Hotel Les Capitouls Toulouse Centre - Handwritten Collection 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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29 Allées Jean Jaurès, 31000 TOULOUSE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles proche du centre historique de Toulouse

  • Petit déjeuner varié à base de produits frais et locaux

  • Gare de Toulouse-Matabiau à 10 minutes de marche

  • Salle de réunion accueillant jusqu'à 35 participants

  • Capitole et basilique Saint-Sernin à moins de 15 minutes à pied

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hotel Les Capitouls Toulouse Centre - Handwritten Collection

29 Allées Jean Jaurès
31000 TOULOUSE
France

GPS:43.606929, 1.449817

Téléphone
Fax +33 5 34 41 31 21

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Bar le Wilson

Après une journée de travail ou de visites, détendez-vous dans un fauteuil club sous la verrière du bar Le Wilson en savourant un cocktail ou une bière de Manchester. Un bon livre à la main, redécouvrez les plus grands classiques de la pop mancunienne.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  693 avis

Note Avis clients 2.0/5

Alain S. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avions réservé une suite, il n'y en a qu'une.Celle ci se trouve au deuxième étage sur les allees et au dessus d'un pub. Résultat, c'est bruyant et mal insonorisé. Le lit même si je mesure 1m85 est trop court j'avais les pieds qui dépassent. Ce n'est pas trop ce que l'on attend d'une suite. De plus, ayant le statut gold je m'attendais à un cadeau de bienvenue, réponse du réceptionniste, nous ne le proposons qu'à partir du statut Platinum. Selon les CGV accor, le cadeau est offert à partir du statut gold. Il serait bien de le respecter et non de pratiquer sa propre politique lorsque l'on fait partie d'un groupe, sur mon débit bancaire hôtel best western? Le pire a été la réponse du réceptionniste "Pour cette fois ci vous n'aurez rien" c'est un peu abrupt. Mon ressenti a été du côté client, paie et casse toi. Il vaut mieux parfois ne rien dire plutôt que d' être irrespectueux. Une expérience qui est loin de refléter la qualité d'un établissement 4 étoiles. Même si la structure est très belle, l' humain est primordial et reste la vitrine de l'établissement. J' ai demandé afin de faire un retour au directeur mais le réceptionniste n'a pas voulu me donner les coordonnées.

Note Avis clients 4.5/5

Eric M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonne expérience pour un séjour de deux nuits. Hôtel avec une atmosphère différente et personnel fort agréable

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère de notre établissement et le service de notre équipe. Cela nous motive à continuer à offrir des expériences mémorables à nos clients. Cordialement, Benjamin Colon, Directeur Général

Note Avis clients 3.5/5

Juliette L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Nous avons été bien accueillis ; le hall d’entrée et la verrière sont beaux. Concernant la chambre, elle est jolie mais pas exceptionnelle. Il manquait plusieurs articles (brosses à dents et autres), disponibles sur demande à l’accueil, mais c’était à nous de descendre les chercher. Il pourrait au moins y avoir des chaussons dans la chambre. Le petit déjeuner était très bon. C’est un bon petit hôtel, même si je trouve que la note Google est un peu exagérée. J’attends un peu plus d’un hôtel 4 étoiles aussi bien noté.

Bonjour madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à l'hôtel Les Capitouls Toulouse Centre. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, notre accueil, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Concernant les articles manquants dans votre chambre, je comprends votre déception. Nos clients peuvent effectivement demander des articles supplémentaires à la réception, et nous veillons à fournir un service qui répond à leurs attentes. Je prends note de votre suggestion relative aux chaussons, qui sera discutée avec notre équipe. Nous apprécions vos commentaires constructifs, car ils nous aident à améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Benjamin Colon, Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Marie-pierre V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil, lieu, confort, petites attentions

Bonjour Madame, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil chaleureux, notre emplacement et le confort de l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les petites attentions que nous mettons en place pour nos clients. Cordialement, Benjamin Colon, Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Muriel C. En couple - Avis confirmés ALL

J'avais demandé une chambre au calme , ma demande a été prise en compte

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande pour une chambre au calme a été satisfaite, car nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Benjamin Colon, Directeur Général

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  • 445 avis 9.6/10 Site
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  • 573 avis 9.4/10 Service
  • 5 avis 7.9/10 Internet
  • 287 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 240 avis 9.6/10 Ambiance
  • 186 avis 8/10 Installations
  • 158 avis 8.6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.