ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 1 814 avis

Meilleur prix
garanti
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1 et 3 rue de Château Landon, 75010 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 250 m de la gare de l'Est (métros et trains)

  • À 10 minutes à pied de la gare du Nord

  • Hôtel design avec bar et grand espace de vie

  • Chambres climatisées avec vue

  • À 5 minutes à pied du canal Saint-Martin

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Localisation de l'hôtel

ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon

1 et 3 rue de Château Landon
75010 PARIS
France

GPS:48.878845, 2.362408

Téléphone
Fax +33 1 44 65 33 20

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR VENDING MACHINE 

Rendez-vous pour un moment de tranquillité, convivialité ou productivité. Découvrez notre carte de boissons à déguster dans les fauteuils en osier du salon ou dans le grand espace loft avec baby-foot. Un espace kids à proximité occupe les plus jeunes.

Les avis de nos clients

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Chéques vacances

Note Avis clients 0.5/5

W. En couple - Avis confirmés ALL

A notre arrivée on nous a demandé le paiement de notre séjour. Nous avons dit que nous souhaitions régler la facture en chèques vacances, il nous a été répondu que ce sera un maximum de 60€, malgré avoir signalé que ce n'est pas la règle chez Accor on nous a refusé un paiement de plus de 60€. Après vérification ceci est contraire au spécifications sur le site Accor. Aussi nous allons faire une réclamation sur le site signal conso.

Cher W., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le mode de paiement par chèques vacances a suscité des désagréments lors de votre séjour. Nous comprenons l'importance de ces informations et nous nous excusons pour la confusion causée par cette mauvaise information qui vous a été communiquée. Votre retour est précieux et nous l'avons bien noté pour améliorer nos services. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon

Pas de chauffage dans la chambre

Note Avis clients 0.5/5

Anne Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis arrivée le 9/01/2025. Lorsque je suis rentrée dans ma chambre j'ai été étonnée qu'il y fasse presque aussi froid que dehors. La ventilation bien que sur chauffage soufflait froid. Après m'être rendue à la réception, on m'informe que le problème est dans tout l'hôtel et que je peux avoir une couette supplémentaire ( que je n'aurai jamais car plus disponible) et un chauffage d'appoint qui s'averera presque inutile. J'ai donc dormi habillé avec un bonnet, pulls, pantalon, chaussettes. Au moment de rendre ma chambre je demande la carte de l'hôtel pour le remboursement de la chambre ( on le la donne sans problème). La responsable du matin me demande ma problématique. Après resposition des faits, elle me dit que normalement le chauffage a été réparé mais qu'elle ira vérifier après. Au même moment un autre client arrive pour rendre ses clés. Il évoquera exactement le même problème que moi. Il n'avait de chauffage dans sa chambre. Il avait neigé le matin du 9 et la température ressentie extérieure était de-4°. Je suis bien évidemment tombée malade. Je n'irai plus dans cet hôtel car un collègue a moi à déjà eu ce problème il y a quelques semaines déjà. Donc des chambres sont loués sans chauffage en plein hiver et cela ne leur aucun souci. Je trouve ça très décevant. Bien sûr je vais faire un email pour demander le remboursement de la chambre mais aussi le signaler à ma centrale pour ne plus faire aller de collègues dans cet hôtel.

Chère Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un chauffage adéquat, surtout durant la période hivernale. Nous sommes conscients des désagréments causés par des problèmes techniques au sein de l'hôtel, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien que nous ayons tenté de fournir un chauffage d'appoint, nous regrettons qu'il n'ait pas répondu à vos besoins. Nous apprécions votre retour concernant la situation et nous allons l'examiner de manière approfondie. Nous espérons que vous trouverez un hébergement plus adapté à vos attentes lors de vos futurs séjours. Nous vous prions d'agréer, chère Anne, l'expression de nos salutations distinguées. Cordialement, ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon

Excellent accueil: personnel disponible et compétent

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Panne de chauffage dans la chambre: un changement de chambre m'a été proposé avec amabilité et efficacité.

Excellente situation !

Note Avis clients 4.5/5

Delphine Professionnel - Avis confirmés ALL

A seulement quelques minutes à pied de la gare de l'Est et directement à côté du métro, emplacement idéal ! Chambre confortable et service tout à fait correct. Je recommande !

Chère Delphine, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement et le confort de nos chambres. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon

Chambre moyen

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable et aux service de la clientèle Gros point négative, la chambre : pas de chauffage (radiateur d'appoint) , moisissure dans la salle de bain, lumière non réparer (ampoule manquante), chambre à revoir pour des travaux

Cher Monsieur LEMAIRE, Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes heureux que notre personnel ait su vous satisfaire. Nous prenons note de vos remarques concernant l'état de la chambre et effectuerons les vérifications nécessaires pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 327 avis 9/10 Site
  • 1 806 avis 4.4/10 Chambre
  • 1 059 avis 7.7/10 Service
  • 36 avis 6.9/10 Internet
  • 1 133 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 638 avis 4.8/10 Propreté
  • 306 avis 4/10 Ambiance
  • 13 avis 4.1/10 Bar et Boissons

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.