Novotel Rouen Centre Cathédrale 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 908 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel design Art Déco dans un bâtiment historique du centre de Rouen

  • Chambres modernes et confortables avec vue sur la Seine

  • Bar et restaurant italien chaleureux et gourmand

  • Piscine intérieure chauffée et salle de fitness

  • Parking privé et sécurisé avec bornes de recharge

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Rouen Centre Cathédrale

10 Quai de la Bourse
76000 ROUEN
France

GPS:49.4388505, 1.0899553

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Quindici Trattoria Rouen

Au Quindici Trattoria, savourez une cuisine italienne généreuse, mêlant classiques revisités et pizzas maison, le tout préparé avec des produits frais, de saison et souvent locaux, dont vous pouvez observer la préparation depuis la cuisine ouverte.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  908 avis

Note Avis clients 5.0/5

Alexandre F. En famille - Avis confirmés ALL

Sejour en famille très agréable avec un petit bébé. Piscine très agréable

Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour suite à votre séjour au Novotel Rouen Centre Cathédrale. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en famille et que notre établissement ait répondu à vos attentes, notamment pour accueillir votre bébé dans les meilleures conditions. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre piscine intérieure chauffée, le confort de nos chambres ainsi que la qualité du petit-déjeuner et de l’accueil de notre équipe. Notre emplacement en centre ville permet également de profiter facilement de la découverte de Rouen et des quais de Seine en famille. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour au Novotel Rouen Centre Cathédrale. Bien cordialement, Sarah - réceptionniste

Note Avis clients 3.5/5

Chryslene R. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre bien située, propre ,confortable et agréable cependant petite déception "séjour escapade romantique" oubli de mettre l ouvre bouteille de vin dans la chambre et oubli de préciser au service de nettoyage des chambres du "départ tardif".

Cher Client, Merci d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Novotel Rouen Centre Cathédrale. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’emplacement de votre chambre, ainsi que son confort, sa propreté et son atmosphère agréable lors de votre escapade à Rouen. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les oublis concernant l’ouvre-bouteille ainsi que le manque de communication au sujet de votre départ tardif. Ce type d’attention fait pleinement partie de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, notamment lors d’un séjour romantique dans notre hôtel à Rouen, et nous comprenons votre déception. Soyez assuré que votre retour a bien été transmis à nos équipes afin d’améliorer la coordination entre les différents services et d’éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Rouen Centre Cathédrale afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Pacco – Réceptionniste

Note Avis clients 3.0/5

Jerome S. En couple - Avis confirmés ALL

Rideau partiellement décroché, nettoyage approximatif, et surtout draps en non-tissé de mauvaise qualité et immédiatement déchirés, très désagréable... Pas de réfrigérateur dans la chambre. Table de nuit d'un seul côté. Aucune clef aux casiers des vestiaires piscines. Facture qui devait etre envoyée par mail non reçue. Bref, beaucoup de choses à revoir compte tenu du prix.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Novotel Rouen Centre Cathédrale. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement en centre-ville, l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes cependant sincèrement désolés pour les différents désagréments rencontrés durant votre séjour. Vos remarques concernant l’état de la chambre, la propreté, les équipements ainsi que les vestiaires de la piscine intérieure chauffée ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Concernant la facture, après avoir consulté l'historique de votre réservation, je constate que nous vous avons bien envoyé votre facture par mail au moment du check out, cependant, si vous ne l'avez pas reçue, nous vous invitons à contacter directement la réception afin que nous puissions vous la renvoyer rapidement. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour au Novotel Rouen Centre Cathédrale. Bien cordialement, Sarah - réceptionniste

Note Avis clients 5.0/5

Toufic S. En couple - Avis confirmés ALL

Situation idéale. Personnel très professionnel. Parking au sous sol. Rapport qualité/prix plus que correct. Petit déjeuner superbe, produits de qualité.

Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe, le confort de notre parking en sous-sol ainsi que le rapport qualité/prix de notre établissement. Votre compliment concernant le petit-déjeuner nous fait particulièrement plaisir : nous accordons une grande importance à la qualité et à la sélection de nos produits. Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l’hôtel. Bien cordialement, Kevin

Note Avis clients 4.5/5

Mathieu C. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très confortable. Personnel professionnel et disponible. Piscine très agréable en famille. Bon petit déjeuner.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est passé à merveille et que vous avez apprécié nos différents services et notre accueil. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi réussi, Bien cordialement, Elise - Cheffe de brigade

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  • 667 avis 8.5/10 Site
  • 875 avis 7/10 Chambre
  • 830 avis 8.8/10 Service
  • 12 avis 6/10 Internet
  • 438 avis 7.6/10 Confort
  • 405 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 294 avis 6.4/10 Piscine
  • 290 avis 9.4/10 Ambiance

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