ibis Toulouse Gare Matabiau 3 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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14 Boulevard Bonrepos, 31000 TOULOUSE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel en centre-ville et face à la gare SNCF et gare routière

  • Parking public "Gare Matabiau" payant à 50 mètres

  • Web corner et wifi offert dans tout l'hôtel

  • Accueil, bar et en-cas 24h sur 24h

  • Possibilité de réserver une demi-pension dans notre restaurant le Victoria

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

ibis Toulouse Gare Matabiau

14 Boulevard Bonrepos
31000 TOULOUSE
France

GPS:43.611261, 1.452287

Téléphone
Fax +33 5 61 99 21 02

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

LE VICTORIA

Cuisine française - Plats régionaux - Carte élaborée à partir de produits locaux et de saison

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 074 avis

Note Avis clients 1.5/5

Jean-paul R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Vos retours nous sont précieux pour améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal près de la gare, l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que l'efficacité de notre système de climatisation. Nous prenons cependant note de vos remarques et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Concernant la télévision, nous regrettons vivement ce dysfonctionnement technique temporaire qui vous a privé de la chaîne M6. Nous sommes bien conscients de l'importance de l'accès aux matchs en cette période de Coupe du Monde, et nous sommes désolés pour la déception causée. Notre équipe technique est mobilisée pour résoudre ce problème au plus vite. Pour vous remercier de votre fidélité et à titre de dédommagement pour ce désagrément télévisuel, nous avons le plaisir de créditer 750 points sur votre carte de fidélité ALL . Ils seront visibles sur votre compte d'ici quelques jours. Au sujet de l'eau chaude, nous sommes navrés que vous ayez rencontré cette situation le matin. Suite à votre signalement, nos équipes techniques ont procédé à des vérifications complètes sur notre réseau d'eau, qui s'est révélé pleinement fonctionnel. Il est possible qu'un pic de consommation temporaire ait ralenti l'arrivée de l'eau chaude dans votre chambre à ce moment précis, et nous regrettons que l'astuce partagée par notre réception n'ait pas suffi à résoudre le problème durant votre séjour. Nous espérons que ce geste commercial saura vous témoigner notre considération et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Dominique M. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Mathieu S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice N. Entre amis - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.5/5

Christophe R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Monsieur R., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience concernant votre récent séjour dans notre établissement. En tant que client fidèle et régulier de notre hôtel Ibis Toulouse Gare Matabiau, votre satisfaction est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous regrettons vivement d'apprendre que ce séjour n'a pas été à la hauteur de vos précédentes expériences en raison d'un désagrément sonore dans la chambre 305. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée par ce bruit de moteur provenant de l'escalier de secours, ainsi que pour l'absence de solution de relogement immédiate lors de votre signalement à la réception ce soir-là. Notre équipe technique a d’ores et déjà été alertée afin d'identifier l'origine de ce bruit et de réaliser les interventions nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Afin de vous remercier pour votre fidélité et à titre de dédommagement pour cette nuit sans le confort attendu, nous avons le plaisir de créditer 1 500 points sur votre carte de fidélité ALL. Ces points seront disponibles sur votre compte d'ici quelques jours. Nous espérons que ce geste commercial saura vous témoigner notre considération et que nous aurons le plaisir de vous retrouver très bientôt à l'Ibis Matabiau pour vous offrir une expérience pleinement reposante et conforme à vos habitudes. Bien cordialement, La Direction

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