ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 1 411 avis

Meilleur prix
garanti
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1 et 3 rue de Château Landon, 75010 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 250 m de la gare de l'Est (métros et trains)

  • À 10 minutes à pied de la gare du Nord

  • Hôtel design avec bar et grand espace de vie

  • Chambres climatisées avec vue

  • À 5 minutes à pied du canal Saint-Martin

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Localisation de l'hôtel

ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon

1 et 3 rue de Château Landon
75010 PARIS
France

GPS:48.878845, 2.362408

Téléphone
Fax +33 1 44 65 33 20

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR VENDING MACHINE 

Rendez-vous pour un moment de tranquillité, convivialité ou productivité. Découvrez notre carte de boissons à déguster dans les fauteuils en osier du salon ou dans le grand espace loft avec baby-foot. Un espace kids à proximité occupe les plus jeunes.

Les avis de nos clients

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Note ALL  3.9/5  1 411 avis

Note Avis clients 5.0/5

Frank A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Équipe professionnelle, Super accueil . Le lit est confortable.

Note Avis clients 4.0/5

Melanie L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Séjour agréable, bien situé juste à côté d'une entrée de métro. Quartier relativement calme. Chambres correctes. Bon accueil.

Note Avis clients 1.0/5

Franky G. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé par rapport à la Gare de l’Est (TGV) et accueil correct lors du check-in. En revanche, plusieurs points sont très problématiques. Nous avions demandé et obtenu à l’avance un late check-out, avec confirmation écrite. À notre arrivée, aucune information n’avait été transmise à la réception. La chambre dite familiale était très décevante : lits de qualité médiocre, décoration catastrophique, chambre partiellement délabrée. La salle de bains est également très médiocre : baignoire vieillissante, absence de brosse de toilette, sanitaires bas de gamme, tâches, fissures et traces de moisissures. La chambre est extrêmement bruyante : l’ascenseur provoque des claquements et vibrations très importants, auxquels s’ajoutent les portes des autres chambres qui claquent constamment. Nous avons dû dormir deux nuits avec des écouteurs dans les oreilles. Le petit-déjeuner est lui aussi décevant : choix très restreint et salle peu accueillante. Au final, le prix est largement excessif au regard du niveau de service, de la qualité de la chambre et du confort général.

Cher Franky G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions chaque retour de nos clients, car cela nous aide à améliorer nos services. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement proche de la Gare de l'Est pratique et que l'accueil à votre arrivée a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, je suis sincèrement désolé d'apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Concernant votre demande de late check-out, je comprends parfaitement votre frustration due à un manque de communication. J'ai l'information selon laquelle à 15h vous avez cependant bien pu profiter d'une chambre individuelle pour prendre une douche. En effet, la chambre quadruple étant indisponible car l'hôtel étant complet et le late check out étant sous réserve de disponibilité nous avons fait de notre mieux pour vous apporter une solution. Je prends également bonne note de vos commentaires sur la qualité de la chambre. Votre retour sur les lits, la décoration et l'état général de la salle de bains est très important pour nous. Nous nous engageons à maintenir nos installations dans un état optimal, et vos remarques seront examinées par notre équipe d'entretien. En ce qui concerne le bruit, je comprends que cela ait pu perturber votre sommeil. Nous faisons de notre mieux pour minimiser les nuisances sonores et nous allons envisager des solutions pour améliorer ce point. Pour ce qui est du petit-déjeuner, nous cherchons constamment à élargir nos offres et à améliorer l'expérience de nos clients dans ce domaine. Sachez que nous respectons assidument un cahier de référencement et ajoutons régulièrement des produits,notamment très bientôt des Jus Andros. Je vous remercie encore une fois pour vos remarques constructives. Elles sont précieuses pour nous aider à progresser. Cordialement, R.M. La Direction

Note Avis clients 4.0/5

Laetitia S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bel hôtel, très belle et confortable chambe. Manque de luminosité dans la salle de bain, le seul éclairage étant au dessus des toilettes.

Chère Laetitia S., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant notre hôtel et pour vos éloges sur le confort de nos chambres. Nous prenons note de votre observation sur l'éclairage de la salle de bain. La satisfaction de nos clients est primordiale et vos retours nous aident à améliorer nos services. Nous transmettons vos bons avis à Sabrina qui vous a accueilli le vendredi soir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. R.M. La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Olivier M. En couple - Avis confirmés ALL

Je n'avais pas séjourné dans cet hôtel depuis un an environ. Ultra pratique pour la bagagerie, la salle de restauration toujours disponible et l'ultra-proximité avec la station de métro Château-Landon

Cher Olivier M., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour parmi nous. Il est gratifiant de savoir que notre équipe d'accueil a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes également ravis que la commodité de notre service de bagagerie et notre salle de restauration vous ait été utile, ainsi que notre proximité avec la station de métro. Aussi, concernant la partie restauration, sachez que nous allons prochainement passer au jus Andros, pur jus de fruit ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. R.M. La Direction

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  • 886 avis 7.1/10 Petit déjeuner
  • 504 avis 5.2/10 Propreté
  • 223 avis 4/10 Ambiance
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