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Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 6 516 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole
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+ 9 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Repas en Chambre le soir de 18h00 à 22h00.

  • Terrasse intimiste à l'abri de l'activité du centre ville.

  • Parking privé avec accès direct aux chambres

  • Métro aux pieds de l'hôtel, Gare Matabiau à 10 minutes à pieds.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé couvert Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 1 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

7 rue Labeda
31000 toulouse
france

Tel : +33534454060

Fax : (+33)5/34454061

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS LIGNE 22 :  22 Jean Jaures

  • BUS LIGNE 23 :  23 Jean Jaures

  • BUS LIGNE 29 :  29 Jean Jaures

  • BUS LIGNE 38 :  38 Jean Jaures

  • Bus :  23 Jean Jaures

  • CAPITOLE :  1 Jean Jaures

  • CAPITOLE :  A Jean Jaures

  • JEAN JAURES :  B Jean Jaures

  • Métro :  Ligne A Jean Jaures

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 10km / 6,21 miles

  • Par train

    MATABIAU À 1km / 0,62 miles

GPS :43.604654, 1.448382

Nos hébergements

Nos 95 chambres toutes rénovées chaleureuses et cosy disposent d'une TV écran plat, d'un plateau de courtoisie, d'un coffre fort et d'un minibar. Appréciez nos produits d'hygiène de qualité grâce à notre partenariat avec la marque NUXE. Selon vos envies séjournez dans une chambre standard avec lit double, une chambre Privilège avec balcon profitant d'une vue imprenable sur les toits de Toulouse ou une des juniors suites offrant un espace de vie plus grand avec chambre séparée.

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Vues : Côté cour *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Classique - 1 lit double et 1 lit d'appoint 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Privilège - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure, balcon - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : Balcon *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

Bar Lounge

Pour un moment de détente et de partage, nous vous accueillons dans notre bar lounge à l'ambiance cosy et intime de 6h30 à Minuit. Vous pourrez y découvrir la sélection de Grands Vins Mercure choisie par notre sommelière ou un large choix de boissons.

Photo non contractuelle

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 90

  • Capacité maximum : 25 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

6 516 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 025 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Accueil et disponibilité appréciables

Note Avis clients 5.0/5

C. En couple - 15/06/2021 Avis confirmés ALL

Court séjour mais satisfaisant y compris le petit déjeuner - Parking un peu délicat

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie MOIROD Directrice.

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

V. M. En couple - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, et très agréable la chambre était superbe avec le petit plus du balcon. la petit déjeuner était tres copieux et la personne très serviable. nous gardons un magnifique souvenir de notre escapade toulousaine !

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie MOIROD Directrice.

Bien situé, bon service

Note Avis clients 4.5/5

F R. En couple - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé en centre-ville, personnel d 'accueil et de petit déjeuner avenant malgré les difficultés de la période. Chambre bien équipée et confortable

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie MOIROD Directrice.

Je recommande

Note Avis clients 3.5/5

Sofib En famille - 12/06/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour, hôtel sympa et personnel à l’écoute. Point négatif: la chambre n’est plus nettoyée durant le séjour ce qui est embêtant (suite au contexte sanitaire)

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Valérie MOIROD Directrice.

Séjour centre ville Toulouse

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 12/06/2021 Avis confirmés ALL

Très belle chambre très calme avec douche italienne bon petit dej repas du soir dans la chambre copieux et bon

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie MOIROD Directrice.

Bien situé et habitude d’y séjourner

Note Avis clients 5.0/5

C. L. En couple - 06/06/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil et clarté des consignes pendant la pandémie

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie MOIROD Directrice.

bien situe centre ville parking étroit

Note Avis clients 4.0/5

Christian En couple - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

BONJOUR PROBLEME DE REMBOURSEMENT DERNIERE NUIT MON EPOUSE A EU DES DOULEURS IMPORTANTES AU GENOUX NE POUVAIT PLUS MARCHER NOUS AVONS QUITTE L HOTEL PLUS TOT ET DEMANDE LE REMBOURSEMENT DE LA DERNIERE NUIT NON UTILISEE OU UN AVOIR POUR LA PROCHAINE FOIS SANS SUCCES REFUS DE L EMPLOYE. HOMME PAS SYMPA.JE SUIS DONC INSATISFAIT. CORDIALEMENT.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Concernant votre départ anticipé, le tarif que vous avez choisi est un tarif préférentiel lié à la durée de séjour, ce dernier est non annulable et non modifiable car il est très réduit, il nous impossible d'accéder à votre demande. Un prochaine fois choisissez un tarif annulable et modifiable plus cher mais vous garantissant plus de flexibilité. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Emilie RENOUF Chef de réception.

Bien situé. Problèmes avec parking

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - 02/06/2021 Avis confirmés ALL

Dommage en arrivant dans notre chambre prévue les draps des anciens clients étaient encore dans le lit. Chambre non prête La rampe pour se rendre au parking est vraiment trop étroite.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Effectivement notre stagiaire réception s'est trompée en vous attribuant une chambre non faite, nous avons réagi immédiatement en vous attribuant une autre chambre et vous présentons nos sincères excuses pour cette erreur. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Très agréable séjour à Toulouse

Note Avis clients 5.0/5

A. C. En couple - 02/06/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel merveilleusement situé, personnel des plus à l'écoute, des plus aimables et disponibles. Chambre correspondant parfaitement aux critères "Mercure". Surtout ne rien changer !!

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier sincèrement de votre fidélité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie MOIROD Directrice.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

D. En famille - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans cet hôtel confortable très bien situé en plein centre de Toulouse. Chambre (mini suite) agréable, fonctionnelle et parfaite avec un enfant qui peut ainsi dormir dans sa propre pièce. Petit-déjeuner gourmand et bien organisé en cette période compliquée. Excellent accueil à la réception, bons conseils de visite et délicate attention pour mon enfant (livre offert). A recommander.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie MOIROD Directrice.

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

P. Professionnel - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

Accueil et réception à mon arrivée au top. Repas commandé et arrivé à l’heure. Literie parfaite. Seul bémol… le petit déjeuner était un peu « light »

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie MOIROD Directrice.
Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie MOIROD Directrice.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 29/05/2021 Avis confirmés ALL

Agréable séjour professionnel à Toulouse. Cet hôtel est très bien situé. La chambre était clair et calme.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie MOIROD Directrice.

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Fissoune Professionnel - 28/05/2021 Avis confirmés ALL

service au client très bien, bonne réactivité dans la résa, envoi facture etc ...

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie MOIROD Directrice.

Très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Maureen En couple - 25/05/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel vraiment en plein cœur du centre ville. À deux pas du métro, restaurant, bar shopping ect... Accueil agréable, chambre très bien même si la salle de bain mériterait un bon rafffaichissement.

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Valérie MOIROD Directrice.

régularité

Note TripAdvisor 5.0/5

afoissac Professionnel - 15/02/2021 Avis TripAdvisor

toujours le même accueil et le même service de la part du personnel , notamment Marie la gentillesse est régulière de la part de tout le monde seul le parking est assez étroit , nos invités sont comblés

Cher Monsieur Foissac, Nous sommes tellement touchés par votre gentil message, nous ne pouvons que vous en remercier sincèrement. Toute l'équipe est dévouée à faire de votre séjour le plus mémorable possible et d'assurer de votre confort. Savoir que vos nombreuses visites furent à chaque fois un succès, c'est notre plus belle récompense ! Nous espérons vous revoir très prochainement au Mercure Wilson !

Très bon sejour

Note TripAdvisor 4.0/5

92marieh_l_neb En couple - 09/01/2021 Avis TripAdvisor

Un accueil chaleureux une équipe professionnelle,un room service tout à fait correct , les petits déjeuners ont été servis à l heure ,les plats ont pu être réchauffés toutes les fois que de besoin Ceci est un plus

Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous avons à cœur de satisfaire au mieux nos clients et nous sommes ravis de lire que cela porte ses fruits ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous lors de votre prochain séjour à Toulouse

Hotel bien situé, mais pas à la hauteur d'un 4 *

Note TripAdvisor 3.0/5

fredericlabbe2020 En couple - 28/12/2020 Avis TripAdvisor

Accueil tres sympa, chambre Ok mais sans chauffage et une sale de bain d'une autre epoque (pas de pression à la douche) Room service sans véritable choix et obljgation de manger assis sur un coin de lit.

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement.

Séjour très agréable malgré le contexte Covid et couvre-feu qui perturbe

Note TripAdvisor 5.0/5

André S En couple - 26/10/2020 Avis TripAdvisor

Dans ce contexte COVID, protocole sanitaire très complet et bien respecté. On peut regretter ne pas disposer de tous les services ex Bar, PdJ restreint, ménage. Sans baisse de prix notamment le petit déjeuner à 17,5 €

Cher client, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre charmant commentaire. Et nous nous réjouissons que vous ayez passez un agréable séjour en notre compagnie. Il est vrai que nous avons dû nous adapter afin de maintenir un service de qualité, tout en protégeant notre clientèle et nos équipes. Malheureusement, étant tributaire des décisions gouvernementales, nous avons dû fermer le bar. Le service petit déjeuner fonctionne toujours, et nous proposons les mêmes produits que sur le buffet, mais en plateau chambre. Nous espérons revenir à un service normal très vite, mais comme vous le savez, nous ne maîtrisons pas cette décision. Prenez soin de vous et de vos proches, et à très bientôt.

hotel tres bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

Boyer46 En couple - 23/09/2020 Avis TripAdvisor

emplacement ideal dans l'hypercentre avec parking . chambres de bon confort et surclassement gracieux tres apprecié. personnel disponible et avenant. petit dejeuner tres perturbe par les mesures covid mais comme partout ...

Cher client, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre charmant commentaire. Et nous nous réjouissons que vous ayez passez un agréable séjour en notre compagnie. Il est vrai que notre position dans le cœur de Toulouse est plaisante, et notre parking privé est également très appréciable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement parmi nous.

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