Hôtel Lyon Croix-Rousse Hénon 3 étoiles

Note Avis clients 3.7/5 103 avis
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Chambre 1

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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
Restauration
  • Petit-déjeuner inclus dans le prix

Localisation de l'hôtel

Hôtel Lyon Croix-Rousse Hénon

48 Rue Jacques-Louis Hénon
Croix-Rousse
69004
lyon
france

Tel : +33472002222

Fax : (+33)4/72000049

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 30km / 18,64 miles

  • Par train

    HENON À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    PART DIEU À 4,5km / 2,8 miles

GPS :45.779765, 4.826957

Nos hébergements

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

Chambre standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 14

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 14

Chambre standard avec 1 lit double + 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 18

Les avis de nos clients
Hôtel Lyon Croix-Rousse Hénon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.7/5

103 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

505 avis

Bien situé

Note Avis clients 3.7/5

T. En couple - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

Il est urgent que les travaux soient réalisés

Hôtel confortable, à proximité immédiate de la station de métro Hénon

Note Avis clients 3.7/5

Indaloran En couple - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil. Chambre bien équipée. Le petit-déjeuner est suffisamment complet dans un vaste local qui a besoin d'un effort en décoration.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Lyon Croix-Rousse Hénon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé

Note Avis clients 3.7/5

Xxx En couple - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Séjour efficace

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Lyon Croix-Rousse Hénon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé avec bus et métro à 1mn

Note Avis clients 3.7/5

M. S. Professionnel - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est mal renseigné à l’extérieur. Je suis passé 2 fois devant avant de le voir, alors que j’avais l’adresse. Accès depuis le garage très peu facile avec une valise ( escalier peu large). En revanche, très bien desservi par métro et bus à 1mn. Le personnel est très agréable, souriant et compétent. La chambre est propre, bien chauffé mais la télécommande de la télé ne fonctionnait pas.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Lyon Croix-Rousse Hénon. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme En couple - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre petite mais petite mais propre. Idéal pour un court sejour

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Lyon Croix-Rousse Hénon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

bien situé

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Entre amis - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé sur Lyon. Personnel agréable. Seul bémol nous avions une chambre de trois lits - manque de lumière à la tête du petit lit, manque de grande serviette deux au lieu de trois - Par contre petit-déjeuner copieux , accueil agréable. Merci pour ce séjour. A refaire sans problème.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

bien situé, accueil agréable, beau petit déjeuner !

Note Avis clients 3.7/5

Tony D. En couple - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

accueil souriant & à l"écoute petit dejeuner très bon & varié situation idéale

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Lyon Croix-Rousse Hénon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Note Avis clients 3.7/5

Flavia P. D. S. En couple - 07/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons (moi et mon mari) l’habitude de séjourner dans cet hotel car mon mari est suivi à l’hôpital croix Rousse. Cette foi et pour la première fois nous avons gentiment demandé en réception un late check out car la consultation de mon mari était à 11h et nous avions peur de ne pas arrivée pour midi. Le monsieur en réception à été extrêmement désagréable et n’a même pas fait l’effort de nous concéder 1 heure de plus justifiant le fait que l’entreprise qui fait le nettoyage des chambres doit être libérée à 14h. J’ai déjà travaillé en hôtellerie et je sais très bien comment ça se passe, et je sais que oui c’est possible d’accorder un petit délai et même plus quand l’hôtel N’est pas complet le lendemain, ce qui était le cas. Résultat : nous avons dû partir à l’hôpital Avec tout notre bagage. Nous avons quitté l’hôpital à 12h15...et avons regretté le manque d’écoute du réceptionniste et considérons qu’il a manqué vraiment de savoir-faire. Dommage !

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

séjour agréable

Note TripAdvisor 3.5/5

P2081WHrichardc Escapade entre amis - 07/02/2020 Avis TripAdvisor

l'hôtel est bien situé pour une ville de Lyon. Un petit bémol cependant - manque de serviette de toilette nous étions 3 dans la chambre et nous avions uniquement que trois petites serviettes et seulement deux grandes. Manque d'éclairage et de prise électrique pour une chambre à trois personnes. Salutations

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris en compte vos impressions qui sont très importantes pour nous car ils nous aident à améliorer nos services quotidiennement. Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement. Djamila et toute l'équipe de l’hôtel Lyon Croix Rousse Henon vous remercient.

Deçu

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme En famille - 06/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes déçus de notre séjour dans cet hôtel peu confortable aux prestations très « limites » Le seul atout est le parking souterrain, mais là encore assez mal conçu...

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bien situé

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Professionnel - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

L'emplacement de l'hôtel était pratique pour mon lieu de formation professionnelle. Quartier sympathique il y a de tout à proximité. Accueil bien , cela peut dépendre du personnel aussi. Personne du petit déjeuner en semaine très froide!! La chambre 603; battant de wc cassé, porte de cabine douche cassée, pas de support pour accrocher la serviette des mains. Mauvaise odeur dans la salle de bains à mon arrivée. La moquette laisse à désirer , cela ne se fait plus et pas du tout hygiénique. Un parquet stratifié partout serait top. Pas de tél dans la chambre!!! Petit déjeuner suffisamment copieux et varié . Ayant fait différents hôtels à travers le monde c'est la première fois que je vois d'écrit que si on emmène une banane, un yaourt que sais- je qu'il faut payer!!! Dommage aussi je suis venue chez vous en octobre 2019 au petit déjeuner il y avait des pots de confiture en verre très bonne confitures d'ailleurs la marque...quelle mauvaise surprise de voir en février de la confiture très bof dans du plastique. Il me semble qu'il ya un problème avec ce fameux plastique alors que le verre est recyclable. C'est surement un peu plus cher mais la qualité et la préservation de la planète!! J'ai eu un problème de tél portable lors de mon séjours donc pas accès à mon tél. Donc si quelqu'un veut me tél dans la chambre quelle galère !! puisque visiblement l'accueil ne dérange pas dans la chambre ; Si c'est grave on fait comment ?

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Lyon Croix-Rousse Hénon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Accor sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

bon séjour

Note Avis clients 3.7/5

P. Professionnel - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

très bien

Madame/Monsieur p., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Lyon Croix-Rousse Hénon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Près de l'hôpital croix Rousse

Note Avis clients 3.7/5

Mariem Professionnel - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre propre petit-déjeuner complet endroit calme proche de la station métro, du bus et de l'hôpital croix Rousse

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Lyon Croix-Rousse Hénon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

A proximité de l'hôpital de la Croix Rousse

Note Avis clients 3.7/5

Sylvie En couple - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel vieillissant mais restant correct

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

très bon séjour dans cet hôtel bien situé

Note TripAdvisor 3.5/5

chacha2Avignon En famille - 31/01/2020 Avis TripAdvisor

Nous sommes ravi de l'accueil, le personnel est compétent et agréable,la chambre spacieuse et propre, le petit déjeuner copieux. Le quartier de cet hôtel est calme et bien desservi. A recommander pour un court séjour.

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement. Djamila et toute l'équipe de l’hôtel Lyon Croix Rousse Henon vous remercient.

Bien situé , Bon séjour,

Note Avis clients 3.7/5

J. Voyage solo - 29/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil ; très disponible

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Lyon Croix-Rousse Hénon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Correct,sans plus

Note Avis clients 3.7/5

J. En couple - 29/01/2020 Avis confirmés ALL

Le garage est une galère si vous avez des bagages.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

bien situé à proximité dune station de métro

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme En couple - 29/01/2020 Avis confirmés ALL

hôtel correct mais vieillissant, une lampe de chevet ne fonctionnait pas, robinet du lavabo très rayé, rayure également dans le lavabo

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bien situé

Note Avis clients 3.7/5

Patrick En couple - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

Personnel gentil mais l’hôtel se fait vieillissant (clim, douche, wc)

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Note Avis clients 3.7/5

Philippe B. Professionnel - 25/01/2020 Avis confirmés ALL

La loterie n'est pas aux standards des Ibis Parking inaccessible pour un véhicule SUV

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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