Pullman Santiago El Bosque 5 estrelas

Os travesseiros são macios e o lençol muito bom tb! Os amenities são muito úteis (e.g: kit de escova de dentes, kit de barbeador, xampu, condicionador e sabonete líquido à vontade de boa marca) . Para as mulheres, tinha o secador de cabelos. O hotel fica localizado numa região ótima, principalmente se comparada com o centro da cidade, onde ficam os hotéis mais em conta. Encontramos pessoas que ficaram no centro da cidade e todas relataram tentativas de roubo e acharam o ambiente no centro muito hostil. Este hotel fica numa região muito boa, literalmente do outro lado da rua do MUT, Mercado Urbano Tobalaba, que vale visitar e comer lá. Tem de tudo, restaurantes diversos e sobremesas para todos os gostos! Espetacular! Além disso, ficava a 8 minutos de caminhada do shopping Constanera, onde fica a entrada do Sky Costanera. Café da manhã do hotel é muito bom! Possui frutas, iorgurtes, sucos diversos, ovos mexidos, bacon, cafés de cápsulas da Nespresso, algumas opções de alimentos sem glutén (rice cake, bolos sem glutén e etc). Simplesmente bem completo! Ficamos 9 dias neste hotel e não enjoei do café da manhã.... vale muito a pena pegar hospedagem com o café incluído. Além disso, o Alvaro (garçom) se esforça legal para falar português e o Eduardo (supervisor) foi extremamente atencioso e solucionou rapidamente os pontos que levantei enquanto estava lá.(e.g.: reclamei que a água da piscina estava precisando ser limpa e o ralo da piscina estava quebrado. No dia seguinte, a água já estava limpa e o ralo consertado!) Quando pedi informações ao Roger no check-in sobre o metrô, na mesma hora ele providenciou/emprestou um cartão Bip! utilizado para carregar créditos no metrô. Ao final da hospedagem eu devolvi o cartão. Foi uma facilidade bem grande não ter que gastar com um cartão que tão cedo não irei usar! Em um dos dias tivemos passeio logo cedo, antes do café da manhã, eles fizeram um kit de café da manhã não muito bom! Nã vale a pena. Caso consiga postergar o início do passeio, será melhor para poder montar um kit próprio com os itens do café da manhã do hotel. Hotel espetacular! Jantamos duas noites no restaurante do próprio hotel! Drinks muito bem feitos! Não tenho o que reclamar deste hotel. Ficaria nele novamente com certeza.

Que hotel perfeito. Atendimento ótimo, com funcionários atenciosos. O quarto maravilhoso, só faltou um espelho de corpo inteiro, mas o hotel é tão bom que isso nem foi problema. Café da manhã espetacular. A localização desse hotel é perfeita, em frente ao MUT e do lado do metrô tobalaba. Experiência maravilhosa!! Voltarei certamente.

Escolhi esse hotel por ter boas avaliações, porém foram várias decepções. A localização e o café são ótimos. Porém, o atendimento deixa muito a desejar. Solicitei um berço para minha filha de 1 ano e meio assim que chegamos 15:30, às 20:30 liguei para a recepção informando que não tinha sido colocado. Me ligaram avisando que seria possível apenas às 22hs, resultado: minha filha caiu da cama, o berço só foi colocado no dia seguinte. Tivemos um problema que estava com o colchão afundado, não fizeram nada a respeito, não avisaram, e quando cobrei um retorno me ofereceram para trocar de quarto. Nos pagamos pelo café pelas duas diárias porém se vc vai embora antes do café abrir ( geralmente outros hotéis te oferecem uma opção gratuita para viagem), eles queriam nos cobrar USD10 por box de café para levar. Toalhas de banho velhas. Enfim, acho que existem opções melhores pelo mesmo valor. Foi uma grande decepção

Hotel excelente localização, camas ótimas, muito limpo. Tudo muito bom mesmo. Só achamos ruim a reposição no café da manhã e no buffet no jantar, que ou certos itens acabavam cedo demais, ou demorava muito para repor. Todos muito educados cordiais. Hotel muito cheiroso. Alto astral. Adoramos! Super indico. Voltaria com certeza.

Hotel bem localizado embora a rua de acesso estivesse com entrada em obras o que dificultava a chegada de Uber e Vans dos passeios, area com muitas casas de cambio, agencia Latam proxima, restaurantes, o Shopping Costanera fica à distancia de cerca de 600 m , dava para ir a pé. Lobby amplo e bonito, tem Dj a noite durante a semana , recepção se esforça para atender bem,tivemos prblema na chegada com os aptos todos ocupados mesmo tendo reservado com quase 3 m antes, queriam nos enviar para outro Hotel , recusei veementemente e acabaram nos colocando em aptos para deficientes por 24 hs. O correto seria terem me dado um upgrade de quarto ja que a má administração de reservas foi a culpada mas, 1 dia depois, tudo se normalizou. wi-fi bom, cafe da manhã bom mas, peca para os padroes brasileiros na variedade de frutas ( só abacaxi, kiwi , morangos e uvas , que não é o que estamos habituados), pouca variação nos pães , pode-se pedir ovos diversos. Restaurante aberto ào publico para as refeições com cardapio pequeno e caro ( toda alimentação no Chile é muito cara ) mas, as entradas são sensacionais . Piscina e academia razoável no ultimo andar, não tivemos tempo de utilizar. Quartos grandes, com 2 camas queen, cofre, ferro de passar ( não tem tabua), guarda-roupas suficiente com 8 cabides, boa iluminação, ar funcionando bem embora estivesse em época muito fria. Cama confortavel com 04 travesseiros em cada. Tomadas proximas à cabeceira.Bom espaçõ para malas. 2 aguas de cortesia na chegada, frigobar completo. Banheiro de bom tamanho, bancada grande, secador bom, espelho de aumento, chuveiro bom ,quente frio funcionando bem, toalhas boas mas, não novas. Limpeza diária, alguns mimos de vez em quando na cama . No geral, Hotel de muito bom padrão, preço compativel cam a cidade cara em tudo. Recomendo