Novotel Santiago Vitacura 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.263 comentários

Melhor preço
garantido
Novotel Santiago Vitacura - Image 1
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Novotel Santiago Vitacura - Image 4
Av. Américo Vespucio Norte 1630, Vitacura, 7630340 SANTIAGO, Chile

Descrição

Extras do hotel

  • Crianças de até 16 anos hospedam-se gratuitamente com os pais.

  • O hotel aceita animais de estimação, pago.

  • A 7 minutos de carro do prédio da ONU.

  • A 16 minutos de carro do Centro Histórico.

  • A 20 minutos do Aeroporto Internacional Comodoro Arturo Merino Benitez

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Novotel Santiago Vitacura

Av. Américo Vespucio Norte 1630, Vitacura
7630340 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.399555, -70.587833

Telefone
Fax +56 2 2499 2230

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

RESTAURANT 365

Escolha onde quer fazer suas refeições: no restaurante, terraço, bar ou a qualquer hora do dia, em seu quarto. Desfrute da simplicidade e funcionalidade moderna no restaurante 365, que oferece culinária regional e internacional 24h, 365 dias por ano.

Avaliações dos nossos hóspedes

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Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.2/5  1.263 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  1.159 comentários

Péssima experiência

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Ben Geder T Avaliação certificada TripAdvisor

Uma das piores experiências que já tive em hotelaria. Equipe de recepção mal educada e desqualificada para atender clientes. O hotel está sujo e com britadeira durante todo o dia, e isso não foi comunicado para a agência de viagens. Reserva de cama de casal e camas single disponível. O apartamento é velho, banheiro dividido em dois, onde tem a privada não tem pia, você acredita? Mas o pior de tudo é o tratamento horrível com o cliente. Não recomendo se hospedar nesse hotel.

Prezado Hóspede Lamentamos profundamente saber que sua experiência em nosso hotel não atendeu às suas expectativas. Agradecemos por compartilhar seu feedback detalhado, pois ele é fundamental para que possamos melhorar nossos serviços. Pedimos desculpas sinceras pela falta de profissionalismo de nossa equipe de recepção. Este não é o padrão de atendimento que nos esforçamos para oferecer e já estamos tomando as medidas necessárias para treinar e orientar nossos colaboradores adequadamente. Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e pelo tratamento inadequado que recebeu. Estamos comprometidos em melhorar e oferecer um serviço de qualidade. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade de recebê-lo em nosso hotel para que possamos reverter a má impressão deixada. Atenciosamente,

maravilhoso

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Maria de Lourde... S Avaliação certificada TripAdvisor

tudo foi perfeito, localização muito acessível. Atendimento ótimo, pessoal muito gentil e atenciosos. Meu quarto era muito gostoso e estava sempre limpinho e bem cheiroso. Fui em um pacote através da empresa Evoluir no Ceará/Brasil. Ela escolheu tudo passeios hotel, viajamos pela LATAM, excelente companhia aérea.

Prezada María de Lourdes Muito obrigado por nos escolher e por deixar essa avaliação tão agradável. Estamos felizes que sua estadia conosco tenha sido ótima, foi um prazer recebê-los. Atenciosamente

Fiz reserva com pagamento e não tem disponibilidade quando cheguei. Pelo menos poderiam ter avisado

Classificação TripAdvisor 1.0/5

fwickert Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Fiz a reserva dia 15 de fevereiro com pagamento e chego hj dia 9 de abril e não tem lugar no Hotel. Eu,que corra atras de algo as 21 horas. Não recomendo. Espero pelo menos receber meu dinheiro de volta. Com certeza nunca mais fico hospedado aqui.

Prezado Senhor Fernandoz, Lamentamos profundamente o ocorrido com a questão da sua reserva. Por favor aceite as nossas desculpas. Infelizmente, em alguns portais de reservas a venda de quartos ficou aberta quando a nossa ocupação já estava em 100%. Entramos em contato com essas agências para resolver isso, para que isso não aconteça novamente com você ou qualquer outro hóspede. Mais uma vez peço desculpas e agradecemos sua compreensão. Sinceramente Felipe Velásquez Encargado de qualidade Novotel Santiago Vitacura

Atendimento muito bom, sobretudo por parte do gerente.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Kleber T Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

A estrutura e as acomodações desse hotel são ótimas, padrão Novotel, mas o que fez toda a diferença na nossa experiência foi o atenção do gerente do hotel (Ivan), muito atencioso e prestativo, contribuindo com dicas e sugestões, a fim de tornar nossos dias ainda mais proveitosos.

Bom hotel em Santiago

Classificação TripAdvisor 4.0/5

marcoantonio42k Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel Novotel Santiago Vitacura mantém o padrão Novotel, porém, alguns quartos precisam de uma atualização. Os quartos são limpos e amplos conferindo uma boa noite de sono. O café-da-manhã é farto e variado. A localização do hotel também é outro diferencial. Já me hospedei váras vezes no Novotel Santiago Vitacura e voltaria a hospedar.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 332 comentários 8.8/10 Localização
  • 684 comentários 5.3/10 Quarto
  • 672 comentários 7.5/10 Serviço
  • 18 comentários 6.2/10 Wifi
  • 313 comentários 4.8/10 Conforto
  • 295 comentários 7.9/10 Café da manhã
  • 185 comentários 4.8/10 Limpeza
  • 96 comentários 7.2/10 Piscina

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.