La Cour des Consuls Hotel & Spa Toulouse MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 611 avis

Meilleur prix
garanti
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46 rue des Couteliers, 31000 Toulouse, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Éléments d'architecture classés

  • Restaurant gastronomique

  • Adapté aux familles (prêt de baignoire bébé, chauffe-biberon, chaise haute...)

  • Parking privatif sécurisé avec service voiturier (payant)

  • Animaux domesiques admis

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

La Cour des Consuls Hotel & Spa Toulouse MGallery

46 rue des Couteliers
31000 Toulouse
France

GPS:43.599411, 1.441731

Téléphone
Fax +33 5 34 31 67 34

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE CENACLE

Le Cénacle se veut la table des Consuls. Nous vous accueillons tous les jours, pour vos repas d'affaires ou privés. Notre chef revisite les grands classiques de la gastronomie française. Réservation obligatoire

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  611 avis

Note TripAdvisor  4.4/5  627 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 2.5/5

Marc R. En couple - Avis confirmés ALL

La prise en charge pour un hôtel 4 étoiles a été laborieuse. Pas d'explication sur les services proposés par l'hôtel, sur les horaires du petit déjeuner, sur le Spa... Une impression de déranger dès qu'on pose une simple question. Une partie du personnel est très compétente mais l'autre moitié semble ne pas connaître leur environnement de travail.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience, que nous avons lu avec la plus grande attention. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre arrivée ainsi que votre prise en charge n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Le manque d’informations concernant les services de l’hôtel, ainsi que le sentiment exprimé de ne pas avoir été pleinement accueilli, ne reflètent en aucun cas les standards de service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de renforcer la qualité de l’accueil, l’homogénéité des connaissances au sein du personnel et la clarté des informations communiquées dès l’arrivée. Concernant la brasserie, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette incohérence entre la carte et la disponibilité réelle du plat mentionné. Ce point a également été signalé afin d’éviter toute confusion à l’avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement conforme aux exigences de notre établissement. Sincères salutations, Megane Dufon Cheffe de réception

Note Avis clients 4.5/5

Michel T. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé avec un bâtiment qualitatif, véritable cocon au centre ville. Service d'accueil (desk et voiturier) très bien et attentionné. La chambre était très confortable, qualitative et silencieuse. Le petit-déjeuner et dîner sont très corrects, au niveau de l'hôtel. Quelques améliorations dans l'expérience client à la salle restaurant : - des personnels de l'hôtel passent deux fois avec des caisses de bouteilles (vides) avec les clients présents. - Des clients passent deux fois en peignoir dans cette salle. Aucun personnel de l'hôtel ne leur demande poliment d'utiliser d'autres passages. Désolé c'est un 5 étoiles.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos impressions positives sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de votre chambre ainsi que l’accueil de nos équipes. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le restaurant. Soyez assuré que vos observations sont transmises à notre équipe pour améliorer l’expérience de nos clients et veiller à ce que l’ambiance reste à la hauteur de nos standards 5 étoiles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous offrir une expérience encore plus irréprochable. Cordialement, Megane Dufon Cheffe de réception

Note Avis clients 5.0/5

Cindy D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour d'une nuit en suite Tout était parfait Et quel régal au restaurant !!! Je recommande le menu ambassadeur, Emma a été une serveuse en or et Vincent un sommelier digne des plus grands!

Madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la suite ainsi que le service d'Emma et Vincent. Votre recommandation du menu ambassadeur nous touche particulièrement. Cordialement, La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery Collection

Service généralement déficient; surtout au niveau de la restauration qui est d'un amateurisme désarmant.

Note TripAdvisor 2.0/5

791louist Avis TripAdvisor

cet hôtel n'est pas un 5 *; 3 tout au plus. On semble avoir affaire à une bande d'amateurs. De plus le quartier où l'hôtel est localisé est mal famé. À éviter.

Note Avis clients 3.0/5

Corentin V. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre aurait mérité un rafraîchissement (plinthe entre douche et baignoire en tres mauvais état, système permettant le changement de mode de douche usé, ...).

Cher Corentin V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de la chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons note de vos observations concernant l'entretien des installations. Nous vous souhaitons une agréable journée. La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery Collection

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 236 avis 9.4/10 Site
  • 373 avis 6/10 Chambre
  • 486 avis 8.1/10 Service
  • 8 avis 9/10 Internet
  • 151 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 74 avis 2.6/10 Propreté
  • 53 avis 3.2/10 Qualité/prix

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.