Hôtel Novotel Toulouse Centre Wilson 4 étoiles

Bel hôtel en plein centre ville tant en étant au calme , superbe verrière

Pas de surprises , le niveau est stable depuis longtemps. Attention toutefois à l"accueil téléphonique, ayant un pb avec mon compte j'ai pour la première fois appelé directement l'hotel afin de réserver, et l"accuei téléphonique peut être largement amélioré... je ne suis pas sur qu'en cette période l'activité est débordante, pourtant le ton donne cette impression d'expédier rapidement la conversation

a part le parking top

L'hôtel comme toujours est très bien situé dans Toulouse. Malheureusement la chambre (218) qui m'a été attribué était côté Place Wilson etait trop bruyante (bruits de la rue, cris, musique de voiture etc.. Ainsi que les gens de l'étage du dessus) et trop lumineuse car les rideaux des très grandes fenêtres ne ferment pas complètement et la lumière passe aussi bien la nuit (réverbères) que le jour (levé du soleil à 5h30).

Ras , hors mis l’état du plancher dans la chambre que j’occupais. ( trou sous la moquette)

Nous sommes toujours bien accueillis Chez Novotel, le personnel est charment, les chambres spacieuses et le petits déjeuner fabuleux

Facile d’accès parking à proximité

3 écarts par ordre d'importance: - ne correspond pas à la description « la Suite est composée d'un espace salon, d'une chambre et d'une salle de bain: 2 écrans  plats ». Espace salon + chambre fusionnés -> unique écran plat et pas de séparation enfants / parents. - thermostat de climatisation défectueux. La ventilation de la climatisation était en permanence à fond quelle que soit la consigne de température. La seule solution a été d’imposer une ventilation au minimum pour pouvoir une température acceptable. - châsse d’eau qui a besoin de 5 minutes pour se remplir. Avec 4 occupants on est loin d’une situation idéale.

J’ai séjourner une nuit au Novotel Toulouse. Idéalement situé, j’ai eu la surprise d’être surclasser, merci beaucoup à toute l’équipe. Très bon accueil, chambre belle et bien décorer au standard Novotel. Merci à vous !

Bel hôtel accueil très sympathique. A recommander. Brasserie très bien avons passé un agréable moment.

Sous les toit, chaleur ou clim avec le bruit pas top, store non occultant lumière du jour qui passe, salle de douche pas fini ou mal fini, on prends un douche on transforme en piscine , et avec wc dedans on s'essuis les pieds ... sinon accueil très bien, petit déjeuner vaut mieux se lever tôt, après vers 9h00 c'est va au mac do ...

Hôtel parfaitement situé en plein centre de Toulouse. Personnel accueillant et très disponible. Chambre très propre et tout à fait conforme au standing attendu. Accès gratuit au minibar appréciable. Rapidité de l'enregistrement à l'arrivée et au départ.

Un séjour agréable

2 remarques : encore et toujours de la moquette gris douteux dans les chambres...et un manque d’empathie certain pour les clients dans l’embarras ( j’ai été délesté de mon portefeuille par un pickpocket à proximité de l’hôtel qui a refusé de me dépanner en me rendant de la monnaie fiduciaire et à préféré me réecréditer sur ma carte crédit environ 20€) pas sympathique du tout .

Conforme à mes attentes