Ibis Rouen Centre Rive Gauche Mermoz 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 353 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres spacieuses entièrement rénovées

  • Grand parking couvert privé, sécurisé et payant

  • Restaurant avec cuisine fait maison

  • Espace séminaire modulable jusqu'à 110m2

  • Chambres familiales pour 3 personnes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Ibis Rouen Centre Rive Gauche Mermoz

13 rue de la Motte
76100 ROUEN
France

GPS:49.4345245361, 1.0733315944

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Mermoz

Photo non contractuelle

Nous vous proposons du lundi au jeudi soir, une cuisine fait-maison. Notre carte est revue toutes les saisons

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  353 avis

Bon séjour à l'hôtel Ibis.

Note Avis clients 4.0/5

Bulle En famille - Avis confirmés ALL

Les prestations sont au niveau attendu, mis à part le sèche cheveux qui ne semblait pas fonctionner

Merci pour votre retour et votre évaluation positive de votre séjour à l'hôtel Ibis. Nous sommes ravis d'apprendre que vos attentes ont été globalement satisfaites. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le sèche-cheveux. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous sommes actuellement entrain de remédier au problème. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cassandra - Responsable des Ventes

Pour 1 nuit

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons pris une chambre pour aller à un concert au 106...hôtel très bien placé pour cette sortie...très bon accueil à notre arrivée comme au ptit dej le lendemain. Par contre, j'avais demandé une chambre avec 2 lits simple( ma fille ado et moi la mère) et de ce fait nous avons occupé une chambre pour personnes handicapées...j'espère que nous avons pris la place de personne ayant besoin de ce type de chambre...odeur nauséabonde dans la salle de douche...et comme la chambre au 1er étage, bruits de circulation..pas de restauration...pas de restaurant ouvert....nous avons donc pris un truc à manger au carrefour city ( expédition assurée pendant le temps des travaux) bilan : : .pour 1 nuit c'est correct mais pas plus....je reviendrai quand même pour 1 nuit si prochain concert !

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement pratique de notre hôtel pour assister au concert au 106, ainsi que l'accueil chaleureux que vous avez reçu à votre arrivée et au petit-déjeuner. Nous sommes navrés que votre chambre avec deux lits simples n'a pas été à la hauteur de vos attentes, cependant, le fait d'être valide ne vous empêche pas l'utilisation d'une chambre PMR, et si elle vous a été attribuée c'est qu'évidemment aucune personne à mobilité réduite n'en avait la nécessité ! La literie demandée a été respectée. De plus, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'odeur dans la salle de douche et de bruit de circulation au premier étage. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services et nos installations. En effet ,le restaurant n'est pas ouvert le week-end, cependant une offre d'encas est disponible 24h/24 à la réception. Malgré ces inconvénients, nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre séjour globalement correct pour une nuit. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain concert et nous nous efforcerons de rendre votre séjour aussi agréable que possible. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des préférences spécifiques pour votre prochain séjour. Merci encore pour vos commentaires précieux. Cassandra - Responsable des Ventes

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci à l'ensemble de l'équipe d'avoir été aux petits soins avec moi.

Nous vous remercions infiniment pour votre note parfaite et vos aimables mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que notre équipe a su vous apporter un service attentionné et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants pour votre reconnaissance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à N. lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore et à bientôt ! Cassandra - Responsable des Ventes

Bien sotkeu

Note Avis clients 4.5/5

U. C. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé , il est situé a côté de tous les fast food ce qui est génial, c'était un deuxième séjour pour moi et mon chéri dans cet hôtel personne très agréable on reviendra avec plaisir, petit bémol pour la chambre 317 qui a vu sur un rond point petite préférence pour la chambre 420 qui elle a vu sur le stade de rugby sinon rien a dire

Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel et que vous avez trouvé le personnel agréable. Nous sommes également heureux d'entendre que c'était votre deuxième séjour chez nous et que vous seriez heureux de revenir. Nous prenons note de votre préférence pour la chambre 420 avec vue sur le stade de rugby et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préférences lors de vos prochains séjours. Encore une fois, merci pour votre soutien continu. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! Cassandra - Responsable des Ventes

bien

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

tout état très bien avec un bémol sur l'usure de la moquette et l'odeur dans la chambre

Nous vous remercions pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que dans l'ensemble votre séjour s'est bien passé. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez remarqué une usure de la moquette et une odeur dans la chambre. Vos remarques sont précieuses pour nous et seront transmises à notre équipe de maintenance pour examen. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer et nous travaillerons à résoudre ces problèmes pour améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cassandra - Responsable des Ventes

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  • 312 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 261 avis 7.9/10 Propreté
  • 177 avis 4.8/10 Repas
  • 159 avis 6.5/10 Qualité/prix

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