ibis Styles Rouen Centre Cathédrale 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 860 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Nouvelle offre petit déjeuner

  • En plein coeur historique, à 5 mn à pied de la cathédrale.

  • Chambres familiales et/ou communicantes jusqu'à 2 adultes et 2 enfants

  • Chambres avec terrasse vue sur Seine

  • Parking public à proximité directe

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Rouen Centre Cathédrale

9 Place De La Republique
76000 ROUEN
France

GPS:49.437454, 1.096183

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Wifi
  • Petit-déjeuner

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  860 avis

Note TripAdvisor  3.0/5  829 avis

Hôtel plein centre

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Le soir de notre arrivée, nous avons été accueilli par une personne très agréable qui nous a donné des conseils pour ce qu’il y avait à faire lors de la soirée. L’hôtel est un peu vieillot. La chambre simple et pas très grande. Une salle d’eau minuscule avec une porte qui ne s’ouvre pas entièrement ( se bloque contre les toilettes). Un petit déjeuner moyen.

Madame P., Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en plein centre-ville et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli par une personne agréable qui a pu vous donner des conseils pour profiter de votre soirée dans notre belle ville. Nous sommes désolés d'apprendre que la chambre et la salle d'eau ne répondaient pas totalement à vos attentes en termes de taille et de modernité. Votre feedback est précieux, et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Nous cherchons continuellement des moyens d'améliorer le confort de nos clients, et vos commentaires contribuent à cette démarche. Cependant, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le conseil de notre réceptionniste ainsi que les recommandations pour votre dîner et la visite du son et lumière de la cathédrale. Nous nous efforçons toujours de fournir un service attentionné et de donner des informations utiles pour rendre le séjour de nos clients inoubliable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, PINOT Audrey Réceptionniste

Petit hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Philippe G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil cordial. Chambre de bonne taille, propre et repeinte en blanc et rouge. Cabinet de toilette "gain d'espace" mais fonctionnel. Belle vue (5e étage) sur le pont sur la seine. Doubles fenêtres diminuant le bruit de la circulation. Pas de gêne par l'ascenseur, pourtant juste à côté. Seul bémol : Matelas, sommier beaucoup trop creux.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Rouen Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs marc reception

Une honte, hôtel miteux

Note Avis clients 0.5/5

Bmm Professionnel - Avis confirmés ALL

Indigne d’un Ibis Styles : chambre exiguë, propreté douteuse, salle de douche lilliputienne (impossible de s’asseoir sur les toilettes autrement que de travers, à cause du lavabo), taie d’oreiller déchirée. On rajoute une absence totale d’insonorisation qui permet de profiter aux premières loges des ébats de la chambre voisine. Vous annoncez sur votre site un room service qui n’existe pas. Bref : à part le petit-déjeuner qui est correct, le reste est juste à fuir. Retirez vite votre enseigne de cet établissement si vous tenez à votre image !

Madame M., Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre récent séjour à notre hôtel. Nous accordons une grande importance à chaque avis de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car cela nous aide à améliorer continuellement notre service. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires concernant la chambre, la propreté, la salle de douche et l'insonorisation nous préoccupent grandement. Nous prenons ces problèmes très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez rencontrés pour les résoudre au plus vite. En ce qui concerne le room service, nous nous excusons sincèrement pour toute confusion à ce sujet. Nous allons revoir notre communication pour éviter de futurs malentendus et améliorer nos services. Quant aux désagréments que vous avez subis en raison du bruit, nous sommes conscients de l'importance de l'insonorisation et nous allons travailler à l'améliorer pour garantir des nuits paisibles à nos clients. Nous sommes conscients que nous avons des améliorations à apporter, et nous sommes déterminés à faire tout notre possible pour regagner votre confiance. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience qui corresponde à vos attentes. Cordialement, PINOT Audrey Réceptionniste

Bien situé mais hôtel moyen

Note Avis clients 3.0/5

Nicolas Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre très chaude Ascenseur au bout de sa vie et mal entretenu Petit dej industriel

Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires concernant la chaleur de la chambre, l'état de l'ascenseur et le petit-déjeuner. Nous sommes en train d'examiner ces problèmes pour les résoudre au mieux. Votre confort est très important pour nous, et nous nous efforçons de fournir un environnement agréable pour nos clients. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de notre emplacement central. Si vous choisissez de séjourner à nouveau chez nous, nous ferons de notre mieux pour améliorer votre expérience et répondre à vos attentes. Nous vous remercions de votre retour, qui nous aide à identifier les domaines qui nécessitent des améliorations. Cordialement, PINOT Audrey Réceptionniste

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

P. L. Professionnel - Avis confirmés ALL

très bon accueil , personnel au petit soin ainsi qu'au petit déjeuner chambre avec balcon top !

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Rouen Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs marc reception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 496 avis 8.6/10 Site
  • 679 avis 4.3/10 Chambre
  • 496 avis 9.1/10 Service
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  • 434 avis 2.8/10 Confort
  • 411 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 209 avis 4.1/10 Propreté
  • 171 avis 2.5/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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