Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 6 038 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le quartier historique de Rouen

  • Bar, Cuisine Lounge et room service

  • Salle de Fitness

  • Parking privé couvert (non réservable, payant)

  • A proximité directe de la gare SNCF

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert (à proximité)Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

7 rue Croix de Fer
Rue des Arsins - Accès Parking
76000 rouen
france

Tel : +33235526952

Fax : (+33)2/35894146

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • METRO-BUS ROUEN :  METRO-BUS ROUEN PALAIS DEJUSTICE

  • Par avion

    PARIS ORLY À 150km / 93,75 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 150km / 93,75 miles

  • Par avion

    ROUEN BOOS À 11,26km / 7 miles

  • Par hélicoptère

    BOOS À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    ROUEN RIVE DROITE À 1,5km / 0,94 miles

GPS :49.441372, 1.095359

Nos hébergements

Pour profiter pleinement de votre séjour, différentes catégories de chambres, récemment rénovées et inspirées des impressionnistes, vous sont proposées : Standard avec un lit double, ou deux lits simples, ou encore avec un sofa, Privilège avec pour certaines vue sur la Cathédrale depuis le balcon ou la terrasse. Laissez vous séduire par l'ambiance cosy de la Suite et de son espace salon où vous apprécierez la vue sur la Cathédrale.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Priviliège, certaines vues sur la Cathédrale depuis le balcon - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
Chambres

Nos restaurants et bars

CUISINE LOUNGE

Cuisine : Autre type de cuisine

Quelles que soient vos envies, notre nouvel univers Cuisine Lounge vous apporte modernité, diversité et saveur dans vos assiettes. Composez comme il vous plaît, vous serez comme à la maison.

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

L'IMPRESSIONNISTE

Photo non contractuelle

Notre tout nouvel espace Lounge, chic et décontracté, vous accueille pour passer un confortable moment de détente ou de travail. Découvrez la sélection des grands vins "Cave & Saveurs" et laissez vous impressionner par notre carte variée.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

6 038 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 907 avis

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 08/04/2021 Avis confirmés ALL

Accueil formidable, service rapide et de qualité. Enfin très belle situation de l’hôtel dans le cœur de Rouen

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Pomarede Directeur
Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, Le séjour s'est plutôt bien passé mais l'avenir lorsqu'une employée rentre dans la chambre sans s'assurer qu'il n'y ait personne la moindre des choses c'est de s'excuser. Cordialement.

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce petit incident qui a l'avenir ne ce reproduira plus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame L. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Pomarede Directeur

Toujours professionnels

Note Avis clients 4.5/5

Franck Professionnel - 02/04/2021 Avis confirmés ALL

Dans ce contexte difficile, les équipes prennent soins des clients et sont vigilants. Ils sont accueillants et professionnels.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable malgré les circonstances actuelles. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Pomarede

Service impeccable

Note Avis clients 4.5/5

Clément Professionnel - 22/03/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil malgré les conditions sanitaires actuelles

Monsieur S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel, et de la super note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christophe POMAREDE Directeur

Bonne qualité de services

Note Avis clients 4.5/5

A Voyage solo - 22/03/2021 Avis confirmés ALL

De bonnes prestations dans le respect des règles sanitaires (room service, etc.). L’équipe est souriante, agréable, attentive.

Madame, Nous vous remercions pour l'avis et la super note que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christophe POMAREDE Directeur

Bien situé, personnel agréable, hôtel propre et conditions sanitaires très bien respectées

Note Avis clients 5.0/5

M. Professionnel - 20/03/2021 Avis confirmés ALL

Bel hôtel. Gel hydroalcoolique devant les ascenseurs +++. Personnel agréable . Conditions de gîtes et couverts sont facilitées

Christine Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis et la super note que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christophe POMAREDE Directeur

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 17/03/2021 Avis confirmés ALL

Une remarque cependant, room service bien servi mais plat du jour en petite quantité.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Pomarede

Situation idéal

Note Avis clients 4.0/5

François En couple - 14/03/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un agréa séjour dans la ville de Rouen en profitant d’un emplacement idéal, le centre-ville même, à deux pas de tout, commerces, cathédrale... Par contre l’hôtel aurait besoin d’un sérieux rafraîchissement.

Hotel pas restauré dans les chambres

Note Avis clients 2.0/5

D. Professionnel - 12/03/2021 Avis confirmés ALL

Douche en plastique, toilette dans la salle de bain, pommeau de douche encrassé de calcaire

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses quand à la propreté de la salle de bain. . Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe POMAREDE Directeur

Bien situe

Note Avis clients 5.0/5

W. Professionnel - 10/03/2021 Avis confirmés ALL

Belle chambre

Monsieur Bonjour, Nous vous remercions pour la super note que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christophe POMAREDE Directeur

Très bruyant

Note Avis clients 3.0/5

R. Professionnel - 09/03/2021 Avis confirmés ALL

Très bruyant au dessus de ma chambre les poubelles a 6h le matin dommage

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. Nous sommes désolés pour la gêne bruyante occasionnée par la chambre au dessus de la votre. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe POMAREDE Directeur

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Max En couple - 08/03/2021 Avis confirmés ALL

Accueil et service client très agréable. Le personnel est sympathique et fait très bien son travail. J’ai cependant moins aimé la chambre, sombre, peinture écaillée, joints dans la salle de bains abîmés... Je m’attendais à de meilleures prestations

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur votre accueil et la gentillesse de notre personnel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés que votre chambre n'est pas été à votre gout. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe POMAREDE Directeur

excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 07/03/2021 Avis confirmés ALL

parfait

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, merci pour cette superbe note .Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe POMAREDE Directeur

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 05/03/2021 Avis confirmés ALL

J’ai passé deux nuits dans l’hôtel. L’accueil a été chaleureux et le service très bon. Je n’hésiterai pas à loger de nouveau là bas lors d’un prochain séjour à Rouen.

Bon Séjour, belle situation

Note Avis clients 4.5/5

A. En couple - 03/03/2021 Avis confirmés ALL

Parfaitement situé avec parking, avec en plus le soleil avec nous ! Très bon petit déjeuner en room service et personnel pro & accueillant. Dommage que pour le WE il n'y ai pas vraiment de plats en room service.

Prestations en accord avec les annonces

Note Avis clients 4.5/5

Annie En couple - 03/03/2021 Avis confirmés ALL

Prestations en accord avec les attendus: parking très pratique, localisation idéale pour visiter, petits petits-déjeuners en chambre de qualité et copieux, personnel impeccable...

Situation idéale au coeur du centre ville.

Note TripAdvisor 4.0/5

Norberto75 En couple - 03/03/2021 Avis TripAdvisor

Situation parfaite pour un séjour sans voiture. Parking sous l'hôtel permettant de ne plus toucher à son véhicule. Chambres mériteraient une rénovation. Un peu vieillottes et des traces d'usure. Bon petit déjeuner et personnel très aimable.

Séjour correct bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Si En famille - 02/03/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé, la dame d accueil Kaddidiata il me semble, était très gentille. La chambre un peu vieillit par le temps, mais ça fait l'affaire en dernière minute. Peu d'articles en chambre ( 2 savonnettes ) . A ce prix là on s'attend à un peu mieux.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur l' accueil de Kadiata. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec elle . Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes navrés que la chambre ne vous ai pas convenue. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe POMAREDE Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Freddy En couple - 02/03/2021 Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé dans le centre de Rouen, le parking de l hotel permet une arrivée sans prise de tête. La litrie confortable, et la salle de bain spacieuse. Sejour å renouveler.

L hôtel et satisfassent

Note Avis clients 4.0/5

S. En couple - 01/03/2021 Avis confirmés ALL

Dans l ensemble c est correct. Un petit manque de débit du wifi. Pour le petit déjeuner j aurais aimé qu ils servent des œufs brouillés et des saucisses. Mercis pour le séjour.

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