Novotel Rouen Centre Cathédrale 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 682 avis

Meilleur prix
garanti
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10 Quai de la Bourse, 76000 ROUEN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel design Art Déco au centre historique de Rouen

  • Des chambres avec vue sur la Seine

  • Restaurant italien et bar cosy

  • Piscine intérieure chauffée et salle de fitness

  • Parking privé et sécurisé avec bornes de recharge

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Rouen Centre Cathédrale

10 Quai de la Bourse
76000 ROUEN
France

GPS:49.4388505, 1.0899553

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Quindici Trattoria Rouen

Le Quindici Trattoria propose une cuisine italienne authentique dans un cadre chaleureux avec cuisine ouverte. Savourez des plats frais et locaux et profitez du bar cosy pour cocktails, apéritifs ou moments conviviaux au Novotel Rouen Centre Cathédrale.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  682 avis

Note Avis clients 5.0/5

Yolande F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

C’est parfait

Madame F., Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour à Rouen au Novotel Rouen Centre Cathédrale, en plein hôtel centre Rouen, ait été « parfait ». Votre satisfaction sur l’hébergement, l’accueil et le petit-déjeuner nous touche particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit au Novotel ou à l’Adagio Rouen, pour un futur séjour ou même l’organisation d’une rencontre dans notre salle de réunion Rouen. À très bientôt pour un nouveau moment agréable à Rouen ! Théo - Réceptionniste

Note Avis clients 5.0/5

Patrick H. En couple - Avis confirmés ALL

Toujours aussi plaisant de séjourner à Rouen dans cet hôtel. Belle chambre, bon accueil. Petit déjeuner top. Bar et restaurant très bien.

Monsieur H., Un immense merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre week-end à Rouen au Novotel Rouen Centre Cathédrale ait été « toujours aussi plaisant ». Votre appréciation de la chambre, de l’accueil, du petit déjeuner, du bar et du restaurant nous fait très plaisir. Nous restons à votre écoute pour améliorer encore la reconnaissance de nos membres ALL. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel centre Rouen, ou à l’Adagio Rouen, pour un futur séjour à Rouen ou l’utilisation d’une salle de réunion Rouen. À très bientôt ! Théo- réceptionniste

Note Avis clients 4.5/5

Philippe W. En couple - Avis confirmés ALL

Tout est fluide dans la prestation.

Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour et que vous avez apprécié votre chambre ainsi que la fluidité de nos services au Novotel Rouen Centre Cathédrale. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients lors de leur passage dans notre hôtel à Rouen. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Pacco – Réceptionniste

Note Avis clients 2.5/5

Nicolas M. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivé la chambre à 15 h 00 n’étais pas tout à fais finis, alors que ont nous a dit votre chambre est prête à 15 h . 2 / ont était 3 il manquait une grande serviette de douche et une petite serviette de toilette, 1 seul rouleau de papier toilette pour 3 obligé de re demander à une dame de chambre le service manquant. Je continue décapsuleur coincé par le givre du frigo . Ensuite la bouteille de champagne arrive parfait le lendemain matin pendant que notre chambre était entrain d’être refaite , le personnel d’étage a oublié s d’enlever la bouteille vide de champagne avec le sceau remplie d’eau et le ramassage des verres , avec de l’eau sur la table . Ensuite pour l’apéro en bas obligé de demander des serviettes pour les olive et de mettre les noyaux sur la table oubli par la serveuse d’apporter une coupelle . Pour terminer chambre trop chaude impossible à réglé , pas de téléphone dans la chambre en cas d’urgence pour faire le 9 ou le 0 pour la réception, première fois de notre vie que l’on voit ca dans un hôtel. Dommage la piscine magnifique mais froide et le gars qui mesure la qualité de l’eau est venu au moment de notre tranquillité. Pour Conclure petit déjeuner médiocre la encore , pas de yaourts etc… . Ça vaut un 3 étoiles et encore c’est bien payé du à la beauté de l’hôtel , dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur.

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour au Novotel Rouen Centre Cathédrale. Je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre expérience à Rouen n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses pour les différents points qui ont nui à votre confort. Je comprends parfaitement votre déception concernant la préparation de la chambre et les manques constatés à votre arrivée. Ces éléments auraient dû être parfaitement anticipés par notre équipe, et je regrette que vous ayez eu à interpeller le service d’étage pour y remédier. Vos remarques concernant le minibar, le seau à champagne et l’entretien de la chambre seront partagées immédiatement avec les équipes concernées. Sachez également que notre réception est disponible 24h/24 pour toute demande ou signalement, que ce soit pour débarrasser un plateau, obtenir du linge supplémentaire ou régler un souci dans la chambre. Le numéro de la réception est indiqué sur la carte de chambre, permettant de nous joindre rapidement à tout moment. Concernant l’absence de téléphone dans les chambres, il est vrai que cela n’est pas une obligation en hôtellerie, et chaque établissement fonctionne différemment. Nous restons toutefois attentifs à ce que cette organisation ne crée pas d’inconfort pour nos clients. Je suis également désolé pour les oublis au bar lors de votre apéritif, ainsi que pour votre ressenti sur le petit déjeuner et la température de la piscine. Nous allons renforcer nos contrôles pour améliorer ces points essentiels à la qualité d’un séjour dans un hôtel à Rouen. Malgré ces difficultés, je tiens à souligner que notre équipe a été ravie de pouvoir répondre à vos demandes spécifiques, notamment en vous réservant une place de parking PMR, afin de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles dès votre arrivée. Votre avis nous aidera réellement à ajuster nos pratiques pour offrir une expérience plus fluide, chaleureuse et irréprochable. J’espère sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance de vous accueillir au Novotel Rouen Centre Cathédrale afin de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Bien cordialement, Pacco – Réceptionniste

Note Avis clients 5.0/5

Gerard V. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié l’accueil, le confort des chambres, la qualité de la restauration et le charme de la piscine et du hall.

Bonjour Monsieur V., Un grand merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis que votre séjour à Rouen au Novotel Rouen Centre Cathédrale vous ait pleinement satisfait, notamment l’accueil, le confort des chambres, la restauration et le charme de notre piscine et de nos espaces communs. Merci également pour votre remarque sur les patères, que nous prenons en compte. Notre hôtel centre Rouen offre un hébergement à Rouen idéal, avec parking, Wi-Fi et salles de réunion à Rouen pour compléter votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en bord de Seine ! Bien cordialement, Leidi – Réceptionniste

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  • 535 avis 8.3/10 Site
  • 681 avis 7.2/10 Chambre
  • 635 avis 8.7/10 Service
  • 9 avis 0/10 Internet
  • 346 avis 7.9/10 Confort
  • 328 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 241 avis 9.5/10 Ambiance
  • 217 avis 5.9/10 Piscine

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.