ibis Paris Gare de l'Est TGV 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 740 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Notre literie confortable Sweet Bed by Ibis

  • Situé dans une rue calme à 2 mns à pied de la Gare de l'Est et 8 min de la Gare du Nord.

  • Plateaux repas pour le petit-déjeuner, déjeuner et dîner.

  • Chambres familiales et communicantes pouvant accueillir jusqu'à 6 personnes

  • 3 lignes de métro et 10 lignes de bus desservant tout Paris

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Paris Gare de l'Est TGV

6, Rue St Laurent
75010 PARIS
France

GPS:48.875439, 2.358455

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR

Nous proposons des plateaux repas complets ou du snacking à déguster dans votre chambre. Pour accompagner vos plats, nous avons sélectionné un large choix de boissons, vins et bières locales ou internationales....pour le plaisir de tous les gourmets.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  740 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 188 avis

Accueil très chaleureux mais chambre mal insonorisé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai apprécié le personnel de l'accueil. Très chaleureux !! Mais la chambre étais mal insonorisé par rapport à la chambre voisine. Des touristes qui sortaient et venaient avec de la musique trop forte.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Gare de l'Est TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chantal PECOU DIRECTRICE

Très mauvaise expérience

Note Avis clients 0.5/5

B. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour. Je tenais à vous remercier dans la situation dans laquelle vous avez mis mon collaborateur et l'adolescent qu'il accompagnait. J'ai réservé deux chambres il y a plusieurs semaines en arrière dans votre hôtel. Avant de réserver sur internet, j'ai bien pris le temps pour téléphoner à la réception pour confirmer que vous acceptiez ce type de réservation qui est : Un accompagnateur adulte avec un adolescent qui partent en séjour linguistique et que nous devons faire dormir la veille aux alentours de gare du nord car ils prennent l'eurostar. L'adolescent venant de Perpignan en avion au préalable. La personne à la réception a confirmé. Nous avons procédé à la réservation sur Internet en mentionnant de nouveau par téléphone le fait que les chambres soient si possible proches ou côte à côte. Réservation faite sur internet car c'est l'entreprise qui règle. L'accompagnateur de colonie de vacances qui généralement est lui même étudiant ne peut pas se permettre de payer une telle somme d'argent. Hier mon collaborateur est arrivé à l'hôtel pour le check in et là surprise. On lui refuse de lui donner les deux chambres. Il a le droit à un chambre twin. Et on lui dit qu'ils dorment ensemble. Interdiction formelle de faire dormir un mineur seul. Malgré que je rappelle la réception, la personne n'a rien voulu entendre. Le problème c'est que nous avons, NOUS, interdiction formelle de faire dormir un adulte et un adolescent dans la même chambre. Ils ne sont pas parents. C'est un accompagnateur de colonie de vacances avec un adolescent qu'il ne connaissait pas. Heureusement d'ailleurs que mon collaborateur a appelé pour m'expliquer la situation car il aurait pu avoir une accusation de n'importe quel type s'il avait dormi dans la même chambre. Bilan. Nous avons trouvé un hôtel (Timhotel) à 23:30 qui acceptait ce type de situation. Je ne trouve vraiment pas professionnel la situation dans laquelle vous avez mis mon collègue. Si vous n'acceptez pas ce type de réservation, dites le nous directement lorsque l'on pose la question avant d'effectuer la réservation. Surtout que quelques jours avant nous avons eu la même situation avec un adolescent qui a passé une nuit avant de prendre l'eurostar le lendemain et tout s'est bien passé. Ils ont dormi chez vous également et ça s'est très bien passé et on lui a rien dit. La réservation était la nuit du 12 au 13 juillet. Je suppose que je dois même pas espérer avoir le remboursement de la réservation car ça va être de ma faute puisque tout a été confirmé verbalement. ? Ayant travaillé en hôtellerie également, je m'étais une note dans le dossier check in si toutefois j'acceptais une particularité pour que la consigne soit laissée au réceptionniste de nuit. Là , je vois que soit au téléphone votre équipe de réception n'a pas le même discours soit aucune note ou consigne n'a été laissé. À 23:30 laissé un adolescent et un accompagnateur seuls sans solution, je tenais à signaler que c'est loin d'être sécuritaire. Si je réserve et je fais les démarches au préalable c'est pour éviter ce type de problème rencontré le jour J et de surcroît car c'est mon entreprise qui paie les nuits d'hôtels et pas le collaborateur. Bref. Je vous remercie pour ce désagrément qui à 23:30 soir de 14/07 et à l'approche des JO aurait pu mal finir. Dans l'espoir peut être d'un retour de votre part.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Gare de l'Est TGV. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chantal PECOU DIRECTRICE

Bien situé proche de la gare de l'Est

Note Avis clients 4.0/5

C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil. Chambre calme. Petit-déjeuner matinal apprécié.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Gare de l'Est TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chantal PECOU DIRECTRICE

Calme et bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Vincent En famille - Avis confirmés ALL

Proximité de la gare de l'Est mais dans une rue calme. Chambre disponible dès l'heure prévue.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Gare de l'Est TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chantal PECOU DIRECTRICE

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Louis En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Accueil sympathique et chambre propre...avec un seul bémol, très forte odeur de tabac dû au passage de personnes non respectueuses des règles de l´hôtel en matière de tabac.Les serviettes de toilettes en étaient imprégnées. La chambre aurait dû être aérée et rafraîchie.Autrement rien à signaler.

Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Gare de l'Est TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chantal PECOU DIRECTRICE

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 474 avis 9.4/10 Site
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  • 268 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 205 avis 6.7/10 Propreté
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  • 8 avis 4.4/10 Bar et Boissons

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