ibis Styles Toulouse Centre Canal du Midi 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 107 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Petit déjeuner compris dans tous vos tarifs

  • Wifi, air conditionné

  • 100% sans tabac, salle de bain privative

  • Chambre famille, lit bébé

  • 2 niveaux de parking privé payant en sous-sol

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Toulouse Centre Canal du Midi

05 Boulevard De La Gare
31500 TOULOUSE
France

GPS:43.60147, 1.457068

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 107 avis

Note TripAdvisor  3.1/5  753 avis

Note Avis clients 0.5/5

Christelle F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil mais locaux extérieurs vétustes et salesr. Pas de sèche cheveux dans la chambre. Qualité du petit déjeuner; en guise de tranche de jambon des petits morceaux de gras

Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre retour et prenons bonne note de vos observations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, mais nous comprenons parfaitement votre déception concernant l’état des locaux extérieurs et la qualité du petit-déjeuner. Pour ce qui est du sèche-cheveux, nous tenons à préciser qu’il est disponible à la réception sur simple demande. Nous allons cependant améliorer la communication autour de ce service pour éviter toute confusion à l’avenir. Vos remarques sont essentielles pour nous permettre de progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus agréable. Cordialement, Le service commercial.

Note Avis clients 3.0/5

Karine L. Professionnel - Avis confirmés ALL

La déco est super, les couleurs, les dessins à la bombe, le personnel adorable. La chambre impeccable. Le bémol a été au moment de m’endormir. L’hôtel est entouré de routes, pas moyen de donner côté jardin. Le réceptionniste m’a gentiment proposé des bouchons d’oreilles mais je n’arrive pas à dormir avec. Ma fenêtre me donnait l’impression qu’elle était grande ouverte (pour l’aspect sonore uniquement), je regarde par la fenêtre, en bas la rue et un feu. Démarrage, mobilité, calme, voix de piéton qui s’éternise, et ça recommence en boucle. L’agent me propose en même temps que les bouchons, les deux seules autres chambres qu’il reste de libre. Je constate qu’on entend aussi le bruit de la rue mais moins. J’opte pour l’une des deux et là enfin je peux m’endormir en paix. Les travaux des fenêtres c’est pour bientôt, je vous souhaite d’arriver après.

Bonjour Karine, Merci pour ce retour si détaillé et sincère. Nous sommes ravis que vous aiez apprécié la déco, l’accueil de notre équipe et la propreté de votre chambre. En revanche, nous sommes vraiment désolés pour les nuisances sonores qui ont perturbé votre nuit. Votre confort est essentiel pour nous, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Les travaux de rénovation des fenêtres sont effectivement prévus très prochainement, et nous espérons que cela résoudra ce problème. Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Le service commercial.

Note Avis clients 5.0/5

Bruno F. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'adore particulièrement la décoration "urban grafiti" de cet hôtel. Un hommage vibrant. Le personnel est (et a toujours été) formidable. C'est toujours intéressant de se rendre compte que 10 ans avait passé avec mon précédent séjour, et que la qualité de l'accueil soit restée à ce niveau.

Bonjour Bruno, Votre message nous a vraiment touchés ! Nous sommes ravis que la décoration "urban graffiti" de l’hôtel vous plaise autant et que vous ayez ressenti cet hommage vibrant à l’art urbain. Mais surtout, merci pour vos mots sur notre équipe : savoir que la qualité de notre accueil reste constante après toutes ces années est notre plus belle récompense. C’est un immense plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour inoubliable ! Cordialement, Le service commercial.

Note Avis clients 3.0/5

M A. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les moins: Hôtel mal insonorisé par rapport à la rue. Petit déjeuner sommaire. Les plus: Bonne literie Très bon pain Personnel sympa

Bonjour A., Merci pour votre retour équilibré. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre literie, notre pain et l’accueil de notre équipe. En revanche, nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’insonorisation et le petit-déjeuner, deux points que nous travaillons activement à améliorer. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans des conditions encore plus agréables. Cordialement, Le service commercial.

Note Avis clients 2.5/5

Arnaud R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Malgré le fait d'avoir séjourné au 6 ème étage, j'avais l'impression d'être dehors ou que la fenêtre était ouverte. Mettre à disposition des bouchons d'oreilles dans les chambres serait une bonne idée Éclairage tres faible dans les chambres Personne à l'accueil tres sympathique lors du check in

Bonjour Arnaud, Merci pour votre retour franc et constructif. Nous sommes désolés que le bruit ait pu gâcher votre séjour. En revanche, nous sommes heureux que notre équipe à l’accueil ait su vous réserver un bon accueil. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ces points. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Le service commercial.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 986 avis 8.5/10 Site
  • 1 285 avis 5.4/10 Chambre
  • 1 368 avis 9.5/10 Service
  • 20 avis 6.5/10 Internet
  • 928 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 476 avis 5.8/10 Propreté
  • 9 avis 3.3/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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