Novotel Bur Dubai 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 126 avis

Meilleur prix
garanti
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Dubai Healthcare City, Umm Hurair 2, 385290 DUBAÏ, Emirats Arabes Unis

Description

Les plus de l'hôtel

  • Walking Distance to Dubai Healthcare City Metro Station

  • Dubai Police Lost & Found Compliant Hotel

  • The only four star and mid-scale hotel in Dubai Healthcare City area

  • Brand new hotel with contemporary and fresh design that provides comfort and a relaxing stay.

  • The only Novotel with an outdoor Jacuzzi.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Bur Dubai

Dubai Healthcare City, Umm Hurair 2
385290 DUBAÏ
Emirats Arabes Unis

GPS:25.233, 55.3208

Téléphone
Fax +971 4 317 9508

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

HangOut Cafe

The HangOut Cafe is a contemporary and casual restaurant in the hotel, whose offer addresses the diversity of Novotel guests seeking multi-cuisine food and a good range of beverages.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 126 avis

Note TripAdvisor  4.7/5  1 075 avis

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien de l’extérieur mais à l’intérieur les chambres sont sales, l’eau dans la douche ne s’écoule pas car tout est bouché. Les serviettes de douches, tapis de bain ne sont pas remplacées après le passage des employés de nettoyage… obligé de demander, et pas qu’une fois à mettre des serviettes propres, et cela tout les jours. Le personnel à l’accueil n’est pas très réactif ni agréable. Je ne conseille pas vraiment cet hôtel. Dommage

Un accueil sympathique et plein de bonne volonté

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Séjour d'une petite semaine en famille. Un personnel réactif et attentionné pour un séjour très agréable.

Dear Pascal C., Thank you for taking the time to share your experience to us following your stay at Novotel Bur Dubai. Your feedback is very valuable to us and encouraging to our hardworking team who genuinely cares about making our guests feel welcome and comfortable. It was a pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you again at our hotel. Sincerely, Samira Khrichfa General Manager Novotel Bur Dubai

Chambre familiale au top

Note Avis clients 3.5/5

Melanie P. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel propre et bien situé a 2 minutes du métro. Nous avons passé un bon séjour et le buffet du petit déjeuner est très bien. (2 tentatives compliquées avec le room service. ) Par contre nous avions tous les jours des soucis de nombre de serviettes ou de manque de tapis de sol, bref jamais conforme lors du reassort de la chambre. Ils ont même défait entièrement le lit d un de mes enfants en plein séjour. Le point fort de cet hôtel c est son équipe ! Service impeccable, réception au petit soin et attentions personnalisées. Il y a également un service de voiturier et de parking gratuit !

Dear Melanie P., Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location just two minutes from the metro, the cleanliness of the hotel, and the quality of our breakfast buffet. It is also wonderful to know that our team made your stay more pleasant with impeccable service and personalized attention. Your kind words are truly appreciated. We apologize, however, for the inconveniences you experienced with room service and the issues with towels and bath mats not being restocked properly. This is not the standard we aim to maintain, and we will address these concerns with our team to ensure improvements are made. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Novotel Bur Dubai for an even better experience. If there is anything else we can assist you with, please feel free to reach out. Thank you once again for your valuable feedback and for choosing to stay with us. Kind Regards, Samira Khrichfa General Manager Novotel Bur Dubai

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

David En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel globalement agréable et très propre. Le quartier en revanche n’a aucun intérêt assez éloigné des lieux de vie

Dear David, Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. I’m pleased to hear that you found our hotel nice and very clean. Your kind words are greatly appreciated. I understand your concern about the location and its distance from more lively areas. While our hotel aims to offer a comfortable and peaceful stay, we appreciate your input and will consider how we can enhance our guests' experience in this regard. If you need any recommendations for nearby attractions or convenient transportation options during your next visit, please feel free to reach out. We hope to have the opportunity to welcome you back soon. Thank you once again for your valuable feedback. Sincerely, Samira Khrichfa General Manager Novotel Bur Dubai

Pas de remboursement

Note TripAdvisor 1.0/5

soidrif Avis TripAdvisor

Nous avions réservés un séjour à l’hôtel du 31 décembre 2024 au 3 janvier 2025 pour 3 personnes. Suite au cyclone CHIDO qui a durement frappé Mayotte le 14 décembre 2024 entraînant la perte de nos biens (maisons, voitures, mobiliers) et dans l’impossibilité de voyager à cause de la fermeture de l’aéroport de Mayotte, nous avons demandé l’annulation de nos réservations ainsi que le remboursement. La demande a été effectuée depuis le 17 décembre 2024, nous sommes le 4 février 2025 et je n’ai toujours pas été remboursé de la somme de 807, 34 euros débité sur mon compte le 6 décembre 2024. Aucune considération envers les clients malgré les situations difficiles que nous vivons actuellement ( pas d’eau, ni électricité). Je regrette d’avoir choisi cet hôtel.

Dear Soidri F, We are deeply sorry to hear about the difficult situation you’ve been facing due to Cyclone CHIDO, and we extend our sincere sympathies for the loss of your belongings and the challenges you have encountered. We truly understand your frustration regarding the delay in processing your refund request. Please accept our apologies for the inconvenience this has caused, as this is not the experience we want to provide to our guests. We will urgently follow up with our finance and reservations team to resolve this matter as quickly as possible. Once again, we are very sorry for the lack of consideration you feel, and we truly hope that the situation in Mayotte improves soon. If you would like to share any further details or require assistance, please feel free to reach out directly to our customer service team. Kind Regards, Samira Khrichfa General Manager Novotel Bur Dubai

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 711 avis 9.1/10 Site
  • 1 157 avis 8/10 Chambre
  • 2 720 avis 9.2/10 Service
  • 17 avis 6.4/10 Internet
  • 711 avis 8.3/10 Propreté
  • 352 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 315 avis 9.5/10 Ambiance
  • 35 avis 4.7/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.