Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubaï

Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubaï 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 651 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 20 minutes de l'aéroport international de Dubaï

  • Piscine extérieure

  • WIFI gratuit

  • Chambres Famille

  • Spa et salle de remise en forme

Localisation de l'hôtel

Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubaï

Al Mina Road Bur Dubai, P O Box 66431, BUR DUBAI
66431 DUBAI
Emirats Arabes Unis

  • DUBAI LOCAL BUS:  AL MINA ROAD

  • Par avion

    DUBAI INTL AIRPORT À 12km / 7,46 miles

  • Par train

    DWTC METRO STATION À 2km / 1,24 miles

GPS:25.242944, 55.275497

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Salle de bain élégante et contemporaine, baignoire et cabine douche à effet pluie, TV LCD fixée au mur avec chaînes satellite, coffre dans la chambre, cafetière/théière, fer et planche à repasser, bureau. Chaque chambre est décorée dans des teintes douces couleur crème, vert et argent agrémentées de meubles en chêne foncé pour les contrastes. Le fauteuil de designer rouge et son repose-pied viennent ajouter une touche de couleur pop au décor.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubaï

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  651 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 608 avis

Nul

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Pas bien

Dear Ms. Fatima Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chris Fourment General Manager

Near old city and sooks

Note Avis clients 4.5/5

Nesb En famille - Avis confirmés ALL

J'avais choisi cet hôtel car je voulais visiter le old Dubai avec ses souks ainsi que les restaurants populaires Il y a tout de même besoin de taxi car plus facile pour se déplacer en été. Propre, service très accueillant et à l'écoute. Seul hic pour moi la moquette dans la chambre...mais je le constate dans la plupart des chambres d'hôtels malheureusement. Le safari proposé par l'agence de l'hôtel est à faire absolument. Nous y avons passé des moments mémorables en famille. Si je dois visiter cet endroit de Dubai encore une fois je reviendrai à l'hôtel Mercure Mina Road.

Dear Ms. Nesrine B., First and foremost we would like to thank you for the praising review you shared following your recent visit to Mercure Gold Hotel Dubai. we are delighted to read that we were able to match your expectations. Thank you for your lovely comments regarding the service you received from our team members, we will make sure to share your kind words as we know it will mean a great deal to them. We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area and we look forward to welcoming you back again very soon. Sincerely, Chris Fourment General Manager

Très bon séjour avec un hôtel situé idéalement.

Note Avis clients 5.0/5

Lobo En couple - Avis confirmés ALL

Une expérience à renouveler dans les prochaines semaines et dont je parle à plusieurs amis.

Dear Mr. Lobo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Chris Fourment General Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

J ai passé un moment merveilleux

Dear p. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Chris Fourment General Manager

Hôtel de taille rationnelle dans un quartier résidentiel la plage est proche avec transfert

Note Avis clients 3.0/5

Alain En couple - Avis confirmés ALL

On m'a perdu mon linge on avait une chambre sur le boulevard il y avait beaucoup de bruit L'hôtel est loin du quartier d'affaires

Dear Ms. Alain M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chris Fourment General Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. P. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel agréable et à l’écoute, propreté, aucune nuisance sonore, aide en cas de difficultés (pour commander un taxi, par exemple), variété au petit déjeuner et en cas de commande dans la chambre le soir, chambre agréable.

Dear Mr. p. Marcel Charles B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team with regards to all facilities which has been liked by you. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Chris Fourment General Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Antoine Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon séjour d'une semaine. Point d'honneur à tout le personnel qui est d'une grande gentillesse et à l'écoute ! L'hôtel est plutôt bien situé et le rapport qualité/prix est excellent. Prévoyez vos déplacements en taxi avec la chaleur. Bien qu'un peu cher pour les consommations (nombreuses taxes locales), nous avons apprécié le rooftop et sa vue magnifique ainsi que le room service qui sont de bonne qualité. La chambre était agréable mais un peu sombre. Petit bémol pour la salle de bain : les robinets étaient durs à ouvrir (avec de la rouille) et les joints usés, sinon spacieuse et jolie. Dommage également que la petite terrasse ne soit pas accessible depuis la chambre. A noter la WIFI gratuite dans tout l'hôtel et la climatisation performante dans la chambre, très appréciable par des températures dépassant les 40 degrés à l'extérieur.

Dear Mr. Antoine Pascal D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Chris Fourment General Manager

Mal situé et mal fréquenté

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est particulièrement mal situé, sans mentionner le fait qu’il est extrêmement mal fréquenté. Cet hôtel n’est pas approprié pour des business trip et encore moins des vacances en famille.

Dear Ms. Sarah Touriss L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations in may area. Please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chris Fourment General Manager

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Le personnel très professionnel et très présent disponible rapidement

Dear Mr. Michael Patrick L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Chris Fourment General Manager

Chambre salle ! Pas à la hauteur d’un 4*

Note Avis clients 2.0/5

M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel très cher pour les prestations Chambre sale et très vétuste - voir sous les lits fait peur ! Ongles, crasse et … (cf photos) Il a fallu réclamer des serviettes et une couette pour recouvrir le lit ! Repas en 1/2 pension très moyen Petit déjeuner avec viennoiseries sèches de la veille Très bruyant - bar à l’intérieur de l’hôtel ouvert jusqu’à 3 h du matin. Chambre sur l’intérieur très sombre TRÈS DÉÇU ! Vu l’offre hôtelière à Dubai je ne reviendrai pas dans cet hôtel Indigne d’un 4*

Dear Mr. Philippe Patrice M., Thank you for your evaluation toward your overall experience at Mercure Gold Hotel. We are concerned that you gave a lower rating for your stay. We hope that we will have the chance to hear more about your experience to address the matter. We do hope that you will consider us again on your future accommodation needs. It is our hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, Chris Fourment General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien situé, sérieux du personnel.

Dear Mr. Benoit M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Chris Fourment General Manager

Bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

Robyn Entre amis - Avis confirmés ALL

Excellent accueil , mais nous avons du changer de chambre 3 fois à Cause de l odeur et du bruit . Point positif : personnel à votre service et agréable , serviable et professionnel , la nourriture très bonne , lit confortable , 15min en taxi du burj khalifa Négatif : l état des chambre , la moquette pas entretenue qui ne sent pas bon, l entretien du mobilier dans la salle de bain usée , la piscine pas assez de transat pour tous ni de place et très petite Merci pour le gâteau d anniversaire de mon amie offert par l’hôtel .

Dear Mr. Priscilia R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Chris Fourment General Manager

Bruyant.

Note Avis clients 2.5/5

Louis En famille - Avis confirmés ALL

En étant au 2ème étage, le bruit des 2 boite de nuit ont rendu notre séjour désagréable.

Dear Mr. Franciane Sylvia H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chris Fourment General Manager

Bien situé, très propre

Note Avis clients 5.0/5

Ali En couple - Avis confirmés ALL

bien situé, très propre, spacieux

Dear Mr. Ali, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Chris Fourment General Manager

bien mais trop bruyant

Note Avis clients 3.0/5

Ludovic Voyage solo - Avis confirmés ALL

Une mention particulière au personnel de l'établissement très aimable et surtout serviable. Toujours un bonjour ou proposant de l'aide quand on les croise dans les couloirs. Un bel hôtel mais dont une petite rénovation dans les chambres ne serait pas superflu. Point négatif, le bruit des basses du club au rez de chaussée. N'espérez pas dormir avant 2h30 du matin. Le roof top qui pourrait être un plus mais pas forcément mis en avant, c'est bien dommage. Il manque quelque chose pour en faire un lieu sympathique surtout avec une vue pareille. Et l'accès pour y arriver....

Dear Mr. ludovic Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chris Fourment Sincerely,

MAUVAISE EXPÉRIENCE

Note Avis clients 2.0/5

R.b En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel Mercure bien loin de la qualité et du Standing de Accor Hôtel que j’ai pu faire à travers plusieurs voyages. Je m’explique: Nous avons trouvé des cafards dans la salle de bains en pleine nuit qui se balader sans même ce soucier de notre présence ( vidéo à l’appui ) Après avoir remonté l’information à la réception celle nous a simplement dis qu’elle nettoierait la chambre plus en profondeur le lendemain. Elle n’a même pas dénié nous faire changer de chambre ou même nous surclasser pour ce désagrément. Une odeur d’égout remontée dans la douche ce qui était horrible à vivre chaque fois que nous rentrons dans la salle de bains. Le bruit de la boite de nuit dans l’hôtel et aussi un désagrément pour les familles. Une fois de plus je suis très déçu de la qualité de Mercure hôtel et du service de réception. J’espère que mon commentaire sera pris en compte pour faire passer un service de ratissage de CAFARD. Bien cordialement

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Yours Sincerley, Chris Fourment General Manager

Hotel pas à la hauteur

Note Avis clients 2.0/5

Michel M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Oubli régulièrement de mettre des draps de bain, oubli de mettre du papier WC, obligation de payer chaque consommation car refus de mettre les dépenses sur le compte de la chambre ??? Service au restaurant et surtout au bar sur le toit d'une lenteur exaspérante. Escalier donnant au bar de la piscine vraiment crasseux. Salle et fauteuils du restaurant de la piscine très sales, etc... et ça se dit être un hôtel 4 étoiles ????

Dear Mr. Michel Jose J M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chris Fourment General Manager

c’est honteux, catastrophe!!!

Note Avis clients 0.5/5

Sami B. En famille - Avis confirmés ALL

Ce concerne moi à plus jamais! Dans ma carier je n’est jamais fréquenter un hôtels si malade, si tordu, si désespéré, c’est la honte pour 4*, je suis venue de la Suisse manger la nourriture indien, d’être enfermé dans une chambre climatisé brouillent sans ouverture de fenêtre et respirer la bactérie par vos gaines de climatisation de tomber malade un jours plus tarde moi et ma fille fini par urgence c’est la honte!! Une distance de 35km de la ville Pas de navette à nous acheminer, 150AED chaque sortie en taxi! Une cuisine misérable le minimum et répétitif de 180AED!! Merci pour les personnels en grand merci…

Dear Sami B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chris Fourment General Manager

Hôtel bien situé mais vieillot et bruyant

Note TripAdvisor 3.0/5

Senci2021 En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel vieillot, salle de sport et espace piscine pas du tout à la hauteur. Chambres spacieuses, literie confortable mais salle de bain à revoir absolument. Boîte de nuit au rdc très bruyante. Bon pdj.

Dear Mr. Senci, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel. Please allow me to express our sincerest apologies, should you did not encounter the expected experience during your stay as it is our utmost priority to give to our ALL members the best possible experience, therefore, we are sorry to hear that we did not meet your satisfaction. At the same time, we would like our loyal member to trust us on our commitment too, since at times due to high demand on peak operations we are not able to always extend extremely late checkout demand, as we are committed towards the other incoming guests service too and as it is always subject to rooms availability. We appreciate you have had sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you in the near future. Sincerely, Chris Fourment General Manager

trés bon hotel

Note TripAdvisor 5.0/5

Maps748617 En famille - Avis TripAdvisor

Personnel super, restos excellents, services trés bon, trés belle chambre, propeté bonne , bien situé, taxi à proximité et magasin d'alimentation pas cher à proximité, je le recommande vivement, rien à redire

Dear Valued Guest, Thank you for making Mercure Gold Hotel your choice hotel on this occasion and for your very kind recommendation to the travel community of TripAdvisor, this positive feedback keeps us motivated to encounter the compliance of our demanding quality standards. Thank you for your very nice compliments for our team, they do work very hard every day to make sure our guests feel well attended to at all times and definitely are an asset to our hotel. We will certainly relay your praising comments to all of them and we are sure they will be pleased to know their efforts have been appreciated. We are also grateful for your highlight on the efforts of our Housekeeping team to keep our rooms spotless at all times in order to guarantee our high standards related to hygiene and Cleanliness. Once again, thank you for choosing our hotel for your holiday and we very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Sincerely, Chris Fourment General Manager

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