Novotel Bur Dubai

Message d'information

Novotel Bur Dubai 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 902 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Bur Dubai
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Description

Les plus de l'hôtel

  • Walking Distance to Dubai Healthcare City Metro Station

  • Shuttle service to shopping malls, beach and tourist destinations.

  • The only four star and mid-scale hotel in Dubai Healthcare City area

  • Brand new hotel with contemporary and fresh design that provides comfort and a relaxing stay.

  • The only Novotel with an outdoor Jacuzzi.

Nos hébergements

Spacieuse et polyvalente, la chambre Novotel au design contemporain est vraiment un lieu de vie idéal quels que soient vos besoins. Profitez des avantages supplémentaires et de la tranquillité d'esprit qu'offre notre chambre Executive. Découvrez une vue époustouflante sur le centre-ville ou la crique de Dubaï depuis le 11e étage.

Localisation de l'hôtel

Novotel Bur Dubai

Dubai Healthcare City, Umm Hurair 2
385290 DUBAÏ
Emirats Arabes Unis

Fax : +971 4 317 9508

  • RTA BUS:  13B AND C7 HEALTHCARE CITY

  • DUBAI METRO:  GREEN LINE HEALTHCARE CITY

  • Par avion

    AL MAKTOUM À 40km / 24,85 miles

  • Par avion

    DUBAI INTERNATIONAL À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    DUBAI METRO À 0,1km / 0,06 miles

GPS:25.233, 55.3208

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

HangOut Cafe Photo non contractuelle

The HangOut Cafe is a contemporary and casual restaurant in the hotel, whose offer addresses the diversity of Novotel guests seeking multi-cuisine food and a good range of beverages.

Les avis de nos clients
Novotel Bur Dubai

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  902 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  436 avis

Certificat d'excellence 2022

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

L'accueil est très bon, le personnel est à la hauteur du standing

Dear Mr. S., Firstly, we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to the Novotel Bur Dubai and we are delighted to read that we were able to deliver great experience. Our passionate 'Heartists' welcomes each guest with the Novotel spirit and strives to assist in any possible way to ensure everyone has a pleasant stay. It is indeed very rewarding to read that you have appreciated their genuine helpfulness throughout your stay among us. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us. We look forward to your next visit. Sincerely, Bruno Debray General Manager Novotel Bur Dubai

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

K. En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour

Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bur Dubai. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Thanks & Regards, Bruno Debray General Manager Novotel Bur Dubai

séjour

Note Avis clients 2.0/5

Rahma A. Professionnel - Avis confirmés ALL

il y a un manque d attention coté nettoyage des chambres il n y a pas d horraire bien precis. il y avait des trous dans le linge ou je dormais ce qui me derangait trop.

Dear Mrs. A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bur Dubai. We lament that your experience did not meet your expectations, our sincerest apologies to this. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards, Bruno Debray General Manager Novotel Bur Dubai

excellent service, très bon repas, beaucoup de variété, à proximité du métro

Note Avis clients 5.0/5

Nora En couple - Avis confirmés ALL

Notre séjour au Novotel Bur Dubai s'est merveilleusement bien déroulé. La disponibilité et l'envie de d'aider et de rendre notre séjour agréable est presque palpable en particulier avec Grace à la réception. beaucoup de choix au buffet, beaucoup de saveurs, beaucoup de diversité des plats. Les chambres sont belles, propres et spacieuses. La proximité du métro pour ceux qui veulent visiter la ville est un atout. La terrasse offre 2 piscines en plein air, un bel endroit pour ralaxer le soir: la cerise sur le gâteau.

Dear Mrs. R., Thank you so much for sharing your experience regarding your stay at the Novotel Bur Dubai. We were so pleased to see that the location was very convenient and that you found the service very nice. We could not hope for better than that! I was so delighted to read that you found our Heartists especially Grace friendly serving with the smile. Thank you for that! Looking forward to many visits over time. Kind Regards, Bruno Debray General Manager Novotel Bur Dubai

Bien situé, confortable ! Excellent séjour!

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Un hôtel, très confortable et super bien placer à dubai. J’y retournerai

Dear Mr. E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bur Dubai. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Thanks & Regards, Bruno Debray General Manager Novotel Bur Dubai

hôtel propre, chambre très bien tenue, petit déjeuner très varier et bon, déjeuner mauvais, personnel réception et salle à manger

Note Avis clients 2.5/5

Gérard Voyage solo - Avis confirmés ALL

Réception, Soupçons de connivence avec taxi jaunes l'accueil m'avais dit que la course aéroport était de 25 à 30 Dhm et samedi à 8h j'ai payer 56 Dhm alors qu'au compteur 29,50 Dhm était affiché c'est un homme de l'accueil qui à appelé le taxi Salade césar répugnante salade verte semble être sortie de la poubelle seulement 2 cuillères à soupe de tomate et concombre mangeable, pour la note, après 10 mn j'ai réclamer ma monnaie alors que j'étais le seul client, cela ne m'a pas empêché de donner un pourboire pour le service. Donc pour moi, je ne reviendrai pas dans votre hôtel

Dear Mr. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bur Dubai. We lament that your experience did not meet your expectations, our sincerest apologies to this. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards, Bruno Debray General Manager Novotel Bur Dubai

Bon séjour et bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Bon accueil par "Sherif" Petit bémol : manquaient à 2 reprises les draps de bain (towels) pour nos amis Jannick Bertin

Dear Mrs. C., We are grateful for your kind review following your stay at Novotel Bur Dubai. Glad to read that your overall experience was a success and that you enjoyed your stay with us. Our dedicated Heartists especially Sherif will be so happy to read your posting and to learn that they exceeded your expectations. Looking forward to another occasion of your visit. Kind Regards, Bruno Debray General Manager Novotel Bur Dubai

Top

Note TripAdvisor 5.0/5

titi248 En famille - Avis TripAdvisor

Parfait en famille , Suite de 50m2 confortable , 200 m du métro , a proximité de tous en métro, taxi à proximité également , centre commercial 200 m à pied. Service parfait . Accueil du personnel parfait. Je recommande

Dear titi248, We would like to thank you for sharing your fantastic review following your stay at Novotel Bur Dubai. We are certainly very fortunate to have this perfect location, in close proximity to so many wonderful attractions, I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Thanks & Regards, Bruno Debray General Manager Novotel Bur Dubai

Peu mieux faire

Note Avis clients 3.5/5

Lucianj En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très propre à part les vitres . Confortable et calme Concernant la restauration, petit déjeuner correct mais manque de variété et tous les jours la même chose . 1 seul choix de confiture . Nous étions en demi pension. Très déçus du dîner sous forme de buffet . 2 choix de viandes seulement. Très peu de choix dans l’ensemble. Le personnel du restaurant n est pas très aimable et un peu désorganisé le soir . Dans l’ensemble bon séjour mais nous n’aurions pas dû prendre la demi pension car au final nous avons dîner à l’extérieur la plupart du temps du fait du buffet dîner insuffisant . D ‘autre part , le jour du Check in , on nous a fait la totalité du séjour à l ‘arrivée sans nous demander de deposit pour les extras et nous avons du au final régler chaque extra en cash ce qui est très contraignant et obligé à avoir du cash en permanence sur soi. Nous avions mis des vêtements à nettoyer au laundry le premier et sans retour du laundry au bout de 3 jours , nous avons demander 1 fois à la réception où était notre linge . En fait , comme nous n’avions pas de deposit sur notre chambre , on ne nous rapportais pas notre laundry et personne ne nous a rien dit . Nous avions cru que notre linge était perdu . Après 2 demandes à la réception, on nous a enfin rendu notre linge en échange de paiement en cash . C est la première fois que nous vivons cela . La moindre des choses c’est d’informer le client

Dear Mrs. L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bur Dubai. We lament that your experience did not meet your expectations, our sincerest apologies to this. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards, Bruno Debray General Manager Novotel Bur Dubai

Bien situé, agréable et propre.

Note Avis clients 4.0/5

Mpj En couple - Avis confirmés ALL

Un séjour très sympa au Novotel Bur Dubaï. Petits bémols: - la nourriture peu variée et basique. - Fermeture un peu tôt de la piscine et de son bar. - Compliqué de boire un verre le soir. Sinon personnel accueillant, gentil et serviable.

Dear Mrs. J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bur Dubai. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Thanks & Regards, Bruno Debray General Manager Novotel Bur Dubai

Hôtel situé très proche d'une station de métro

Note Avis clients 4.5/5

Christophe Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cet hôtel est calme, proche d'une station de métro. Il dispose d'un restaurant qui a une belle carte et tenue par un personnel très aimable.

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bur Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Thanks & Regards, Bruno Debray General Manager Novotel Bur Dubai

Bon séjour dans quartier calme

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel très convenable, nous avons été bien accueilli par Irfan qui nous a proposé une chambre au dernier étage. Une vue sur le burj khalifa aurait été parfaite mais celle ci est réservée aux chambres exécutives. Hôtel très propre, les serviettes sont changées tous les jours et les lits sont fait quotidiennement. Le quartier est très calme, cela permet de faire une pause par rapport au rythme dense du centre ville. Station de métro très proche. Conseillons toutefois le véhicule. La piscine est propre et bien entretenue. Dipak, au bar de la piscine, est très souriant, professionnel et serviable. Je recommande cet établissement et reviendrai avec plaisir.

Dear Mr. E., Thank you for your fantastic review following your recent stay at Novotel Bur Dubai. Pleased to know you found the property to be gracious and well-appointed without pretense. This is so necessary in order to feel comfortable and at home away from home. All of our Heartists especially Irfan and Dipak will be happy to know that you are satisfied with the service. It will serve as an encouragement for all of us. Looking forward to your next visit with us. Kind Regards, Bruno Debray General Manager Novotel Bur Dubai

Hôtel accueillant et conforme aux normes Novotel

Note Avis clients 4.5/5

Emmanuel B. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et aux petits soins.

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bur Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Thanks & Regards, Bruno Debray General Manager Novotel Bur Dubai

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Christel En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé près de la station de métro. La chambre avec balcon est spacieuse et confortable, seul bémol le sofa transformé en lit d’appoint n’est pas confortable. Ménage impeccable tous les jours. Un grand merci à Grace à la réception toujours disponible quelle que soit la demande. Nous reviendrons sans hésiter !

Dear Ms. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bur Dubai. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Bruno Debray General Manager Novotel Bur Dubai

Excellent sejour

Note TripAdvisor 5.0/5

CHRIRIS En famille - Avis TripAdvisor

L’hôtel est idéalement situé tout proche d’une station de métro. La chambre avec balcon est spacieuse et confortable, seul bémol le sofa qui se transforme en lit d’appoint n’est pas du tout confortable. Ménage impeccable tout les jours. Le personnel de réception est à l’écoute, un grand merci à Grace pour sa disponibilité quelle que soit la demande. L’hôtel est à réserver sans hésiter !

Dear CHRIRIS, We are grateful for your kind review following your stay at Novotel Bur Dubai. Glad to read that your overall experience was a success and that you enjoyed your stay with us. Our dedicated Heartists especially Grace will be so happy to read your posting and to learn that they exceeded your expectations. Looking forward to another occasion of your visit. Kind Regards, Bruno Debray General Manager Novotel Bur Dubai

Confortable et proche du métro

Note Avis clients 4.5/5

Emmanuel En couple - Avis confirmés ALL

Hotel situé proche d'une bouche de métro (ce qui est très important à Dubai vu les distances), dans le cartier Healthcare City des hôpitaux mais convient tout fait pour du tourisme standard. Novotel récent, chambre en bon état et propre. Buffet de déjeuner sympathique, restaurant un peu limité mais assez peu onéreux. Piscine et bar en rooftop à ne pas manquer ! Suivant la chambre, possible belle exposition sur le panorama de la skyline de Dubai. Accueil professionnel mais anglais limité et pas de français.

Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bur Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bruno Debray General Manager Novotel Bur Dubai

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Mickael En couple - Avis confirmés ALL

Tous le monde est au petits soins avec les clients

Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bur Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Thanks & Regards, Bruno Debray General Manager Novotel Bur Dubai

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Jf En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très propre, bien situé si on a une voiture car il n’y a pas grand chose dans le quartier. Personnel sympathique et à l’écoute. Déjeuner très correcte, Chambre spacieuse. Le seul point négatif que je peux donner c’est le lit d’appoint qui n’est pas du tout confortable et qui n’est utilisable que par une personne contrairement aux deux annoncées.

Dear Mr. M., Firstly, we would like to thank you for your wonderful review following your stay at Novotel Bur Dubai. It is only with your feedback that we are able to create exceptional memories for our guests. Delighted to read that you liked our Lunch, but above all, I am excited to know that what you most valued was the service provided by our staff and that you found them helpful. Please rest assured that your comments would be shared with our team members, who will surely be thrilled and encouraged to know that you enjoyed your stay with us. Looking forward to see you back with us soon. Kind Regards, Bruno Debray General Manager Novotel Bur Dubai

Super

Note TripAdvisor 4.0/5

ericbarbier2021 Professionnel - Avis TripAdvisor

Parfait pour un séjour à Dubai. Bien situé, prêt d un métro, proche du coeur de la ville. Hôtel tout confort, bien équipé, bon rapport qualité-prix, excellent service. Vous ne regretterez pas. Piscine impeccable

Dear ericbarbier2021, Thank you so much for sharing your experience regarding your stay at the Novotel Bur Dubai. We were so pleased to see that the location was very convenient and that you found the hotel worth the spending. We could not hope for better than that! I was so delighted to read your feedback. Thank you for that! Looking forward to many visits over time. Kind Regards, Bruno Debray General Manager Novotel Bur Dubai

Séjour 12 nuits

Note TripAdvisor 4.0/5

anaispiriou Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Nous avons passé 12 nuits dans une chambre supérieure . Très spacieuse, climatisé . La chambre était faite tous les jours avec changements des draps . Les réceptionnistes sont super gentilles et très compréhensibles . Le pdj était très bon divers choix avec un grand buffet . Bien accueilli tous les matins .Mariton au Room service était top! Les plats proposés à la carte ressemblaient au photo de présentation et les prix sont convenables . Sherif a la conciergerie nous a très bien conseillé pour des déplacements à l’extérieur de Dubaï et pour des activités . La piscine au dernier étage était top avec une vue sur Dubaï. Le seul bémol c’est qu’il se trouve dans le côté santé à 1h en métro des plages . Je recommande cet hôtel !

Dear anaispiriou, Thank you for sharing your feedback following your recent stay at the Novotel Bur Dubai. Your wonderful comment goes straight to the heart! Sharing it with all of our teams was a great pleasure and pride. Our aim is to offer a consistent product and service to each and every one of our guests. So overjoyed that you found it to be that case. We are delighted that you considered your dealings with our Heartists nice & understandable, especially Sherif. Great to see your recommendation for our hotel! We hope to see you soon back with us again. Kind Regards, Bruno Debray General Manager Novotel Bur Dubai

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