Mama Shelter Toulouse 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 553 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Cinéma privé de 42 places

  • Rooftop et grill argentin

  • Design coloré et joyeux dans le lobby, le restaurant et les chambres

  • 4 Ateliers disponibles (salles de conférence)

  • Situé au coeur de Toulouse, boulevard Lazare Carnot

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Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Toulouse

54 56 Boulevard Lazare Carnot
31000 TOULOUSE
France

GPS:43.605414, 1.449934

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Mama Restaurant Toulouse

Profitez de délicieux plats à partager aux inspirations locales, installez-vous autour de nos larges tables d'hôtes ou dans nos canapés confortables, relaxez-vous près de la cheminée tout en savourant les plats préparés sur l'immense grill argentin.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 553 avis

Note Avis clients 4.0/5

Mickael D. Professionnel - Avis confirmés ALL

bon accueil, chambre original, belle carte du déjeuner et bon petit-déjeuner. Equipe disponible

Hello Mickael, 😊 La Mama vous remercie pour votre retour et espère vous revoir très vite dans notre beau Mama toulousain ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, l’originalité de nos chambres, ainsi que notre offre de restauration et le petit-déjeuner. Toute l’équipe met un point d’honneur à rendre chaque séjour unique et chaleureux. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’heure de disponibilité des chambres. Nos check-in sont garantis à partir de 15h, mais je vois que nous avons eu le plaisir de pouvoir vous attribuer votre chambre dès 13h32 le jour de votre arrivée. Mama ❤ You ! Nolwenn - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 1.5/5

Esmael G. G. S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre sale et vétuste, des cheveux dans le lit. Des restes de nourriture sur le tapis. Épouvantable.

Hello Esmael, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté et l’état de la chambre. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous invitons toujours nos clients à contacter la réception dès le moindre problème durant leur séjour afin que nos équipes puissent intervenir immédiatement et trouver une solution adaptée. Nous restons également à votre disposition pour échanger plus en détail à l’adresse suivante : ma… , notamment si vous souhaitez revenir afin que nous puissions regagner votre confiance. En espérant avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience prochainement. Mama ❤️Esmael, Amber - Superviseuse de réception

Note Avis clients 3.5/5

Valerie V. Professionnel - Avis confirmés ALL

AU 5EME ETAGE SOUS ROOFTOP

Hello Valérie, 😊 La Mama vous remercie pour votre retour et espère vous revoir très vite dans notre beau Mama toulousain ! Je suis navrée de lire que certains points n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien tout noté afin de faire remonter à la direction afin de pouvoir s'améliorer. N'hésitez pas lors de votre prochaine venue toulousaine, à nous contacter avant votre arrivée afin de nous faire part de votre demande de chambre au calme. Nous portons une attention particulière à toutes ces demandes lors de nos attributions. Mama ❤ You ! Nolwenn - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Luigi F. En couple - Avis confirmés ALL

De passage à Toulouse pour 1 stop direction l’Espagne. Belle étape ,staf très pro et accueillant contrairement à d’autres MS comme Paris.

Hello Luigi, 😊 La Mama vous remercie pour votre retour et espère vous revoir très vite dans notre beau Mama toulousain ! Quel bel avis pour la team réception qui nous fait chaud au coeur. Mama ❤ You ! Nolwenn - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 2.0/5

Valentin R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour à l’hôtel dans le cadre professionnel, personnel très accueillant mais hôtel qui mérite très probablement une rafraîchissement. Petit déjeuner médiocre. Pas à la hauteur des autres mamashelter de France (ex. Celui de Nantes)

Hello Valentin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mama Shelter Toulouse. Nous sommes ravis de lire que l’accueil de notre équipe a contribué positivement à votre séjour, et vos compliments leur seront transmis avec plaisir ❤️ Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant l’état de l’hôtel ainsi que notre petit-déjeuner, et sommes désolés que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ni de celles que vous avez pu connaître dans d’autres Mama Shelter, notamment à Mama Shelter Nantes. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d’améliorer l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Si vous souhaitez revenir vers nous ou discuter plus en détail de votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour😘 Mama ❤️Valentin Amber - Superviseuse de réception

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  • 697 avis 9.1/10 Site
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  • 718 avis 9.5/10 Ambiance
  • 688 avis 7.4/10 Repas
  • 628 avis 6.5/10 Confort
  • 573 avis 8.6/10 Petit déjeuner

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