Message d'information

Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 6 053 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Accor Live Limitless

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le quartier historique de Rouen

  • Bar, Cuisine Lounge et room service

  • Salle de Fitness

  • Parking privé couvert (non réservable, payant)

  • A proximité directe de la gare SNCF

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert (à proximité)Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponiblePayant

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

7 rue Croix de Fer
Rue des Arsins - Accès Parking
76000 rouen
france

Tel : +33235526952

Fax : (+33)2/35894146

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • METRO-BUS ROUEN :  METRO-BUS ROUEN PALAIS DEJUSTICE

  • Par avion

    PARIS ORLY À 150km / 93,75 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 150km / 93,75 miles

  • Par avion

    ROUEN BOOS À 11,26km / 7 miles

  • Par hélicoptère

    BOOS À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    ROUEN RIVE DROITE À 1,5km / 0,94 miles

GPS :49.441372, 1.095359

Nos hébergements

Pour profiter pleinement de votre séjour, différentes catégories de chambres, récemment rénovées et inspirées des impressionnistes, vous sont proposées : Standard avec un lit double, ou deux lits simples, ou encore avec un sofa, Privilège avec pour certaines vue sur la Cathédrale depuis le balcon ou la terrasse. Laissez vous séduire par l'ambiance cosy de la Suite et de son espace salon où vous apprécierez la vue sur la Cathédrale.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté cour *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Vues : Côté cour *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Priviliège, certaines vues sur la Cathédrale depuis le balcon - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : BALCONY *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
Chambres

Nos restaurants et bars

CUISINE LOUNGE

Cuisine : Autre type de cuisine

Quelles que soient vos envies, notre nouvel univers Cuisine Lounge vous apporte modernité, diversité et saveur dans vos assiettes. Composez comme il vous plaît, vous serez comme à la maison.

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

L'IMPRESSIONNISTE

Photo non contractuelle

Notre tout nouvel espace Lounge, chic et décontracté, vous accueille pour passer un confortable moment de détente ou de travail. Découvrez la sélection des grands vins "Cave & Saveurs" et laissez vous impressionner par notre carte variée.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.3/5

6 053 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 903 avis

Très bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

M. Professionnel - 07/05/2021 Avis confirmés ALL

Habitué des hotels Mercure je trouve que celui de rouen est très bien situé et nous avons eu un aacueil de la part de Kadiata très chaleureux, elle a vraiment été aux petits soins.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Machine, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe POMAREDE Directeur

PARFAIT

Note Avis clients 5.0/5

Greg Professionnel - 29/04/2021 Avis confirmés ALL

RESERVATION RAPIDE ACCUEIL SYMPATHIQUE SURCLASSE GRACE AU PROGRAMME DE FIDELITE CHECK OUT RAPIDE

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe POMAREDE Directeur

Excellent emplacement

Note Avis clients 4.0/5

Barbara En couple - 28/04/2021 Avis confirmés ALL

L'accueil a été très agréable avec une personne à l'écoute, empathique et efficace qui de plus a une diction impeccable. Entrée de l'hôtel parfumée, literie confortable, chambre très propre, tout à disposition. Délicieux repas le soir en room service pour raison sanitaire. Par contre, le petit déjeuner ne nous a pas semblé à la hauteur de cet hôtel, alors que Rouen possède d'innombrables boulangeries de grande qualité, pas une viennoiserie sur le plateau.

Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame F. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe POMAREDE Directeur

Idéalement situé

Note Avis clients 4.0/5

V. En couple - 19/04/2021 Avis confirmés ALL

Les plus : l’accueil, la situation géographique, la vue depuis la suite, la taille de la chambre. Les moins : chambre vétuste, radiateur vieillissant, meuble abîmé, baignoire trop petite, parois de douche pas pratique on mets de l’eau vraiment partout. Le petit déjeuner est bien mais décevant. Il devrait être plus cher mais comporter des produits français (miel de Hongrie....), il n’y a pas de beurre ni de pâte à tartiner proposer dans le menu. Il y a une excellente boulangerie en bas, pourquoi ne pas travailler avec eux ? Il y a des efforts à faire pour être dans les tendances actuelles : écologique et local.

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. Nous tenons compte de vos remarques et allons tout mettre en oeuvre pour améliorer la qualité de nos services. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame V. en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe POMAREDE Directeur

Belle decouverte

Note Avis clients 5.0/5

B. Professionnel - 15/04/2021 Avis confirmés ALL

Première venu pour un séjour de 2 nuits dans un cadre agréable paisible

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel ! et votre super Note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer,, Monsieur, nos salutations distinguées. Christophe POMAREDE Directeur

séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas Professionnel - 09/04/2021 Avis confirmés ALL

J'ai séjourné dans l'hôtel pour un déplacement professionnel, c'était parfait.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Pomarede Directeur

Séjour professionnel agréable

Note Avis clients 4.5/5

Lefebvre-goirand Professionnel - 08/04/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est idéalement situé. Le personnel est aux petits soins. Malgré une arrivée tardive aux alentours de 22h00, j'ai pu commande une salade au saumon. L'absence de restaurant - compte tenu des circonstances sanitaires - est compensé par un room service de qualité.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Lefevre, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Pomarede Directeur

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 08/04/2021 Avis confirmés ALL

Accueil formidable, service rapide et de qualité. Enfin très belle situation de l’hôtel dans le cœur de Rouen

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Pomarede Directeur
Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, Le séjour s'est plutôt bien passé mais l'avenir lorsqu'une employée rentre dans la chambre sans s'assurer qu'il n'y ait personne la moindre des choses c'est de s'excuser. Cordialement.

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce petit incident qui a l'avenir ne ce reproduira plus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame L. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Pomarede Directeur

Toujours professionnels

Note Avis clients 4.5/5

Franck Professionnel - 02/04/2021 Avis confirmés ALL

Dans ce contexte difficile, les équipes prennent soins des clients et sont vigilants. Ils sont accueillants et professionnels.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable malgré les circonstances actuelles. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Pomarede

Service impeccable

Note Avis clients 4.5/5

Clément Professionnel - 22/03/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil malgré les conditions sanitaires actuelles

Monsieur S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel, et de la super note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christophe POMAREDE Directeur

Bonne qualité de services

Note Avis clients 4.5/5

A Voyage solo - 22/03/2021 Avis confirmés ALL

De bonnes prestations dans le respect des règles sanitaires (room service, etc.). L’équipe est souriante, agréable, attentive.

Madame, Nous vous remercions pour l'avis et la super note que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christophe POMAREDE Directeur

Bien situé, personnel agréable, hôtel propre et conditions sanitaires très bien respectées

Note Avis clients 5.0/5

M. Professionnel - 20/03/2021 Avis confirmés ALL

Bel hôtel. Gel hydroalcoolique devant les ascenseurs +++. Personnel agréable . Conditions de gîtes et couverts sont facilitées

Christine Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis et la super note que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christophe POMAREDE Directeur

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 17/03/2021 Avis confirmés ALL

Une remarque cependant, room service bien servi mais plat du jour en petite quantité.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Pomarede

Situation idéale au coeur du centre ville.

Note TripAdvisor 4.0/5

Norberto75 En couple - 03/03/2021 Avis TripAdvisor

Situation parfaite pour un séjour sans voiture. Parking sous l'hôtel permettant de ne plus toucher à son véhicule. Chambres mériteraient une rénovation. Un peu vieillottes et des traces d'usure. Bon petit déjeuner et personnel très aimable.

Bon emplaement

Note TripAdvisor 5.0/5

merry7859 En couple - 17/02/2021 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel, la chambre bien exposée et joliment décorée. il est très bien située j'ai apprécié la vue face cathédrale, petit déjeuner complet. propre mais une erreur lors de la réservation sans doute un problème informatique

Dans l'ensemble , moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

laurentmotreff Professionnel - 24/01/2021 Avis TripAdvisor

Repas proposé en chambre très correct, rien d'exceptionnel mais correct pour un soir. La chambre classique, bien agencée, rien de particulier. Chauffage très faible, obligé de mettre la ventilation au max pour réchauffer un peu la pièce, du coup un bourdonnement qui deviens gênant à la longue. Le petit déjeuné ne correspondait pas à ma demande, pas de viennoiserie, par de pâte à tartiner chocolat et le lait entre tiède et froid.

Très Bon Séjour de Noël.

Note TripAdvisor 5.0/5

alainelisa En couple - 29/12/2020 Avis TripAdvisor

Le Personnel est très aimable et disponible. L' Ensemble des Locaux se montre fort agréable,la chambre très bien équipée,spacieuse,vue sur cathédrale mais Garage un peu cher.Petit déjeuner Extra ,varié et qualité des produits.

Excellent séjour !

Note TripAdvisor 5.0/5

652christophem En couple - 29/12/2020 Avis TripAdvisor

une équipe très agréable et très serviable ! Le séjour était important pour nous et nous avons eu droit à des attentions très sympathiques ! L'emplacement est idéal et les chambres confortables. Merci à toute l'équipe

Très mauvais rapport qualité prix-grande déception.

Note TripAdvisor 2.0/5

pascalferry2020 En famille - 26/12/2020 Avis TripAdvisor

Très bien situé dans le centre de Strasbourg mais décoration surannée, mobilier défraîchi, salle de bain vieillotte et sans aucun charme, mitigeur entartré, amenities inexistantes hormis un minuscule savon et deux sachets de verveine. Le parking est très exigü même si nous avons opté pour celui dédié aux grands véhicules. Des bières tièdes en bouteille facturées 7 euros chacune, sans accompagnement... Il est superflu de préciser que le covid n'excuse pas tout et que nous ne reviendrons plus dans cet établissement qui ne mérite pas ses 4 étoiles.

Monsieur Ferry, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite du séjour réservé à Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Pomarède

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à rouen