La Cour des Consuls Hotel & Spa Toulouse - MGallery Collection 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 606 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Éléments d'architecture classés Monuments Historiques

  • Restaurant gastronomique & brasserie

  • Parking privatif sécurisé avec service voiturier (payant)

  • Bar, mixologie & cour intérieure

  • Animaux domestiques admis

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

La Cour des Consuls Hotel & Spa Toulouse - MGallery Collection

46 rue des Couteliers
31000 Toulouse
France

GPS:43.599411, 1.441731

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  606 avis

Note Avis clients 4.5/5

Birgit G. En couple - Avis confirmés ALL

Dans l’ensemble, nous avons passé un bon séjour.Le personnel est très aimable et serviable. Nous avons aimé la brasserie. La suite junior était jolie, spacieuse et propre. Malheureusement elle était au-dessus de la porte d’entrée du personnel, dont le claquement résonne dans la chambre. Pour quelqu’un qui a le sommeil léger c’est très dérangeant, surtout le soir, la nuit et le matin quand le personnel commence à arriver.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et la disponibilité de nos équipes, le confort de votre Junior Suite ainsi que votre expérience au sein de notre brasserie. Nous regrettons toutefois la gêne occasionnée par les nuisances sonores provenant de l’entrée du personnel. Soyez assuré que votre remarque a bien été prise en compte et transmise aux équipes concernées afin d’apporter une attention particulière à ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement reposante et à la hauteur de vos attentes. Sincères salutations, Megane Dufon Cheffe de réception

Note Avis clients 5.0/5

Cathy D. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel, la vue, le restaurant ainsi que tout le personnel c’est top rien à redire

Chère Madame, Un grand merci pour votre retour si positif à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’hôtel, la vue, notre restaurant ainsi que la qualité de l’accueil et du service apportés par l’ensemble de nos équipes. Vos compliments sont une véritable récompense pour nos collaborateurs, qui ont à cœur d’offrir une expérience mémorable à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Toulouse. Sincères salutations, Megane Dufon Cheffe de réception

Note Avis clients 3.5/5

Louis B. En famille - Avis confirmés ALL

Très beau bâtiment ancien, idéalement placé pour rayonner à pied. Néanmoins nous avons très mal dormi les deux nuits du fait du vacarme dans la rue de metz à proximité (chambre sur rue). Les chambres sont spacieuses mais des rénovations sont à prévoir. Bon accueil des équipes.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour. Nous regrettons toutefois que votre expérience ait été altérée par les nuisances sonores provenant de la rue. Notre établissement étant situé en plein cœur du centre-ville historique de Toulouse, certaines chambres exposées sur rue peuvent malheureusement être plus sensibles à l’animation nocturne extérieure. Nous comprenons parfaitement l’impact que cela a pu avoir sur la qualité de votre sommeil et vous présentons nos excuses pour le manque d’empathie ressenti lors de votre échange avec la réception. Ce point a été partagé avec nos équipes afin de renforcer davantage la qualité de notre accompagnement et de nos réponses face à ce type de situation. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’état général de la chambre et de la salle de bains. Nos moquettes font l’objet d’un entretien régulier, mais certaines traces d’usure persistent effectivement. Des travaux de rafraîchissement progressifs, incluant notamment le remplacement des moquettes, sont prévus tout au long de l’année 2026 afin d’améliorer le confort de nos chambres. Concernant la fontaine à eau, nous vous confirmons que l’établissement n’en dispose pas actuellement. Nous sommes désolés si cette information n’a pas été clairement communiquée lors de votre séjour. Vos remarques précises et constructives sont particulièrement précieuses pour nous permettre d’améliorer continuellement l’expérience proposée à nos clients. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus reposante et pleinement à la hauteur de vos attentes. Sincères salutations, Megane Dufon Cheffe de réception

Note Avis clients 5.0/5

Pierre G. En famille - Avis confirmés ALL

Suite très confortable, petit déjeuner excellent et service parfait avec des voituriers et un concierge de nuit extraordinaires.

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour à La Cour des Consuls Hotel & Spa. Votre reconnaissance concernant le service de nos voituriers et de notre équipe de nuit nous touche particulièrement. Votre aimable retour sera transmis à l’ensemble des équipes, et plus spécialement à Kader, notre concierge de nuit, qui sera très honoré de votre mention. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincères salutations, Megane Dufon Cheffe de réception

Note Avis clients 5.0/5

Jean-christophe R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour au top

Cher Monsieur, Nous vos remercions pour vos mots et pour votre fidélité, au groupe Accor comme à l'hôtel. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécrié votre séjour à La Cour des Consuls Hotel & Spa. Nous ne manquerons pas de transmettre votre comentaire à Sabri, qui oeuvre chaque jour à satisfaire nos clients. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Sincères salutations, Megane Dufon Cheffe de réception

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  • 245 avis 9.4/10 Site
  • 368 avis 6.5/10 Chambre
  • 482 avis 8.3/10 Service
  • 8 avis 8.5/10 Internet
  • 134 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 82 avis 3.3/10 Propreté
  • 49 avis 8.4/10 Bar et Boissons

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