Ibis Rouen Centre Rive Gauche Mermoz 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 556 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres spacieuses

  • Grand parking couvert privé, sécurisé et payant

  • Restaurant avec cuisine fait maison

  • Espace séminaire modulable jusqu'à 110m2

  • Chambres familiales pour 3 personnes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Ibis Rouen Centre Rive Gauche Mermoz

13 rue de la Motte
76100 ROUEN
France

GPS:49.4345245361, 1.0733315944

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Mermoz

Photo non contractuelle

Nous vous proposons du lundi au jeudi soir, une cuisine fait-maison. Notre carte est revue toutes les saisons

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  556 avis

Note Avis clients 4.0/5

Arnaud B. Entre amis - Avis confirmés ALL

1 nuit côté rue très compliquée et 2 nuits côté stade, bien mieux

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre première nuit côté rue a été compliquée. Nous sommes toutefois ravis que votre séjour ait été plus agréable lors de vos deux nuits côté stade, où le calme est généralement mieux apprécié. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à nous demander une chambre côté stade : nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire selon nos disponibilités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La réception – Hôtel Ibis Rouen Mermoz

Note Avis clients 3.5/5

David R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel vraiment très accueillant, souriant et au service. Chambre moderne et chaleureuse mais : une moquette qui a grand besoin d'un shampoing et une ventilation bruyante. Celle-ci m'a d'ailleurs transmis des odeurs vraiment nauséabondes d'urine : sans doute un problème de proximité entre le caisson de ventilation en toiture et une ventilation primaire de descente d'eau usée (déformation professionnelle 😉) Absence de prise de courant dans la salle de bains, manque d'une barre d'étendage pour la serviette de douche que j'ai dû mettre à cheval sur le pare-douche... Un peu moyen 😕 Mais un petit déjeuner au choix étendu et une restauration le soir copieuse et savoureuse 👍🏻

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de lire que l’accueil de notre équipe, ainsi que votre petit-déjeuner et votre dîner, ont été à la hauteur de vos attentes. Cela nous fait très plaisir. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les points qui ont impacté votre confort. Concernant la moquette et la ventilation, votre retour est précieux : nous allons faire vérifier immédiatement l’origine des odeurs et renforcer notre entretien approfondi des chambres. Votre remarque technique nous aide réellement à cibler le problème. Nous prenons également bonne note du manque de prise dans la salle de bains et de l’absence de barre d’étendage. Ces éléments seront transmis à notre service technique afin d’envisager des améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus conforme à vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter directement lors d’un prochain passage : nous serons ravis d’y accorder une attention particulière. Très cordialement, La réception – Hôtel Ibis Rouen Mermoz

Note Avis clients 5.0/5

Hubert R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil et écoute client professionnels

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. La réception – Hôtel Ibis Rouen Mermoz

Note Avis clients 4.0/5

Dominique S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour dans l'hôtel. Bonne accessibilité. Parking sécurisé. Bon accueil. Petit déjeuner copieux. Bonne literie

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accessibilité de l’établissement, notre parking sécurisé, l’accueil, le petit-déjeuner ainsi que le confort de la literie ont contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Ibis Rouen Mermoz ! La réception – Hôtel Ibis Rouen Mermoz

Note Avis clients 4.5/5

Charles P. En famille - Avis confirmés ALL

malgré une arrivée tardive, nous avons été très bien reçu, chambre très propre, très bon petit déjeuner, il manquait juste quelques rangements dans la chambre et salle de bain

Cher Charles, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Vos remarques concernant le rangement seront prises en compte pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, La réception - Ibis Rouen Centre Rive Gauche Mermoz

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