Hôtel Novotel Toulouse Centre Wilson 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 6 815 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Novotel Toulouse Centre Wilson
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+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALL SAFE Bureau Veritas

  • Salles de réunion lumineuses et entièrement équipées - Accès gratuit au wifi haut débit

  • Restauration disponible en partenariat avec "La Brasserie Le Capoul"

  • Parking public payant à proximité de l'hôtel - Sauna - Hammam - Salle de fitness

  • Bar lounge et coin salon cosy - Espace de jeux vidéo et jeux d'intérieur

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Toulouse Centre Wilson

15 Place Wilson
31000 toulouse
france

Fax : (+33)5/61219670

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS:  14-16-22-23-29 JEAN JAURÈS

  • JEAN JAURES:  A ET B JEAN JAURES

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 10,5km / 6,52 miles - Navette payante

  • Par train

    GARE MATABIAU À 1,2km / 0,75 miles

GPS:43.605235, 1.447107

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Navette
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

NOVOTEL CAFE Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable,la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Connectez vous en WI-FI à internet et détendez-vous avec une boisson du minibar en regardant les chaînes satellite sur un téléviseur à écran plat.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 4

  • Surface maximum: 230

  • Capacité maximum: 104 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 110 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Toulouse Centre Wilson

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

6 815 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 760 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Particulièrement déçue par la qualité de l'accueil

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 19/01/2022 Avis confirmés ALL

De très nombreux points positifs à cet hôtel lumineux ! Mais quelle déception, à l'accueil à mon arrivée de m'entendre répondre que je devais me "débrouiller" seule avec mes bagages pour les porter en chambre, car il "n'y a pas de bagagiste à l'hôtel". C'est la première fois que je m'entends répondre que l'on doit se débrouiller seule avec ses bagages dans un hôtel NOVOTEL du groupe ACCOR... Ce n'est pas le niveau de service auquel l'on s'attend lorsque l'on réserve une chambre dans un NOVOTEL. Si l'on rajoute à cela le fait qu'il faille se débrouiller seule également pour décharger ses bagages depuis la rue, pour les emmener jusqu'à la réception, sachant qu'il n'y a pas de voiturier et que l'on court le risque d'être verbalisé dans cet intervalle, car il n'y a pas d'endroit pour stationner, ni de dépose minute devant l'hôtel , cela fait de l'expérience client au moment de l'arrivée, un moment particulièrement désagréable, et très inhabituel compte tenu du niveau d'accueil habituel auquel je suis habituée dans les hôtels du groupe ACCOR.. En dehors de ce moment franchement désagréable, et inattendu, l'hôtel est très confortable et particulièrement lumineux. un très bel établissement. Et le service au Bar particulièrement attentionné, ce qui a largement contribué à me consoler de l'accueil très décevant. Chambre particulièrement soignée.

toujours top

Note Avis clients 4.0/5

Marc S. Professionnel - 17/01/2022 Avis confirmés ALL

un bon séjour , agréable et tranquille. bon hôtel en centre ville , c'est bien pratique pour les rdv

Tres bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Sm En couple - 17/01/2022 Avis confirmés ALL

De l'accueil au service de chambre en passant par le petit-déjeuner très bon séjour

bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

A. En couple - 16/01/2022 Avis confirmés ALL

tout s'est bien passé depuis la réservation, la propreté de l’hôtel, l'acceuil etc ce n'est pas notre 1er séjour à cet hotel

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 14/01/2022 Avis confirmés ALL

accueil très agréable, équipe jeune et dynamique. Situation parfaite, plein centre.

Une beauté intérieure cachée.

Note Avis clients 4.5/5

Hamza Entre amis - 14/01/2022 Avis confirmés ALL

Situé dans l’hypercentre toulousain, l’entrée tapissée de miroirs nous amène dans une magnifique cour couverte de verre hyper lumineuse. Une réceptionniste dont j’ai hélas oublié le nom au top de l’accueil. Un surclassement proposé ainsi que boisson d’accueil et des douceurs. Tous les protocoles de statut respectés. Chambre supérieure spacieuse avec mini bar rempli et café thé à dispo. Salle de bain spacieuse et moderne. Un vrai petit cocon. Le seul hic est le manque de Smart TV moderne. Pour le reste rien à redire. Un très bon hôtel à recommander !

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Maxime T. Professionnel - 13/01/2022 Avis confirmés ALL

très bien, très apprécié le reclassement en chambre supérieur. Chambre positionné sur une allé passante bruyante.

Séjour professionnel

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

Un hôtel très bien placé dans le centre de Toulouse , place Wilson et près du marché Victor Hugo. Les chambres sont dans le standard de Novotel. La particularité c’est la verrière du hall d’accueil qui est très agréable. Le personnel est efficace et très agréable.

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

Il faut absolument qu'il y ait une carte room service pour dîner car n'avoir que l'offre de pizzas avec en plus 3 produits manquants sur la carte n'est pas d'un niveau d'un hôtel 4 étoiles

Belle vue

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle M. En couple - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et bien placé en hyper centre

Bien sité au centre de Toulouse

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Chambre classe et propre Mini bar offert Superbe petit déjuener

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Frederica Entre amis - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Un bon séjour Un bon accueil Température pas facile à régler Très déçu de la fermeture de l espace wellness alors qu'il est ouvert dans d'autres hôtels

Suite 317, problème de thermostat et de chauffage.

Note TripAdvisor 3.0/5

sylvaindeleris En famille - 04/01/2022 Avis TripAdvisor

Nous avons très mal dormi à cause d’un chauffage excessif avec un problème de thermostat. Nous avons même demandé le matin à une dame de ménage de nous ouvrir les fenêtres pour pouvoir respirer un peu. Ce n’est pas notre premier séjour dans cet hôtel et nous sommes vraiment déçus par cette prestation. Nous n’avons pas souhaité dérangé le soir car c’était le nouvel an mais nous n’en gardons pas un bon souvenir. Nous avions pourtant réservé longtemps à l’avance et pris une suite pour cet événement pour que ce soir là soit une fête. Néanmoins nous n’avons pu en profiter pleinement. De plus le drap du lit principal ne tenait pas et s’enlevait, laissant voir la protection du matelas qui n’était pas très propre. La porte de la salle bain avait un problème et restait en position fermée. Nous n’avions jamais rencontré de désagréments auparavant. Nous trouvons ça vraiment dommage pour une suite.

Monsieur DELERIS, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour célébrer le réveillon en famille, et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Il est toutefois regrettable de ne pas avoir sollicité les équipes ce soir-là, nous aurions très certainement pu trouver des solutions pour améliorer votre confort. Soyez assuré que lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour que votre séjour se passe dans les mêmes conditions que celles auxquelles vous aviez été habitué jusque-là. N'hésitez pas à nous contacter directement pour effectuer votre future réservation. Bien à vous, L'équipe du Novotel Wilson

Très bon séjour, très bien siué

Note Avis clients 4.0/5

Fanny En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel très propre et très bien situé. La chambre supérieure était très calme. Le personnel très sympathique et le bar très cosy.

excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

personnel a l écoute

Emplacement exceptionnel, Acceuil et service particulièrement médiocre

Note TripAdvisor 2.0/5

640pierre En couple - 21/12/2021 Avis TripAdvisor

Accueil glacial, à l'arrivée vous êtes débités en CB de 450 € pour un séjour de 288 € (pas une pré-autorisation !), Service négligé, Breakfast médiocre, absence de parking.En prime : Coupure d'eau l'après midi, déclenchement intempestif de longues minutes des sirènes la nuit sans information, Seul l'emplacement au coeur de Toulouse et le cadre peuvent y justifier une halte.

cher Monsieur, Nous étions ravis de vous accueillir au sein de notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses concernant les problèmes auxquels vous avez dû faire face et sachez que nous prenons les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité future de pouvoir regagner votre confiance. Bien à vous, L'équipe du Novotel Toulouse Centre Wilson

Bel hôtel plus qu'idéalement situé

Note TripAdvisor 4.0/5

Ludwig1987 En couple - 15/12/2021 Avis TripAdvisor

Rien à redire de particulier, l'hôtel est propre, classe et bien entretenu. La literie est excellente. Tout comme la décoration. Seul bémol, on était loin de l'entrée et c'est un peu un labyrinthe. Mais l'emplacement Place Wilson est idéale pour se balader. Rapport qualité/prix au top.

cher Ludwig 1987, Votre commentaire est source de grande motivation pour l'ensemble de l'équipe ! Un grand merci pour votre confiance, A très bientôt nous l'espérons, Bien chaleureusement, L'équipe du Novotel Toulouse Centre Wilson

TRES BIEN SITUE

Note TripAdvisor 4.0/5

bouvier2021 En couple - 30/11/2021 Avis TripAdvisor

hôtel très bien situé avec grand confort et très agréable , faire attention certaines chambres sur rue sont très bruyantes le soir avec les restaurants en face en particulier avec les clients en terrasses,

Cher Bouvier2021, C'est avec plaisir que nous lisons votre très agréable commentaire suite à votre séjour parmi nous ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous satisfaire tout autant ! A bientôt :) L'équipe du Novotel Toulouse Centre Wilson

très bel hotel, très bon emplacement

Note TripAdvisor 5.0/5

OLET1973 Professionnel - 29/11/2021 Avis TripAdvisor

l'hôtel est très bien situé, dans le centre, avec beaucoup de choix de restaurants à proximité immédiate. La réception est très belle sous sa verrière. Les chambres sont très confortables. Le personnel est sympathique, disponible et efficace.

Cher ol73, Votre commentaire est source de grande motivation pour l'ensemble de nos équipes ! Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre confiance et sympathie ! Nous attendrons donc votre retour parmi nous avec impatience, Bien chaleureusement, L'équipe du Novotel Toulouse Centre Wilson

Bien situé et de qualité

Note TripAdvisor 4.0/5

arnile Professionnel - 27/11/2021 Avis TripAdvisor

L'hôtel est toujours aussi agréable, avec une prestation de qualité: literie confortable, service attentionné, on se sent toujours attendu et bien accueilli. Le bar offre une belle sélection. Ceci dit, depuis le Covid, il n'y a plus l'attention particulière pour les statuts Platinium ou Diamond.. C'est un petit Bémol, mais quand même.

Chère Juillan, Votre commentaire est source de grande motivation pour l'ensemble de nos équipes ! Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre confiance et sympathie ! Nous bien pris en compte votre remarque Nous attendrons donc votre retour parmi nous avec impatience, Bien chaleureusement, L'équipe du Novotel Toulouse Centre Wilson

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