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La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 457 avis
La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Éléments d'architecture classés

  • Restaurant une étoile Michelin, chic et prestigieux

  • Lumière et ressourcement dans son Spa par Graine de Pastel.

  • Parking privatif sécurisé

  • Emplacement idéal pour découvrir le vieux Toulouse.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • TOULOUSE BLAGNACPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Location de vélo
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery

46 rue des Couteliers
31000
toulouse
france

Tel : +33567161999

Fax : (+33)5/34316734

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TISSEO :   38 PONT NEUF

  • METRO A :   A ESQUIROL

  • METRO B :   B CARMES

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 12km / 7,46 miles - Navette payante

  • Par train

    TOULOUSE MATABIAU À 2km / 1,24 miles

GPS :43.599411, 1.441731

Nos hébergements

Une esthétique urbaine sobre, chic et contemporaine pour la sensation d'une intimité préservée. Harmonies chromatiques du chocolat au vanille, du noir au blanc et parfois quelques touches plus vives bleues, rouges...La Cour des Consuls vous propose deux types de chambres, des suites et un appartement. Toutes sont lumineuses avec de beaux volumes, vastes salles de bains avec douche ou/et baignoire, une literie d'excellence «PALACE TRECA», la beauté des materiaux : marbre, bois, cuir, acier.

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 lit king

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

CHAMBRE DELUXE, 1 lit king

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 43m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

SUITE DELUXE, 1 lit king, 2 pièces

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 48m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

SUITE EXECUTIVE, 1 lit king, 3 pièces et 1 terrasse

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 84m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

Nos restaurants et bars

LE CENACLE

Cuisine : Gastronomique

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Cénacle, se veut la table des Consuls. Nous vous accueillons tous les jours, pour vos repas d'affaires ou privés. Notre chef étoilé Thomas Vonderscher, signe la carte pour une cuisine de tradition, renouvelée avec raffinement et subtilité.

Déjeuner

12:00 - 13:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

CHAMPAGNE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar à Champagne donnant sur la cour intérieure des Couteliers invite à la détente et au partage. Situé en plein coeur du quartier des Carmes le Bar de l'Hôtel est le lieu privilégié de rencontres des acteurs du monde culturel et économique.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 75 m²

  • Capacité maximum : 50 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 40 personnes

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Les avis de nos clients
La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

1 645 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

457 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Un éternel plaisir

Note Avis clients 4.6/5

M.r. Professionnel - 04/12/2019 Avis confirmés ALL

Je réside dans cet hôtel chaque mois depuis un an désormais. C’est toujours un réel plaisir ! Je n’ai trouvé nul part un personnel si attentionné, sue je suis considéré par certains comme un membre de la famille. C’est touchant

Cher Monsieur R., Quel grand plaisir de découvrir votre élogieux commentaire ! Nous sommes tous ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et nous espérons vous recevoir encore longtemps ; aussi bien professionnellement que personnellement :) Au plaisir de vous voir la prochaine fois, Bien cordialement, Aude Réception

bel établissement mais un peu déçu par les chambres

Note Avis clients 4.6/5

F. Professionnel - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

nous venions pour la 2ème fois dans cet hôtel la 1ere fois nous sommes restés 1 nuit en suite et la chambre était très sombre sous les toits, rideau déchiré... signalé mais l'hôtel était plein et donc pas de changement possible, cette fois ci nous sommes venus pour des raisons professionnelles et 3 nuits et étant donné l'expérience moyenne de la 1ère fois je décide de prendre une chambre classique et étant membre platinium, j'appelle pour m'assurer d'avoir une chambre lumineuse avec de grandes fenêtre car si j'ai bien compris les suites sont plutôt au 3eme est sombres...ayant le droit à un surclassement vu mon statut membre je demande le surclassement et quand nous arrivons pas de surclassement car l'hôtel est plein ... la chambre est bien mieux que lors de notre 1er séjour (alors que c'est une chambre classique) par contre les rideaux non occultant totalement et encore une fois décousus, nous ont empêché de dormir et après demande à la réception d'un masque de nuit, la personne me dit qu'elle me rappelle, évidemment il n'a pas rappelé et pas de masque de nuit ?? dans un 5 étoiles c'est moyen le lendemain on a du redemander 2 fois pour avoir une "réparation succincte" des rideaux et des masques de nuit qu'ils ont retrouvé...les points positifs, il y en a : très beau bâtiment, c'est pour cela que j'ai tenu à revenir pour ne pas juger trop vite, belle rénovation et chambre classique que nous avions très bien (si les rideaux étaient entretenus ça aurait été parfait), personnel globalement très agréable, surtout le voiturier excepté la personne qui a fait notre check-in peu arrangeant et carrément pas à l'écoute. en plein centre de Toulouse et très bon petit déjeuner. J'avais hésité avec le crowne plaza moins cher et sur la place du capitol ...je pense que la prochaine fois je n'hésiterai pas.

A la découverte de Toulouse

Note Avis clients 4.6/5

L’hermite En couple - 30/11/2019 Avis confirmés ALL

Premier séjour à Toulouse et surtout dans une aussi belle « maison « . Je pense que l’on peut parler plus de maison que d’hôtel. Très bel endroit.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Cadre et prestations de bonne qualité

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 24/11/2019 Avis confirmés ALL

Excellent repas au cénacle.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes navrés de l'incident concernant la facturation. Ceci n'est pas dû à une mauvaise communication entre nos service mais simplement à une erreur de facturation. Concernant l'était de la chambre, nous prenons en compte vos remarques et ferons le nécessaire afin de solutionner les points évoqués. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Service excellent, digne d'un 5*

Note Avis clients 4.6/5

Florence En famille - 20/11/2019 Avis confirmés ALL

Pour nous tout était parfait. Les bagages montés en chambre, les petits chocolats et weather forecast pour le lendemain, ... pleins de petites attentions qui nous font nous sentir les bienvenues. Pdj excellent avec des spécialités locales, staff très charmant. Hamman a disposition magnifique + la tisanerie est un énorme plus qui a été très apprécié! Un grand bravo à toute l'équipe car nous avons vécu un séjour parfait.

Madame D., Nous vous remercions pour vos notes et commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Très bel acceuil !

Note Avis clients 4.6/5

M. Professionnel - 17/11/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons rarement été aussi bien accueilli dans un hôtel ! Personnel au top !

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations
Note Avis clients 4.6/5

Stéphane D. En couple - 14/11/2019 Avis confirmés ALL

Accueil du réceptionniste au delà de toute attente, gentillesse du personnel lors de notre séjour, voilà des points essentiels qui surpassent le grand confort et la qualité de l’hôtel. Restaurant de haut niveau, sans fausse note. Spa cocooning avec massages très professionnels. Tous ces atouts pour rendre un séjour plus que parfait. Merci à chacun.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Mémorable

Note Avis clients 4.6/5

Der K. En couple - 13/11/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et chambre magnifique. Merci pour toutes vos petites attentions.

Monsieur DER k., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Très bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

Sandrine En famille - 12/11/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé. Personnel attentionné. Jolie chambre. Très bon petit-déjeuner et brunch.

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.6/5

P. E. En couple - 09/11/2019 Avis confirmés ALL

Personnel très à l'écoule et toujours prêt à rendre service Restaurant excellent plats raffinés Notre passage par le Spa nous a procuré bien être et détende

Chère Madame P., Nous vous remercions pour vos chaleureux commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery. Nous sommes très touchés d'avoir partagé cette occasion spéciale avec vous et d'avoir contribué à en faire un moment mémorable. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Très agréable et paisible

Note Avis clients 4.6/5

Le M. En famille - 05/11/2019 Avis confirmés ALL

Très bon moment passé en famille dans un cadre exceptionnel

Madame Le m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

CE N'EST PAS UN VRAI 5 ETOILES

Note Avis clients 4.6/5

Martine L. En famille - 04/11/2019 Avis confirmés ALL

Amabilité du personnel mais pas beaucoup d'efficacité. IL est inacceptable d'avoir à solliciter à 2 reprises de mettre le chauffage...

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery. Nous sommes désolés que la demande de chauffage n’ait pas abouti aussi rapidement que vous le souhaitiez et que cela à entaché votre séjour. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Victime de son emplacement

Note Avis clients 4.6/5

Alain En famille - 02/11/2019 Avis confirmés ALL

L'hotel est bien situé au coeur de Toulouse dans le centre ancien, mais il va falloir trouver un moyen de permettre aux clients de débarquer les bagages devant l'hôtel. Mon véhicule en garde les traces Ceic étant malgré la localisation dans le centre animé, l'hôtel est calme. Dommage qu'il n'y ai pas eu de place au restaurant

Monsieur Z., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery. Nous sommes désolés que l'arrivée en voiture n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Ce problème n'est malheureusement pas de notre ressort puisque c'est la Mairie de Toulouse qui refuse de nous dégager une place devant l'entrée de l'hôtel. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Très agréable séjour

Note Avis clients 4.6/5

G. En couple - 29/10/2019 Avis confirmés ALL

Superbe accueil Personnel très agréable Lieu magnifique, très bien situé pour visiter Toulouse petit déjeuner et diner de haute qualité

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Simplement parfait.

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 28/10/2019 Avis confirmés ALL

J'ai beaucoup aimé toutes les petites attentions qui nous étaient adressées pendant notre weekend: petits mots, ballotin de chocolat offert pour mon anniversaire... Chambre très cosy et confortable. Propreté irréprochable. Excellent petit déjeuner. Démarche green très appréciée. Personnelle extrêmement accueilllant & bienveillant.

Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Accueil et séjour très agréables, avec des prestations de grande qualité et de très grand confort

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 27/10/2019 Avis confirmés ALL

Cette nuitée nous était offerte, pour notre plus grand plaisir. Accueil personnalisé et immédiat dès notre arrivée: Prise en charge du véhicule et des bagages, et aide pour s'installer dans notre chambre. Hôtesse très disponible nous ayant donné de très bons conseils pour une visite facilitée de Toulouse. Notre chambre était non seulement très confortable, bien équipée et bien insonorisée, mais aussi dotée d'une décoration hors du commun. Petit déjeuner copieux et varié dans une salle superbe. Merci au personnel très professionnel et toujours à notre écoute. Très belle expérience: Séjour à renouveler ... sans modération ...

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Bilan mitigé

Note Avis clients 4.6/5

S. En couple - 22/10/2019 Avis confirmés ALL

Bon séjour dans l'ensemble, hôtel calme très bien placé. Chambre plutôt confortable, quelques petits désagréments avec le mitigeur de la douche et le receveur qui fuit... Petites attentions toujours appréciables et accueil professionnel. Pour ma part, j'ai trouvé le restaurant un peu en deçà de sa réputation. Service désinvolte, accord mets et vins discutables et déçu par mon plat (linguine trop cuits, beurre trop présent, sauce un peu fade) indigne d'un macaron Michelin (je sais, je suis très exigeant !)

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery. Nous ne manquerons pas de partager vos impressions avec toute notre équipe. Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la douche. Sachez que suite à vos remarques, le nécessaire a été fait afin de réparer les problèmes évoqués. Concernant votre repas au restaurant Le Cénacle, nous sommes désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Tous les commentaires sont importants à nos yeux, c'est pourquoi nous avons transmis au Chef Thomas Vonderscher qui prend note de vos appréciations. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Excellent Staff !

Note Avis clients 4.6/5

Chérif T. Professionnel - 16/10/2019 Avis confirmés ALL

Le staff est super accueillant et toujours prêt à servir avec le sourire ! C'est bien plus qu'un Hôtel !

Monsieur T., Nous vous remercions pour votre aimable commentaire suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery. Nous sommes très heureux de vous accueillir à chaque fois dans notre hôtel et de vous proposer nos services pour faciliiter vos séjours à Toulouse. Votre confort, votre satisfaction et votre plaisir à revenir dans notre hôtel sont primordiaux. C’est avec grand plaisir que nous recevons donc vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

service mou

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 14/10/2019 Avis confirmés ALL

service accueil un peu froid

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement, lors de votre arrivée, votre Suite n'était pas encore disponible. Nous avons fait au mieux pour vous apporter le maximum d'informations et de confort, pour vous et votre famille, lors de cette attente. Nous somme toutefois désolé de votre mauvaise impression quant à notre accueil, que nous souhaitons en toute circonstance, des meilleurs. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Tout fut bien, sauf le Spa

Note Avis clients 4.6/5

R. En couple - 13/10/2019 Avis confirmés ALL

J'aurais apprécié un jacuzzi pour la détente. Autrement je ne trouve que des motifs de satisfaction.

Monsieur R., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery. Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour avec nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Malheureusement, notre spa n'est pas équipé de jacuzzi. Toutefois, nous pouvons soumettre cette demande afin d'améliorer la qualité de service du spa. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations
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