Fairmont Dubaï

Fairmont Dubaï 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 916 avis

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  • Labeled ALLSAFE

  • In the heart of Dubai, near the World Trade Centre and International Financial Centre

  • Twelve dining and entertainment venues

  • Rejuvenating treatments at the Wellbeings Spa, and a rooftop pool with Arabian Gulf views

  • Elegant, contemporary rooms and suites with luxury amenities and sweeping city views

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Fairmont Dubaï

Sheikh Zayed Road, Dubai
97555 DUBAI
Emirats Arabes Unis

  • Par avion

    AL MAKTOUM INTERNATIONAL AIRPORT À 60km / 37,28 miles

  • Par avion

    DUBAI INTERNATIONAL AIRPORT À 15km / 9,32 miles

  • Par avion

    SHARJAH INTERNATIONAL AIRPORT À 35km / 21,75 miles

GPS:25.2264, 55.284

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Les 394 chambres et suites mêlent élégance classique et décor contemporain pour un séjour au confort optimal dans un cadre au chic intemporel. Le sol en granit poli et des douces étoffes luxueuses créent une atmosphère apaisante, mise en valeur par de superbes vues panoramiques sur la ville.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  916 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  4 151 avis

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Énorme attente au check in pour qu’il trouve la réservation et ce n’est pas une façon de parler bien plus de 30 min, alors qu’il n’y avait pas de client/touriste en particulier. Alors même que j’avais déjà appelé au téléphone pour bien confirmé, avec le extra bed, car ce n’est pas la 1ere fois que ce problème ce produit avec Accord. Avoir une chambre prête légèrement avant l’heure du check-in à 13/14h ce n’est pas franchement grand demandé dans un grand hôtel surtout que cela m’étonnerai que toutes les chambres soient au complet ce jour là. Bon petit déjeuner Déçu, un service moyen, j’ai quitter l’hôtel au bout de 2 jours avant la fin du séjour.

Chère Fazilate, Bien que nous regrettions sincèrement votre déception quant à votre séjour dans notre hôtel, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires car cela nous aidera à identifier les domaines de préoccupation et à agir immédiatement afin d'améliorer l'expérience de nos futurs clients parmi nous. Sachant que la pénurie dont vous avez été témoin dans les services contredit totalement les normes Fairmont, soyez assuré que vos commentaires concernant la réservation et l'enregistrement sont pris en considération et partagés avec le service Front Office en conséquence afin d'apporter les améliorations nécessaires. Encore une fois, merci pour votre temps et malgré les problèmes que vous avez soulevés, nous espérons que le Fairmont Dubaï restera une option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'occasion de restaurer votre confiance en notre entreprise dans un proche avenir. Meilleures Salutations, Fairmont Dubai

Magnifique

Note TripAdvisor 5.0/5

Julien B En couple - Avis TripAdvisor

Hotel super bien situé à côté du metro, décor magnifique, service agréable et serviable. Chambre très propre. Plusieurs restaurant à disposition. Le buffet est génial. Je conseil les délicieuses omelettes de Rehmana du petit déjeuner.

Chère Julien B, Une si belle critique qui va embellir notre journée. C'est ce pour quoi nous travaillons dur, la satisfaction des clients. Lorsque nous voyons ces commentaires encourageants, nous savons que nous sommes sur la bonne voie et nous serons ravis d'en faire plus. Alors, merci pour tous les mots gentils et le soutien. Assurant de vous offrir un nouveau séjour incroyable lors de votre prochaine visite que nous espérons que ce sera bientôt. Meilleures Salutations, Fairmont Dubai

Exceptionnel

Note TripAdvisor 5.0/5

Nariiro En famille - Avis TripAdvisor

Que dire ! Une hotel magnifique, super grand, très beau. Le service est au top, le personnel très agréables ils était tous souriant et au petit soin. C’est de loin le meilleur hôtel que j’ai pu faire de ma vie d ailleurs depuis dur de trouver un hôtel à la hauteur. A refaire !!! En plus de ça de notre change nous avions une vu sur le musée du futur ct magique.

Chère Nariiro, Nous sommes très reconnaissants pour votre précieux commentaire et votre merveilleuse note qui signifie beaucoup pour nous. Au Fairmont Dubai, ce qui nous ravit le plus, c'est notre passion de répondre aux besoins de nos clients de la meilleure façon possible, de leur fournir des services de haut niveau et de s'assurer qu'ils vivront des expériences mémorables. Vos aimables paroles à notre personnel sont très appréciées et seront partagées avec toute l'équipe qui sera heureuse de savoir que leurs efforts sont reconnus. Nous sommes impatients de vous avoir à nouveau comme invité dans un avenir proche et restez en sécurité et en bonne santé. Meilleures Salutations, Fairmont Dubai

Bien situé, proche du centre et de la ligne de metro

Note Avis clients 5.0/5

Damien En couple - Avis confirmés ALL

L'hotel est magnifique, bien situé à deux arrêts du Dubaï Mall. La chambre est nickel et le petit déjeuner très fourni.

Chère P., Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Meilleures Salutations, Fairmont Dubai

Bien situé

Note Avis clients 2.0/5

Clara En famille - Avis confirmés ALL

Le séjour a bien commencé, le personnel s'est montré agréable. L'hôtel dispose de bonnes prestations : buffet petit déjeuner, piscines, etc. Toutefois, à l'issue d'une mise en quarantaine suite à une contamination au COVID, le personnel s'est montré moins accueillant qu'à l'origine. Lorsque nous contactions la réception pour obtenir des documents ou informations nécessaires pour l'assurance voyage, les personnes de la réception se sont montrées nonchalantes. Nous avons du réitérer nos demandes afin d'avoir les documents demandés. Mohammed du guest service est très souriant, cela a été un réel plaisir. Je tiens tout de même à remercier la réception pour l'attention apporté pour la livraison d'un gâteau d'anniversaire à ma cousine en quarantaine.

Dear Clara E., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Fairmont, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns and we are glad that some of our services meet your expectation as well as some of the team members they will be happy to know that , and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

En partenariat avec TripAdvisor

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