Ibis Rouen Centre Rive Gauche Mermoz 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 508 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres spacieuses

  • Grand parking couvert privé, sécurisé et payant

  • Restaurant avec cuisine fait maison

  • Espace séminaire modulable jusqu'à 110m2

  • Chambres familiales pour 3 personnes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Ibis Rouen Centre Rive Gauche Mermoz

13 rue de la Motte
76100 ROUEN
France

GPS:49.4345245361, 1.0733315944

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Mermoz

Photo non contractuelle

Nous vous proposons du lundi au jeudi soir, une cuisine fait-maison. Notre carte est revue toutes les saisons

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  508 avis

Note Avis clients 4.5/5

Gerard B. En couple - Avis confirmés ALL

Facile d'accès, grande chambre, bon petit déjeuner

Note Avis clients 4.0/5

Corinne S. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et confortable mais clim en panne un jour où il fait 35°, tres compliqué de dormir! Le sèche cheveux ne fonctionnait pas non plus,

Note Avis clients 4.5/5

Alain S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

non loin du centre

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel ainsi que sa proximité avec le centre. C’est un vrai plaisir de savoir que notre emplacement a contribué au bon déroulement de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Hôtel Ibis Rouen Mermoz

Note Avis clients 3.5/5

Claudia V. En famille - Avis confirmés ALL

Literie rien à dire, isolation de la chambre pareil, pour moi ce sont les prestations petit déjeuner et dîner + le service qui n’allait pas. Quelques personnels aimables et souriants mais la majorité non. Heureusement que la chambre au calme et l’emplacement était très bien cela réhausse la note. Petit déjeuner et dîner médiocre très simple. Le personnel n’était pas attentionné à la recharge du buffet. Service du dîner très long, menu identique pendant les 4 jours alors qu’on nous avait dit que ça allait changer. Le parking devrait être gratuit.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort de la literie, le calme de la chambre ainsi que l’emplacement de l’hôtel. Ces points sont essentiels pour nous et nous sommes ravis qu’ils aient contribué positivement à votre expérience. Nous regrettons cependant que les prestations de restauration et le service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le réassort du buffet, la variété du menu ainsi que le temps d’attente au dîner ont bien été prises en compte et seront partagées avec les équipes concernées afin d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes également désolés si l’accueil et l’attention apportés par une partie du personnel ne vous ont pas pleinement satisfait. Concernant le parking, celui-ci est effectivement proposé en supplément. Notre établissement étant situé dans une zone où le stationnement est particulièrement recherché et limité, cet accès représente un véritable avantage pour nos clients. Cela nous oblige à maintenir ce service payant afin de garantir sa disponibilité et sa gestion dans les meilleures conditions. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Christophe B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel impeccable et serviable, Dommage de devoir payer le parking étant client

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour positif sur le confort de votre séjour ainsi que sur la qualité de notre équipe. Nous sommes ravis que notre personnel ait su répondre à vos attentes. Concernant le parking, celui-ci est un service privé et sécurisé mis à disposition de nos clients. Comme dans de nombreux établissements en centre-ville, il s’agit d’un espace entretenu et surveillé, ce qui explique sa tarification. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Rouen. Cordialement, Hôtel Ibis Rouen Mermoz

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  • 253 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 216 avis 6.5/10 Propreté
  • 129 avis 4/10 Repas
  • 122 avis 5.9/10 Qualité/prix

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