Novotel Santiago Las Condes 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.536 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida

  • Piscina externa

  • Traslado para estações de esqui

  • Serviço de quarto para eventos corporativos

  • Academia equipada

Nossas acomodações

Localização do hotel

Novotel Santiago Las Condes

Av Alonso de Cordova 5199, Las Condes
7560873 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.406674, -70.576273

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Traslado
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes

BRAVO RESTAURANT AND BAR

Confortável e social, o restaurante Bravo tem vista para a piscina e o jardim e serve café da manhã americano. Seu menu internacional e chileno tem opções vegetarianas e infantis. Aberto das 6h30 às 11h30.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.5/5  1.536 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.4/5  4.503 comentários

Péssimo atenção aos hóspedes

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Plinio C Avaliação certificada TripAdvisor

Novo Hotel Las Condes (Santiago) Minha experiência neste hotel foi bastante decepcionante, principalmente pelo atendimento da recepção, que demonstrou falta de atenção, proatividade e orientação básica ao hóspede. Chegamos por volta das 13h. O check-in regular é às 15h, porém somos membros Silver do programa Accor, o que dá direito a early check-in mediante disponibilidade. Não chegamos em um horário absurdo, mas a recepcionista Leila simplesmente negou o pedido, alegando que o hotel estava cheio, sem demonstrar qualquer esforço para verificar alternativas, consultar a supervisão ou agir com cordialidade. A negativa foi seca e pouco profissional, sem qualquer tentativa de ajudar. Mais tarde, por volta das 22h30, eu estava com minha esposa e minha filha e queríamos sair para jantar ou tomar um sorvete nas proximidades do hotel. Ao pedir orientação na recepção, o atendente Stevens limitou-se a dizer que “não sabia” e sugeriu que eu “olhasse no mapa”. Nenhuma recomendação, nenhuma tentativa mínima de ajudar, o que é especialmente frustrante para hóspedes que estão em uma cidade estrangeira. Não se trata de luxo ou favor, mas de atendimento básico esperado de um hotel, ainda mais de uma rede vinculada à Accor. A impressão é de total desinteresse pelo hóspede e ausência de treinamento adequado da equipe de recepção. Infelizmente, não recomendo este hotel enquanto esse padrão de atendimento persistir. Esperava muito mais profissionalismo, cordialidade e orientação.

Tudo de bom

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Kenio d Avaliação certificada TripAdvisor

Não tenho nada de negativo para falar desse hotel: excelente localização, instalações, café da manhã e pessoal. Fiquei algumas vezes e ficaria de novo.

Agradecemos sinceramente sus amables palabras. Es un placer saber que nuestro equipo hizo de su estadía una experiencia agradable. Compartiremos sus comentarios con todo el staff, ya que son una gran motivación. Le enviamos un cordial saludo desde Novotel Santiago Las Condes y esperamos verlo nuevamente muy pronto.

Novotel Las Condes Excelente opção em Santiago

Classificação TripAdvisor 5.0/5

PNG C Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente hotel. Localizado num dos bairros mais li dos de Santiago: Las Condes Perto da Providência do Parque Araucano, Shopping Arauco e Sky Constanera. Restaurante com excelente café da manhã e refeições deliciosas com preços justos. Os garçons excelentes. Agradeço ao garçon Ricardo que sempre nos atendeu com muita delicadeza e presteza. Novotel Las Condes obrigada por tudo

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos complace saber que valoró nuestras instalaciones y ubicación, pensadas para brindar comodidad y una grata estadía. Reciba un afectuoso saludo desde Novotel Santiago Las Condes. Será un gusto recibirlo nuevamente

Experiência ótima!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Maike Rafael S Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente atendimento, equipe do hotel muito cordial e sempre disponível para ajudar, desde portaria, camareiras e atendimento na recepção. Sugestão: ter apoio turístico como mapa da cidade, opções de transporte, conexão com transfers, sugestões de atrações, bares e restaurantes na região do hotel

Agradecemos sinceramente sus amables palabras. Es un placer saber que nuestro equipo hizo de su estadía una experiencia agradable. Compartiremos sus comentarios con todo el staff, ya que son una gran motivación. Le enviamos un cordial saludo desde Novotel Santiago Las Condes y esperamos verlo nuevamente muy pronto.

Incrivel Cafe da Manhã!!!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Cristina A Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente localizaçao! Otimo atendimento! Incrivel Cafe da Manha! Em agradecimento deixamos alimentos no frigobar para a Governanta Patricia!!!

Prezada Cristina A, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que a localização, o atendimento e o café da manhã atenderam às suas expectativas. Agradecemos também pelo gesto generoso em deixar alimentos para nossa equipe. Atenciosamente, Equipo Novotel Santiago Las Condes

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 910 comentários 9.5/10 Localização
  • 993 comentários 7.6/10 Quarto
  • 1.401 comentários 8.8/10 Serviço
  • 24 comentários 7.9/10 Wifi
  • 721 comentários 8.2/10 Café da manhã
  • 440 comentários 6.5/10 Comida
  • 373 comentários 7.9/10 Limpeza
  • 206 comentários 8.1/10 Atmosfera

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