Situé à vingt minutes à pied du centre ville, cet hôtel est relativement neuf et offre un maximum de services. Chambres impeccables. A noter tout spécialement, un parking souterrain facilement accessible et permettant les manœuvres, des emplacements suffisamment grands. Petit bémol, à l'arrivée, il s'est avéré que notre réservation avait été annulée (non confirmation du paiement par la banque, bien que le processus de paiement avec la CD se soit déroulé apparemment correctement !?). Heureusement, il restait des chambres libres.

Bon accueil et respect de la clientèle.

RAS

Très bon accueil, une chambre spacieuse, idéale en famille. Mention très bien pour le petit déjeuner : bon et varié dans un cadre agréable. Bon emplacement, proche d'un arrêt de bus qui vous conduira en 5 min dans le centre. Point d'amélioration : ajouter 1 ou 2 wallbox pour la recharge des véhicules électriques (7 Kwh mini). Dommage que le parking soit payant. Merci à l'équipe pour l'accueil.

Hôtel très agréable, propre, calme et très bon petit déjeuner, idéal avec des enfants

Bonne accueil, personnel aimable .

A mon arrivée, la télé est presque décrochée du mur. Je passe donc dans une autre chambre. Un pansement est présent sur le bloc de savon. Le nettoyage est à revoir. Le pommeau de douche fuit. Le lendemain retour dans ma chambre, les pommeaux de douche de la douche et de la baignoire fuient. J'ai retrouvé mon oreiller sur le canapé et non sur le lit. Les chambres sont vieilles et très mal entretenues. Le petit-déjeuner est basique et limité au strict essentiel. Je ne recommande pas du tout cet hôtel

Bel emplacement pour cet hôtel, personnel accueillant. Style vieillissant notamment par des moquettes et chaises de chambres peu ragoûtantes… Literie excellente, petit déjeuner de qualité et varié. Super machine à pancake!

Hotel très bien situé sur les quais de Rouen avec un accès direct aux restos des quais. Les suites sont spacieuses, propres, et très bien équipées. Le personnel est trés pros , bienveillant, et à l'écoute Un bel accueil à coté de la salle de fitness font également le charme de cet Hôtel

Encore un séjour professionnel d’une semaine dans cet « appart’hôtel » mais cette fois-ci je suis un déçu. Malgré un personnel à l’accueil plutôt serviable et chaleureux, il y a des manques insupportables. La première soirée, impossible de garer la voiture (parking plein). Aucun ménage sur les cinq jours à cause du dilettantisme de la femme de chambre (à 14h on me demande si ça peut être fait alors que j’ai indiqué être absent la matinée…). Bref, décevant par rapport aux précédentes visites et souffrant d’un rapport qualité/prix défavorable par rapport au Mercure situé en amont sur le même quai.

Chambre spacieuse, propre, bien insonorisée avec une belle vue sur la Seine. Bon petit-déjeuner dans les conditions actuelles. Personnel disponible et sympathique notamment à l'accueil. Hôtel bien situé

Cet hôtel Novotel Suites présente plusieurs avantages: il est bien placé, au bord des quais de Seine proches de Dock 76 et des restaurants du bord de Seine. Le personnel compétent et sympathique, des chambres de grande taille avec une literie confortable. Malgré tout l'avis global reste à moyen en effet, cet hôtel n'est en rien un 4* un petit 3* étoiles au mieux et pour les raisons suivantes: la salle de bain et les toilettes de chambres moulées en plastique comme dans les Ibis budget, un petit déjeuner identique tous les jours (nous sommes restés 9 nuits) qui manque sérieusement de variété, un système de clé de chambres vétustes avec cartes démagnétisées tous les jours, des moquettes usées jusqu'à la corde dans les couloirs comme dans les chambres, un parking à 12€ la nuit C'est bien dommage et cela donne envie de finalement se tourner vers Airbnb...

un vrai bonheur que de séjourner dans cet hôtel malgré le confinement. Un personnel au top, serviable mais discret . belles prestations. très bon petit déjeuner . le prix des repas a emporter est par contre un tou petit peu cher

excellent accueil; hôtel impeccable; emplacement très pratique dans une ville où la circulation est toujours difficile; délicate attention à notre arrivée : des bonbons sur le lit enfant, des chocolats pour celui adulte; chambre très spacieuse et literie hyper confortable.

Hotel convenable avec un personnel concerné par l'hygiène et le soucis de la satisfaction client. Mise en place d'un système de repas sur plateau que l'on peut monter en chambre. Bravo. Il faut 200 caractères mini donc je rempli....