Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 906 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City - Image 1
Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City - Image 2
Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City - Image 3
Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City - Image 4
Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 SEOUL, Corée du Sud

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé au coeur de Séoul, Yongsan est proche de nombreux monuments populaires

  • Directement relié à la gare de Yongsan, la plus grande gare et station de métro de Corée

  • Premier Lounge de luxe

  • Vue panoramique sur le fleuve et vue sur la ville

  • Restaurants, bars, espaces de congrès et divertissements au Seoul Dragon City

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir
Découvrir

Localisation de l'hôtel

Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 SEOUL
Corée du Sud

GPS:37.53177, 126.9631

Téléphone
Fax +82 2-2223-7778

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.3/5  906 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  214 avis

Note Avis clients 4.5/5

Florent D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et très confortable. Le petit plus la manager parlait français

Cher Monsieur D., Un grand merci pour votre retour positif. Je suis ravie d’apprendre que vous avez apprécié le confort de notre établissement ainsi que sa localisation. Cela m’a fait plaisir de pouvoir échanger avec vous en français — j’espère que cela a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Séoul. Bien cordialement, Jade Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Yongsan

Note Avis clients 5.0/5

Thierry K. En famille - Avis confirmés ALL

Superbe séjour un accueil et un suivi exceptionnel. Bravo à l'équipe réception et à son manager

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre séjour au Novotel Ambassador Seoul Yongsan et pour avoir partagé vos impressions de manière si complète. C’est un immense plaisir de lire que vous avez passé un superbe séjour, et que l’accueil, le suivi de notre équipe ainsi que le confort et la propreté de nos installations ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation et vos encouragements envers notre équipe de la réception et son manager nous touchent particulièrement, et seront partagés avec eux avec beaucoup de reconnaissance. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre arrivée et de votre départ n’ont pas reflété le niveau d’attention et de professionnalisme que nous nous engageons à offrir à chacun de nos clients - encore plus à nos membres les plus fidèles comme vous. Nous regrettons vivement que vous ayez eu à faire face à un accueil perçu comme froid, et à des échanges inappropriés. Ce n’est ni dans nos standards, ni dans nos valeurs. Soyez assuré que vos remarques ont été partagées avec les équipes concernées, et que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise. Votre fidélité en tant que membre Diamond est extrêmement précieuse à nos yeux, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir, cette fois, une expérience parfaitement à la hauteur de vos attentes du début à la fin. Avec tous nos remerciements et notre considération la plus sincère, Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

Correct

Note Avis clients 3.5/5

Julie En famille - Avis confirmés ALL

Je ne suis pas rester assez longtemps pour le faire une meilleure idée. Rien de particulier n’a attirer mon attention.

Dear Ms. Julie F., Thank you for staying at our hotel and taking the time to write a review. I would like to sincerely apologize for all the inconveniences caused during your recent stay with us. Please be assured that we take your feedback seriously and your thoughts have been shared with our team. We sincerely hope you will grant us another chance to provide you a better service, as we always try to learn from our mistake and strive to give the best service experience to every guest. Julie Lee Guest Experience Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Propre et calme. Bien situé

FUYEZ !!!!!

Note TripAdvisor 1.0/5

Frédéric B Avis TripAdvisor

Pathétique et Pitoyable. Si vous êtes européens , fuyez!! La piscine par créneau de 1h20 (il y a 1700 chambres avec les 4 hôtels cumulés et ils vendent la piscine à tous) !! Le matin petit déjeuner comme à l'ordinaire de l'armée avec 20 minutes d'attente debout , pour les clients novotel suite 5 étoiles sympa!!! Restaurant qui ferme à 21h30 avec des fautes de services hallucinantes. Bref 3 étoiles c est très bien payé. Pour la chambre impossible d'avoir des affaires pour 3 (j'ai demandé tous les jours!) , cf photos des défauts !!

Cher client, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience désagréable que vous avez vécue dans notre hôtel. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires au sérieux et que vos réflexions ont été partagées avec notre équipe. Nous espérons sincèrement que vous nous accorderez une autre chance de vous fournir un meilleur service, car nous essayons toujours d'apprendre de nos erreurs et nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience de service à chaque client. -Cécile, Guest Experience Manager

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 782 avis 9.2/10 Site
  • 739 avis 8/10 Chambre
  • 679 avis 7.8/10 Service
  • 7 avis 7.3/10 Internet
  • 309 avis 7.9/10 Propreté
  • 180 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 171 avis 8.6/10 Ambiance
  • 67 avis 8.6/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Séoul

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.