Novotel Rouen Centre Cathédrale 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 700 avis

Meilleur prix
garanti
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10 Quai de la Bourse, 76000 ROUEN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel design Art Déco au centre historique de Rouen

  • Des chambres avec vue sur la Seine

  • Restaurant italien et bar cosy

  • Piscine intérieure chauffée et salle de fitness

  • Parking privé et sécurisé avec bornes de recharge

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Rouen Centre Cathédrale

10 Quai de la Bourse
76000 ROUEN
France

GPS:49.4388505, 1.0899553

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Quindici Trattoria Rouen

Le Quindici Trattoria propose une cuisine italienne authentique dans un cadre chaleureux avec cuisine ouverte. Savourez des plats frais et locaux et profitez du bar cosy pour cocktails, apéritifs ou moments conviviaux au Novotel Rouen Centre Cathédrale.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  700 avis

Note Avis clients 4.5/5

Patricia T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bien situé. Bel accueil. Restaurant de qualité.

Chère Patricia T., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel, ainsi que la qualité de notre accueil et de notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Novotel Rouen Centre Cathédrale Kevin

Note Avis clients 5.0/5

Benedicte V. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et très confortable

Chère Benedicte V., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, ainsi que notre emplacement et le confort de notre hôtel. Cordialement, Novotel Rouen Centre Cathédrale Kevin

Note Avis clients 0.5/5

Nelly M. En couple - Avis confirmés ALL

Fuite d'eau dans la chambre : l'hôtel propose une chambre de moins bonne catégorie mais au prix de la catégorie initiale. Aucune solution intelligente proposée. Je suis partie de l'hôtel sans y dormir : l'hôtel n'a pas répondu ni à mes emails ni à mes appels. Je ne sais même pas si mon séjour a été annulé et si j'ai payé quoi que ce soit ?? Honteux.

Bonjour Mme. M. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Dès votre arrivée, suite à votre remarque concernant la vue de la chambre, notre équipe vous a expliqué que les chambres familiales ne disposent pas toutes d’une vue sur la Seine, information précisée lors de la réservation. Soucieux de trouver une solution, la réceptionniste présente a pris le temps de vous proposer plusieurs alternatives, dont deux autres chambres, afin de répondre au mieux à votre demande. Ces démarches ont été effectuées dans un contexte d’échanges tendus, malgré lesquels notre collaboratrice est restée professionnelle, respectueuse et orientée solution, et a poursuivi ses efforts pour trouver une issue satisfaisante. Concernant le bruit de goutte-à-goutte évoqué, un technicien s’est immédiatement déplacé avec vous dans la chambre afin de procéder aux vérifications nécessaires. Aucune fuite ni anomalie n’a été constatée, et cette information vous a été communiquée sur place. Malgré les propositions et vérifications effectuées, vous avez finalement fait le choix de ne pas poursuivre votre séjour. Afin d’apporter une solution rapide et apaisée, votre séjour a été annulé sans aucun frais, bien que la chambre ait été maintenue disponible. Une confirmation d’annulation vous a été transmise par email, et aucun montant n’a été débité. Cordialement Mirela Assistante Cheffe de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Alexandra L. T. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, lit confortable, petit dej copieux

Chère Alexandra, Merci beaucoup pour votre note de 10 et pour ce chaleureux commentaire Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour à Rouen et que vous avez apprécié L. très bon accueil, L. confort de la literie ainsi que notre petit-déjeuner copieux. Ces éléments sont au cœur de l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients au Novotel Rouen Centre Cathédrale, afin que votre séjour dans notre hôtel à Rouen soit aussi agréable que reposant. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Rouen, au sein de notre établissement idéalement situé en centre-ville. Bien cordialement, Pacco – Réceptionniste

Note Avis clients 5.0/5

Edouard P. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé, confortable, personnel sympathique

Cher Monsieur P., Un immense merci pour votre superbe note et pour ce très gentil commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Savoir que vous avez apprécié notre emplacement central, le confort de nos chambres et la sympathie de notre équipe nous fait vraiment chaud au cœur. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir des moments agréables et mémorables à nos clients, et lire votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel pour un prochain séjour à Rouen, afin de vous offrir une nouvelle expérience tout aussi réussie et agréable. Bien cordialement, Elise - Réceptionniste

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  • 541 avis 8.4/10 Site
  • 694 avis 7.2/10 Chambre
  • 652 avis 8.7/10 Service
  • 9 avis 0/10 Internet
  • 352 avis 7.9/10 Confort
  • 335 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 246 avis 9.6/10 Ambiance
  • 221 avis 5.7/10 Piscine

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.