The Canvas Hotel Dubai - Mgallery Hotel Collection 5 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 923 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • A proximité immédiate d'Al Bastakiya, du musée Etihad et du souk d'or.

  • Piscine sur le toit avec vue sur l'horizon Dubaï

  • Navette gratuite vers La Mer Beach et Dubai Mall

  • Salles de soins du spa et le plus grand jacuzzi privé de la ville

  • Une multitude de restaurants et de divertissements

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • DUBAI AIRPORTPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Excursion en bateauPayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 3 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 3 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

The Canvas Hotel Dubai - Mgallery Hotel Collection

23 Kuwait Street
Port Rashid
116656 dubai
united arab emirates

Tel : +97143868111

Fax : (+971)4/3868222

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    DUBAI AIRPORT À 7,2km / 4,47 miles - Navette payante

  • Par voiture

    E11 À 6,2km / 3,85 miles

  • Par train

    AL FAHIDI METRO À 1,2km / 0,75 miles

GPS :25.255283, 55.285585

Nos hébergements

L'élégance classique et le design moderne se reflètent dans les 164 chambres et suites de notre hôtel-boutique, alliant un style raffiné à un confort absolu. Toutes les chambres sont spacieuses et disposent de salles de bain modernes et bien agencées

CHAMBRE SUPERIEURE avec 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE SUPERIEURE avec 2 Lits Simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE EXECUTIVE avec accès au salon, 1 lit King size, en étage élevé

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 48 / 517 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

Signature by Sanjeev Kapoor

Cuisine : Indienne

Le restaurant de Sanjeev Kapoor justifie son statut de célébrité. Avec ses influences fortes et traditionnelles, ce superbe restaurant innove avec chacun de ses plats et propose des spécialités indiennes authentiques réinventées.

All Day Dinning Restaurant

Cuisine : Internationale

Restaurant buffet international pour le petit déjeuner.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

The Canvas Café

Cuisine : Café

Pour un café parfait ou un en-cas, notre café Deli propose des sandwiches frais, des jus de fruits et du café de 8 h à 18 h. Délectez vos papilles avec des sushis fraîchement roulés chez Alfonso X de 19 h à 23 h.

Estrellas Rooftop Lounge

Photo non contractuelle

L'Estrellas Rooftop Lounge est un refuge idéal en bord de piscine qui sert une cuisine délectable tout en offrant une vue panoramique sur les toits de Dubaï. Un menu parfaitement sélectionné pour le déjeuner et vos en-cas préférés à l'aube.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 185

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

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Les avis de nos clients
The Canvas Hotel Dubai - Mgallery Hotel Collection

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

923 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

3 554 avis

Très sympa

Note Avis clients 5.0/5

Mira Voyage solo - 12/04/2021 Avis confirmés ALL

Les chambres sont spacieuse, le housekeeping excellent, les employés en général très gentils et bien formé. J'ai adoré sejourner au Canvas. Ayant fait plusieurs hotel dans la même gamme de prix, c'est celui que j'ai préféré. Merci a vous

Dear valued Guest, Thank you for choosing to stay at The Canvas Hotel Dubai - MGallery Hotel Collection as well as your continued loyalty as an ALL Silver member. We appreciate your feedback and the time you have taken to highlight the service you experienced from the various departments as well as enjoying our spacious rooms. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christina Assmann Hotel Manager

Bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

ESTHER M En famille - 03/04/2021 Avis TripAdvisor

Un hôtel correct comme le service et le petit déjeuner. Pas de surprise en particulier, les photos présenter sur le site son à l'avantage de l'hôtel mais pas nécessairement réaliste. L'hôtel n'est pas au centre ville mais ça n'est pas gênants.

Dear Esther M, thank you for sharing your feedback on Tripadvisor following your recent stay with us. We are pleased to see that you enjoyed your stay overall and hope to welcome you back again, should your travels bring you back to Dubai. Meanwhile we remain at your service. Warm regards Christina Assmann Hotel Manager

Pas du tout un 5 étoiles

Note Avis clients 2.5/5

B. Professionnel - 24/03/2021 Avis confirmés ALL

Toute l’équipe est adorable mais l’hôtel n’est pas du tout en bon état

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery Hotel Collection. I am sorry that your experience did not meet your expectations and would like to sincerely apologize for the inconvenience you experienced due to the water leak and smell in the room. This is certainly not the lasting impression we would like to leave on our guests, especially valued ALL Platinum members like yourself. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns as well as your nice comments recognizing the lovely team, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Christina Assmann Hotel Manager

Super hotel, à 10min du mall

Note Avis clients 5.0/5

Mickael F. Professionnel - 03/03/2021 Avis confirmés ALL

Super hotel, personnel aux petits soins, nous avons été surclassé gratuitement en chambre supérieure avec salon. Un peu excentré mais à 10min du dubai mall pour pas cher en taxi. Seul bémol serait la réception qui se trouve en sous sol avec pour unique accès le parking, donc pas d’entrée officielle en extérieur. Grande piscine avec rooftop, DJ, et bonne ambiance. Salle de sport complète. Je vous recommande cet hôtel, pour le prix vous ne serez pas déçu.

Dear Mickael F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery Hotel Collection as well as your continued loyalty as a ALL Platinum Member. We are delighted that you enjoyed your recent experience with us, your loyalty benefits as well as our attention to health & safety during these times. Your comments will be shared with the team, especially Megraj our life-guard as well as Desmond who will be pleased to learn that they had a positive influence on your stay. Your constructive feedback in regards to the entrance has also been well noted and we are looking at possible solutions. We look forward to welcoming you back again, hopefully in the not so distant future. Sincerely, Christina Assmann Hotel Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Justine Voyage solo - 07/02/2021 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, le hall est sympas et impressionnant, les chambres sont vraiment belles et bien agencées, le wifi est de qualité et le personnel très à l’écoute. La salle de sport est médiocre et le rooftop mérite une rénovation d’urgence! Attention, l’insonorisation est moyenne et le petit déjeuner n’est vraiment pas à la hauteur. En résumé bon séjour mais hôtel pas la hauteur d’un 5*.

Dear Justine, Thank you for choosing to stay at The Canvas Hotel Dubai - MGallery Hotel Collection. We appreciate your feedback as well as your continued loyalty as an ALL Silver member. We are pleased to see that you had an overall pleasant stay but would like to apologize for your arrival experience and the room not being ready upon your arrival. Your comments in regards to the gym and Estrellas will be taken into consideration. As for the breakfast, if you would be able to spare some more time to provide us with your suggestions what you would like to see on the buffet in future. It is only through feedback like yours that we are continuously able to improve our services and facilities. We hope to hear back from you. Meanwhile we remain at your service and hope to welcome you back again in the future. Sincerely, Christina Assmann Hotel Manager

Ne reflète pas la réalité

Note Avis clients 2.0/5

Johanna B. Entre amis - 04/02/2021 Avis confirmés ALL

Localisation difficile Accueil approximatif Personnel peu courtois (discriminant) Chambres pas bien nettoyées Baignoire pourtant déterminante pour notre choix INUTILISABLE Agent de sécurité qui ouvre les portes des chambres à 3h du matin (une ronde selon lui et notre porte était ouverte) Smoking area SALE pendant 24h...cendriers pas vidés (en temps de Covid, c'est ahurissant)

Dear Johanna, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery Hotel Collection. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I am surprised to see that you were not happy with the measures taken in regards to cleanliness. We have very strict processes in place to ensure the health and safety of our guests, especially during these times. in regards to the security incident, please allow me to investigate further to understand what happened exactly and I will get back to you. As for how you were treated by the Front Desk, if you have some more time to spare, I would appreciate if you would be able to elaborate more, which would allow us to address the matter accordingly. I look forward to your response and meanwhile remain at your service. Sincerely, Christina Assmann Hotel Manager

Excellent rapport qualité-prix

Note Avis clients 5.0/5

Mickael F. Entre amis - 23/01/2021 Avis confirmés ALL

Super hotel, personnel accueillant, bien situé (10min en voiture de downtown), piscine avec rooftop au top. Les services et infrastructures sont super pour le prix.

Dear Mickael F, We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery Hotel Collection as well as your continued loyalty as a ALL Gold Member. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christina Assmann Hotel Manager

Séjour mémorable

Note Avis clients 5.0/5

Ondo Y. En couple - 23/01/2021 Avis confirmés ALL

Séjour mémorable

Dear Ondo , We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery Hotel Collection as well as your continued loyalty as a valued ALL Silver Member. We are pleased to see that you had a memorable stay and hope that we will have the opportunity to welcome you back again in the near future. Sincerely, Christina Assmann Hotel Manager

Horrible hôtel, ce n à rien à voir avec un standard M-Gallery

Note TripAdvisor 1.0/5

Leo_dubai_1 Voyage solo - 06/01/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel de passe avec des clubs plus que douteux, les murs tremblent jusqu’à 2h du matin. L’hôtel est vieillot. Le petit dejeuner est horrible pas du tout au standard de la marque, qu on ne retrouve d ailleurs nulle part. Passez votre chemin!!.

Dear Leo_dubai_1, Thank you for taking your time to share your feedback following your recent visit. We regret to see that your experience didn't meet your expectations and apologize for any inconvenience caused. We take all of our guests feedback seriously, as it helps us improve our services and offerings. If you would be able to spare a little more of your time, we would welcome your suggestion which items we could add to our breakfast buffet variety. We hope to hear back from you and meanwhile remain at your service. Warm regards Christina Assmann Hotel Manager

Personnel efficace

Note Avis clients 4.5/5

Leterrier Voyage solo - 13/12/2020 Avis confirmés ALL

Suite oublie de m’a carte Visa ils ont pu réaliser le règlement par internet, et assistance pour imprimer mes justificatifs Covid pour le retour

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Canvas Hotel Dubai - MGallery Hotel Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Fatiha IMAJHADI Front Office Manager

Hôtel vraiment moyen

Note Avis clients 1.5/5

Thierry En famille - 05/12/2020 Avis confirmés ALL

Chambre vieillissante, pas de personnel pour les bagages ou parking. Hôtel à besoin d’une rénovation

Dear Kobiela T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery Hotel Collection. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, IMAJHADI Fatiha, Front Office Manager.

Bon séjour , chambre magnifique

Note Avis clients 5.0/5

Alain T. Entre amis - 06/11/2020 Avis confirmés ALL

Je cherchais un hôtel pas trop cher qui soit situé pas loin du centre et au début , j’avais bcp hésité mais au final , j’ai bcp aimé et voir même je vais y retourner

Dear X T. Mokuba, We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery Hotel Collection. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, With best regards, IMAJHADI Fatiha, Front Office Manager.

Un séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

A. F. En famille - 03/11/2020 Avis confirmés ALL

Une équipe aux petits soins, une decoration design et agréable. J'ai passé un excellent séjour. Merci particulièrement à la manager Fatiha. Je reviendrai avec plaisir

Dear Farida A., Thank you for having taken the time to post a review on your recent stay at The Canvas Hotel, I am delighted to read that you enjoyed your overall experience with us and hear that our hotel and team were instrumental in making your vacation memorable. One this for sure, we will let Fatiha know about your motivational acknowledgment and that you were all pleased with the service that we have provided. We will be waiting for your next arrival! Sincerely, Abigail Marie Pantig Duty Manager

Bien situé bon accueil toujours au petit soin

Note Avis clients 5.0/5

S. En famille - 02/11/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons déjà pris cette hôtel et c’est pour cela que nous avons décidé d’y retourner . Nous avons passé un excellent séjour . Nous remercions toutes l’équipe pour l’attention particulière qu’ils nous ont apporté. Nous remercions plus particulièrement Fatiha une personne avec un gros cœur qui pense avant tout au bien de ses clients. Toujours à l’écoute très souriante et très professionnelle. Son service dépasse clairement le service que nous pouvons attendre d’un hôtel comme celui ci

Dear Chibane S., We very much appreciate your comments regarding your stay at The Canvas Hotel Dubai - MGallery Hotel Collection. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, most especially to Ms. Fatiha. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Abigail Marie Pantig Duty Manager

Personnel sympathique

Note Avis clients 3.5/5

Chris En famille - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

Petits désagréments à l’arrivée, mais le personnel a su répondre à nos attentes. Pas mal dans l’ensemble.

Dear Mr. Christophe , Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anuradha Bhardwaj Guest Experience Manager

Très bel Hotel et Chambre spacieuse

Note Avis clients 4.0/5

H M. En couple - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Hotel situé entre Deira et Jumeirah,proche des différentes attractions de Dubai, Parking gratuit Petit dejeuner Buffet un peu cher mais qui en vaut sans doute la peine

Dear Mr. H M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We would like you to rest assured that your kind remark will be taken into consideration. and which has informed to concerned department. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anuradha Bhardwaj Guest Experience Manager

Ne mérite pas ses 5 étoiles

Note TripAdvisor 2.0/5

JR4ever Escapade entre amis - 11/03/2020 Avis TripAdvisor

La chambre était bien mais le reste de l'hôtel n'est pas du tout à la hauteur d'un MGALLERY. L'emplacement n'est pas non plus top. Le chauffeur de l'hôtel a essayé de nous facturer 50 AED une course qu'on a finalement payé 12 AED en taxi.

Dear JR4ever, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Canvas Hotel, MGallery Hotel Collection. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I would like to mention that hotel provides transportation service which is higher in price as compare to normal RTA taxi. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anuradha Bhardwaj Guest Experience Manager

Super semaine dans la suite Duplex

Note TripAdvisor 4.0/5

Elodieebl En couple - 11/03/2020 Avis TripAdvisor

Personnel parfait vous n’avez rien besoin de faire, dispo à tous moment même la nuit. Hôtel très propre sens toujours bon,’piscine chauffée, et massage de couple génial, juste le buffet et repas que je trouve à améliorer. Il vaut mieux avoir louer une voiture l’hôtel se situe à 20 min de tous environ

Dear Elodieebl, Thank you for sharing your feedback after your stay with us at The Canvas Hotel, MGallery Hotel Collection. We really appreciate your feedback which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities.We would like you to rest assured that your kind remark will be taken into consideration. For your next visit please do not hesitate to inform us at the restaurant and our Chefs will be pleased to prepare personalize dishes for you. We hope you have the opportunity of staying with us in the near future, trusting that we would continually provide you with the best services and personalized care at all times. With best regards, Anuradha Bhardwaj Guest Experience Manager

Un hôtel qui ne mérite pas ses 5 étoiles

Note Avis clients 2.0/5

Rastel Entre amis - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

La chambre était parfaite (exceptée la vue) mais les parties communes sont sombres et mériteraient un sérieux rafraichissement. La piscine est minuscule Le chauffeur de l'hôtel a essayé de nous arnaquer en voulant nous faire payer 50 AED alors que nous avons finalement payé 12 AED avec un vrai taxi. Inadmissible!

Dear Mr. J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Canvas Hotel Dubai - MGallery. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I would like to mention that hotel provides transportation service which is higher in price as compare to normal RTA taxi. However, We are regret to read that the upgrade to our junior suite was not up to your expectation. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anuradha Bhardwaj Guest Experience Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Baum En famille - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, bel hôtel bien situé. Vue sympa depuis rooftop.

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback after your stay with us at The Canvas Hotel, MGallery Hotel Collection. We really appreciate your feedback which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities. It is our goal to achieve the highest standards of service we could offer to our valued guests like yourself. However, please accept our sincere apologies for the inconvenience caused during your stay. We will ensure to share your feedback to the concern department for necessary action. We hope that this will not deter your decision of coming back to us again as we look forward to your next visit in the hotel. Trusting that we would be able to serve you better as we continually provide the best services and personalized care at all times. Best Regards, Anuradha Bhardwaj Guest Experience Manager

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