Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 719 avis

Meilleur prix
garanti
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19e rue Oud Metha, Face à l'Hôpital américain, PO BOX 32733, 32733 DUBAI, Émirats arabes unis

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central à Bur Dubai, près de Dubai Frame et à proximité de l'aéroport

  • 4 restaurants et bars, salon chicha extérieur, discothèque et spa coréen branché

  • Piscine, centre de remise en forme, salon de beauté, sauna et hammam

  • Salles de réunion et une salle de bal avec scène mobile hydraulique

  • Certifié Green Globe, statut platine, 313 chambres, suites et appartements récemment rénovés

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai

19e rue Oud Metha, Face à l'Hôpital américain, PO BOX 32733
32733 DUBAI
Émirats arabes unis

GPS:25.23384, 55.311714

Téléphone
Fax +971 4 336 6626

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 719 avis

Note Avis clients 4.5/5

Cedric R. En couple - Avis confirmés ALL

Le plus le personnel toujours la pour vous aider et toujours à l'écoute MERCI A TOUS

Cher Cedric R., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel et leur dévouement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Damir Kartal Cluster General Manager

Note Avis clients 2.5/5

Christelle R. En famille - Avis confirmés ALL

Bon point : personnel fort appréciable et très sympathique Cependant : Nous avons eu de mauvaises surprises : nous avions réserver des chambres pour nous et nos 3 enfants une chambre double et une triple. Nous avons eu un très vieux lit d'appoint très abimé pour notre dernier qui n'est pas digne d'un 5 étoiles. De plus on voulait me faire payer pour ce lit supplémentaire alors que j'avais déja payé mes prestations, il a fini par etre offert. Nous avons après eu un souci dans notre chambre du verre cassé sur notre lit que nous n'avions pas vu entrainant une coupure au coude de mon époux. Nous avons eu une nouvelle chambre proposée immédiatement mais cela n'aurait pas du se produire. Une collation nous a été offerte en excuse. Pendant se transfert mon manteau à glisser du porte bagage et ne m'a été remis que 2 jours plus tard. L'arrivée a été une vraie éprouvante et nous avons perdu 1/2 journée à regler l'ensemble des problématiques, chose dont on se passerait bien quand on part en vacances et qu'on est fatigué par le trajet assez long surtout avec 2 enfants en bas ages. L'hotel devrait également être rafraichis notamment avec les fleurs violettes en plastique aux fenetres plus que passées et les joints des baignoires qui sont noircies

Chère Christelle R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour à notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et appréciable, mais nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés concernant le lit d'appoint et la situation de verre cassé. Bien que notre politique soit de garantir le confort de nos clients, il est clair que nous n'avons pas atteint cet objectif dans votre cas. Nous sommes également désolés pour la situation avec votre manteau et comprenons le désagrément que cela a pu causer pendant votre séjour. Votre retour sur l'état général de l'hôtel, notamment sur les éléments de décoration et de propreté, est également précieux et sera pris en considération pour nos futures améliorations. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Damir Kartal Directeur général du cluster

Note Avis clients 5.0/5

Vincent A. En famille - Avis confirmés ALL

Incroyable 🥲

Cher Vincent A., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que votre séjour ait été incroyable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Damir Kartal Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Elisabeth D. En famille - Avis confirmés ALL

Tres bonne expérience. Personnel très gentil (dame très souriante pour placer les clients au petit-déjeuner ou encore Frédérick à l’accueil des voitures à l’extérieur). Impeccable service à la réception

Chère Elisabeth D., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Vos commentaires élogieux seront partagés avec toute l'équipe. Cordialement, Damir Kartal Directeur général du cluster

Note Avis clients 4.0/5

Eliane A. D. B. En famille - Avis confirmés ALL

Pas très clair au point de vue des explications sur le séjours. Peu de personnes parlent Français, alors que sur le site il est écrit que le personnel parle Français. Une bonne notion d'Anglais est indispensable. Infrastructures très bien, service proposés très bien, la piscine sur le toit est fantastique. Les repas style buffet, sont copieux et très diversifiés. Attention tout de même, dans ce pays, l'alcool est interdit au mois de 21 ans et l'entée au bar aussi. Le personnel est très stricte avec ça. Bon séjour, à recommander.

Chère Eliane A. Dagostino-B., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la localisation de l'hôtel, la qualité de nos chambres ainsi que nos infrastructures, notamment la piscine sur le toit. Nous avons bien noté vos remarques concernant la clarté des informations sur le séjour et la maîtrise de la langue française par notre personnel. Nous nous efforçons de fournir des services en plusieurs langues et vos commentaires seront pris en compte afin d'améliorer notre communication à l'avenir. Nous tenons également à rappeler que, conformément à la législation locale, l'accès aux boissons alcoolisées est strictement réglementé pour les personnes de moins de 21 ans. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous accueillir de nouveau. Cordialement, Damir Kartal Directeur général du cluster

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  • 695 avis 8.8/10 Site
  • 1 268 avis 8/10 Chambre
  • 4 342 avis 9.6/10 Service
  • 18 avis 7.8/10 Internet
  • 1 023 avis 8.9/10 Repas
  • 654 avis 7.9/10 Propreté
  • 541 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 335 avis 8/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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