Novotel Rouen Centre Cathédrale 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 749 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel design Art Déco au centre historique de Rouen

  • Des chambres avec vue sur la Seine

  • Restaurant italien et bar cosy

  • Piscine intérieure chauffée et salle de fitness

  • Parking privé et sécurisé avec bornes de recharge

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Rouen Centre Cathédrale

10 Quai de la Bourse
76000 ROUEN
France

GPS:49.4388505, 1.0899553

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Quindici Trattoria Rouen

Le Quindici Trattoria propose une cuisine italienne authentique dans un cadre chaleureux avec cuisine ouverte. Savourez des plats frais et locaux et profitez du bar cosy pour cocktails, apéritifs ou moments conviviaux au Novotel Rouen Centre Cathédrale.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  749 avis

Note Avis clients 2.5/5

Gauthier D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous somme allés passer un week-end détente. Nous avons été désagréablement surpris par la température de l'eau de la piscine qui était autour des 27°C. Cependant le personnel a été très charmant et disponible.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Rouen Centre Cathédrale. Nous sommes sincèrement désolés que la température de la piscine n’ait pas correspondu à vos attentes et que cela ait pu décevoir votre projet de week-end détente dans notre hôtel à Rouen. La température de l’eau est réglée conformément aux normes Accor, et ne peut malheureusement pas être augmentée davantage afin d’éviter tout risque de choc thermique pour nos clients. Nous vous remercions toutefois chaleureusement pour votre commentaire positif concernant l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction sur ce point est très importante pour nous et nous sommes ravis que le professionnalisme de notre personnel ait su apporter une note positive à votre séjour à Rouen. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Rouen Centre Cathédrale, pour une expérience plus en adéquation avec vos attentes. Pacco – Réceptionniste

Note Avis clients 4.0/5

Xavier M. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel bien placé

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Novotel Rouen Centre Cathédrale. Nous sommes ravis que la situation de notre hôtel centre Rouen, idéale pour un séjour à Rouen en couple, ainsi que la qualité de l’accueil, de la propreté et du Wi-Fi aient répondu à vos attentes. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant le sol de douche, qui a été transmise à nos équipes afin d’améliorer le confort et la sécurité de nos chambres. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement pour un hébergement à Rouen, à proximité d’Adagio Rouen et de nos salles de réunion à Rouen. À très bientôt Leidi - Réceptionniste

Note Avis clients 3.5/5

Gregory G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Agréable mais les avantages liés au statut membre platinum ne sont pas respecté

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Rouen Centre Cathédrale. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel 4 étoiles au centre de Rouen, ses chambres confortables ainsi que son emplacement idéal pour un séjour à Rouen, à proximité de la cathédrale et du centre historique. Afin de mieux comprendre la situation, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : hb…, en nous précisant les conditions qui n’ont pas été respectées, afin que nous puissions vous apporter une réponse adaptée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un hébergement à Rouen pleinement satisfaisant. Bien cordialement, Rosane - Réceptionniste

Note Avis clients 1.5/5

Jerome C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Votre réceptionniste anti commerçante

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour au Novotel Rouen Centre Cathédrale. Nous sommes désolés d’apprendre que la literie n’a pas répondu à vos attentes. Le confort étant un élément essentiel dans un hôtel à Rouen, il est important de préciser que la perception de la literie peut effectivement varier selon les préférences personnelles de chacun. Cela dit, votre remarque reste précieuse et a été transmise à nos équipes afin de poursuivre nos contrôles qualité et améliorer continuellement l’expérience de nos clients. Nous regrettons également votre ressenti concernant l’accueil à la réception. L’esprit de service, l’écoute et la bienveillance font partie intégrante des valeurs du Novotel Rouen Centre Cathédrale, et ce retour sera partagé avec l’équipe concernée afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau à Rouen et de vous offrir une expérience plus en adéquation avec les standards de notre établissement. Cordialement, Pacco – Réceptionniste

Note Avis clients 5.0/5

Christine P. C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour rapide et sous la neige à Rouen dans le magnifique hôtel Novotel. Tout est réuni pour passer un moment agréable au calme proche du vieux Rouen

Bonjour, Un grand merci pour votre très bel avis suite à votre séjour à Rouen. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’atmosphère calme et le confort de notre hôtel 4 étoiles en centre Rouen, idéalement situé près de la cathédrale et du centre historique. Toute l’équipe du Novotel Rouen Centre Cathédrale met un point d’honneur à offrir des chambres confortables, des espaces accueillants, une piscine intérieure chauffée et des services pensés aussi bien pour les séjours loisirs que professionnels. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain hébergement à Rouen. Bien cordialement, Rosane - Réceptioniste

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  • 582 avis 8.4/10 Site
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  • 380 avis 7.7/10 Confort
  • 355 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 255 avis 9.6/10 Ambiance
  • 249 avis 5.7/10 Piscine

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