Ibis Rouen Centre Rive Gauche Mermoz 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 366 avis

Meilleur prix
garanti
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13 rue de la Motte, 76100 ROUEN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres spacieuses entièrement rénovées

  • Grand parking couvert privé, sécurisé et payant

  • Restaurant avec cuisine fait maison

  • Espace séminaire modulable jusqu'à 110m2

  • Chambres familiales pour 3 personnes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Ibis Rouen Centre Rive Gauche Mermoz

13 rue de la Motte
76100 ROUEN
France

GPS:49.4345245361, 1.0733315944

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Mermoz

Photo non contractuelle

Nous vous proposons du lundi au jeudi soir, une cuisine fait-maison. Notre carte est revue toutes les saisons

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.3/5  366 avis

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Dup En famille - Avis confirmés ALL

...

Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that you rated our breakfast a 6 out of 10 and that you found the quality and availability of food and beverages lacking. We take your comments seriously and will work to improve in these areas. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to provide you with a better dining experience in the future. If there's anything else we can do to assist you, please don't hesitate to let us know. Cassandra - Sales Manager

Bien insonorisé

Note Avis clients 4.5/5

Sabrina Professionnel - Avis confirmés ALL

Pourtant situé sur un boulevard, l’hôtel est bien insonorisé. Le réceptionniste très agréable. La chambre est propre, relativement spacieuse.

Nous vous remercions pour votre excellente note et vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le niveau d'insonorisation de notre hôtel malgré sa situation sur un boulevard. C'est une priorité pour nous de fournir un environnement calme et confortable à nos clients. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé notre réceptionniste très agréable et que votre chambre était propre et relativement spacieuse. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre soutien et à bientôt ! Cassandra - Responsable des ventes

Encore un incident !

Note Avis clients 2.0/5

Kreiskerwind Professionnel - Avis confirmés ALL

Est il normal de rester 3 jours sans TV, malgré mes demandes ?

Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l'incident avec la télévision pendant votre séjour. Nous comprenons que cela a pu être inconfortable et nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Nous tenons à vous assurer que nous prenons cet incident très au sérieux et que nous travaillons activement pour résoudre le problème afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. En ce qui concerne votre chambre habituelle, nous regrettons que vous n'ayez pas pu en bénéficier cette fois-ci. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes spécifiques de nos clients en matière de chambres, mais malheureusement, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité d'une chambre particulière pour diverses raisons, telles que les problèmes techniques ou l'occupation due à une forte activité. Nous apprécions votre fidélité et nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de regagner votre confiance en nous offrant une expérience plus agréable et sans incidents. Si vous avez d'autres questions ou demandes, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci encore pour votre compréhension et votre patience. Cassandra - Responsable des Ventes

Chambre très correcte

Note Avis clients 4.0/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un personnel d'accueil adorable, attentionné, aux petits soins ! Encore merci !!

Nous vous remercions infiniment pour votre note élogieuse et vos aimables mots à l'égard de notre personnel d'accueil ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié le service attentionné et chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous transmettrons vos remerciements à notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre soutien et à bientôt ! Cassandra - Responsable des Ventes

Personnel pas au niveau.

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Carte de badge morte non activée. Serveuse apportant entrée et plat principal en même temps.sans s'excuser. Disant il faut gérer la salle...alors que 5 tables a ce moment précis.,etc

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les problèmes rencontrés lors de votre visite. Nous souhaitons vous informer que la serveuse qui vous a servi est nouvelle dans notre équipe, et nous nous efforçons de fournir une formation de qualité à tous nos employés. Cependant, il est vrai que l'industrie hôtelière fait face à un grand nombre de postes vacants actuellement, avec environ 200 000 postes à pourvoir. Nous sommes engagés dans le développement et la formation de notre personnel, mais cela peut prendre du temps pour atteindre le niveau optimal de service. Nous apprécions vos commentaires et nous les prendrons en compte pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cassandra - Responsable des Ventes

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  • 442 avis 7.6/10 Site
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  • 11 avis 8.5/10 Internet
  • 313 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 265 avis 7.9/10 Propreté
  • 180 avis 4.7/10 Repas
  • 15 avis 4.7/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.