Fairmont Ambassador Seoul

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Espace de réception moderne avec comptoirs de check-in et check-out Express en libre service.

  • Vue panoramique sur la rivière Han depuis la majorité des chambres.

  • Fairmont en forme sera fermé le 3e mardi de chaque mois (sous réserve de modification)

  • Accès piéton souterrain direct aux plus grands commerces de Corée et au métro de Séoul.

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Localisation de l'hôtel

Fairmont Ambassador Seoul

Fairmont Seoul 108 Yeoui dAero, 108 Yeoui Daero Yeongdeungpo Gu
07335 SÉOUL
Corée du Sud

GPS:37.525269, 126.929134

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  3 785 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  468 avis

Certificat d'excellence 2023

Excellent séjour!

Note Avis clients 5.0/5

Cécile D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bien situé près de deux lignes de métro, le Fairmont Séoul est un bel hôtel de grande hauteur avec un personnel aux petits soins. Le bar en rooftop propose une belle carte de cocktails et une jolie vue sur la ville et le siège de Hyndai voisin. Mention également au superbe buffet de petit-déjeuner qui propose des spécialités asiatiques ou internationales.

Dear Cecile D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Ambassador Seoul. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Scott Song Quality & Guest Experience Manager Fairmont Ambassador Seoul

Un séjour excellent

Note Avis clients 5.0/5

Yannletouriste Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour, en tant que membre All Diamond, j'ai très apprécié l'accueil que j'ai eu pendant mon séjour ; un enregistrement facile avec accès au salon suivant ma réservation ; un petit-déjeuner et dîner exceptionnel et très professionnel avec une équipe très professionnelle dans tout l'hôtel, une salle de sport très bien équipée avec sauna et bain ; un hôtel proche de tout ; un remerciement encore au surclassement obtenu avec une attention particulière très très bien.un remerciement encore au directeur de l'hôtel de sa présentation et en français pour moi qui a été facile pour une discussion. Dommage que je n'ai pas utilisé la belle piscine par manque de temps.; mais dès que possible, je reviendrai. Merci pour tout encore .cordialement.

Dear Yann D., Thank you for sharing your review! As an All Diamond member, we greatly appreciate your feedback. We're thrilled to hear that you received a warm welcome during your stay and had an easy check-in process with access to the lounge. It's fantastic to know that you enjoyed exceptional and professional breakfast and dinner experiences, thanks to our dedicated team throughout the hotel. We take pride in providing a high level of service to ensure a memorable stay for our guests. We're glad to hear that you found our gym well-equipped, complete with a sauna and bath, allowing you to maintain your fitness routine. It's also great that our hotel's location was convenient for you, being close to everything you needed. We're delighted that you appreciated the upgrade and the special attention given to you. Our aim is to provide personalized and memorable experiences for our valued guests. Thank you for your kind words and for choosing our hotel. We sincerely appreciate your patronage and hope to have the opportunity to serve you again soon! Sincerely, Scott Song Quality & Guest Experience Manager Fairmont Ambassador Seoul

Bien mais peut mieux faire

Note Avis clients 4.0/5

Loracle Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai séjourné du 2 mai au 8 mai dans cet hôtel, chambre 2713. J'avais pris une chambre Fairmont Gold. Tout d'abord, pas d'accueil privilégié lié à ce type de chambre, de plus mon statut All Gold ne m'a apporté aucun service supplémentaire (Pas d'upgrade). Ensuite après vérification, le tarif qui m'a été appliqué été différent de mon tarif réservé (600€ d'écart en ma défaveur) Est ce que l'option Fairmont Gold apporte quelque chose, certes nous avons accès au tea time (14h30/16h30) tous les jours, mais sur 6 jours dans l'hôtel, c'est EXACTEMENT la même chose, aucune variance, et on vous mets dehors, 5 minutes avant la fin , concernant le service d'apéro (17h30/19h30), tout comme le tea time, quasiment aucune variété dans les produits servis en 1 semaine. Concernant le petit déjeuner, celui-ci est extrêmement mal organisé, tout d'abord, pas de salle dédié pour les client Fairmont Gold (ce qui est le cas dans les autres Fairmont), j'ai même du remonter un matin dans ma chambre et attendre plus de 30 minutes pour pouvoir revenir déjeuner. Seul le samedi, le petit déjeuner est accessible à l'étage Gold, ce qui change tout, plus de confort, moins de monde, service plus attentif. Lla salle de sport est top, tout comme le sauna (non mixte et nu), mais la piscine, certes très belle, n'est pas très agréable, tout d'abord, il faut mettre un bonnet, d'autre part, le personnel est sur votre dos en permanence, cela manque un peu d'intimité et de calme pour se reposer. L'hôtel est proche d'une station de métro, mais un peu excentré du centre historique, prévoir 15/20 minutes pour accéder au lieu touristique. Globalement, je ne suis ni satisfait, ni insatisfait. je trouve juste que le service n'est pas au niveau attendu pour ce type d'hôtel. J'ai séjourné en février au Fairmont Copacabana de Rio, et là, le service était à un niveau bien plus élevé. Et enfin, pour les francophones, je n'ai malheureusement, trouvé personne au sein de l'hôtel parlant la langue de Molière.

Dear Enrique C., Thank you for sharing your feedback with us regarding your recent stay at Fairmont Ambassador Seoul. We apologize for any inconvenience or disappointment you may have experienced during your time with us. At Fairmont Ambassador Seoul, we take all feedback seriously and use it as a tool to continually improve our services and facilities. We have already shared your comments with the relevant department heads to address the issues you raised and ensure that they do not happen again in the future. We hope that you will give us another opportunity to serve you in the future and demonstrate our commitment to providing the highest level of service. Thank you again for your valuable feedback. Best regards, Scott Song Quality & Guest Experience Manager Fairmont Ambassador Seoul

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Lucas Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé, très bonne infrastructure et très bonnes prestations. Personnel sympathique et très professionnel, très réactif. L'espace piscine est très bien. Je le recommande vivement comme lieu de séjour à Séoul.

Dear Lucas H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Ambassador Seoul. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Scott Song Quality & Guest Experience Manager Fairmont Ambassador Seoul

THE BEST

Note TripAdvisor 5.0/5

NousLesGourmands Avis TripAdvisor

LA PERFECTION ! Le meilleur hôtel (et nous en avons testé des hôtels). Absolument aucune fausse note, tout était plus que parfait, bien au delà de nos attentes. Le rêve, tout simplement! Merci à toute l'équipe pour son accueil et tant de professionnalisme. Une chose très rare!

Dear NousLesGourmands, Thank you for sharing your positive experience at our Fairmont Ambassador Seoul. We are thrilled that you enjoyed our beautiful property and the exceptional service provided by our team. It is always a pleasure to hear from our satisfied guests, and we hope to have the opportunity to welcome you back again soon for another wonderful stay. Thank you. Scott Song Quality & Guest Experience Manager Fairmont Ambassador Seoul

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 555 avis 9.5/10 Site
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  • 1 143 avis 8.5/10 Service
  • 415 avis 9.2/10 Ambiance
  • 373 avis 9.4/10 Propreté
  • 310 avis 8.3/10 Confort
  • 295 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 260 avis 8/10 Repas

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