Hotel ibis Santiago Providencia

Quarto confortável e padronizado, evitando qualquer surpresa desagradável longe de casa. Equipe de funcionários atenciosa e amigável, o que para mim, como turista estrangeiro, tornou a experiência mais acolhedora. Como sempre quando fico em um Ibis, foi o melhor custo-benefício.

A escolha pelo Ibis é sempre a mesma. Não ter surpresas! Ou seja, vc já sabe como funciona, já sabe o que vai encontrar e assim, vc pretende escapar de armadilhas dos sites de locações de aptos, etc. Contudo, o Ibis Santiago Providencia não é bem assim. Falta coordenação, falta coisas básicas funcionarem no quarto (ar condicionado, chuveiro com agua quente pela manhã, recepção que atenda o telefonema do quarto do hóspede, etc). Ademais, para um hotel que possui uma gama enorme de turistas, e com um café da manhã que "começa" as 06:30, este DEVE começar de fato às 06:30! E não abrir o café da manhã e não ter pão, por exemplo! Ou não ter nenhum tipo de fruta ou frios à disposição dos hóspedes. Foi deveras frustrante perceber que o padrão IBIS, necessariamente, não se fará presente sempre. O IBIS Santiago Providencia, embora com otima localização, está sujeito a estes problemas.

Apartamento com problema na porta, a chave decodificava com muita frequência mesmo estando distante de qualquer outro objeto, fiz a reserva e solicitei que me colocassem em um andar alto, o predio tem 15andares me colocaram no 10,quarto extremamente barulhento. Raramente limpavam o quarto.

A localização do hotel é perto do metro que facilita muito a sua estadia em Santiago. O transito de lá é terrível, mas com o metro você se locomover muito bem. O hotel tem o padrão Ibis, bom atendimento, excelente café da manhã e preço justo.

Foi incrível nossa estadia. Tudo organizado, café top, refeições deliciosas, garçons e atendentes educados. O quarto sempre limpo e muita ética dos profissionais da limpeza. Esperamos voltar em breve. Parabéns!

O primeiro quarto em que nos colocaram estava com o chuveiro ruim e muito cheiro de cigarro (insuportável) Após verificação do quarto pelos funcionários do hotel, nos remanejaram. A reserva foi feita com uma cama de casal e uma de solteiro, mas em nenhum dos dois quartos tinham a cama de solteiro.

O site da accor envia uma confirmação de reserva com valor pré pago no cartão de crédito. Quando chego ao hotel nos informam que não efetuamos nenhum pagamento e que só poderemos fazer o check in (que já tinha sido feito on line) após pagamento. A funcionária foi bastante incisiva quase indelicada. Uma experiência bem desagradável. Fomos salvos por outro funcionário ( Paulo ) que resolveu o problema.

Padrão ibis de instalações, acho só que o café poderia variar ao longo dos dias, mas tem boas opções. Destaque para o atendimento no check-in do Paulo que foi sensacional. Recomendo o hotel pela localização, porém achei o preço da diária elevado.

Hotel muito bom. Bem localizado e atendimento impecável. Os funcionários são muito atenciosos e solícitos. Café da manhã de qualidade e variado. Possui estacionamento pago a parte. Único porém é não ter ducha higiênica no banheiro.

O Ibis Providência é muito bem localizado, de fácil acesso, próximo de várias locais interessantes. Bom custo benefício. Acomodações bem higienizadas. Não é minha primeira hospedagem nesse hotel, mas dessa vez com algumas ressalvas: não consegui fazer o check in online e no hotel foi muito demorada, havia apenas uma atendente. Um dos elevadores em manutenção e no outro utilizado, o identificador do cartão com defeito, então qualquer pessoa podia entrar, implicando em falta de segurança. O café da manhã, caso fosse mais tarde, já estava bastante desfalcado de coisas básicas, como pão, por exemplo. O ar condicionado do quarto parecia não funcionar. Mesmo solicitando várias vezes à recepção, não deu retorno. Apenas após ir até a recepção, e insistir o rapaz da manutenção foi até o quarto para verificar, mas segundo ele estava tudo normal. O que foi bastante desconfortável durante a estádia, pois nosso quarto batia sol o dia todo e como era voltado para a avenida o barulho não nos permitia abrir a janela.

Hotel agradável e bem localizado. Próximo à estação de metrô Manuel Montt. Há restaurantes e bares nas proximidades. Equipe prestativa e educada. O check in poderia ser mais rápido, com menos impressões em papel. Tive que informar que havia utilizado pontos rewards para pagamento de uma reserva. Check out excelente. Quarto satisfatório. Cama confortável. Boa vedação de ruídos externos. A descarga da privada não era muito forte. O café da manhã é variado, mas repetitivo. Poderia ter vinho chileno como opção para a bebida de boas vindas.

O hotel é bem localizado! O serviço está dentro do padrão Ibis, café da manhã muito bom e boa limpeza dos quartos. O suco de laranja poderia ser melhor, não sei também por qual motivo meu cartão do quarto deixou de funcionar várias vezes.Com certeza eu voltaria a me hospedar no Ibis Providencia.

Excelente a localização, funcionários muito atenciosos, limpeza nota 10,. tive dificuldade para dormir pois moro em uma chácara muito silenciosa e o barulho da cidade me incomoda. Perto de vários restaurantes e bares. Perto do metrô.Recomendo.

Casal maduro: Voltando a Santiago do Chile 09 anos depois da primeira vez, encontramos um excelente custo benefício em hospedagem no Ibis Santiago Providência, com excelente localização e perto de tudo. Uma ótima opção de estadia com facilidades diversas por perto, tais como estações de Metro, transporte eficiente e vias de trânsito rápido e seguro.

Muito bom hospedar no Ibis providencia. Local privilegiado. Próximo a estação de metrô. Pessoal muito atencioso. Muito educados. Qualquer dúvida atendiam a gente com muita boa vontade. Ficamos muito satisfeitos.