Novotel Toulouse Centre Wilson 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 155 avis

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15 Place Wilson, 31000 TOULOUSE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Label "Clef Verte" 2025

  • Salles de réunion lumineuses et entièrement équipées - Accès gratuit au wifi haut débit

  • Restauration disponible en partenariat avec "La Brasserie Le Capoul"

  • Parking public payant à proximité de l'hôtel - Salle de fitness

  • Bar lounge et coin salon cosy - Espace enfants avec jeux et coloriages.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Toulouse Centre Wilson

15 Place Wilson
31000 TOULOUSE
France

GPS:43.605235, 1.447107

Téléphone
Fax +33 5 61 21 96 70

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

JUNGLE

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 155 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  1 841 avis

Note Avis clients 3.5/5

Marie F. F. En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour. Personnel à l'écoute et attentionné

Note Avis clients 3.0/5

Damien H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je trouve que les chambres sont moyennes et manque de réflexion de l'équipe quand vous réservez pour 1 semaine, ils n'ont pas l'idée de vous mettre dans une chambre calme. Télévision sans connexion aux plates formes car leur système ne marche pas et l'équipe ne sait pas le faire. Salle de sport très moyenne. Petit déjeuner trop chère par rapport a l'extérieure et la salle ressemble a une cantine. Pas possible de venir avec son véhicule pour sortir les bagages. Bref séjour Professionnel ou personnel a prévoir peut être ailleurs.

Cher Monsieur H., Nous vous adressons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année et nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont très importantes pour nous et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Concernant la chambre, n’hésitez pas lors d’un prochain séjour à demander une chambre plus calme : notre équipe de réception se fera un plaisir de vous en attribuer une, selon les disponibilités. Pour la télévision, nous proposons notamment CANAL+, et nous regrettons que le service n’ait pas fonctionné correctement durant votre séjour. Nous travaillons actuellement à l’amélioration de certains espaces, notamment la salle de sport, et prenons bonne note de votre retour à ce sujet. Enfin, notre situation privilégiée en plein centre-ville ne nous permet malheureusement pas de disposer d’un parking sur place ni d’un dépose-minute devant l’hôtel. C’est pourquoi nous avons mis en place un partenariat avec le parking Indigo Jean-Jaurès, offrant une réduction de 50 % à nos clients. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain passage. L’équipe du Novotel

Note Avis clients 2.5/5

Romain B. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil. La plupart du personnel gentil et compétent , le reste beaucoup moins, propreté bof.

Cher Monsieur B., Merci pour votre retour et nous nous adressons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nous sommes ravis que l’accueil et une partie de notre équipe aient su vous satisfaire, mais nous regrettons profondément que cela n’ait pas été le cas pour l’ensemble du personnel. Votre remarque sera partagée afin de renforcer la qualité et l’homogénéité de notre service. Concernant la propreté, l’état du mobilier et la moquette, nous vous présentons nos excuses. Nous prenons votre retour très au sérieux : nos équipes de housekeeping et de maintenance sont informées afin d’effectuer les vérifications et actions nécessaires. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. L’équipe du Novotel

Note Avis clients 4.0/5

Michel C. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel trés bien situé dans lequel nous revenons aprés un séjour l'année derniére á la même époque. L'hotel ne peut pas renier son âge et de nombreuses traces du passé sont présentes . La chambre etait parfaitement adaptée pour notre séjour en famille mais ... Nous sommes arrivés la porte n'etait pas fermée car ,nous l'avons découvert par la suite, il faut utiliser la clef magnétique pour pouvoir la fermer . Lors de notre premiére journée dans l'hotel nous somme repassé par la chambre et le personnel n'avait pas utilisé la clef pour la refermer ...la chambre etait accessible á toute personne avec nos affaires dedans ... LA porte des toilettes ne se ferme pas si vous ne fermez pas á clef , et cela n'est pas facile ... De traces sur les murs , eclats de peinture, trous ,... pourraient être réparées sans grands frais . En dehors de cela le personnel est trés souriant et la situation particuliérement agréable . Cordialement Michel C.

Note Avis clients 2.5/5

Jacques G. En couple - Avis confirmés ALL

Mauvaise odeur dans le couloir Avec des restes de bouteilles à l’entrée de la chambre Moquette très usagée et mal entretenue Accueil aimable sans plus Hotel bien situé Chambre spacieuse Partie commune mal agencée avec billard et piano dans le passage Réveillés à 10 h Par personnel proposant du café !

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 434 avis 8.9/10 Site
  • 658 avis 5.8/10 Chambre
  • 553 avis 8/10 Service
  • 5 avis 0/10 Internet
  • 351 avis 5.1/10 Confort
  • 287 avis 6.7/10 Petit déjeuner
  • 177 avis 4.3/10 Propreté
  • 141 avis 4.5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.