Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 6 653 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le quartier historique de Rouen

  • Bar, Cuisine Lounge et room service

  • Salle de Fitness

  • Parking privé couvert (non réservable, payant)

  • A proximité directe de la gare SNCF

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

7 rue Croix de Fer
Rue des Arsins - Accès Parking
76000 rouen
france

Fax : (+33)2/35894146

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • METRO-BUS ROUEN:  METRO-BUS ROUEN PALAIS DEJUSTICE

  • Par avion

    PARIS ORLY À 150km / 93,75 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 150km / 93,75 miles

  • Par avion

    ROUEN BOOS À 11,26km / 7 miles

  • Par hélicoptère

    BOOS À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    ROUEN RIVE DROITE À 1,5km / 0,94 miles

GPS:49.441372, 1.095359

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

CUISINE LOUNGE

Quelles que soient vos envies, notre nouvel univers Cuisine Lounge vous apporte modernité, diversité et saveur dans vos assiettes. Composez comme il vous plaît, vous serez comme à la maison.

Nos hébergements

Pour profiter pleinement de votre séjour, différentes catégories de chambres, récemment rénovées et inspirées des impressionnistes, vous sont proposées : Standard avec un lit double, ou deux lits simples, ou encore avec un sofa, Privilège avec pour certaines vue sur la Cathédrale depuis le balcon ou la terrasse. Laissez vous séduire par l'ambiance cosy de la Suite et de son espace salon où vous apprécierez la vue sur la Cathédrale.

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

6 653 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 942 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Séjour à Rouen

Note TripAdvisor 3.0/5

blondelsullivan En famille - 27/11/2021 Avis TripAdvisor

Bon emplacement, parking un peu étroit , par contre gros souci de literie nous avons très mal dormit, les matelas sont très dur, nous avons demandés si il pouvait nous mettre un sur matelas, il nous ont mis 2 couettes. Je ni retournerais pas.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Fabrice W. Professionnel - 26/11/2021 Avis confirmés ALL

Double vitrage un peu efficace dans la chambre 201

4 étoiles de grande qualité

Note Avis clients 5.0/5

R. Voyage solo - 24/11/2021 Avis confirmés ALL

De passage à Rouen pour une nuit et très satisfait

Monsieur R. bonsoir, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christophe POMAREDE Directeur

HOTEL DE PLEIN CENTRE

Note TripAdvisor 4.0/5

carolettevander En couple - 24/11/2021 Avis TripAdvisor

Qu'il est agréable de se retrouver au coeur de la ville et de ne pas avoir besoin de sa voiture, sachant qu'elle est garée correctement au sein même de l'Hôtel. Les chambres sont agréables même si le literie est un peu trop ferme. Le petit déjeuner est parfait, et en plus les conditions sanitaires sont parfaitement respectées. A ne pas manquer

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Henri K. En couple - 22/11/2021 Avis confirmés ALL

La position centrale de l'hôtel nous a permis d'effectuer tous nos déplacements à pieds. Heureusement car l'accès auto est difficile. Mais le fait d'être entouré de rues piétonnières présente l'avantage de chambres tout à fait calmes.

Hotel central

Note Avis clients 3.5/5

Gilles En couple - 22/11/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé, mais probleme dans une des deux chambres réservés, la première avait une odeur de pourrie venant de la salle de bains

Bien située

Note Avis clients 4.0/5

B. En famille - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très sympathique ce que je trouve dommage c’est de retrouver une paire de chaussettes dans la chambre ménage à désirer

MEILLEUR HOTEL A ROUEN!

Note TripAdvisor 5.0/5

David P Voyage solo - 21/11/2021 Avis TripAdvisor

Magnifique séjour au Mercure à Rouen. L'hôtel est très bien situé au cœur de la ville. Ma chambre a été très confortable. Le petit déj est copieux mais surtout le personnel est top! La jeune femme charmante à la réception quand je suis arrivé est parfaitement bilingue, sympathique et efficace.

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Dominique F. En couple - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

L'accueil dans cet hôtel est très sympathique

Emplacement idéal et chambre parfaite mais restauration déplorable

Note Avis clients 3.5/5

K. Professionnel - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Je reconnais avoir bénéficié d’une chambre parfaite et que l’hôtel situé dans la vieille ville au pied de la cathédrale offre un spectacle hors du commun. Le tout est entaché puisqu’au l’arrivée, fatigué de ma journée le réceptionniste m’assure une carte de qualité. Après ma commande la serveuse m’annonce l’impossibilité de répondre à mes attentes et me propose un plat cuisiné.. À peine ce plat terminé, très décevant et proposer dans son bocal, là même apporte de belles assiettes garnies pour 2 personnes à quelques tables de moi. La questionnant la serveuse répond ne pas comprendre la situation…

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

G. En couple - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Chambre qui aurait besoin d'un rafraîchissement! Trois oreilles, un quatrième serai judicieux! Le prix n'est pas à la hauteur de la prestation attendu! C'est bien dommage pour notre prochain séjour sur Rouen nous découvrirons un autre établissement. Cordialement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous remercions pour tous vos conseils et soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe POMAREDE Directeur

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Chambre propre mais petite

Dommage d’avoir eu le Covid

Note Avis clients 3.0/5

Crl En couple - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très professionnel et compétent, mais les normes sanitaires pas du tout au rendez-vous. Le week-end en question, j’ai été en contact avec quelqu’un qui avait la Covid, dans l’hôtel, au petit déjeuner. Il faudrait plutôt penser sécurité et non chiffre. Bien dommage

Coralie Bonsoir, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre personnel, Nous sommes désolés que vous soyez malade, à ce jour nous n'avons pas été contacté par l'ARS pour un cas COVID détecté chez nous. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christophe POMAREDE Directeur

Très bien situé !

Note Avis clients 4.0/5

Sb En couple - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

Une partie du personnel à l'accueil n'est pas toujours très agréable, le petit déjeuner est copieux et varié et les chambre sont corrects. Matelas très dur et peu confortable.

HOTEL MAGNIFIQUE!

Note Avis clients 5.0/5

John D. P. Voyage solo - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

Le Mercure à Rouen est très bien situé; les chambres confortables et surtout le personnel est TOP! J'étais très bien accueilli des mon arrivée à la réception par une jeune femme charmante et bilingue jusqu'au moment que je suis parti. De loin le meilleur hôtel à Rouen et le plus pratique...

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, et particulièrement Kadiata. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe POMAREDE Directeur

Très bien situé !

Note TripAdvisor 4.0/5

SB_75018 En couple - 19/11/2021 Avis TripAdvisor

Le matelas était un peu dur et certaines personnes à l'accueil pas toujours très agréable. Le petit déjeuner est copieux. L'hôtel est très bien situé, tout prêt de la cathédral et de la vielle ville. Parfait pour une week-end ou quelques jours.

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Madame T. En couple - 18/11/2021 Avis confirmés ALL

Hotel très satisfait et qui répond à notre attente

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 18/11/2021 Avis confirmés ALL

Bien accueilli La chambre était très bien Très bon petit déjeuner

Excellent accueil et service. Idéalement situé.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - 18/11/2021 Avis confirmés ALL

Service excellent, très bien situé, personnel à l'écoute. Recommandation 100 %.

bon séjour familial

Note TripAdvisor 4.0/5

voyage472016 En famille - 18/11/2021 Avis TripAdvisor

très bon hôtel bien situé, calme, chambre correcte, très bon petit déjeuner et personnel compétent. Le cadre du salon et de la salle de restauration est conviviale. le plan sanitaire est respectée. les lits sont faits tous les jours ainsi que le changement des serviettes de bain. c'est parfait

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