La Cour des Consuls Hotel & Spa Toulouse MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 616 avis

Meilleur prix
garanti
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46 rue des Couteliers, 31000 Toulouse, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Éléments d'architecture classés Monuments Historiques

  • Restaurant gastronomique & brasserie

  • Parking privatif sécurisé avec service voiturier (payant)

  • Bar, mixologie & cour intérieure

  • Animaux domestiques admis

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

La Cour des Consuls Hotel & Spa Toulouse MGallery

46 rue des Couteliers
31000 Toulouse
France

GPS:43.599411, 1.441731

Téléphone
Fax +33 5 34 31 67 34

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  616 avis

Note Avis clients 4.5/5

Elie A. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel parfaitement rénové dans un lieu d’histoire est très bien situé dans le vieux Toulouse.

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre unique de notre hôtel. Nous attachons une grande importance à offrir à nos clients un séjour confortable, tout en préservant l’authenticité de notre emplacement au cœur du vieux Toulouse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, et nous restons à votre disposition pour toute demande ou information complémentaire. Cordialement, Laura Bellido - Reception

Note Avis clients 4.5/5

Arnaud G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bel établissement, idéalement situé. Personnel professionnel et très sympathique. Lieu chaleureux et cosy.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel, son emplacement et le personnel qui oeuvre jour après jour pour rendre votre séjour confortable. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à La Cour des Consuls Hôtel & Spa. Sincères salutations, Megane Dufon - Cheffe de réception

Note Avis clients 4.5/5

Frederic D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel à taille humaine ,personnel très pro et sympathique Chambre vaste Situation idéale dans toulouse musées restaurants et shopping sont très proches pas besoin de voiture

Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir choisi pour votre voyage sur Toulouse, Nous vous remercions grandement pour vos éloges sur notre établissement, sa localisation et le personnel. Nous sommes ravis de constater vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. C'était un plaisir de vous accueillir, en espérant vous recevoir de nouveau très bientôt. Megane Dufon Cheffe de réception

Note Avis clients 1.5/5

Nicolas M. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes venus pour la deuxième fois, Nous avons été déçu par la chambre, car lors de la réservation les photos montraient une chambre grande sous les toits, nous nous sommes retrouvés avec une chambre donnant sur la rue de l'entrée, très bruyante.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre second séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Concernant la catégorie réservée, vous aviez opté pour une Chambre Supérieure avec baignoire. Toutes les chambres de cette catégorie présentent effectivement la même superficie. Les photographies utilisées illustrent différentes chambres du même niveau de confort, toutefois leur configuration peut varier (sous les toits, vue cour ou rue). Nous prenons bonne note de votre préférence pour une chambre sous les toits et/ou côté cour. Nous veillerons à en tenir compte lors d’un éventuel prochain séjour. S’agissant de l’état de la chambre, nous tenons à préciser qu’elle avait été soigneusement préparée et contrôlée par notre Gouvernante Générale avant votre arrivée. La propreté demeure pour nous une priorité absolue. Néanmoins, notre établissement ayant ouvert il y a dix ans, certains éléments nécessitent aujourd’hui un rafraîchissement. Cela sera prévu courant 2026. Nous regrettons également les nuisances sonores que vous avez pu ressentir ainsi que le manque d’attention perçu à la réception lors de votre arrivée et de votre départ. Ce point a été rappelé à nos équipes, car l’assistance avec les bagages et l’attention portée à nos clients font partie intégrante des standards que nous souhaitons incarner au quotidien. Enfin, concernant le service voiturier et le stationnement, les tarifs vous avaient été communiqués par e-mail en amont de votre arrivée. Toutefois, nous sommes désolés que cette information ne vous ait pas été rappelée oralement lors de la prise en charge de votre véhicule, ce qui aurait permis d’éviter toute surprise. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos salutations distinguées. Cordialement, Megane Dufon Cheffe de réception

Note Avis clients 4.0/5

Karine S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable, bien situé avec un personnel réactif et à l'écoute. J'ai séjourné en suite Junior, la chambre était propre mais avec quelques améliorations logistiques à améliorer. Une prise non adaptée, proposition de caster via smart phone non accessible (le service ne se fait plus visiblement), impossible de dissocier les lumières dans la salle de bain et les toilettes, salle de bain ouverte sur la chambre sans possibilité de rendre plus intime avec un rideau/store flexible. Cela reste malgré cela une bonne expérience malgré un bémol sur le fait que tout soit payant, même les softs dans le mini bar (je précise car ce n'est pas le cas dans certains hôtels à 4* du groupe Accor).

Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à La Cour des Consuls Hotel & Spa Toulouse MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe de la Cour des Consuls

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  • 243 avis 9.5/10 Site
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  • 489 avis 8.2/10 Service
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  • 146 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 79 avis 3.2/10 Propreté
  • 48 avis 8/10 Bar et Boissons

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