Fairmont Ambassador Seoul

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Espace de réception moderne avec comptoirs de check-in et check-out Express en libre service.

  • Vue panoramique sur la rivière Han depuis la majorité des chambres.

  • Fairmont en forme sera fermé le 3e mardi de chaque mois (sous réserve de modification)

  • Accès piéton souterrain direct aux plus grands commerces de Corée et au métro de Séoul.

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Localisation de l'hôtel

Fairmont Ambassador Seoul

Fairmont Seoul 108 Yeoui dAero, 108 Yeoui Daero Yeongdeungpo Gu
07335 SÉOUL
Corée du Sud

GPS:37.525269, 126.929134

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 908 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  753 avis

Certificat d'excellence 2024

Séjour très moyen

Note Avis clients 3.0/5

M. Y. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très déçu. Vraiment rien d'extraordinaire. J'aurais dû rester dans un Novotel ou un Mercure. Statut Gold absolument pas reconnu. Arrivé vers 12:00 chambre pas prête, on m'a appelé après 15h pour le checkin, je n'ai trouvé aucune attention ou même un mot de bienvenue en chambre. Le welcome drink est vraiment misérable je n'ai jamais vu ça ailleurs, même chez ibis on vous propose une bière ou un verre de vin, et bien pas au Fairmont Séoul c'est jus d'orange, thé, café ou eau... Franchement c'est très moyen... La piscine est très bien mais l'expérience est complément gâché par le personnel qui est derrière vous et vous dit en permanence ce que vous pouvez faire, pas faire, là où vous aller, ne pas aller... Et puis à rester là à vous regarder, c'est vraiment gênant. On veut juste se détendre. Au final il m'ont plus stressé qu'autre chose. Tellement mal à l'aise que je n'y suis allé qu'une fois en 3 jours

Dear Mustapha Y., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Fairmont Ambassador Seoul. I sincerely apologize for any disappointment you experienced. I understand there was confusion regarding your membership status. Upon checking both our system and the ACDC, it appears that your membership tier was not clearly shown as Gold, which may have contributed to the misunderstanding about your benefits. I regret that this was not clearly communicated to you. We also appreciate your feedback regarding the welcome drink. Please be assured that we have duly noted your comments. Additionally, I would like to clarify that online check-in is not available at our property. We understand that this may be a convenient option for some guests, and we appreciate your understanding. Thank you once again for your insights. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more satisfying experience. Warm regards, Claire Kim Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

Exceptionnel

Note TripAdvisor 5.0/5

Romeo S Avis TripAdvisor

L’hôtel est parfait, les restaurants sont délicieux, la chambre confortable et très luxueuse. La salle de fitness possède un large choix d’équipements technogym. La proximité avec le mall est agréable pour faire du shopping. un grand merci à Franck pour son accueil et son professionnalisme.

Dear 524romeos, Thank you very much for your kind feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that you found our facilities, including the restaurants, gym, and room, to your satisfaction. It's wonderful to know that our proximity to the mall added convenience to your visit. We will be sure to pass on your gratitude to Franck for his warm welcome and professionalism. Your compliments mean a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Warm regards, Claire Kim Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

Expérience incroyable

Note TripAdvisor 5.0/5

Radia C Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

J'ai passé une soirée superbe au bar du Fairmont Hôtel. Raphaël, le barman, a vraiment rendu l'expérience unique. Il a su capter nos goûts avec une grande finesse et nous a concocté des cocktails sur mesure, qui étaient tout simplement délicieux. Son talent et son attention aux détails ont fait de cette soirée un moment mémorable. Merci encore pour ton incroyable savoir-faire !

Dear Radia C, Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience with us. We are thrilled to hear that you had an enjoyable evening at our bar. Raphael is indeed a talented bartender, and we are delighted to know that he made your visit unique with his customized cocktails and attention to detail. Your kind words will certainly be shared with him, and I am sure he will be very pleased to hear that he made your evening memorable. We look forward to welcoming you back to the M29 bar soon for another fantastic experience. Thank you once again for your feedback. Claire Kim Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

Séjour à Seoul en famille

Note TripAdvisor 5.0/5

Adrien R En famille - Avis TripAdvisor

Un hôtel majestueux avec un service digne d'un palace parisien. Les chambres sont confortables, les parties communes décorées avec goût et la nourriture au petit dejeuné était au top du top ! PS: et le sourire de Jennah qui nous a acceuilli des plus ravissants !

Dear Adrien R, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you found our hotel majestic and enjoyed the service, which you felt matched the standards of a Parisian palace. It’s great to know that you found the rooms comfortable, the common areas tastefully decorated, and the breakfast to be exceptional. We will also be sure to pass on your kind words to Jenna. It’s always rewarding to hear that our staff's efforts in welcoming guests are appreciated. We look forward to welcoming you back in the future. Warm regards, Claire Kim Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

Le luxe!

Note TripAdvisor 5.0/5

DavidOrlowski En couple - Avis TripAdvisor

Que dire… On avait des attentes élevées! Et ils cultivent l’excellence! Un service exceptionnel. Un personnel dévoué et souriant. Une nourriture savoureuse (homards à chaque repas). Nous avions une Suite spacieuce et confortable. C’est le luxe! What can I say... We had high expectations! And they cultivate excellence! Exceptional service. Dedicated and smiling staff. Tasty food (lobsters at every meal). We had a spacious and comfortable Suite. It's luxury!

Dear DavidOrlowski, Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that we met your high expectations and that you enjoyed our exceptional service, dedicated staff, and delicious food. It's great to know that you found your suite spacious and comfortable, providing the luxury experience we strive for. Your kind words are greatly appreciated and will be shared with our team. We look forward to welcoming you back for another memorable stay. Warm regards, Claire Kim Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

En partenariat avec TripAdvisor

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