Hôtel Mercure Toulouse Centre Saint-Georges 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 4 361 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Hôtel Mercure Toulouse Centre Saint-Georges
Voir sur une carte
+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Dans le centre-ville de Toulouse

  • Terrasse extérieure et couloir de nage

  • Chambres familiales modernes et appartements spacieux tout confort

  • Brunch gourmand disponible tout l'été

  • Bar à cocktails en terrasse Le Mahogany Summertime

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Toulouse Centre Saint-Georges

rue saint Jérome
Pour GPS : 1 rue Paul Mériel
31000 toulouse
france

Fax : (+33)5/62277900

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS LIGNE 1:  Ligne 1 SAINT GEORGES

  • Bus Ligne 10:  Ligne 10 BOULBONNE

  • MÉTRO LIGNE A:  A CAPITOLE

  • MÉTRO LIGNE B:  B JEAN-JAURES

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 3,7km / 2,3 miles

  • Par voiture

    LA ROSERAIE À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    TOULOUSE MATABIAU À 2km / 1,25 miles

GPS:43.603511, 1.448394

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LE MAHOGANY CLUB Photo non contractuelle

Dans une ambiance branchée venez découvrir notre bar Le Mahogany Club. Vous pourrez passer un moment de détente et de partage autour de cocktails faits maison. Aux beaux jours vous pourrez profiter de notre espace terrasse extérieur les pieds dans l'eau.

Nos hébergements

Notre hôtel s'adapte parfaitement à tous vos états d'âme et vos besoins. Nos chambres sont modernes et fonctionnelles avec une décoration décalée. Choisissez une chambre Standard ou laissez-vous tenter par une chambre Privilège avec terrasse privative. Pour des longs séjours ou en famille, nous avons des appartements avec cuisine équipée, grand salon et deux grandes téléviseurs et certains même avec terrasse. Sans compter nos chambres communicantes prêtes pour accueillir les tribus!

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 12

  • Surface maximum: 155

  • Capacité maximum: 155 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 100 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Toulouse Centre Saint-Georges

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.4/5

4 361 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

910 avis

Déçue

Note TripAdvisor 3.0/5

cyriellefl0res Escapade entre amis - 16/01/2022 Avis TripAdvisor

Bjr. Séjour juste d'une nuit, pas à l'hauteur de mes attentes. Dans la chambre une petite table roulante qui sert de bureau et pour le canapé lit mon amie a dormi avec un plaid en guise de couette... Point positif le petit déjeuner et Liliya à la réception le matin.

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir choisi le Mercure Toulouse centre Saint-Georges et de vos compliments sur notre service petit déjeuner et l'accueil de notre réceptionniste Liliya, avec qui nous les partagerons ! En ce qui concerne la literie, nous vous rappelons que nous avons des chambres "twin" avec 2 lits confortables prévus pour 2 adultes. La chambre que vous avez réservée est conçue pour 1 (ou 2) adultes dans le grand lit et 1 enfant dans le canapé-lit, équipé d'une couverture, car convertible. N'hésitez pas à vous adresser à la réception 24h/24 pour toute gène ou question : tous nos réceptionnistes à l'instar de Liliya, sont disponibles ! Nous espérons vous accueillir bientôt, avec tout le confort souhaité. Bien cordialement, Sébastien Pujades - Directeur

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

A. L. En famille - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

Personnel sympa, poli et souriant pour l'équipe Front, HK, bar et petit déjeuner. A revoir : Le fléchage dans le parking souterrain est à améliorer et surtout au -3 pour trouver la zone de parking Mercure

Très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Papou En famille - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Bonne situation/ hôtel propre / chambres confortables et fonctionnelles / accueil professionnel. Point à améliorer : le check-out un peu long.

Très bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

R. En famille - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, proximité du centre ville, proximité parking, confort des chambres et de la literie.

localisation centrale

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bon hotel. Très bien situé. Respect des gestes barrières.

Bien situé dans Toulouse

Note Avis clients 5.0/5

Michel En couple - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bon séjour à l’hôtel dans le centre de Toulouse, calme et à la fois proche des commerces et du centre historique de Toulouse. En plus le personnel de l’hôtel est particulièrement accueillant et très serviable. Les chambres avec terrasse sont merveilleuses, très grandes et propres. Le petit déjeuner en buffet propose des produits salés et sucrés très variés.

Noël à Toulouse

Note TripAdvisor 5.0/5

TenzinNima En couple - 01/01/2022 Avis TripAdvisor

Très bon séjour à l’hôtel dans le centre de Toulouse, calme et à la fois proche des commerces et du centre historique de Toulouse. En plus le personnel de l’hôtel est particulièrement accueillant et très serviable. Les chambres avec terrasse sont merveilleuse très grandes et propres. Le petit déjeuner en buffet propose des produits salés et sucrés très variés. Merci au chef de cuisine et maitre d'hotel (j'ai oublié leurs noms) qui étaient présents lors de notre séjour

Cher client je suis ravi de lire que votre séjour toulousain a été à la hauteur de vos attentes. J'ai partagé votre commentaire avec toute l'équipe du Mercure Toulouse Centre Saint-Georges, qui se joint à moi pour vous remercier : votre satisfaction (et d'autant plus partagée sur ce site) est vraiment la meilleure récompense pour nous ! Au grand plaisir de vous accueillir à nouveau Meilleures salutations Sébastien PUJADES - Directeur

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Metgès En famille - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable parking cher

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Nseka M. En famille - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant, séjour très agréable, hôtel bien situé.

Très bien situé au centre ville

Note Avis clients 5.0/5

M. G. En couple - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne accueil de la part du personnel chambre très propre petit déjeuner copieux

Accueil au top

Note Avis clients 4.5/5

Hamza Voyage solo - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, avec l’accueil moderne et piscine extérieure en été. Personnel de réception fut extrêmement pro et avenant en me proposant un surclassement en appartement terrasse, boisson de bienvenue et cadeau de bienvenue. La chambre était très confortable. Dommage cependant que les étages ne sont pas rénovés et font assez vieillot. Un coup de jeune serait le Bienvenu !

Superbe chambre, personnel très sympathique

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Séjour super agréable et la chambre était vraiment top

Emplacement central très pratique

Note Avis clients 3.5/5

Alain En couple - 23/12/2021 Avis confirmés ALL

Tout était ok Correspond à nos attentes . Hôtel confortable et central

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Ronan En couple - 21/12/2021 Avis confirmés ALL

Confortable, accueillant, propre, personnel sympathique.

Rude déception !!!

Note TripAdvisor 2.0/5

Romain A En couple - 10/12/2021 Avis TripAdvisor

J'ai toujours été habitué à un service impeccable de la part de la chaîne Mercure. Que ce soit l'accueil chaleureux, les chambres spacieuses au confort incomparable et l'écoute des employés. C'est pourquoi, je choisissais toujours de loger dans un Mercure quand je visitais un nouveau pays et/ou une nouvelle ville. Malheureusement Mercure Toulouse est le mouton noir de cette chaîne. Je m'y suis senti gêné, agressé, traité avec mépris, et limite comme un voleur. J'en suis même arrivé à avoir du mal à demander un service aux employés ou une explication. Mon mari et moi sommes arrivés après minuit. J'avais notifié la réception bien des heures en avance et on ma assuré qu'il n'y aura aucun problème. Toutefois, le réceptionniste a été agressif à notre arrivée, puis il a exigé 150€, sans explications. Nous avons répondu que la chambre était déjà payée. Il nous répondait par un "Oui" tout en nous tendant la machine pour payer les 150€. Il a fallu que nous insistions pour comprendre les raisons d'une telle somme et pour qu'il nous réponde "Au cas où vous partiriez sans payer les services et le parking!". Sachant que c'est le seul Mercure qui demande une telle assurance à l'arrivée. Nous étions deux et nous avons eu un lit de 140cm. Nous avons prévenu l'accueil le lendemain matin que le lit était trop petit pour nous. Ils nous ont affirmé qu'il ne l'était pas et que c'était un 160cm. Il a fallu prendre une photo de l'étiquette et redescendre avec cette preuve. Mis à part cela, à chaque fois que nous nous adressions à quelqu'un, nous ne recevions aucune réponse. Juste un regard et du silence. Ce qui nous obligeait à répéter les choses, pensant qu'on ne nous avait pas entendus la première fois, pour avoir un oui "Oui, j'ai entendu", puis silence et regard soutenu. Bref, heureusement qu'il y avait un Ibis pas loin. Désormais, je loue des chambres chez eux. Certes, ce n'est pas le même standing mais on s'y sent bien et l'accueil est parfait.

Chers clients, je vous remercie d'avoir choisi le Mercure Toulouse Centre Saint-Georges pour votre séjour. Après lecture de votre ressenti, je vous présente toutes mes excuses. Sachez que je suis personnellement intervenu auprès des services concernés, afin que ces dysfonctionnements ne se reproduisent pas. En revanche, concernant la demande de pré-autorisation pour les éventuels extras, je vous confirme qu'il s'agit bien d'une procédure Accor et que tous les hôtels de notre Groupe doivent l'appliquer. Je vous remercie à nouveau et vous adresse mes sincères salutations. Bien cordialement, Sébastien PUJADES - Directeur

SEJOUR TOULOUSE SAINT GEORGES

Note TripAdvisor 5.0/5

garagegta En couple - 19/11/2021 Avis TripAdvisor

Chambre Privilège 7 ème étage, très bien agencée (plaque de cuisson, micro-ondes, lave- vaisselles, frigo, bouilloire, machine à café) avec un grand balcon, transats et table pour apprécier le bleu du ciel toulousain. Propreté de la chambre au top ! Le personnel est vraiment agréable, merci.

Bonjour Cher client, Merci beaucoup pour ce très agréable commentaire et les bonnes notes que vous nous avez attribuées ! Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois pour vous faire découvrir nos prestations printanières et estivales ? Couloir de nage, Mahogany "summer time", petit déjeuner à l'extérieur... Très cordialement, Sébastien PUJADES - Directeur

Un très bon hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

bagnonpag En couple - 17/11/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons passé 4 nuits à l’hôtel avec petit déjeuner. Les chambres sont très bien et le personnel accueillant et professionnel. Le petit déjeuner est bon et il y a du choix. Ce fut un superbe séjour.

Bonjour, tout le personnel du Mercure Toulouse centre Saint-Georges est ravi d'avoir participé à votre satisfaction lors de votre séjour. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et espérons vous accueillir très bientôt. Meilleures salutations Sébastien PUJADES - Directeur

SEJOUR TOULOUSIN

Note TripAdvisor 3.0/5

Michel-Vero01 En famille - 07/11/2021 Avis TripAdvisor

Bon accueil téléphonique lors de la réservation, à notre arrivée nous avons apprécié les informations qu’Emilien nous a transmises sur la ville de Toulouse, sites touristiques, restaurants, moyens de transports. Merci. Hôtel très bien situé, au centre, à proximité de la place du Capitole, 8 à 10 minutes à pied. Les petits déjeuners sont copieux et variés avec un service assidu, efficace et cordial. Bonne propreté de la Chambre et de la salle de bains, mais toilettes non séparées pour un appartement privilège c’est très déplaisant surtout quand la porte ferme très mal. Une mention particulière à l’ensemble du personnel pour leur service alliant sympathie et gentillesse. Coutumiers de la chaîne Mercure nous avons remarqué une nette différence avec les autres établissements, isolation phonique intérieure comme extérieure pas géniale, peintures et sols vieillissants un relooking serait le bienvenu. Le parking Saint Georges à proximité est appréciable, cependant il faut bien remettre le ticket à l’accueil avant le départ pour bénéficier du tarif préférentiel et passer par la caisse du parking pour régulariser et non à la borne de sortie, au risque d’être débité sur le badge autoroute pour les personnes qui ont l’application et payer le plein tarif, à près de 30€ les 24 heures, nous avions pourtant pris soin de placer le badge dans la boîte à gants. Globalement, nous restons tout de même déçus de notre séjour.

Chers clients, toute l'équipe du Mercure Toulouse centre Saint-Georges, et notamment Emilien, se joint à moi pour vous remercier de vos chaleureux commentaires sur l'accueil et le service. Votre satisfaction nous récompense. ! Concernant le relooking, notre établissement a été rénové en 2016, nous sommes navrés que cette décoration ne vous plaise pas. En ce qui concerne le parking appartenant hélas à la société Indigo, comme vous le savez, nous avons fait le nécessaire auprès de votre fille pour vous satisfaire. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous recevoir à nouveau, nous vous adressons nos plus sincères salutations Sébastien PUJADES - Directeur

Déçu de notre séjour

Note TripAdvisor 2.0/5

meyrieuxjeanjacques En famille - 04/11/2021 Avis TripAdvisor

Séjour de 3 nuits en appartement privilège terrasse réservé 2 mois à l’avance J’avais fais la demande d’un appartement au calme avec une grande terrasse et une belle vue sur Toulouse Ces critères avaient été validé par un mail envoyé à la réception qui m’avait confirmé que l’on m’avait attribué un appartement correspondant à mes critères Tout le contraire à l’arrivée, chambre juste en face de l’ascenseur 701, pas de terrasse mais un mini balcon et vue sur les toits Chambre pas digne d’un 4 étoiles, coin salon d’une tristesse avec vieux canapé en cuir, salle de bain même pas de douche une vieille baignoire, wc dans la salle de bains et pas separé , coin cuisine fermé dans un placard sans fenêtre, beaucoup de poussière dans le dressing Personnel du bar et petit déjeuner sympathique Le petit déjeuner n’est pas à la hauteur pour 18€ ,que des produits basiques vu partout , lait pas chaud, pas de machine pour faire des cafés allongés mais vieux Thermos Le personnel de réception manque de conseils pour le choix des restaurants, un seul restaurant pas vraiment de spécialités Toulousaines comme était notre demande mais aussi de mauvaise information sont donnés sur le parking En effet a l’arrivée â 16 h j’ai pris le parking etj’ai évoqué que je devais ressortir la voiture en fin de journée. On m’a conseillé de payer directement à la borne du parking et donc 10€ pour 4 heures J’ai repris le parking en rentrant et la voiture n’a plus bougé jusqu’au départ du Lundi et on m’a fais payer 3 jours soit 57€, en résumé j’ai payé 2 fois pour rien le parking pour la 1ère journée Au départ en réception aucun questionnement si notre séjour s’était bien passé Je ne retournerai pas dans cet hôtel

Cher Monsieur Meyrieux, je vous remercie d'avoir choisi le Mercure Toulouse centre Saint-Georges et je suis désolé que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai pris bonne note de vos commentaires qui nous aident à progresser, je vous assure que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer les prestations évoquées. En ce qui concerne le parking, il appartient hélas à la société Indigo, Nous n'avons pu que négocier un tarif préférentiel pour nos clients à 19 € par 24 h, soit effectivement 57 € pour 3 jours et vous avez dû dépasser l'heure de départ, ceci expliquant le supplément. Sachez que sans notre tarif, vous auriez payé 28.60 € X 3 jours + le supplément. En espérant que vous nous donnerez tout de même l'occasion de mieux vous accueillir, je vous adresse, Monsieur Meyrieux, nos sincères salutations Sébastien PUJADES - Directeur

Bonne expérience

Note TripAdvisor 5.0/5

borreilmathieu En couple - 03/11/2021 Avis TripAdvisor

Les chambres sont grandes et spacieuse et très bien entretenu, le personnel est accueillant, chaleureux, et disponible. L’hôtel et idéalement placé pour une visite de Toulouse à pied. Seul petit bémol, l’isolation phonique des fenêtres. Même fermé, le bruit de la rue reste présent (Mais bon... pour un centre-ville c’est très largement supportable)

Merci Monsieur Borreil pour ces sympathiques commentaires au sujet de notre emplacement, la taille et la propreté de nos chambres et de vos compliments que je partage avec tout notre personnel ! Concernant l'isolation, sachez que nous avons également des chambres côté place (piétonne). N'hésitez pas à vous renseigner lors de votre prochaine réservation. Au grand plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle bonne expérience Toulousaine ! Cordialement, Sébastien PUJADES - Directeur

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à toulouse