Sofitel Dubai The Obelisk 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 5 162 avis

Sofitel Dubai The Obelisk - Image 1
Sofitel Dubai The Obelisk - Image 2
Sofitel Dubai The Obelisk - Image 3
Sofitel Dubai The Obelisk - Image 4
Wafi, Sheikh Rashid Road, Um Hurair 2, 30904 DUBAÏ, Emirats Arabes Unis

Description

Les plus de l'hôtel

  • Destination emblématique située à 10 minutes de l'aéroport de Dubaï (DXB) et du centre-ville

  • Salon Club Millésime au 51ème étage réservé aux clients des chambres Club et des suites

  • Cinq restaurants et bars, dont 2 établissements de chefs célèbres : Brasserie Boulud et Taiko

  • Bien-être : piscine, cabanas privées, centre de remise en forme, SPA Sofitel avec L'Occitane

  • Plus de 2 300 m² d'espace événementiel moderne pour des réunions, mariages et soirées

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Dubai The Obelisk

Wafi, Sheikh Rashid Road, Um Hurair 2
30904 DUBAÏ
Emirats Arabes Unis

GPS:25.23115, 55.318746

Téléphone
Fax +971 4 324 9495

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.8/5  5 162 avis

Note TripAdvisor  4.9/5  3 470 avis

Hôtel propre mais service moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

Wander39039365987 Avis TripAdvisor

Le service de l’hôtel est globalement décevant mais pas mauvais. Au petit-déjeuner, le personnel a souvent du mal à comprendre les demandes et l’offre est très répétitive, avec pratiquement les mêmes produits chaque matin. De plus, le premier jour, la chambre n’a pas été faite, ce qui n’est pas acceptable pour un hôtel de ce standing. Le check-out a également été très mal géré : j’ai dû attendre plus de 20 minutes dans la voiture du taxi avant que mes valises ne soient descendues, ce qui est particulièrement frustrant quand on a un vol à prendre. Le principal avantage reste l’accès direct au Wafi Mall, très pratique pour faire ses courses, manger ou faire du shopping sans avoir à se déplacer. En revanche, l’hôtel est un peu éloigné de certaines plages, même s’il reste assez proche du centre-ville de Deira, ce qui peut être pratique pour les déplacements urbains. Un séjour correct pour la localisation, mais le service et la restauration méritent clairement d’être améliorés.

Dear Wander39039365987, Greetings from Sofitel Dubai The Obelisk. Thank you for taking the time to share your detailed and honest feedback with us. While we are pleased to know that you appreciated our direct access to Wafi Mall and found the location convenient for shopping and dining, we sincerely regret that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the service shortcomings you experienced, particularly at breakfast, where we regret that the variety and communication did not meet the standards expected of our hotel. We are also very sorry that your room was not serviced on the first day, which is certainly not acceptable and does not reflect our usual level of service. Additionally, we deeply regret the inconvenience you encountered during check-out, especially the delay in handling your luggage, which we understand can be particularly frustrating when travelling for a flight. Your feedback has been shared with the relevant teams, as it is invaluable in helping us review our procedures and improve both service efficiency and guest satisfaction. We truly appreciate your constructive comments and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, allowing us to provide a more seamless and refined experience. Kind regards, Sofitel Dubai The Obelisk.

Note Avis clients 5.0/5

Mohammed B. M. En famille - Avis confirmés ALL

Un hôtel magnifique un service impeccable Parfait !

Dear Valued Guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed the beautiful room with a great view and our diverse dining options. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Sofitel Dubai The Obelisk

Note Avis clients 5.0/5

Alain L. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était exceptionnel La vue - le positionnement

Dear Valued Guest, Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay. We are delighted to learn that you enjoyed our charming staff, exquisite dining options, and exceptional amenities. Your appreciation for the view and location is greatly valued. We look forward to welcoming you back for another memorable visit. Best regards, Sofitel Dubai The Obelisk

Note Avis clients 5.0/5

Gregoire G. Professionnel - Avis confirmés ALL

De la réservation, à la reception, en passant par le room service et l'étage réservé, j'ai toujours été face à une équipe souriante, professionnelle, généreuse et attentionnée !

Dear Valued Guest Thank you for your kind words regarding the quality of service you experienced throughout your stay. We are delighted to hear that our team made a positive impression on you. Your feedback is invaluable to us and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Sofitel Dubai The Obelisk

Note Avis clients 5.0/5

Dominique S. En famille - Avis confirmés ALL

Jouxtant le Wafi mall et un magasin Carrefour, l'hôtel Obelisk est très bien situé. Il y a de nombreux restaurants aussi bien dans l'hôtel mais aussi dans le mall. Tout est fait pour rendre son séjour agréable et confortable.

Dear Valued Guest Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed our prime location and the variety of dining options available. It is our aim to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests. Goodbye, Sofitel Dubai The Obelisk

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 2 030 avis 9.2/10 Site
  • 4 355 avis 9.3/10 Chambre
  • 9 656 avis 9.5/10 Service
  • 26 avis 7.9/10 Internet
  • 2 470 avis 9.3/10 Petit déjeuner
  • 1 838 avis 9.3/10 Repas
  • 1 817 avis 9.4/10 Propreté
  • 1 813 avis 9.7/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Dubaï

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.