ibis Styles Paris Gare de l'Est TGV 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 807 avis

Meilleur prix
garanti
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87 Boulevard de Strasbourg, 75010 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel labellisé Clef Verte

  • Face à la Gare de l'est et à 8 minutes de la Gare du Nord

  • Petit déjeuner local et de saison

  • Bagagerie gratuite

  • 3 lignes de métro et 10 lignes de bus à proximité

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Paris Gare de l'Est TGV

87 Boulevard de Strasbourg
75010 PARIS
France

GPS:48.875852, 2.357706

Téléphone
Fax +33 1 42 09 48 12

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  807 avis

Note Avis clients 5.0/5

Francoise D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné de nombreuses fois dans cet hôtel et nous apprécions le professionnalisme et l'amabilité des membres du personnel

Chère Françoise D., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre emplacement ainsi que le professionnalisme et la courtoisie de notre équipe. Votre fidélité nous touche et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cheikhou - Chef de réception de l'Ibis Styles Paris Gare de l'Est TGV

Note Avis clients 3.5/5

Martial J. M. D. C. En couple - Avis confirmés ALL

Je descends systématiquement dans cet hôtel lorsque je suis à Paris. Note D. 10 à chaque fois. Mais hier, petit-déjeuner raté à cause du jus d'orange. La machine avait du mal à fonctionner et pas d'aide malgré ma demande...

Cher Martial J. M. D. C., Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous regrettons que le petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur D. vos attentes en raison des problèmes rencontrés avec la machine à jus. Vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, Cheikhou - Chef D. réception D. l'Ibis Styles Paris Gare D. l'Est TGV

Note Avis clients 2.0/5

Patrick P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Il n'y avait pas d'eau chaude dans la chambre, ni dans la douche ni dans le lavabo...le commentaire de la réception a été "nous ne pouvons rien faire", j'aurais espéré une réponse telle que "vous pouvez prendre une douche dans une autre chambre car il y a de l'eau chaude à l'étage supérieur/inférieur". Petit déjeuner à 06H00 (comme indiqué le jour précédent par l'accueil), effectivement la salle était ouverte, mais pas de pain avant 06H40...heure de notre départ pour prendre le train de 07H00... A 205€ la chambre c'est inacceptable...Je ne séjournerai plus chez IBIS pour mes futurs déplacements professionnels... (ni personnels)

Cher Patrick P., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si je regrette sincèrement qu’elle ait été aussi décevante. Concernant l’eau chaude, je tiens à vous présenter nos excuses. Après vérification et intervention auprès de mon équipe, l’eau chaude est bien fonctionnelle dans l’établissement. Toutefois, elle peut nécessiter un temps d’écoulement plus long avant d’atteindre la température souhaitée. Cela aurait dû vous être expliqué clairement et, surtout, une solution immédiate aurait dû vous être proposée. Je regrette que cela n’ait pas été le cas. Un rappel a été fait à l’équipe afin qu’une alternative soit systématiquement proposée en cas de doute ou d’inconfort. S’agissant du petit déjeuner, il est effectivement inacceptable que le pain n’ait pas été disponible à l’heure annoncée. À 06h00, l’offre doit être complète et prête, particulièrement pour nos clients ayant des impératifs de transport. Des ajustements ont été effectués afin que cette situation ne se reproduise plus. Afin de vous témoigner concrètement notre volonté de regagner votre confiance, je souhaite vous offrir une remise de 20% sur votre prochain séjour dans notre établissement. Je m’engage personnellement à ce que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous laisser une impression bien différente. Cordialement, Soizic Rousseau - Directrice de l'Ibis Styles Paris Gare de l'Est TGV

Note Avis clients 4.5/5

Angelica B. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, très bien situé. L’hôtel est calme malgré sa proximité avec la gare. Le personnel est adorable.

Chère Angelica B., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, le calme de l'hôtel et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cheikhou - Chef de réception de l'Ibis Styles Paris Gare de l'Est TGV

Note Avis clients 3.5/5

Joelle K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très proche gare de l'est mais sur rue bruyante, mériterait un rafraichissement car un peu vieillissant; Dommage pas de bouilloire à disposition et salles de bain et chambres vraiment petites

Chère Joëlle K., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que notre emplacement ait su vous plaire. Nous prenons note de vos commentaires concernant le rafraîchissement de nos installations et l'équipement des chambres. Vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, Cheikhou - Chef de réception de l'Ibis Styles Paris Gare de l'Est TGV

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  • 436 avis 9.7/10 Site
  • 439 avis 6.1/10 Chambre
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  • 10 avis 8.3/10 Internet
  • 360 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 190 avis 6.8/10 Propreté

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