ibis Toulouse Gare Matabiau 3 étoiles

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel en centre-ville et face à la gare SNCF et gare routière

  • Parking public "Gare Matabiau" payant à 50 mètres

  • Web corner et wifi offert dans tout l'hôtel

  • Accueil, bar et en-cas 24h sur 24h

  • Possibilité de réserver une demi-pension dans notre restaurant le Victoria

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Toulouse Gare Matabiau

14 Boulevard Bonrepos
31000 TOULOUSE
France

GPS:43.611261, 1.452287

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

LE VICTORIA

Cuisine française - Plats régionaux - Carte élaborée à partir de produits locaux et de saison

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 081 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  806 avis

Note Avis clients 4.5/5

Pierrette C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Petit déjeuner bien fourni.

Note Avis clients 5.0/5

Eric F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

mon séjour était excellent agréable des bonne chambre, un très bon accueil et bon petit déjeuner

Note Avis clients 0.5/5

Lisa M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Je suis restée deux fois dans cet hôtel Ibis à Toulouse et malheureusement, la seconde expérience a confirmé la première : l’organisation est catastrophique et le personnel peu agréable. Lors de la réservation en ligne, l’hôtel propose une option à 20 € pour un départ tardif à 16h, option que nous avons prise les deux fois. Première fois : malgré l’option payée, nous avons été réveillés à midi par téléphone, avec une sonnerie agressive, nous obligeant à descendre à la réception pour prouver que nous avions bien payé l’option. Très désagréable, surtout après une soirée. Deuxième séjour (Nouvel An) : par précaution, j’ai signalé dès le check-in que nous avions payé l’option et que je ne souhaitais pas revivre la même situation. L’option n’apparaissait toujours pas dans leur système, j’ai encore dû montrer le mail de confirmation. Et le jour du départ, à 14h30, une femme de ménage est entrée directement dans notre chambre, sans prévenir pendant que nous dormions. Selon elle, la réception ne l’avait tout simplement pas informée du départ tardif. C’est une organisation déplorable, un manque de communication interne évident, et une expérience très désagréable pour un service pourtant payé en supplément. Ajoutez à cela un personnel peu aimable, et cela donne clairement envie d’aller voir ailleurs. En résumé : vous payez pour dormir, on vous réveille. Vous payez pour rester, on entre dans votre chambre. Je déconseille fortement surtout si vous comptez prendre l’option départ tardif : elle ne semble ni fiable, ni respectée.

Note Avis clients 4.0/5

Rosarela M. En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour, accueil très aimable.

Note Avis clients 5.0/5

Dominique B. En famille - Avis confirmés ALL

Arrivés de nuit, nous avons été très. Bien accueillis et avons bénéficié de 2 chambres agréables face a la gare

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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