Fairmont Dubaï 5 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 4 324 avis
+ 21 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Conveniently located in Dubai is just 10 minutes away from the world's largest shopping Mall.

  • Directly connected to the metro system and to the area of Dubai World Trade Centre.

  • 19 meeting spaces located on the 33rd floor with natural daylight.

  • Complimentary Wifi

  • An array of dining and entertainment venues await you.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
Restauration
  • 6 restaurant(s)
  • 4 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 20 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Fairmont Dubaï

Sheikh Zayed Road
Dubai
97555
dubai
united arab emirates

Tel : +97143325555

Fax : (+971)43324555

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AL MAKTOUM INTERNATIONAL AIRPORT À 60km / 37,28 miles

  • Par avion

    DUBAI INTERNATIONAL AIRPORT À 15km / 9,32 miles

  • Par avion

    SHARJAH INTERNATIONAL AIRPORT À 35km / 21,75 miles

GPS :25.2264, 55.284

Nos hébergements

Les 394 chambres et suites mêlent élégance classique et décor contemporain pour un séjour au confort optimal dans un cadre au chic intemporel. Le sol en granit poli et des douces étoffes luxueuses créent une atmosphère apaisante, mise en valeur par de superbes vues panoramiques sur la ville.

Chambre Fairmont avec lit King size, non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 41
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Fairmont avec 2 lits jumeaux, non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 41
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)
Chambre accessible

Chambre Fairmont avec lit King size et vue, non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 41
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)
Chambre accessible

Chambre Fairmont Or avec lit King size, non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 41
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Junior Fairmont Or, non fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 55
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite 1 chambre avec lit King size, fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 83
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Fairmont avec très grand lit, fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 41
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar
Chambre accessible

Chambre Fairmont avec très grand lit et vue, fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 41
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Grande Suite Fairmont Or à deux chambres avec très grand lit, fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 137
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)
Chambre accessible

Suite 1 chambre avec lit King size, non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 83
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)
Chambre accessible

Suite Fairmont Or 1 chambre avec lit King size, non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 83
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar
Chambre accessible

Suite 2 chambres avec lit King size, non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 105
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)
Chambre accessible

Suite Junior Fairmont Or, fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 55
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Fairmont Or 1 chambre avec lit King size, fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 83
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)
Chambre accessible

Suite à deux chambres avec très grand lit, fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 105
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Grande Suite à deux chambres avec très grand lit, fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 136
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Grande Suite à deux chambres avec très grand lit, non-fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 136
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Deluxe à deux chambres avec très grand lit, fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 136
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Suite Deluxe à deux chambres avec très grand lit, non-fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 136
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Fairmont Or à deux chambres avec très grand lit, fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 105
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)
Chambre accessible

Suite Présidentielle

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 288
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)
Chambre accessible

Suite Royale

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 325
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Impériale

  • Nombre maximal de personnes : 9
  • Superficie : À partir de 548
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)
Chambre accessible

Fairmont Gold JNR STE SM

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 55
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Nos restaurants et bars

The Exchange Grill

Cuisine : Internationale

Le service légendaire et la qualité inégalable de l'Exchange Grill sont de retour avec un charmant décor new-yorkais et un nouveau menu proposant un grand choix de steaks crépitants et de créations culinaires qui vous plairont à coup sûr.

Dîner

19:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Noire

Cuisine : Internationale

Du noir complet aux serveurs équipés de lunettes de vision nocturne en passant par l'excitation de savourer une cuisine gastronomique 5 étoiles sans la voir, Noire propose une expérience culinaire sensationnelle, unique à Dubaï.

Dîner

19:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

DOKUZ

Cuisine : Cuisine thématique

Avec un grand choix de chichas aromatisées, une vue sur la ville, une cuisine d'inspiration turque et un barbecue, ce restaurant en plein air est l'endroit parfait pour se retrouver entre amis après le travail ou seul pour décompresser.

Dîner

17:00 - 02:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

CAFÉ SUSHI

Cuisine : Japonaise

Tradition et innovation se rencontrent sur un tapis roulant de sushis ! Ce café japonais contemporain à Dubaï vous propose d'alléchants délices, avec une sélection d'assortiments de sushis et de sashimis merveilleusement préparés.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

CASCADES

Cuisine : Méditerranéenne

Savourez une cuisine contemporaine décontractée au Cascades. Sous un impressionnant atrium, ce restaurant propose une sélection de délices internationaux avec un large choix de mezzés arabes, de salades maison, de grillades et plus encore.

Déjeuner

12:30 - 15:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:30 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Pronto

Cuisine : Internationale

Vous pouvez profiter d'une sélection de pâtisseries tout droit sorties du four et de cafés aromatiques fraîchement moulus le matin, tandis que le menu du midi propose de savoureux sandwiches, salades et plats du jour maison, ainsi que du poulet rôti.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

CAVALLI CLUB

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Cavalli Club, Restaurant and Lounge, inspiré par le créateur de mode mondialement connu Roberto Cavalli, brille de mille feux avec des murs de 6 mètres de haut reflétant plus de 356 000 cristaux Swarovski, une décoration digne d'une vie de luxe.

Cin Cin

Photo non contractuelle / Strictly non binding

L'élégant bar à vins de Dubaï, avec son style avant-gardiste et sa musique apaisante, est devenu une véritable destination urbaine. L'impressionnante carte des vins propose plus de 350 millésimes internationaux et 12 vins au verre.

The Cigar Bar

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Appréciez les tons chauds de la décoration intérieure acajou agrémentée de meubles sombres, avec une sélection impressionnante de cigares de classe mondiale dans une cave artisanale à l'italienne, abritant des cognacs et des whiskies.

Trophy Room

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Regardez jouer vos équipes préférées en direct sur les écrans plasma du bar-salon Bridges. Venez déguster une sélection de plats de pub : plateaux à partager, hamburgers, nachos, ainsi qu'une sélection de bières internationales dans un cadre décontracté.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 20

  • Surface maximum : 154

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Fairmont Dubaï

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

4 324 avis

Personnel aux petits soins

Note Avis clients 4.4/5

Lila En famille - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous avions une suite junior 1 chambre (2 adultes et un enfant de 4 ans). C’était un très beau séjour, l’hôtel est très bien situé, et malgré l’autoroute qui passe à côté, nous n’entendions pas le bruit des voitures (contrairement à ce que nous avions pu lire dans certains commentaires). Le personnel était aux petits soins, que ce soient : les voituriers, la réception, la conciergerie, le room service avec toujours des petites attentions ou des mots gentils à notre égard ou ceux de notre enfant. Le petit déjeuner est garni et délicieux (mention spéciale pour les omelettes de Chris et Zekri). A la piscine aussi le personnel est très attentionné. Je n’ai aucun point négatif à mentionner, nous reviendrons pour sûr !

Dear Ms. C., Greetings from Fairmont Dubai! Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at Fairmont Dubai. We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Dubai. I will share your wonderful comment with the entire Team. I am also glad knowing that our colleagues took care of you and contributed into making your stay memorable. Dear Ms. C., our team takes great pride in delivering extraordinary guest experiences, and your feedback is very important to us. If time permits, we would really appreciate your comments and rating of our hotel and services on Trip Advisor. The team will be so happy to see your feedback which will motivate them to deliver heartwarming services to all of our guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tanja Rodniem Duty Manager Fairmont Dubai

Vacances de Noel

Note Avis clients 4.4/5

S. En couple - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé 5 nuits à l'hôtel Fairmont Dubaï. La situation de l'hôtel est idéale (20 min. de l'aéroport, 10 min. du Dubaï Frame, 10 min. du Dubaï Mall). La réception et les restaurants sont top ! Super conseils de la part du service Conciergerie notamment pour Dubaï 'La Mer'. Rien à dire sur la chambre, parfaitement conforme à nos attentes.

Dear Mr. S., Greetings from Fairmont Dubai! Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey. We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Dubai.I will share your wonderful comment with the entire Team. I am also glad knowing that our colleagues took care of you and contributed into making your stay memorable. Dear Mr. S., our team takes great pride in delivering extraordinary guest experiences, and your feedback is very important to us. If time permits, we would really appreciate your comments and rating of our hotel and services on Trip Advisor.The team will be so happy to see your feedback which will motivate them to deliver heartwarming services to all of our guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Angela Ongare Guest Experience Team

Séjour très agréable en famille

Note Avis clients 4.4/5

Gaëlle En famille - 01/01/2020 Avis confirmés ALL

HÔTEL très bien situé, parfaitement décoré pour les fêtes de fin d'année!! tout le personnel est très aimable, accueillant et souriant , toujours prêt à satisfaire votre demande!! Très propre!!

Dear Ms. P., Greetings from Fairmont Dubai! Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay. We very much appreciate your comments and I will share your wonderful Feedback with the entire Team. Dear Ms. P., our team takes great pride in delivering extraordinary guest experiences, and your feedback is very important to us. If time permits, we would really appreciate your comments and rating of our hotel and services on Trip Advisor, the team will be so happy to see your feedback which will motivate them to deliver heartwarming services to all of our guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tanja Rodniem Duty Manager Fairmont Dubai
Note Avis clients 4.4/5

El G. En couple - 19/12/2019 Avis confirmés ALL

Parfait

Dear Ms. El g., Greetings from Fairmont Dubai! *Happy New Year* Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay. We very much appreciate your comments and I will share your wonderful Feedback with the entire Team. Ms. El g., our team takes great pride in delivering extraordinary guest experiences, and your feedback is very important to us. If time permits, we would really appreciate your comments and rating of our hotel and services on Trip Advisor, the team will be so happy to see your feedback which will motivate them to deliver heartwarming services to all of our guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tanja Rodniem Guest Experience Manager Fairmont Dubai

Hotel à recommander

Note Avis clients 4.4/5

Daniel D. En couple - 11/12/2019 Avis confirmés ALL

Cet hotel est très bien placé et bien équipé. Tout le personnel est à l'écoute et prêt à aider en toutes occasions. Le petit déjeuner donne un choix très varié et tout le monde peut y trouver son compte. Quelques points à améliorer: - Disponibilité de la navette sans commander la veille - Variété du menu du diner d'un jour à l'autre - Prise de courant près des chevets - Boissons trop chères au bar

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Dubai. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En ce qui concerne votre commentaire concernant la navette, le menu du dîner, les prises et les prix des boissons dans le bar, soyez assuré que ca été partagée avec l'équipe, et nous tenons à vous assurer que tous les efforts seront pris en consideration pour les améliorer à l'avenir Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos meilleurs sentiments With best regards, HAMZA MOUKARRAM DUTY MANAGER Fairmont Dubai Sheikh Zayed Road Dubai United Arab Emirates 97555 T + 971 4 … ha… fairmont.com/dubai

Hôtel presque parfait

Note Avis clients 4.4/5

Jacques M. En couple - 11/12/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons eu de la chance d'être upgradé dans une grande suite de trois piéces. La déco de la suite était un peu froide mais tout le reste était parfait. Nous avons beaucoup apprécié d'avoir deux salles de bain. Nous avons beaucoup apprécié le bar à cigares et le restaurant turc. Le restaurant du petit déjeuner est aussi agréable mais malheureusement vide le soir. L'hotel est très bien situé à trois minutes du métro et pas trop loin de l'aéroport. Les piscines sont un peu petites mais il manque surtout de chaises longues. Le petit déjeuner n'a pas répondu à toutes nos attentes particulièrement par l'absence de mets chinois et japonais. Malgré cela nous recommandons chaleureusement cet hotel et nous y retournerions volontiers Le personnel est particulièrement gentil et serviable.

Dear Mr. M., Greetings from Fairmont Dubai! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Please do not hesitate to get in touch with me for any assistance you might require with reserving your next visit with us. Sincerely, Vishal Ranghar Assistant Front Office Manager Fairmont Dubai P.O. Box 97555 Sheikh Zayed Road Dubai, UAE Tel +971 4 … Mob +971 50… Fax +971 4 … www.fairmont.com

très agréable, professionnel

Note Avis clients 4.4/5

Isabelle Professionnel - 09/12/2019 Avis confirmés ALL

Toujours agréable comme séjour, seul regret, il n'y a pas d'historique des clients, ils oublient que nous venons chaque année, c'est dommage qu'il n'y ai pas cet historique

Chère Mme H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Dubai. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En ce qui concerne votre commentaire concernant votre historique, soyez assurés que la même chose a été partagée avec l'équipe, et nous tenons à vous assurer que tous les efforts seront pris en considération pour éviter d'avoir le même problème à l'avenir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos meilleurs sentiments. meilleurs HAMZA MOUKARRAM DUTY MANAGER Fairmont Dubai Sheikh Zayed Road Dubai United Arab Emirates 97555 T + 971 4 … ha… fairmont.com/dubai

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

Mrt Voyage solo - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel à la hauteur de son standing. Très propre , très classe , une équipe au top à l’écoute toujours là pour vous . Petit déjeuné très bon . Très très bien dans son ensemble .

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to complete our online Guest satisfaction survey following your recent stay at Fairmont Dubai. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Dubai. I will share your wonderful comment with the entire Team. Our team takes great pride in delivering extraordinary guest experiences, and your feedback is very important to us If time permits, we would really appreciate your comments and rating of our hotel and services on Trip Advisor, the team will be so happy to see your feedback which will motivate them to deliver heartwarming services to all of our guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, VISHAL RANGHAR ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER Fairmont Dubai Sheikh Zayed Road Dubai United Arab Emirates 97555 T + 971 4 … M + 971 50… vi… fairmont.com/dubai

Exellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

Sayah B. Professionnel - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnel avec le sourire, hôtel très bien situé, très bon management.

Dear Sayah B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Dubai. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos meilleurs sentiments HAMZA MOUKARRAM DUTY MANAGER Fairmont Dubai Sheikh Zayed Road Dubai United Arab Emirates 97555 T + 971 4 … ha… fairmont.com/dubai

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.4/5

Kelly En couple - 27/11/2019 Avis confirmés ALL

Un très bon accueil Du personnel agréable et disponible Un seul bémol: les serveurs débarassent un peu trop rapidement les assiettes

Un séjour parfait

Note Avis clients 4.4/5

Christiane P. En couple - 23/11/2019 Avis confirmés ALL

Excellente expérience au Fairmont Dubai. Un accueil chaleureux et efficace. Un personnel aux petits soins et très professionnel. Excellente position géographique, grand confort des suites . Un merveilleux petit déjeuner, un excellent dîner au Grill. Une note spéciale pour le manager on duty à notre arrivée qui est d’origine marocaine et qui parle un français parfait. De même la concierge clés d’or venant de Manille a été des plus charmantes et nous a beaucoup aidés pour organiser pleinement notre court séjour. Nous y reviendrons car nous avons été conquis et nous conseillerons cette établissement autour de nous. Félicitations à toute l’équipe et à son manager car une équipe est à son image.

Note Avis clients 4.4/5

Marie Voyage solo - 22/11/2019 Avis confirmés ALL

Très très bien seul bémol Le réfrigérateur n a pas fonctionné pendant mon sejour

Hôtel haut de gamme.

Note Avis clients 4.4/5

H. N. Voyage solo - 14/11/2019 Avis confirmés ALL

Cet hôtel haut de gamme se situe idéalement à côté de la ligne (rouge) de métro permettant l'accès facile aux multiples centres d'intérêt de Dubaï. Mon séjour n'avait pas trop bien commencé. A mon arrivée à 13h, ma chambre n'était pas encore prête. On m' demandé de patienter et de revenir vers 15h....ce que j'ai fait. Ma chambre n'était toujours pas prête. Devant mon désappointement, on m'a proposé de me détendre près de la piscine. J'ai vraiment apprécié cette initiative qui m'a permis de me détendre. La suite du séjour a été vraiment rendue très agréable par la gentillesse, l'amabilité, les compétences et la disponibilité du personnel. Pour n'en citer que quelques uns : Melle Esther qui se rappelle de ma table favorite au petit-déjeuner; Melle Isis (petit-déjeuner) et Melle Reedaa (bar) souriantes et sympathiques; Mr Pankaj qui a mémorisé mon numéro de chambre; Mr Eric (cuisson des oeufs) avec qui j'ai échangé quelques mots en français. Le petit-déjeuner est varié et copieux. Le bar offre une vue splendide sur les immeubles (on y voit le Burj Kalifa). Il y a deux piscines au 9ème étage (une pour le matin ,l'autre pour l'après-midi). Le wi-fi fonctionne très bien.

Chambre beaucoup trop bruyante pour pouvoir dormir

Note Avis clients 4.4/5

C. Professionnel - 06/11/2019 Avis confirmés ALL

Ma chambre semblait être située près d’un moteur qui ne cessait de fonctionner 24/24h rendant mon séjour très désagréable... Obligé de « dormir » avec des bouchons d’oreille...

Chèr Jonathan C., Tout d'abord, je voudrais m'excuser pour ma réponse tardive Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Dubai. Je suis désolé de lire que la chambre était située dans un étage bruyant, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos meilleurs sentiments. Sincerely, HAMZA MOUKARRAM DUTY MANAGER Fairmont Dubai Sheikh Zayed Road Dubai United Arab Emirates 97555 T + 971 4 … ha… fairmont.com/dubai

C’étaIt un agréable séjour

Note Avis clients 4.4/5

Fettouma M. En couple - 05/11/2019 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et sympathique en particulier Mahmoud et Mohammed (réception). La chambre est magnifique avec vue agréable. À refaire

Dear Mr. E., Thank you for taking the time to complete our online Guest satisfaction survey following your recent stay at Fairmont Dubai. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Dubai. I will share your wonderful comment with the entire Team especially Mahmoud and Mohammed . Our team takes great pride in delivering extraordinary guest experiences, and your feedback is very important to us If time permits, we would really appreciate your comments and rating of our hotel and services on Trip Advisor, the team will be so happy to see your feedback which will motivate them to deliver heartwarming services to all of our guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, VISHAL RANGHAR ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER Fairmont Dubai Sheikh Zayed Road Dubai United Arab Emirates 97555 T + 971 4 … M + 971 50… vi… fairmont.com/dubai

Moment magnifique

Note Avis clients 4.4/5

T. H. En famille - 30/10/2019 Avis confirmés ALL

1 equipe très à l'écoute. Belles prestations. Chambre très agréable. Petit déjeuner très large choix et très appétissant. Petit bémol, lors de mon appel à notre opérateur on nous avait dit que l'on aurait la chambre dès notre arrivée le matin. Ce ne fût pas le cas. Merci à vous.

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Super séjour

Note Avis clients 4.4/5

P. En famille - 29/10/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueilli Tout le personnel de l’hôtel était à nos petits soins. Le pdj était excellent tout est frais.

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Bon accueil mais beaucoup trop bruyant pour pouvoir se reposer

Note Avis clients 4.4/5

Marie Voyage solo - 23/10/2019 Avis confirmés ALL

Les photos sur le site ne donnent pas une bonne idée de la réalité. l'environnement n'est vraiment pas agréable, la vue est très décevante et surtout le fait que les chambres donnent sur la 2x4 voies fait qu'il est impossible de se reposer à partir de 5 heures du matin.

parfait

Note Avis clients 4.4/5

Sihem Entre amis - 10/10/2019 Avis confirmés ALL

Le séjour a été exceptionnel. Le service et l'accueil été parfaits. Le petit déjeuner très bien par contre l hôtesse a l'acceuil du petit déjeuner nous a laisser en plan car il n'avait pas de place pour nous installer et on c est débrouiller tout seul pour pouvoir déjeuner toute ensemble on été que 4 .

Dear Ms. L., Greetings from Fairmont Dubai! Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the Fairmont Dubai. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology for the inconveniences caused at Cascades Restaurant when entering for Breakfast. Please rest assured that we take your Feedback very serious and will share your Feedback with our Management to look further into it. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Dubai. Please feel free to contact me directly whenever your travels bring you back to Dubai. Looking forward to hearing from you. Sincerely, Tanja Rodniem Duty Manager Fairmont Dubai

Très bon hôtel 5 étoiles

Note Avis clients 4.4/5

Kader En famille - 08/10/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel à la hauteur des attentes pour un cinq étoiles. Bien situé. Personnel très accueillant.

Dear Mr. M., Greetings from Fairmont Dubai! Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay. We very much appreciate your comments and I will share your wonderful Feedback with the entire Team. I am also glad knowing that our colleagues took care of you and contributed into making your stay memorable. Dear Mr. M., our team takes great pride in delivering extraordinary guest experiences, and your feedback is very important to us. If time permits, we would really appreciate your comments and rating of our hotel and services on Trip Advisor, the team will be so happy to see your feedback which will motivate them to deliver heartwarming services to all of our guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Angela Ongare Guest Experience Team
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