Mercure Hotel Mainz City Center 3.5 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.5/5 728 reviews

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Kaiserstrasse 7, 55116 MAINZ, Germany

Description

Hotel extras

  • Best location between the main train station and the old town

  • Spacious rooms with air conditioner and kitchenette for long stays.

  • Family room connected with a separate single room

  • Affordable parking garage 100 m from the hotel

  • Varied breakfast buffet with vegan, gluten-free and lactose-free dishes.

Our accommodation(s)

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Hotel location

Mercure Hotel Mainz City Center

Kaiserstrasse 7
55116 MAINZ
Germany

GPS:50.00302, 8.2615

Telephone
Fax +49 6131 97107555

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Shuttle
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
Near the property
  • Car park

KAISERS LOUNGE AND BAR

Relax after a busy day in our cosy Kaisers Lounge Bar. With coffee and tea specialties, selected wines from Rheinhessen and Rheingau or a glass of beer.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.5/5  728 reviews

TripAdvisor Rating  4.1/5  18 reviews

Customer review rating 3.5/5

Klaus T. Couples - Confirmed reviews ALL

Wir wären sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt gewesen, wäre da nicht die Sache mit dem Frühstück . Die Auswahl war sehr gut. Aber das nutzt nichts, wenn die Brötchen billigste Aufbackware sind und der Bacon zum Rührei (vermutlich Tetrapack) rosa und weich. Es gab keine fettreduzierte Margarine. So bestand mein "Superfrühstück" aus einem Brötchen mit Leberwurst.

Customer review rating 4.0/5

Annette M. Solo - Confirmed reviews ALL

Ausgesprochen nettes Check-in. Obwohl ich keine Einzelbetten mag, sehr angenehmes Zimmer.

Customer review rating 4.5/5

Yutaka K. Solo - Confirmed reviews ALL

Every day may room was cleaned. Shower and toilet functioned properly and working desk was convenient. Staff was friendly and flexible. I’m satisfied with my room.

Customer review rating 4.0/5

Florian B. Business - Confirmed reviews ALL

Verbessern: Handtuchqualität, höhere Grammatur und ggf auch ein größeres Duschtuch. In der Minibar sollte nicht nur sprudeliges Wasser sein. Zimmerupgrade mit Goldstatus nur auf Nachfrage bei Zimmerkartenübergabe.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Lage und dem Service unseres Teams. Wir schätzen Ihre Hinweise zur Handtuchqualität, den Minibar-Inhalten sowie zur Zimmerupgrade-Information. Ihr Input ist uns wichtig und wird in unsere Überlegungen einfließen. Bitte entschuldigen Sie, dass unser neuer Aushilfsnachtdienst nicht sofort Abhilfe schaffen konnte, um Zutritt zu Ihrem Zimmer zu gewähren. Wir haben dies bereits mit ihm besprochen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

Customer review rating 3.5/5

Helmut H. Business - Confirmed reviews ALL

Leider ist die Behauptung, es gäbe Parkplätze nur bedingt richtig. Das empfohlene Parkhaus kann mit Fahrzeugen von 2 Metern Höhe (VW-Bus, versch. SUVs) nicht befahren werden. Hätte ich das vorher gewusst, wäre ich mit einem anderen Auto angereist.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Parkplatzsituation für Sie unbefriedigend war. Für größere Fahrzeuge gibt es in 600 m Entfernung 2 öffentliche Parkhäuser und den öffentlichen Parkplatz am Hauptbahnhof. Wir schätzen Ihre Anmerkung und werden sie in unseren zukünftigen Überlegungen berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

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  • 81 reviews 5.7/10 Food

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.