Hôtel Mercure Rouen Centre Cathedrale 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 922 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Rouen Centre Cathedrale - Image 1
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7 rue Croix de Fer, Accès Parking via Rue des Arsins, 76000 ROUEN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le quartier historique de Rouen

  • Bar, Cuisine Lounge et room service

  • Salle de Fitness

  • Parking privé Non Réservable et payant, sous l'hôtel

  • A proximité directe de la gare SNCF

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rouen Centre Cathedrale

7 rue Croix de Fer, Accès Parking via Rue des Arsins
76000 ROUEN
France

GPS:49.441372, 1.095359

Téléphone
Fax +33 2 35 89 41 46

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

CUISINE LOUNGE

Quelles que soient vos envies, notre nouvel univers Cuisine Lounge vous apporte modernité, diversité et saveur dans vos assiettes. Composez comme il vous plaît, vous serez comme à la maison.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 922 avis

Note Avis clients 2.0/5

Colette T. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame T., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que la fréquentation élevée lors du petit déjeuner a rendu votre visite moins agréable. Nous apprécions votre retour, qui est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement, Lana - Réception Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

Note Avis clients 2.0/5

Marc M. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Marc M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre arrivée et votre départ n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir un service fluide et efficace, et il est regrettable que vous ayez rencontré des désagréments lors de la récupération de votre clé ainsi qu'au moment du départ. Les formalités d'enregistrement et de départ sont en effet essentielles pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre établissement, et il semble qu'il y ait eu un manque de communication dans votre cas. Je comprends que ces attentes aient été contraignantes et aient pu affecter votre séjour. Soyez assuré que vos commentaires seront pris en compte afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Lana - Réception Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

Note Avis clients 2.0/5

Diane M. A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Emmanuel D. R. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement au cœur de Rouen, au pied de la cathédrale, ainsi que le confort de nos chambres. Pour l'accès au parking cela peut effectivement être plus technique pour les véhicules les plus imposants, en raison de la configuration D. centre historique. Nous faisons de notre mieux pour fournir en amont toutes les informations nécessaires afin de faciliter l’arrivée de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Réception - Léa Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

Note Avis clients 4.5/5

Patricia C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la réactivité de notre équipe. Vos compliments sur la gentillesse, l’attention et le professionnalisme de nos collaborateurs leur feront très plaisir. Nous sommes également heureux d'avoir pu résoudre rapidement les quelques désagréments rencontrés afin de rendre votre séjour le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Rouen. Bien cordialement, Réception - Léa Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

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  • 875 avis 9.3/10 Petit déjeuner
  • 596 avis 7.4/10 Confort
  • 369 avis 7.1/10 Propreté
  • 207 avis 5.3/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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