Mercure Dubai Deira 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 439 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine à débordement sur le rooftop

  • Accès facile en transports en commun

  • Inspiré de la culture locale

  • Destination culinaire

  • Parking privé

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Dubai Deira

Al Yazia Plaza, Al Khaleej Road 110, Deira
15472 DUBAI
Emirats Arabes Unis

GPS:25.276226, 55.300044

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 439 avis

Note Avis clients 3.5/5

Fatou C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le séjour état acceptable. La chambre est confortable même s’il manquait des choses : cuillères pour le café , dans la salle de bain ( brosse à dent jetable et bocal pour brosse à dent, crème , support pour ses produit de toilette dans la cabine de douche etc. Certaines de mes demandes comme une aide pour mes bagages lors du Check out et une fois après un shopping n’ont pas été satisfaites mais le service payant du petit déjeuner ett au top. Pendant le séjour le ménage n était pas bien fait limite on avait l impression qu on change juste les draps et on vide les poubelles.

Note Avis clients 3.0/5

Youssouf D. En couple - Avis confirmés ALL

Ils ne nettoient pas bien. 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽

Dear Youssouf D., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Mercure Dubai Deira. I am pleased to hear that you found our location to your liking. However, I sincerely regret that our cleaning standards did not meet your expectations. We strive for excellence, and your comments will be taken into consideration as we continuously work to improve our services. Warm regards, Analin, Cluster Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.5/5

Abderrahim A. En couple - Avis confirmés ALL

j ai beaucoup apprécié l'hôtel sauf la restauration , j ai pas du tout aimé car la nourriture essentiellement dessinée aux indiens

Dear Abderrahim A., Thank you for taking the time to share your thoughts regarding your stay with us. We are pleased to hear that you found your accommodations comfortable. However, we regret that our dining options did not meet your expectations. Our culinary team strives to offer a diverse menu that reflects various cuisines, but we appreciate your feedback and will certainly consider it as we continue to enhance our offerings. Warm regards, Analin, Cluster Guest Experience Manager

Note Avis clients 1.5/5

Pierre D. En couple - Avis confirmés ALL

Fermer la piscine le jour du réveillon car l’endroit était occupé pour préparer une festivité n’est pas normal ! Les gens paient pour avoir accès à ce service tous les jours pendant leur séjour. Le rooftop était aussi fermé si on ne payait pas … c’est une honte ! On choisi cet hôtel car la vue nous permet de voir un morceau de feu d’artifice de loin. Mais non, il faut payer un minimum de 60€ si on veut aller sur le rooftop ce jour là ! On a demandé à y monter juste 5 minutes à minuit, cela nous a été refusé … L’hôtel en lui-même est très bien : grandes chambres modernes, jolie piscine, emplacement à deux pas du métro … Rien à dire de ce côté là ! Le petit déjeuner est très cher, nous ne l’avons pas testé. Notre ressenti général a vraiment été impacté par cette mauvaise gestion au nouvel an. Nous avons payé 600€ pour trois nuits autour du réveillon, c’est un énorme budget pour un hôtel à Deira. Et il aurait fallu que nous rajoutions pour monter 5 min sur le rooftop de notre hôtel ???

Dear Pierre D., Thank you for taking the time to share your thoughts regarding your recent experience at Mercure Dubai Deira during the New Year celebrations. I am pleased to hear that you appreciated the spacious modern rooms, our beautiful pool, and the convenient location. However, I sincerely regret that your experience was marred by our New Year festivities. I understand your disappointment regarding the closure of certain amenities, such as the rooftop and the pool, during this special occasion. It is essential for us to create unique experiences for our guests, especially during festive times. However, this sometimes necessitates restrictions on certain facilities to ensure the safety and quality of the events we host. I appreciate your feedback about the necessity of additional payments for rooftop access during the New Year, and I can assure you that this policy is in place to manage the high demand for exclusive views during such events. We strive to provide our guests with value for their investment, and I acknowledge your feelings about the cost associated with your stay and additional services. Your feedback will be shared with our management team as we continually assess our offerings and pricing structure to enhance our guests' experiences. I hope that despite these challenges, you were able to enjoy some aspects of your stay. We value your perspective, and I assure you that your comments will be taken into consideration as we aim to improve our services in the future. Warm regards, Analin, Cluster Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.5/5

Samba T. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel est très professionnel et courtois

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  • 1 040 avis 9.5/10 Site
  • 1 201 avis 8.3/10 Chambre
  • 2 297 avis 9/10 Service
  • 27 avis 6.9/10 Internet
  • 773 avis 8.6/10 Propreté
  • 581 avis 9.6/10 Ambiance
  • 499 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 307 avis 7.9/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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