Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 660 avis

Meilleur prix
garanti
Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai - Image 1
Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai - Image 2
Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai - Image 3
Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai - Image 4
19e rue Oud Metha, Face à l'Hôpital américain, PO BOX 32733, 32733 DUBAI, Émirats arabes unis

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine en rooftop offrant une vue imprenable sur Burj Khalifa

  • Les enfants s'amusent pendant que vous vous détendez

  • Des dîners agrémentés d'une terrasse et d'une vue sur les toits de la ville

  • Salles de réunion et grande salle de bal pour conférences, mariages et événements mémorables

  • Appartements de 1, 2 et 3 chambres avec cuisine, espace de vie et tout le confort nécessaire

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai

19e rue Oud Metha, Face à l'Hôpital américain, PO BOX 32733
32733 DUBAI
Émirats arabes unis

GPS:25.23384, 55.311714

Téléphone
Fax +971 4 336 6626

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  1 660 avis

Note Avis clients 4.0/5

Caroline M. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel riz à dire quant à la qualité du service et de tout le personnel sans exception. Propreté irréprochable seul bémol le buffet du matin pas conséquent et pas assez diversifié. On a vite fait le tour. Et le soir soir c’était buffet soir servi à table et bcp de cuisine libanaise ou indienne. Pas beaucoup de choix. L’hôtel est en revanche hyper bien situé et proche de tout à 10/20 minutes des lieux à visiter

Chère Caroline M., Je vous remercie pour votre commentaire élogieux concernant notre emplacement et la qualité de notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre établissement. Cependant, je prends bonne note de vos observations concernant la diversité de notre buffet du matin et du service du soir. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre gastronomique et votre retour est précieux pour nous. Soyez assurée que nous continuerons à travailler sur ces points pour enrichir l'expérience de nos futurs clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai. Cordialement, Damir Kartal Cluster General Manager

Note Avis clients 2.5/5

Thierry L. En couple - Avis confirmés ALL

L'attitude de l hotel lors du conflit est troublante, aucune compassion, nous sommes resté du 06 au 14 Mars bloqué en continuité du séjour du 25 au 6 , et Movenpick a appliqué son tarif sans geste commercial ( Profiteur de guerre) Heureusement que j'ai racheté un vol retour.

Dear Thierry L., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. I apologize for the challenges you faced during your time with us. We understand that external circumstances can be distressing, and I regret that you felt a lack of compassion from our team. Please be assured that we strive to provide our guests with the best possible experience with compassion especially in times like this, we appreciate your comments, which will be taken into consideration for future improvements. Best regards, Damir Kartal Cluster General Manager

Note Avis clients 3.5/5

Celine M. En famille - Avis confirmés ALL

C’est un très bel hôtel. En revanche les repas ne sont pas variés. C’est dommage. Pas trop de choix au petit déjeuner et le midi Encore moins. En revanche l’hôtel est propre et le personnel très accueillant. Le seul point négatif c’est l’emplacement et la nourriture.

Dear Celine M., Thank you for your kind words regarding our hotel's cleanliness and the friendliness of our staff. We appreciate your feedback on the variety of meals offered and will take it into consideration as we continually strive to enhance our guest experience. Best regards, Damir Kartal Cluster General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Cedric R. En couple - Avis confirmés ALL

Le plus le personnel toujours la pour vous aider et toujours à l'écoute MERCI A TOUS

Cher Cedric R., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel et leur dévouement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Damir Kartal Cluster General Manager

Note Avis clients 2.5/5

Christelle R. En famille - Avis confirmés ALL

Bon point : personnel fort appréciable et très sympathique Cependant : Nous avons eu de mauvaises surprises : nous avions réserver des chambres pour nous et nos 3 enfants une chambre double et une triple. Nous avons eu un très vieux lit d'appoint très abimé pour notre dernier qui n'est pas digne d'un 5 étoiles. De plus on voulait me faire payer pour ce lit supplémentaire alors que j'avais déja payé mes prestations, il a fini par etre offert. Nous avons après eu un souci dans notre chambre du verre cassé sur notre lit que nous n'avions pas vu entrainant une coupure au coude de mon époux. Nous avons eu une nouvelle chambre proposée immédiatement mais cela n'aurait pas du se produire. Une collation nous a été offerte en excuse. Pendant se transfert mon manteau à glisser du porte bagage et ne m'a été remis que 2 jours plus tard. L'arrivée a été une vraie éprouvante et nous avons perdu 1/2 journée à regler l'ensemble des problématiques, chose dont on se passerait bien quand on part en vacances et qu'on est fatigué par le trajet assez long surtout avec 2 enfants en bas ages. L'hotel devrait également être rafraichis notamment avec les fleurs violettes en plastique aux fenetres plus que passées et les joints des baignoires qui sont noircies

Chère Christelle R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour à notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et appréciable, mais nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés concernant le lit d'appoint et la situation de verre cassé. Bien que notre politique soit de garantir le confort de nos clients, il est clair que nous n'avons pas atteint cet objectif dans votre cas. Nous sommes également désolés pour la situation avec votre manteau et comprenons le désagrément que cela a pu causer pendant votre séjour. Votre retour sur l'état général de l'hôtel, notamment sur les éléments de décoration et de propreté, est également précieux et sera pris en considération pour nos futures améliorations. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Damir Kartal Directeur général du cluster

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 630 avis 8.8/10 Site
  • 1 159 avis 8/10 Chambre
  • 4 127 avis 9.7/10 Service
  • 15 avis 8/10 Internet
  • 948 avis 8.9/10 Repas
  • 608 avis 8.3/10 Propreté
  • 508 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 120 avis 9/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Dubaï