Mama Shelter Toulouse 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 556 avis

Mama Shelter Toulouse - Image 1
Mama Shelter Toulouse - Image 2
Mama Shelter Toulouse - Image 3
Mama Shelter Toulouse - Image 4
54 56 Boulevard Lazare Carnot, 31000 TOULOUSE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Cinéma privé de 42 places

  • Rooftop et grill argentin

  • Design coloré et joyeux dans le lobby, le restaurant et les chambres

  • 4 Ateliers disponibles (salles de conférence)

  • Situé au coeur de Toulouse, boulevard Lazare Carnot

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

MEDIUM MAMA DOUBLE

Photo sur - MEDIUM MAMA DOUBLE

Profitez d'un espace de 18 m² avec un lit king size 180x200cm, de draps 100 percent coton satiné, d'une TV connectée avec films gratuits. 2 personnes maximum (pas de lit bébé, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) King size
Voir les disponibilités

Profitez d'un espace de 18 m² avec lits jumeaux 90x200cm, de draps 100 percent coton satiné, d'une TV connectée avec films gratuits. 2 personnes maximum (pas de lit bébé, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez d'un espace de 23 m² avec un lit king size 180x200cm, de draps 100% coton satiné, d'une TV connectée avec films gratuits. 2 personnes maximum (lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez d'un espace de 23 m² avec un lit king size 180x200cm, d'une chambre accessible, de draps 100 percent coton satiné, d'une TV connectée avec films gratuits. 2 personnes maximum (lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez d'un espace de 35 m² avec un lit king size 180x200cm, de draps 100 percent coton satiné, d'une TV connectée avec films gratuits. 2 personnes maximum (lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 35 m² / 376 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez d'un espace de 35 m², 2 chambres communicantes avec un lit king size 180x200cm et des lits jumeaux 90x200cm, de draps 100 percent coton satiné, d'une TV connectée avec films gratuits. 4 personnes maximum.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 35 m² / 376 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez d'un espace de 36 m² avec un lit king size 180x200cm et un canapé-lit, de draps 100 percent coton satiné, d'une TV connectée avec films gratuits et d'une terrasse privée. 4 personnes maximum (lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Toulouse

54 56 Boulevard Lazare Carnot
31000 TOULOUSE
France

GPS:43.605414, 1.449934

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 120 chambres
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Une chambre famille
  • 5 chambres communicantes
  • 120 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Russe

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

  • Climatisation

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

2 Bars

Petit-déjeuner

  • Enfants En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

4 Salles de réunion

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Activités pour les enfants

  • Babyfoot

Mama Restaurant Toulouse

Photo sur - Mama Restaurant Toulouse

Profitez de délicieux plats à partager aux inspirations locales, installez-vous autour de nos larges tables d'hôtes ou dans nos canapés confortables, relaxez-vous près de la cheminée tout en savourant les plats préparés sur l'immense grill argentin.

Type de cuisine
Européen
Capacité
249
Accessibilité
Service accessible
54 56 Boulevard Lazare Carnot, 31000 Toulouse, France
Téléphone +33 5 31 50 50 00
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Rooftop
  • Terrasse
  • Repas à emporter
  • Animation musicale
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu végétarien

Profitez de délicieux plats à partager aux inspirations locales, installez-vous autour de nos larges tables d'hôtes ou dans nos canapés confortables, relaxez-vous près de la cheminée tout en savourant les plats préparés sur l'immense grill argentin.

Réserver

MAMA ROOFTOP TOULOUSE

Autres informations

Prestations

  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace fumeurs
  • Animation musicale
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Prendre un bon cocktail autour du bar du rooftop, c'est décompresser de sa journée de travail, faire des rencontres intéressantes (voire inoubliables) ou simplement ne rien faire, et c'est bien aussi !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  2 556 avis

Note Avis clients 1.5/5

Hamza T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hello Hamza! Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les nuisances sonores du rooftop ont perturbé votre sommeil et votre séjour. Pour un prochain séjour, n’hésitez surtout pas à contacter ma collègue ou moi-même en amont de votre arrivée à l’adresse ma… afin de nous faire part de votre souhait d’avoir une chambre au calme, éloignée du rooftop. Nous ferons bien entendu notre maximum pour répondre favorablement à votre demande, selon nos disponibilités. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. À très vite dans la Ville Rose 🌸 Mama <3 Hamza Amber Superviseuse de réception

Note Avis clients 4.5/5

Fousseynou D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hello Fousseynou! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce très joli commentaire 🤍 Je le partage sans tarder avec le Mama Gang, qui sera ravi de vous lire ! À très vite dans la Ville Rose 🌸 Mama <3 Fousseynou Amber Superviseuse de réception

Note Avis clients 5.0/5

Manuiki M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hello Manuiki, 😊 La Mama vous remercie pour votre retour et espère vous revoir très vite dans notre beau Mama toulousain ! Mama ❤ You ! Nolwenn - Chef de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Severine A. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Antony P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hello Hamza! Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les nuisances sonores du rooftop ont perturbé votre sommeil et votre séjour. Pour un prochain séjour, n’hésitez surtout pas à contacter ma collègue ou moi-même en amont de votre arrivée à l’adresse ma… afin de nous faire part de votre souhait d’avoir une chambre au calme, éloignée du rooftop. Nous ferons bien entendu notre maximum pour répondre favorablement à votre demande, selon nos disponibilités. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. À très vite dans la Ville Rose 🌸 Mama <3 Hamza Amber Superviseuse de réception

Note Avis clients 4.5/5

Fousseynou D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très propre, confortable, esthétique. Très bon service client. Je reviendrai

Hello Fousseynou! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce très joli commentaire 🤍 Je le partage sans tarder avec le Mama Gang, qui sera ravi de vous lire ! À très vite dans la Ville Rose 🌸 Mama <3 Fousseynou Amber Superviseuse de réception

Note Avis clients 5.0/5

Manuiki M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très belle chambre, propre, spacieuse avec une jolie vue sur la basilique de St Sernin. Rooftop sympa et super petit déjeuner !

Hello Manuiki, 😊 La Mama vous remercie pour votre retour et espère vous revoir très vite dans notre beau Mama toulousain ! Mama ❤ You ! Nolwenn - Chef de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Severine A. En famille - Avis confirmés ALL

Habituée au Mama de Bordeaux, j'ai été agréablement surprise par l'accueil, la prise en charge notamment de Nolween. Chambres très confortables et petit déjeuner juste wahou.

Note Avis clients 3.0/5

Antony P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre toujours confortable En revanche toujours des soucis avec le petit déjeuner, lorsqu'on annonce une ouverture du petit déjeuner à 6h30, il faut que ce soit l'ouverture pour les clients et non pour le personnel du Mama Shelter. Là, on se retrouve à 6h30 avec quasiment rien en place, la personne seule fait de son mieux mais à 6h45 toujours pas possible de se faire un thé et à 7h il manque encore des choses, ça ne fait pas très professionnel.

Note Avis clients 5.0/5

Christel C. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent accueil. Chambre twin confortable et spacieuse. Emplacement parfait

Hello Christel! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce très joli commentaire 🤍 Je le partage sans tarder avec le Mama Gang, qui sera ravi de vous lire ! À très vite dans la Ville Rose 🌸 Mama <3 Christel Amber Superviseuse de réception

Note Avis clients 4.5/5

Florent F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours bien accueilli, une literie exceptionnelle et un petit-déjeuner mémorable. On pourrait en revanche aisément de passer de rap pendant le petit-déjeuner au vu de la clientèle plutôt "affaire' et de l'heure matinale peu propice à ce genre de "musique" Commander et payer ses boissons en avance via son smartphone au rooftop n'est pas non plus la meilleure expérience client dans un hôtel de ce standing.

Note Avis clients 5.0/5

Damien L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours un plaisir de venir y séjourner !! On en oublierait que l’on y vient pour travailler !!

Hello Damien! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce très joli commentaire 🤍 Je le partage sans tarder avec le Mama Gang, qui sera ravi de vous lire ! À très vite dans la Ville Rose 🌸 Mama <3 Damien Amber Superviseuse de réception

Note Avis clients 5.0/5

Rayan M. En couple - Avis confirmés ALL

L'expérience était au top, très belle chambre, cosy, belles lumière, confortable et agréable. Le vrai plus? un personnel particuliérement agréable, souriant, poli et attentionné. Je valide !

Hello Rayan! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce très joli commentaire 🤍 Je le partage sans tarder avec le Mama Gang, qui sera ravi de vous lire ! À très vite dans la Ville Rose 🌸 Mama <3 Rayan Amber Superviseuse de réception

Note Avis clients 5.0/5

Hamida Z. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil et service très appréciable

Hello Hamida! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce très joli commentaire 🤍 Je le partage sans tarder avec le Mama Gang, qui sera ravi de vous lire ! À très vite dans la Ville Rose 🌸 Mama <3 Hamida Amber Superviseuse de réception

Note Avis clients 4.0/5

Dominique B. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel charmant Manque eau chaude et infusion / café en chambre car ce sont des prestations classiques dans les autre hôtels de ce standing

Hello Dominique, 😊 La Mama vous remercie pour votre retour et espère vous revoir très vite dans notre beau Mama toulousain ! Lors de votre prochaine venue toulousaine, n'hésitez pas à venir nous voir en réception lorsque vous avez besoin de quoi que ce soit ou à nous demander avant votre arrivée : des bouilloires et des fers à repasser sont prêtés sur demande.  Concernant la machine à café, en effet, elles seront disponibles à partir de la catégorie XXL MAMA SUITE, Mama ayant comme volonté de rassembler au niveau du bar.  Mama ❤ You ! Nolwenn - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Sophie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

parfait

Hello Sophie, 😊 La Mama vous remercie pour votre retour et espère vous revoir très vite dans notre beau Mama toulousain ! Mama ❤ You ! Nolwenn - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Ca(c)line F. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, très bon petit déjeuner, varié.

Hello Céline, 😊 La Mama vous remercie pour votre retour et espère vous revoir très vite dans notre beau Mama toulousain ! Mama ❤ You ! Nolwenn - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Sebastien M. Professionnel - Avis confirmés ALL

tout a été parfait, accueil sympa, chambre au top , équipe resto top, et super petit dej.

Hello Sebastien! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce très joli commentaire 🤍 Je le partage sans tarder avec le Mama Gang, qui sera ravi de vous lire ! À très vite dans la Ville Rose 🌸 Mama <3 Sebastien Amber Superviseuse de réception

Note Avis clients 3.5/5

Alexis G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil et emplacement idéal. Seul bémol : l’hôtel est bruyant.

Hello Alexis, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur l’accueil et l’emplacement de notre hôtel ! Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le bruit a quelque peu perturbé votre séjour. Lors de votre prochain séjour, n’hésitez surtout pas à nous prévenir en amont de votre arrivée afin que nous puissions, dans la mesure du possible, vous attribuer une chambre au calme. Mama ❤️Alexis Amber - Superviseuse de réception

Note Avis clients 4.5/5

Franck C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Prise en charge quasi parfaite

Hello Franck, 😊 La Mama vous remercie pour votre retour et espère vous revoir très vite dans notre beau Mama toulousain ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié la prise en charge ainsi que l’ensemble de notre équipe. Vos compliments nous font vraiment plaisir et seront partagés avec toute l’équipe. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour l’attitude que vous avez pu ressentir lors de votre échange avec Ella. La bienveillance, la disponibilité et la courtoisie sont essentielles dans l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous regrettons que cette interaction ait terni une expérience qui semblait jusque-là quasi parfaite. Votre remarque a bien été prise en compte et nous permettra de faire le nécessaire en interne. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine expérience pleinement à la hauteur de vos attentes ! Mama ❤ You ! ❤️ Nolwenn - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 3.5/5

Pascal G. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé . Super rooftop! Par contre petit déjeuner très cher .

Hello Pascal, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel ainsi que notre rooftop ! Nous sommes en revanche désolés pour les désagréments rencontrés dans votre chambre. La propreté et le confort de nos clients sont essentiels, et nous allons faire remonter vos remarques concernant les papiers au sol, la table de chevet et l’éclairage à nos équipes. Concernant le tri des déchets, des poubelles de recyclage sont bien disponibles dans les couloirs, devant les ascenseurs. Nous regrettons que cette information n’ait pas été suffisamment claire durant votre séjour. Enfin, nous sommes désolés que le tarif de notre petit-déjeuner vous ait semblé trop élevé. Nous serions ravis d’en savoir davantage sur les autres points qui vous ont déplu afin de pouvoir continuer à améliorer l’expérience que nous proposons à nos clients. Mama ❤️Pascal Amber - Superviseuse de réception

Note Avis clients 5.0/5

Severine S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil, propreté des chambres.

Hello Severine! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce très joli commentaire 🤍 Je le partage sans tarder avec le Mama Gang, qui sera ravi de vous lire ! À très vite dans la Ville Rose 🌸 Mama <3 Severine Amber Superviseuse de réception

Note Avis clients 5.0/5

Marie F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un accueil sympa dans un lieu cosy à deux pas du centre ville.

Hello Marie! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce très joli commentaire 🤍 Je le partage sans tarder avec le Mama Gang, qui sera ravi de vous lire ! À très vite dans la Ville Rose 🌸 Mama <3 Marie Amber Superviseuse de réception

Note Avis clients 5.0/5

Scotty P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très belle expérience au Mama Shelter Toulouse ! L’hôtel est vraiment agréable, avec une ambiance moderne, chaleureuse et conviviale. La décoration est originale et donne beaucoup de caractère au lieu. L’équipe est accueillante, sympathique et disponible, ce qui rend le séjour encore plus agréable!

Hello Scotty, 😊 La Mama vous remercie pour votre retour et espère vous revoir très vite dans notre beau Mama toulousain. A dimanche ! Mama ❤ You ! Nolwenn - Assistante Chef de Réception

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 632 avis 9.2/10 Site
  • 1 042 avis 7/10 Chambre
  • 1 474 avis 8.8/10 Service
  • 6 avis 4/10 Internet
  • 643 avis 9.3/10 Ambiance
  • 598 avis 7.4/10 Repas
  • 593 avis 6.7/10 Confort
  • 521 avis 8.4/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Toulouse