Ibis Rouen Centre Rive Gauche Mermoz 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 457 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres spacieuses

  • Grand parking couvert privé, sécurisé et payant

  • Restaurant avec cuisine fait maison

  • Espace séminaire modulable jusqu'à 110m2

  • Chambres familiales pour 3 personnes

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Chambre 2 lits simples (90X200cm) dotée d'une literie grand confort. Equipements fonctionnels et confortables. Télevision connectée à écran plat. WIFI gratuit.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 / 182 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 17 / 182 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)

Chambre avec grand lit (160x200 cm) dotée d'une literie grand confort et d'un sofa convertible en couchage pour une personne.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 23 / 247 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

Chambre 2 lits simples, 90x200cm, dotée d'une literie grand confort. Equipements fonctionnels et confortables adaptés pour les personnes à mobilité réduite. Télevision connectée à écran plat.  WIFI gratuit.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 / 193 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Douche accessible en fauteuil roulant avec barres d'appui (sans siège fixe)

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Ibis Rouen Centre Rive Gauche Mermoz

13 rue de la Motte
76100 ROUEN
France

GPS:49.4345245361, 1.0733315944

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 90 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 5 chambres communicantes
  • 90 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

3 Salles de réunion

  • Sur place

Private indoor parking

En supplément

Informations sur le parking

  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • Tarif du parking : 8.00 8 EUR Par unité

Le Mermoz

Photo non contractuelle

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Nous vous proposons du lundi au jeudi soir, une cuisine fait-maison. Notre carte est revue toutes les saisons

Détendez-vous au bar de l'Ibis Rouen Centre Rive Gauche. Profitez d'une ambiance conviviale et d'une sélection de boissons rafraîchissantes dans un cadre décontracté après une journée chargée à Rouen.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  457 avis

Note Avis clients 5.0/5

Sonia M. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.5/5

Loic B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Alexandre W. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.0/5

Erkan O. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.5/5

Nozha V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.5/5

Loic B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pour des raisons professionnelles, je viens depuis plusieurs mois dans cet établissement et je n’ai pas eu de climatisation durant tout l’été - « en attente de dépannage dixit les employés », ce n’est pas du niveau d’un hôtel Accor

Note Avis clients 2.0/5

Alexandre W. En couple - Avis confirmés ALL

L'hotel est placé légèrement en dehors du centre ville, au calme et avec des chambres spacieuses. Le personnel était agréable et serviable cependant la clim de notre chambre était HS pendant une période chaude, avec un ventilateur d'appoint dans la chambre qui n'était cependant pas du tout suffisant et bruyant.

Note Avis clients 1.0/5

Erkan O. En famille - Avis confirmés ALL

J’ai transmis un mail sans retour pour l’instant.

Note Avis clients 1.5/5

Nozha V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très mauvaise expérience, chambre réservée pas disponible car pas assez d'employé pour préparer les chambres.J'ai eu le droit à une chambre pour handicapé vec 2 petits lits ,qui pu l'urine dans la salle de bain, la brosse des toilettes baignait dans l'urine et ma nuit a été très courte.Le lendemain j'ai demandé une chambre même non nettoyée pour me laver.J'ai gardé cette même chambre qui a été nettoyée mais avec le constat d'une moquette trempée côté salle de bain et côté lit à l'opposé de la fenêtre. Pas de climatisation fonctionnelle.J'ai détesté mon séjour malgré l'amabilité et gentillesse du personnel qui a semblé faire le max. Aucun geste commercial pour la 1ère nuit cauchemardesque!

Note Avis clients 5.0/5

Louise M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Tout était bien hormis la Clim qui ne fonctionnait pas

Note Avis clients 4.0/5

Francine M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon accueil par une jeune personne souriante qui nous avait prévenu par téléphone, avant notre arrivée, de la panne de la climatisation dans l'hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Corinne D. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'accès au parking devrait être mieux indiqué.

Note Avis clients 1.5/5

Philippe S. En famille - Avis confirmés ALL

En tant que client fidèle du groupe Accor, je souhaitais faire part de ma déception car j’ai réservé la chambre 515 dans votre hôtel afin de bénéficier de la climatisation. J’ai été prévenu que cette dernière était en panne pendant 3 jours et ne refonctionne que depuis ce soir. Dans la chambre, la température etait élevée plus de 30 degré. Aussi, il aurait pu être proposé une bouteille d’eau à titre commercial.

Note Avis clients 3.0/5

Mathieu L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les fortes chaleurs ont dégradé les capacités à bien dormir, le bruit du rond point n'a pas non plus aidé à bien dormi lorsque la fenêtre était ouverte pour ventiler. Un geste sur la facturation du parking aurait pu être fait en connaissance de cause.

Note Avis clients 3.0/5

Jean M. L. En couple - Avis confirmés ALL

Bj nous sommes des clients assez régulier depuis un certain temps. Mais ce week-end nous avons été très déçu de la «  ventilation ou air conditionné «  de la chambre 515 qui ne fonctionne sûrement pas correctement, ( ventilation très faible et AUCUN ressenti de fraîcheur , et impossible d’ouvrir la fenêtre a cause du bruit. Donc nous avons très mal dormi pendant 1 nuit . Même pas une bouteille d’eau à notre disposition malgré les chaleurs et que tous les médias disent qu’il faut boire Plusieurs clients nous ont fait la même remarque à la salle à manger ou rien n’était allumé comme ventilation. Un peu déçu du petit déjeuner avec moins de bon produit frais e pas de fromage de Neufchâtel ou un choix de fromage à pâte dur ni même de vache qui rit ou similaire. Normalement nous devrions encore revenir fin juillet pour 2 nuits, mais je vais y réfléchir ! Bonne journée à vous Jm L.

Note Avis clients 4.5/5

Anthony P. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel avec une réception accueillante ,chambre propre et spacieuse . Le seul hic, ce sont les oreillers qui sont petit . Mais séjour qui s’est bien passé.

Note Avis clients 4.5/5

Gerard B. En couple - Avis confirmés ALL

Facile d'accès, grande chambre, bon petit déjeuner

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.0/5

Corinne S. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et confortable mais clim en panne un jour où il fait 35°, tres compliqué de dormir! Le sèche cheveux ne fonctionnait pas non plus,

Note Avis clients 4.5/5

Alain S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

non loin du centre

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel ainsi que sa proximité avec le centre. C’est un vrai plaisir de savoir que notre emplacement a contribué au bon déroulement de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Hôtel Ibis Rouen Mermoz

Note Avis clients 3.5/5

Claudia V. En famille - Avis confirmés ALL

Literie rien à dire, isolation de la chambre pareil, pour moi ce sont les prestations petit déjeuner et dîner + le service qui n’allait pas. Quelques personnels aimables et souriants mais la majorité non. Heureusement que la chambre au calme et l’emplacement était très bien cela réhausse la note. Petit déjeuner et dîner médiocre très simple. Le personnel n’était pas attentionné à la recharge du buffet. Service du dîner très long, menu identique pendant les 4 jours alors qu’on nous avait dit que ça allait changer. Le parking devrait être gratuit.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort de la literie, le calme de la chambre ainsi que l’emplacement de l’hôtel. Ces points sont essentiels pour nous et nous sommes ravis qu’ils aient contribué positivement à votre expérience. Nous regrettons cependant que les prestations de restauration et le service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le réassort du buffet, la variété du menu ainsi que le temps d’attente au dîner ont bien été prises en compte et seront partagées avec les équipes concernées afin d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes également désolés si l’accueil et l’attention apportés par une partie du personnel ne vous ont pas pleinement satisfait. Concernant le parking, celui-ci est effectivement proposé en supplément. Notre établissement étant situé dans une zone où le stationnement est particulièrement recherché et limité, cet accès représente un véritable avantage pour nos clients. Cela nous oblige à maintenir ce service payant afin de garantir sa disponibilité et sa gestion dans les meilleures conditions. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Christophe B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel impeccable et serviable, Dommage de devoir payer le parking étant client

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour positif sur le confort de votre séjour ainsi que sur la qualité de notre équipe. Nous sommes ravis que notre personnel ait su répondre à vos attentes. Concernant le parking, celui-ci est un service privé et sécurisé mis à disposition de nos clients. Comme dans de nombreux établissements en centre-ville, il s’agit d’un espace entretenu et surveillé, ce qui explique sa tarification. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Rouen. Cordialement, Hôtel Ibis Rouen Mermoz

Note Avis clients 3.5/5

Jimmy L. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé mais la position de la chambre à côté de la route et du parking m'ont empêcher de dormir correctement. La paroi des murs est très mince et on entend tout des chambres d'à côté.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la situation de l’hôtel. Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que votre nuit a été perturbée par le bruit provenant de la route, du parking ainsi que des chambres voisines. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et regrettons que le confort sonore n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à solliciter la réception : nous faisons toujours notre possible pour attribuer des chambres plus au calme, selon les disponibilités. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Hôtel Ibis Rouen Mermoz

Note Avis clients 4.0/5

Clara V. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une seule nuit, l’hôtel est bien situé, proche du centre ville et au calme. La chambre était propre et le petit-déjeuner correct.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.0/5

Philippe R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Arrivée un peu difficile car secteur en travaux. Personnel efficace. Hôtel en fait assez loin du centre de Rouen. Chambre spacieuse et impeccable

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. Concernant la localisation, le centre historique de Rouen se situant rive droite et notre établissement rive gauche, il est vrai qu’il existe une certaine distance. Néanmoins, il reste tout à fait accessible, notamment grâce aux transports en commun. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Rouen. La réception Hôtel Ibis Rouen Mermoz

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  • 214 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 195 avis 6.2/10 Propreté
  • 121 avis 4/10 Repas
  • 117 avis 6/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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