Mama Shelter Toulouse 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 528 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Cinéma privé de 42 places

  • Rooftop et grill argentin

  • Design coloré et joyeux dans le lobby, le restaurant et les chambres

  • 4 Ateliers disponibles (salles de conférence)

  • Situé au coeur de Toulouse, boulevard Lazare Carnot

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Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Toulouse

54 56 Boulevard Lazare Carnot
31000 TOULOUSE
France

GPS:43.605414, 1.449934

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Mama Restaurant Toulouse

Profitez de délicieux plats à partager aux inspirations locales, installez-vous autour de nos larges tables d'hôtes ou dans nos canapés confortables, relaxez-vous près de la cheminée tout en savourant les plats préparés sur l'immense grill argentin.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 528 avis

Note Avis clients 4.5/5

Annie T. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil excellent. Super petit-déjeuner.

Hello Annie, 😊 La Mama vous remercie pour votre retour et espère vous revoir très vite dans notre beau Mama toulousain ! Mama ❤ You ! Nolwenn - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Isabelle F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

A mes yeux un peu cher mais très confortable Excellent petit déjeuner

Hello Isabelle, La Mama vous remercie pour votre retour et espère vous revoir très vite dans notre beau Mama toulousain ! Mama ❤ You ! Amber - Superviseuse de réception

Note Avis clients 3.5/5

Alexandre S. Professionnel - Avis confirmés ALL

La commodité n’est pas confortable parking trop loin Accessibilité pas top!

Hello Alexandre, 😊 Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été globalement satisfaisante. Nous comprenons néanmoins votre remarque concernant l’accessibilité et la localisation de notre parking. En raison de notre emplacement en centre-ville, nous n'avons pas de parking au Mama. Nous avons toutefois un tarif préférentiel avec le parking Indigo Jean-Jaurès celui-ci se situe à seulement quelques minutes à pied de l’hôtel, ce qui peut effectivement représenter une contrainte pour certains de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mama Shelter Toulouse. Mama ❤️ You ! Nolwenn - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 1.5/5

Harold B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une soirée dans cet hôtel atypique. J'y serais revenu avec plaisir, mais il fait beaucoup trop chaud dans les chambres. Les climatisations sont bridées. Dommage.

Hello Harold, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’univers atypique de notre Mama et sommes toutefois désolés d’apprendre que la température dans votre chambre n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort est une priorité pour nous, et nous prenons bien en compte votre remarque concernant la climatisation. N’hésitez jamais à solliciter notre équipe lors de votre séjour : nous sommes disponibles 24h/24 pour vous accompagner et trouver une solution lorsque cela est possible. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Amber - Superviseuse de réception

Note Avis clients 2.0/5

Camille B. En couple - Avis confirmés ALL

Si la nuit s’est globalement bien déroulée, nous avons néanmoins été réveillés à 10h et avons été privés de climatisation toute la nuit en raison d’une panne. Malgré trois tentatives de redémarrage, l’appareil s’éteignait systématiquement après quelques minutes, ce qui a considérablement nui à notre confort.

Hello Camille, 😊 Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est globalement bien déroulé. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par le dysfonctionnement de la climatisation dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus que le confort thermique est un élément essentiel pour passer une bonne nuit. Malgré les tentatives de redémarrage effectuées, la panne n'a malheureusement pas pu être résolue immédiatement, et nous regrettons les conséquences que cela a eues sur votre repos. Votre retour a été transmis à nos équipes techniques afin que ce type de situation soit traité avec la plus grande réactivité. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Si vous envisagez de revenir chez nous, n’hésitez pas à nous contacter directement par mail à : ma… nous serons ravis de faire un geste sur votre prochain séjour. Mama ❤️ You ! Nolwenn - Assistante Chef de Réception

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  • 545 avis 8.7/10 Petit déjeuner

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