Chère Carol F., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre emplacement. Nous comprenons que le bruit puisse être un inconvénient pour certaines chambres et nous prenons note de votre commentaire pour améliorer le confort de nos clients. Cordialement, ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta

Chère Magali p., Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons l'importance d'obtenir une facture pour vos dépenses. Votre facture a déjà été envoyée par notre équipe de réception. Nous sommes désolés qu’elle ne soit disponible qu’à votre dernier jour de séjour, mais, comme nous vous l’avons expliqué, cela est dû à notre nouveau système de facturation. Cordialement, ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hotel Ibis Styles Paris Gare de L'Est Magenta. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les odeurs, la propreté de la chambre et la température à votre arrivée. Ces points ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients et nécessitent une attention particulière de nos équipes. Concernant l’ascenseur, nous avons effectivement rencontré un dysfonctionnement indépendant de notre volonté, désormais résolu. Nous regrettons la gêne occasionnée, notamment pour l’accès à votre chambre située au 4ᵉ étage. Nous comprenons votre déception au regard du tarif de votre séjour et regrettons de ne pas avoir su vous offrir une expérience satisfaisante. Mr Phanor - Duty Manager

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hotel Ibis Styles Paris Gare de L'Est Magenta. Nous vous remercions tout d’abord pour votre retour positif concernant notre équipe. Concernant l’ascenseur, nous avons effectivement rencontré un dysfonctionnement ponctuel et indépendant de notre volonté durant votre séjour. Celui-ci est désormais résolu. Durant cette période, notre équipe restait disponible pour accompagner les clients avec leurs bagages lorsque cela était nécessaire. Nous regrettons également que notre offre de petit-déjeuner n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et prenons en compte votre retour à ce sujet. Votre remarque concernant la propreté et l’état des tables a également été transmise à l’équipe afin qu’une attention particulière soit portée à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Mr Phanor - Duty Manager

Chère Sandrine M. B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l'accueil de notre personnel et notre espace de café. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hotel Ibis Styles Paris Gare de L'Est Magenta. Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre retour concernant cette situation de facturation. Je reprends personnellement votre dossier afin de vérifier les éléments concernés et de comprendre précisément l’origine de cette double facturation. Je vais effectuer les vérifications nécessaires dans les plus brefs délais et reviendrai directement vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse et, le cas échéant, procéder à la régularisation nécessaire. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Mr Phanor - Duty Manager

Cher Monsieur D. M. S., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre emplacement et le calme D. l'hôtel. Nous comprenons vos préoccupations relatives à l'ambiance nocturne autour D. la gare et nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Cordialement, Ibis Styles Paris Gare D. l'Est Magenta

Cher Diego C., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'emplacement et les équipements. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Cordialement, ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta

Chère Sandrine P., Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de la literie ainsi que la variété de notre buffet de petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta.

Chère Olivia J., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hotel Ibis Styles Paris Gare de L'Est Magenta. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation de notre établissement ainsi que votre chambre. Nous regrettons toutefois que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment concernant l’espace petit-déjeuner et la salle de bain. Nous prenons en compte votre retour, qui nous permet de rester attentifs aux différents points évoqués et de poursuivre nos efforts afin de garantir une expérience agréable à l’ensemble de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Mr Phanor - Adjoint de direction

Cher Jerome J., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre accueil. Nous comprenons que le bruit de la rue puisse être dérangeant et nous nous excusons pour cette gêne. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta

Cher Lucas G., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement et notre petit déjeuner ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta

Cher Minly k., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre équipe à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est essentiel pour nous de garantir un service chaleureux et professionnel à tous nos clients. Concernant le problème de double facturation, nous comprenons votre préoccupation et nous nous engageons à respecter les normes de sécurité en matière de paiement. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner attentivement. Nous vous encourageons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème de manière adéquate. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta

Cher Monsieur B., Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre commentaire positif. Il est toujours agréable d'accueillir des clients de longue date. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres séjours agréables à Paris. Cordialement, ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hotel Ibis Styles Paris Gare de L'Est Magenta. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l’ascenseur, l’isolation et les équipements. Soyez assuré que vos observations sont importantes pour nous et nous permettent d’identifier les points à améliorer afin d’offrir une expérience plus confortable à nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous laisser une meilleure impression de notre établissement. Mr Phanor - Adjoint de direction

Chère Elodie B., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié le confort et la propreté de nos installations. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta

Cher Jean F. B., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre accueil ait su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié notre emplacement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta

Cher Francis D., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la chambre. Nous prenons note de votre remarque sur le buffet du petit-déjeuner et veillerons à améliorer cet aspect. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta