Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 469 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central à Bur Dubai, près de Dubai Frame et à proximité de l'aéroport

  • 4 restaurants et bars, salon chicha extérieur, discothèque et spa coréen branché

  • Piscine, centre de remise en forme, salon de beauté, sauna et hammam

  • Salles de réunion et une salle de bal avec scène mobile hydraulique

  • Certifié Green Globe, statut platine, 313 chambres, suites et appartements récemment rénovés

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai

19e rue Oud Metha, Face à l'Hôpital américain, PO BOX 32733
32733 DUBAI
Emirats Arabes Unis

GPS:25.23384, 55.311714

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 469 avis

Note TripAdvisor  4.4/5  3 207 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 2.5/5

Jerome L. En famille - Avis confirmés ALL

Trop bruyant le soir. Musique/ bruit jusqu'à 3h du matin plusieurs soirs. Petit déjeuner moyen. Tv ne fonctionne pas. Baignoire pour douche pas pratique Personnel aimable et souriant

Cher Jerome L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que le bruit nocturne et les problèmes rencontrés avec la télévision ont impacté votre séjour. Soyez assuré que votre retour sera pris en compte pour améliorer notre offre. Cordialement, Damir Kartal Cluster General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Jonathan H. En famille - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel et très bon petit déjeuner

Cher Jonathan H., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre hôtel et notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Damir Kartal Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Xavier P. En famille - Avis confirmés ALL

personnel Top, tout le monde est au petit soins pour que votre séjour se passe bien. les chambres sont propres et la literie très bonne. La piscine est surveillée et nous offre une vue magnifique sur la Burj khalifa. Enfin, le buffet est varié et très bon, bravo à l'équipe en cuisine. Pour les sportifs, il y a ce qu'il faut dans la salle de sport.

Cher Xavier P., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour au Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, le service attentionné de notre personnel ainsi que la propreté de nos chambres. Il est également gratifiant de savoir que notre piscine et le buffet ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Damir Kartal Cluster General Manager

Note Avis clients 3.5/5

Marie-gabrielle P. En couple - Avis confirmés ALL

Très déçue par la chambre : j’ai payé pour une executive lit king size avec vue sur la ville et j’ai eu une minuscule fenêtres qui ne s’ouvrait meme pas sur le hall de l’hotel, la chambre avait de la moquette vieillotte et donc pleine d’allergènes et il était impossible d’ouvrir pour aérer, je suis asthmatique… Quand j’ai dit à la réception que je n’avais pas la vue pour laquelle j’avais payé ( les chambres executive ont un supplément, justement pour ça) on m’a répondu que cette chambre était meilleure. Ce n’est pas une réponse acceptable d’un hotel de ce standing même dite avec le sourire. Un matin il n’a pas été possible de prendre le petit déjeuner car trop de monde, on nous a envoyé au salon executive, il y a un minuscule choix qui ne remplace en rien le buffet de petit déjeuner pour lequel, encore une fois, j’ai payé. La nuit c’est très bruyant entre la sonnerie de l’ascenseur et la musique de la boite de nuit / club, si j’avais eu la chambre sur l’extérieur pour laquelle j’avais payé, je n’aurais pas eu ces désagréments. Donc je ne suis pas satisfaite et déçue car j’avais un excellent souvenir des hôtels Movenpick ( à Aqaba) et c’est pour cette raison que j’avais choisi cette chaine pour mon séjour à Dubai. Les buffets de diner et petit déjeuner étaient délicieux et variés , le dîner du réveillon de Noel était incroyable, les desserts magnifiques à regarder mais pas super bons ( trop de mousses et de creme au beurre). Je garde un excellent souvenir des repas. Le personnel est aimable et agréable mais pas spécialement arrangeant. L’hotel est bien situé à 20 min à pieds du métro et 3 min des bus, l’aéroport est à 10 min de voiture. Il y a des navettes gratuites pour Dubai mall et Kite beach. Globalement je reste sur une déception par rapport au standing que l’on est en droit d’attendre d’un Movenpick.

Chère Marie-Gabrielle P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour dans notre établissement. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la chambre et la vue sur la ville. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et je comprends votre frustration concernant les aspects que vous avez mentionnés. Je prends note de vos commentaires sur le bruit et l'inconfort liés à votre chambre. Sachez que nous nous efforçons d'offrir un environnement agréable et apaisant pour tous nos hôtes. Je suis également désolé que le petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison de l'affluence. Nous cherchons constamment à améliorer notre service et votre retour est précieux pour nous. Je suis heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de nos buffets et la gentillesse de notre personnel. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Damir Kartal Cluster General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Mohamed T. En famille - Avis confirmés ALL

En positif: Séjour au top Personnel rien à dire, très sympathique et toujours là pour aider. Nourriture très bonne. En négatif: Uniquement 2 machines à café, à 7h c’est très bien mais pendant le peak time (9h), il y’a une grande queue et souvent les réservoirs des machines sont pleines donc il faut encore patienter pour qu’elles soient vidées par le staff. Autre désagrément et pour moi c’est le principal : le night-club de l’hôtel OPUS, à 3h du matin il y’a encore du son très fort et on entend à travers les chambres. VRAI VRAI problème pour la clientèle de l’hôtel ! Il faut trouver une solution

Cher Mohamed T., Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé vos impressions sur votre récent séjour au Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre personnel et la nourriture que nous proposons. Nous tenons à nous excuser pour l'inconvénient causé par le nombre limité de machines à café durant les heures de pointe. Votre retour est précieux et sera pris en compte dans nos réflexions pour améliorer l'expérience de nos clients. Concernant le niveau sonore provenant du night-club OPUS, nous comprenons parfaitement que cela puisse perturber votre repos. Soyez assuré que nous examinons attentivement cette situation afin de trouver des solutions adaptées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, Damir Kartal Cluster General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 000 avis 9.1/10 Repas
  • 655 avis 8/10 Propreté
  • 516 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 326 avis 8/10 Installations

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