Hôtel Mercure Rouen Centre Cathedrale 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 947 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Rouen Centre Cathedrale - Image 1
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7 rue Croix de Fer, Accès Parking via Rue des Arsins, 76000 ROUEN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le quartier historique de Rouen

  • Bar, Cuisine Lounge et room service

  • Salle de Fitness

  • Parking privé Non Réservable et payant, sous l'hôtel

  • A proximité directe de la gare SNCF

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rouen Centre Cathedrale

7 rue Croix de Fer, Accès Parking via Rue des Arsins
76000 ROUEN
France

GPS:49.441372, 1.095359

Téléphone
Fax +33 2 35 89 41 46

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

CUISINE LOUNGE

Quelles que soient vos envies, notre nouvel univers Cuisine Lounge vous apporte modernité, diversité et saveur dans vos assiettes. Composez comme il vous plaît, vous serez comme à la maison.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 947 avis

Note Avis clients 5.0/5

Jean M. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un séjour d’autant plus reposant que l’ensemble du personnel est agréable et aux petits soins pour ses clients.

Cher Mr G., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre personnel attentif et que votre séjour a été reposant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Lana - Réception Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

Note Avis clients 3.0/5

Michel C. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est globalement super de même que le personnel. Nous sommes venus plusieurs fois et mise à part la dernière nous avons été vraiment satisfaits du séjour. Le dernier séjour nous avions réservé une suite avec vue directe sur la cathédrale, malheureusement il y faisait vraiment trop chaud car la climatisation est sous dimensionnée et trop bruyante pour la nuit. Nous avons donc été contraints d'ouvrir les fenêtres la nuit et là c'est le bazar assuré avec des gens qui hurlent jusqu'à 4h du matin. A partir de 6h ça recommence. Bref une très mauvaise expérience.

Cher Monsieur C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel et que vous avez eu de bonnes expériences lors de vos précédentes visites. Je regrette sincèrement que votre dernière expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne la climatisation. Sachez que nous prenons en compte toutes les remarques afin d'améliorer le confort de nos clients. Nous reconnaissons également que le bruit nocturne peut perturber le sommeil, et nous nous efforçons de maintenir un environnement paisible pour tous nos hôtes. Votre retour est précieux et sera pris en considération. Cordialement, Lana - Réception Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

Note Avis clients 3.5/5

Isabelle B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel situé dans l’hypercentre de ROUEN dans les rues commerciantes très pratique avec une équipe jeune et accueillante

Chère Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et l'accueil de notre équipe. Cependant, nous prenons note de vos commentaires et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services pour satisfaire nos clients. Cordialement, Lana - Réception Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

Note Avis clients 2.5/5

Francois P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dans une période de forte chaleur, dans ce type d'hotel, on s'attend à avoir un peu de fraicheur dans la chambre avec la clim. la climatisation ne refroidissait pas la chambre, donc sommeil difficile

Cher Francois, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que la climatisation n'a pas répondu à vos attentes, ce qui a affecté votre confort. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, Lana - Réception Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

Note Avis clients 4.5/5

Francis D. En couple - Avis confirmés ALL

personnel agréable , petit déjeuner copieux et bon , juste un reproche 16€ pour que notre chien soit avec nous est exagéré , en effet aucun service additionnel apporté , je trouve que la gratuité serait un plus , la prochaine fois je prendrais peut être un hôtel qui accepte les chiens gracieusement par principe

Cher Francis D., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement, le personnel et le petit déjeuner. Je comprends votre préoccupation concernant le supplément pour votre animal de compagnie. Ce tarif est en place pour couvrir certains frais associés à l'accueil des animaux. Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Lana - Réception Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

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  • 1 563 avis 8.4/10 Site
  • 1 240 avis 7.3/10 Chambre
  • 1 240 avis 9.3/10 Service
  • 21 avis 3.6/10 Internet
  • 878 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 376 avis 7.4/10 Propreté
  • 211 avis 5.4/10 Installations

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