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Hôtel Novotel World Trade Centre Dubaï 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 8 039 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Novotel World Trade Centre Dubaï
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+ 14 Services

Les plus de l'hôtel

  • Accès direct au Dubai World Trade Center

  • WIFI gratuit

  • Navette gratuite desservant les principaux centres commerciaux et la plage

  • A quelques pas de la station de métro World Trade Center

  • Piscine extérieure

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Casiers à ski (à proximité) Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 12 Salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel World Trade Centre Dubaï

P o Box 9622
Happiness Street
PO Box 9622
9622 dubaï
united arab emirates

Tel : +97143320000

Fax : (+971)4/3320001

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    DUBAI AIRPORT INT. À 6km / 3,73 miles

  • Par voiture

    SHEIKH ZAYED ROAD À 0,5km / 0,31 miles

GPS :25.221171, 55.288519

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. 412 chambres récemment rénovées, décorées avec goût et offrant des équipements de haute qualité pour un séjour inoubliable. Optez pour la suite et son grand espace à vivre, pour une expérience alliant luxe et confort.

Nos restaurants et bars

ENTRE-NOUS RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Le restaurant Entre Nous vous accueille tout au long de la journée dans un espace ouvert unique près du hall de l'hôtel. Avec ses hauts plafonds, ses espaces dégagés et la vue sur la piscine, vous pourrez vous détendre le temps d'un dîner.

Menu (PDF)
  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

CAFE CREAM

Cuisine : Café

Café Cream est un élégant café, l'endroit idéal pour rencontrer des gens et apprécier une large sélection de thés, cafés, cocktails rafraîchissants, accompagnés de savoureuses tentations sucrées et salées.

Menu (PDF)
  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

BLUE BAR

Seul véritable lieu de jazz et de blues de la ville, le Blue Bar vous propose, dans une ambiance détendue, sa musique soul et ses spectacles live tous les soirs du week-end. Appréciez sa sélection de bières, de vins, de cocktails et de snacks.

Menu (PDF)

Photo non contractuelle

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi -
  • Dimanche -

CHILL'S POOL BAR

Le Chill's Pool Bar régale chaque client avec une variété de cocktails et de jus de fruits fraîchement pressés et propose des collations et des snacks pour un après-midi détente au bord de la piscine

Menu (PDF)

Photo non contractuelle

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 834

  • Capacité maximum : 350 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel World Trade Centre Dubaï

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

8 039 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

4 802 avis

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Emilie En famille - 24/07/2021 Avis confirmés ALL

Première fois que je sejourne dans cet hôtel, et je ne retiens que du positif. Excellent rapport qualité/ prix. Le personnel est adorable et aux petits soins. Le ménage impeccable La localisation pareil, pas loin du métro Je reviendrai sûrement Merci beaucoup

Dear Emilie, It was a pleasure to have you stay with us and we are delighted to know that you were pleased with the hotel's convenient location and your overall experience. It is always inspiring to receive such positive feedback from a satisfied guest. We look forward to welcoming you again soon. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager Novotel & Ibis World Trade Centre Dubai and Ibis One Central

Mauvais séjour

Note Avis clients 1.5/5

Elmerini Professionnel - 09/07/2021 Avis confirmés ALL

J’ai passé 3 nuits dans une chambre ou la climatisation était bloqué à son maximum et où j’ai eu très froid et ce n’est qu’au dernier jour qu’on m’a changé de chambre . J’ai été invité par index et j’ai rajouté une dernière nuit à ma charge en réservant dur l’application.

Dear ElMerini, We very much appreciate your constructive comments following your stay with us at the Novotel World Trade Centre. Our guest observation is essential to us in our effort to better improve on our overall services. Rest assured your valuable feedback is well received and has been shared with the respective team in our effort to better improve on our overall services. Once again, thank you for sharing your comments and look forward to the opportunity of welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely yours, Mohsin Yaqoob Cluster Hotel Manager Novotel & Ibis World Trade Centre Dubai and Ibis One Central

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Alpha M. T. Voyage solo - 29/05/2021 Avis confirmés ALL

c'est une belle expérience mais étant francophone j'ai éprouvé des difficultés d'expression. j'aurais bien voulu que l'on ait un personnel bi ou trilingue pour donner la liberté d'expression à tout client de tout bord.

Madame M. Alpha t., Merci beaucoup pour votre avis attentionné. Notre objectif premier est de fournir à nos clients un service personnalisé qui répond à des normes élevées d'hospitalité. Cela encourage en outre notre zèle à donner le meilleur de nous-mêmes. C’est un honneur de savoir que vous avez aimé notre hospitalité. Veuillez noter que nous avons une équipe francophone et hispanophone à l'hôtel et il nous aurait fait plaisir de vous aider à communiquer. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Être prudent! Cordialement, Anoop dhondoo Directeur général du cluster

Bon séjour, personnel professionnel et accueillant

Note Avis clients 5.0/5

Ebm Professionnel - 19/04/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé pour un séjour professionnel, proche de l’aéroport et à 20 min du cœur de Dubaï. La cuisine est bonne avec un bon choix. Bonne expérience en général.

Dear EBM, It was a pleasure to have you stay with us and we are delighted to know that the hotel's convenient location and our team's great hospitality was to your satisfaction. It is always inspiring to receive such positive feedback from a satisfied guest. We look forward to welcoming you again soon. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager Novotel & Ibis World Trade Centre Dubai and Ibis One Central

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Julie En couple - 29/03/2021 Avis confirmés ALL

Pas eu le temps d'y rester très longtemps car départ à 5h du matin pour l aéroport. Mais chambre grande, très propre Accueil rapide et accès à la chambre avant l heure Très grande piscine, mieux que les photos 30 degrés, et très bonne exposition au soleil pour ceux qui veulent bronzer. Y a même des lits en plus des transat, idéal pour les familles ou même à deux. Grand merci à la personne qui était à l entrée quand nous sommes partis à 5h du matin. Pas de taxi à l'arrêt de bus, le chauffeur qui était là ne prenait pas la cb. Il s'est démené pour trouver un taxi tout de suite en allant le chercher sur l axe routier pour que nous n'ayons pas à attendre. Il y a des navettes pour différents site dans Dubaï mais pas testé. Rapide en taxi pour aller au Mall, il faut marcher un peu pour le métro mais c'est très facile à trouver. Par contre, aux alentours il y a peu d épiceries 24h/24 comme dans d autres zones hôtelières.

Dear Julie, We very much appreciate your comments following your stay with us at the Novotel World Trade Centre. We are glad to read that overall you had a great stay with us. Thank you again for sharing your experience and we look forward to the pleasure of welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager Novotel & Ibis World Trade Centre Dubai and Ibis One Central

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Cyrine A. Voyage solo - 16/03/2021 Avis confirmés ALL

Ca va pas mal merci

Dear Cyrine A., We would like to thank you for taking the time to complete the online guest satisfaction questionnaire following your stay at Novotel Dubai World Trade Centre. Our aim is to deliver a memorable stay for all our guests and your constructive review is highly appreciated. Once again, thank you for your feedback and we hope to have the opportunity to welcome you back again at our property in the future. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager Novotel & Ibis World Trade Centre Dubai and Ibis One Central

Spacieux et propre

Note Avis clients 3.5/5

Julien Voyage solo - 13/01/2021 Avis confirmés ALL

Bon sejour j'ai apprécié le voiturier qui gare la voiture en arrivant. Le sauna et le hamman. Ainsi que le calme et la vue de la chambre

Dear Julien, We very much appreciate your comments following your stay with us at the Novotel World Trade Centre. We are delighted to know that you had a pleasant stay with us and greatly appreciate your wonderful feedback on your overall stay. Thank you again for sharing your experience and we look forward to the pleasure of welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager Novotel & Ibis World Trade Centre Dubai and Ibis One Central

Déçu pour un hôtel du groupe ACCOR et etoilé

Note Avis clients 2.0/5

Nizari En couple - 01/01/2021 Avis confirmés ALL

Une heure au réception pour rien car après m'avoir fait régler mon séjour sur place car doit disant ils avaient pas reçu mon règlement par CB directement sur mon application, ils m'ont finalement remboursé dans la soirée mon règlement cash en double sur le comptoir de la réception car ils ont bien reçu mon paiement CB dans l'application. Une mésaventure en voulant faire un safari avec l'hôtel directement.. leur opérateur doit manquer beaucoup de professionnalisme.. Leur chauffeur nous a lâché en cours de route avec un autre chauffeur en obligeant ma femme enceinte de laisser nos sacs sur sa voiture. Il faisait froid dans le désert le soir, sans mes affaires que j'avais tout prévu et qu'il a gardé dans sa voiture et quand je l'ai appelé pour me les ramener il a refusé. Ce fut un cauchemar pour moi et ma femme enceinte ce safari.... le pire de ma vie de grand voyageur....

Dear Nizari, Thank you for taking the time to complete our online guest questionnaire regarding your recent experience at Novotel World Trade Centre and for your patronage as a valued ALL Platinum Member. We understand your stay has not met your expectations and we would like to offer you our sincerest apologies for any inconvenience we may have caused you. Your feedback is essential to us, in our effort to offer every one of our valued patrons a pleasant stay and I have shared with the team your comments in our effort to better improve our services in order for us to better meet our guest’s expectations. Once again, we appreciate you sharing your concerns with us, and it is our hope you will give us the opportunity to better serve you in the future. Stay Safe! Sincerely yours, Mohsin Yaqoob Cluster Hotel Manager Novotel & Ibis World Trade Centre Dubai and Ibis One Central

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Emma L. N. M. Voyage solo - 07/11/2020 Avis confirmés ALL

hotel calme facile d'accès proximité avec le métro.personnel au top

Dear Emma Louisiane, We very much appreciate your comments following your stay with us at the Novotel World Trade Centre. We are delighted to know that you had a pleasant stay with us and that you were pleased with the hotel's location and it's proximity to the metro station. Thank you again for sharing your experience and we look forward to the pleasure of welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager Novotel & Ibis World Trade Centre Dubai and Ibis One Central

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

M. Professionnel - 02/11/2020 Avis confirmés ALL

Très bien passé le seul bémol c'est que j'ai payé deux fois !!!!!!

Dear M., We very much appreciate your constructive comments following your stay with us at the Novotel World Trade Centre. Our guest observation is essential to us therefore regarding your comment on paying twice, kindly advise if the same was clarified. Once again, thank you for sharing your comments and we look forward to the opportunity of welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager Novotel & Ibis World Trade Centre Dubai and Ibis One Central

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Marion Entre amis - 27/10/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien placé, proche du métro. Toutes les mesures sanitaires sont respectées, le petit déjeuner est désormais servi et très bon. Le seul petit bémol est la piscine assez petite mais suffisante.

Dear Marion, Thank you for taking the time to complete our online guest questionnaire regarding your recent experience with us. We are delighted to know that you were pleased with your overall experience. Rest assured your comment regarding the swimming pool is well noted. Thank you again for sharing your experience and we look forward to the pleasure of welcoming you again soon. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager Novotel & Ibis World Trade Centre Dubai and Ibis One Central

Très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

philippedF2470NH Professionnel - 17/01/2020 Avis TripAdvisor

Parfait pour être au plus prêt de tous les salons du WTC. Bar bien achalandé. Restauration variée principalement buffet mais carte aussi disponible. A recommander, en particulier le: Roasted Tuna: avocado, rocca leaves and citrus dressing, qui est excellent.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to learn that you had a lovely stay at Novotel World Trade Centre and that our team provided you with the exceptional services. A positive guest experience is something we endeavor to achieve every day. We look forward to the opportunity to welcome you again soon. Warm Regards, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Très agréable séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Isismattera En famille - 03/01/2020 Avis TripAdvisor

Nous avons passé 6 nuits au Novotel World Trade Center fin décembre. L’hôtel est très bien situé. Très bon service. Nous tenons tout particulièrement à remercier Ron du room service. Très souriant, très agréable et au service irréprochable. Petit déjeuner varié. Un bureau pour la réservation des activités. (tout s’est parfaitement bien déroulé) Chambre modernes et propres. Nous recommandons donc cet établissement 😊

Dear Valued Guest, Thank you very much for your great review and we are delighted to hear that your recent visit to our hotel was a pleasant one and that the hotel's services and facilities were to your satisfaction. It is always inspiring to receive such positive feedback from a satisfied guest and it was a pleasure to have you with us. We thank you for your the recommendation and we certainly look forward to your next visit. Warm Regards, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Séjour décevant - aucun esprit client, loin des standards européens et de Dubai

Note TripAdvisor 1.0/5

Chris_33230 Voyage solo - 31/12/2019 Avis TripAdvisor

Je suis venu dans cet hôtel pour passer un bon break et pour deux aspects: membre du programme de fidélité et navette pour aller à la plage de Kite Beach. Le check in a été très professionnel (merci Joseph) et j'ai pu bénéficier d'une chambre au calme selon mes critères et d'un early checkin grâce au statut du programme de fidélité. Lors du séjour, il y a eu de nombreux problèmes avec la navette de plage. Celle mentionnée n'existe pas et l'on est avec celle qui av au Mall. Cette dernière passe également par 2 autres hotels et est archi bondée. On nous a dégagé à l'hôtel ibis et laissé en plan rudement et sans consigne. Je suis retourné à l'hôtel et j'ai demandé à parler à un responsable. Il a fallu faire une scène à la réception pour pouvoir être pris en charge et avoir un transfert vers la plage. J'ai demandé à parler à un front office manager et pendant 2 jours j'ai eu toutes les excuses inimaginables (pas là, en congés, en réunion). L'hôtel a simplement ignoré mon mécontentement et il a fallu insister pour pouvoir parler au front office manager. Une fois cette personne rencontrée, l'hôtel a rétropédalé et j'ai eu des pâtisseries et un transfert pour l'aéroport. Malgré ces gestes je considère: - qu'il n'y a aucun esprit client. Les réclamations sont mal gérées en espérant que le client laisse tomber. - je voyage souvent dans les hôtels accor, cet hôtel en est indigne - cet hôtel n'a pas les standards européens et encore moins des autres hôtels à Dubai où le client est respecté - cet h^tel m'a pourri mon break En un mot, aller ailleurs, il y a mieux plus professionnel et où le client n'est pas qu'une simple carte de crédit

Depuis 2008 on fréquent cet établissement

Note TripAdvisor 1.0/5

setn2016s En famille - 18/09/2019 Avis TripAdvisor

Cet fois on a constaté la dégradation et ignorance et mauvais service .on est très Déçu. Pourtant hotel etait calm .à quoi ça sert les avis des clients que vous collectez et ilnya aucune amélioration ?? depuis le départ de mr kiliani ( le directeur) cest beaucoup dégradé

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We are sorry that your experience did not meet your expectations and on behalf of the Hotel Team, we would like to apologize for any inconvenience we may have caused you. The services we provide play an essential role in making our guests’ visit memorable and although it is not pleasant to hear that we did not meet your expectations, it is vital for us to receive your feedback as it helps us identify areas requiring immediate improvement. Rest assured your comments are well noted and have been addressed with the management team to ensure that measures will be taken to improve our overall services in order to better meet our guest satisfaction. We hope you will give us another opportunity to welcome you back again in the near future. Warm Regards, Frederic Gitzner Cluster General Manager

excellent hotel

Note TripAdvisor 4.0/5

Jet289319 Professionnel - 30/08/2019 Avis TripAdvisor

Bien situé et très confortable pour un prix très raisonnable. Deuxième séjour dans l'hotel pour raisons professionnelles à Dubai,j'y reviendrai en famille . le buffet du petit déjeuner et celui du déjeuner sont excellents la carte du diner est un peu limitée

Dear Valued Guest, Thank you for choosing Novotel World Trade Centre and for sharing your experience. We are glad to learn that your overall experience with us was a pleasant one and we are happy to know that you are already looking forward to coming back to our hotel. Rest assured your comment on the dinner menu is well received and has been shared with the relevant team to further enhance our guests' experience. We look forward to welcoming you back in the near future. Warm Regards, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Génial

Note TripAdvisor 5.0/5

agur2018 En famille - 11/08/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel agréable, pas trop grand. Chambre confortable, rénovée, calme. Pas loin de l'aéroport (20 minutes en taxi). Pas loin de la tour Burj Khalifa (3 stations de métro). Bon petit déjeuner, très varié. La piscine est bien aussi. Le personnel vraiment gentil et attentionné (réception, petit déjeuner, enfin tous !). Très bonne rélation qualité / prix.

Dear agur2018, Thank you for taking the time to share your review. It is a delight to read that you enjoyed your stay at the hotel and we appreciate your kind compliments on the hotel location, pool, breakfast and the great service of our team. It will be a pleasure to share your heart warming feedback with them and the entire team. We look forward to the pleasure of welcoming you back again soon. Sincerely yours, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Très bien situé au centre du World Trade Center

Note TripAdvisor 4.0/5

Jean-Jacques91250 Professionnel - 24/04/2019 Avis TripAdvisor

Lorsque vous exposez au World Trade Center, la majorité des exposants ou clients descend au Novotel. Il faut 5 mn à pied pour se rendre dans les halls d'exposition. Inconvénient, le prix s'en ressent pour une qualité d'hôtel que l'on peut facilement retrouver plus grande ailleurs... Les chambres, le service et l'environnement restent toutefois corrects pour un 4*

Dear Jean-Jacques91250, Thank you very much for taking the time to post your review on Tripadvisor following your recent stay with us. It is through valuable guest feedback that we are able to continuously improve the quality of our services and we very much appreciate your constructive feedback on certain aspects during your stay. Please rest assured that I have discussed your feedback with the entire team as this assists us to know where we can better meet our guest's expectations. Once again, thank you for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Excellent hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

reneca45 En couple - 14/04/2019 Avis TripAdvisor

Qualité de service excellente, personnel très agréable et courtois, serviable en toute circonstance. Chambre spacieuse et très confortable. Buffet excellent et varié. Nous recommandons vivement cet hôtel. René

Dear reneca45, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel World Trade Centre. We are happy to read that overall you had a wonderful and comfortable stay with us and the hotel's service and facilities have met your expectations, and enjoyed the breakfast buffet. It is always a pleasure to receive positive feedback such as yours. Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back again soon. Warm Regards, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Hôtel conforme au standing du réseau Novotel de type 4*

Note TripAdvisor 4.0/5

TGagliano En famille - 03/04/2019 Avis TripAdvisor

Rapport Qualité / Prix à notre date de séjour convenable. Bon emplacement dans le quartier des affaires. Chambres rénovées et modernes différemment de l'espace Piscine un peu "old fashion". En revanche, qualité du buffet au petit déjeuner insuffisante pour le prix demandé (plus de 20€ par personne).

Dear TGagliano, Thank you very much for sharing your experience with us here on TripAdvisor. Our guest observation is important to us and your valuable feedback about the pool and breakfast experience is well noted. Your feedback has been shared with the entire team, as it helps us identify the areas we can improve the guest experience. On the other note, we are glad to read that overall you had an enjoyable stay and appreciated the ideal location of the hotel. We look forward to the opportunity of welcoming you back again in the near future. Best Regards, Frederic Gitzner Cluster General Manager

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