Mama Shelter Toulouse 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 394 avis

Meilleur prix
garanti
Mama Shelter Toulouse - Image 1
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Mama Shelter Toulouse - Image 4
54 56 Boulevard Lazare Carnot, 31000 TOULOUSE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Cinéma privé de 42 places

  • Rooftop et grill argentin

  • Design coloré et joyeux dans le lobby, le restaurant et les chambres

  • 4 Ateliers disponibles (salles de conférence)

  • Situé au coeur de Toulouse, boulevard Lazare Carnot

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Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Toulouse

54 56 Boulevard Lazare Carnot
31000 TOULOUSE
France

GPS:43.605414, 1.449934

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Mama Restaurant Toulouse

Profitez de délicieux plats à partager aux inspirations locales, installez-vous autour de nos larges tables d'hôtes ou dans nos canapés confortables, relaxez-vous près de la cheminée tout en savourant les plats préparés sur l'immense grill argentin.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 394 avis

Note TripAdvisor  4.3/5  510 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 4.5/5

Coste D. En couple - Avis confirmés ALL

Toujours agréable séjour dans un des Mama Shelter, chambres parfaites (insonores, literie au top, SDB pratique et grande….) Seul bémol pour la 1ere fois au niveau du petit déjeuner, pas de miel (la faute du fournisseur !) les œufs bcp de cassés, mais qui reste qualitatif. Merci aux équipes du desk qui m’ont renseignée pour un trajet en métro. Nous restons fidèles à l’enseigne.

Hello D. 😊, La Mama vous remercie pour votre fidélité et pour ce très gentil retour. Nous sommes ravis que vous ayez, une fois encore, apprécié le confort de nos chambres ainsi que la literie et les équipements. Nous sommes désolés pour les petits désagréments rencontrés au petit-déjeuner et vous remercions de votre compréhension. Vos remarques ont bien été transmises à nos équipes afin d’améliorer ce point lors de vos prochains séjours. Un grand merci également pour votre mot à l’attention des équipes du desk, toujours heureuses de pouvoir vous accompagner, même pour vos trajets en métro 😊 Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre Mama toulousain. Mama ❤ You ! Nolwenn - Superviseuse de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Christopher G. En couple - Avis confirmés ALL

accueil excellent et personnel au top, tout le monde fut très sympathique a chaque niveau. La literie excellente, emplacement au top. Bonne cuisine. Le seul point negatif fut le manque de variété au petit dej malgré la qualité des produits déjà présents

Hello Christopher 😊, La Mama vous remercie sincèrement pour ce très beau retour concernant l’accueil, l’équipe, la literie ainsi que l’emplacement et la cuisine. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous ! Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le manque de variété au petit-déjeuner. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Toutefois, serait-il possible de m'indiquer ce que vous auriez aimé voir au buffet ? Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre beau Mama toulousain ! Mama ❤ You ! Nolwenn - Superviseuse de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Quentin J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil et personnel chaleureux et réactif. Bien situé et tous le confort. Petit déjeuner de qualité

Hello Quentin ! Merci de votre super retour, tout le Mama Gang est ravi de savoir que vous avez aimé votre séjour chez nous 😍 Sincèrement désolés du soucis avec les œufs brouillés, nous avons fait part de votre retour au restaurant afin de régler ce souci! Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Mama <3 Quentin Emma Réceptionniste

Intoxication alimentaire au magret de canard

Note TripAdvisor 3.0/5

Mouna K Avis TripAdvisor

Nous étions 12 à table le 26 décembre. Le service est bon. Personnel sympa. Serveur très présent. Beau cadre PARCONTRE ma fille a commandé un magret de canard... Elle a eu droit à une intoxication alimentaire et elle a fini chez le médecin en urgence (diarrhée, vomissements, douleurs abdominales...etc...! Merci de bien et de mieux respecter l'hygiène et la qualité des produits ! Cordialement

Note Avis clients 3.5/5

Jocelyne I. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Touche déco Mamma Shelter est bien là. Hôtel tb situé. Mais accueil à la réception à améliorer impérativement.

Hello Jocelyne 😊, La Mama vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration Mama Shelter ainsi que l’emplacement de l’hôtel. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que l’accueil en réception et la gestion de votre demande de lits jumeaux n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le manque de flexibilité et de communication a bien été prise en compte et transmise à nos équipes, afin d’améliorer nos pratiques et la qualité de nos échanges avec nos clients. En effet, quand vous réservez via l'agence VeryChic, uniquement les catégories Small et Medium sont disponibles et nous ne pouvons pas procéder à des modifications en interne, je suis navrée. Je vois que vous avez noté que l'accueil à la réception doit être amélioré, pourriez-vous m'en dire plus ? Vos retours sont essentiels pour nous permettre de progresser et d’offrir une expérience plus fluide et agréable à l’avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante. Mama ❤ You ! Nolwenn - Superviseuse de Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 666 avis 9.1/10 Site
  • 1 091 avis 7.1/10 Chambre
  • 1 539 avis 8.8/10 Service
  • 7 avis 5/10 Internet
  • 679 avis 9.4/10 Ambiance
  • 648 avis 7.6/10 Repas
  • 589 avis 6.7/10 Confort
  • 559 avis 8.7/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.