour une chambre minuscule avec un lit simple que mon collègue qui a réservé 3 jours avant une suite qui venait probablement d’être annulée pour 5 , c’est à rien n’y comprendre. En rentrant à 19h30 dans ma chambre le soir entre les deux nuits passées la femme de chambre était la… tout juste entrain de refaire la chambre… alors qu’elle avait eu toute la journée pour le faire. Bref expérience plus que décevante.

Cher Adrien D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'état de l'hôtel, nous attachons une grande importance à l'entretien et à l'amélioration de nos installations. Votre retour sur la vétusté de certains aspects a été noté et sera pris en compte dans nos projets futurs. En ce qui concerne les services offerts dans les chambres, nous nous efforçons de fournir un confort optimal, et il est regrettable que vous ayez ressenti un manque à ce sujet. L'élaboration des tarifs se fait automatiquement sur un système spécifique en fonction de l'offre et de la demande, nous nous excusons pour la confusion. Enfin, je regrette l'inconvénient causé par le service de nettoyage à votre retour dans votre chambre. Cela ne reflète pas nos standards de qualité. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir pour une expérience améliorée. Cordialement, Marion BEGOC, Responsable Hébergement

Note Avis clients 4.5/5

Denis B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous étions à Lyon pour la fête des limières 2025. Ce très bel hôtel conserve les charmes de la grande époque du PLM. Situation exceptionnelle en face de la gare et à proximité du réseau tramway et métro de Lyon. Également proche de toutes les attractions touristiques de la presqu'ile, du vieux Lyon et de la colline de fourvière. Notre chambre était vaste et rénovée aux gouts du jour. La salle de bain était de taille convenable. Personnel très accueillant et sympathique. Nous reviendrons.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le charme de notre établissement ainsi que sa situation privilégiée face à la gare de Lyon Perrache. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et que vous avez trouvé votre chambre spacieuse et moderne. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lyon. Cordialement, Marion BEGOC, Responsable Hébergement

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 126 avis 8.3/10 Site
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  • 12 avis 6.1/10 Internet
  • 705 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 379 avis 5.7/10 Propreté

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.