ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 059 avis

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Description

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  • Located in the heart of Seoul

  • Connected to Yongsan Station

  • Stylish atmosphere

  • Panoramic river view and city view

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Localisation de l'hôtel

ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 SEOUL
Corée du Sud

GPS:37.531809, 126.96286

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 059 avis

Note Avis clients 4.0/5

Stphanie S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai passé deux nuits dans cet hôtel qui s'est révélé idéal. Bien placé, check in rapide. La chambre n'est pas très grande, mais bien pensée. La literie était super et les produits proposés dans la salle de bain de bonne qualité. Le petit déjeuner était ok compte tenu de l'offre petit déj d'autres hôtels en Corée en ce que la partie sucrée notamment était bonne, mais aucune variation. Juste dommage que mon thé n'ait pas été renouvelé dans ma chambre. J'ai du sortir pour en acheter, dommage.

Chère Stéphanie S., Tout d'abord, merci d'avoir choisi l'ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City lors de votre séjour à Séoul ainsi que de partager votre expérience avec nous. En tant que membre Silver, votre avis nous est précieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes également heureux d'entendre que la location de notre hôtel, proche du métro, ainsi que notre literie comfortable et nos produits de toilette aient rendu votre séjour comfortable. Nous comprenons votre légère déception concernant l'offre petit déjeuné et son manque de variété et nous nous excusons pour cela. Nous voulons également nous excuser pour le non renouvellement du thé dans votre chambre lors du ménage journalier. Nous prenons votre remarque en considération et la feront passer au service des ménages afin que les renouvellements de produits tel que le thé ou le café soit fait auromatiquement. Nous vous remercions une fois encore pour le temps que vous avez accordé à notre questionnaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau si une nouvelle opportunité se présente, nous vous souhaitons d'agréables fêtes de fin d'année. Cordialement, Camille Guest Relation team ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

Note Avis clients 2.0/5

Veronique P. R. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes restés une nuit dans cet hôtel bien situé. Malheureusement la propreté n’était pas suffisante car il y avait des cheveux dans la chambre . Il est parfois compliqué de communiquer en anglais avec le personnel.

Chère Madame Veronique P. V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté de la chambre et la communication en anglais avec notre équipe. En tant que membre Gold de notre programme ALL – Accor Live Limitless, vos commentaires sont particulièrement précieux. Soyez assuré(e) que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de notre service et de veiller à ce que chaque chambre soit parfaitement préparée pour nos prochains clients. Nous continuerons également à renforcer les compétences linguistiques de notre personnel pour faciliter la communication avec nos clients internationaux. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour entièrement satisfaisant à l’avenir. Nous vous souhaitons un reste d’année 2025 heureux et mémorable ! Très cordialement, Pauline Guest Experience Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan, Seoul Dragon City

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

A. S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans cet hôtel ke personelle été agréable. Il y a un petit tunnel qui rejoint yongsan station de l'hôtel Très pratique ( les grands Escalators à gauche de l hôtel) .

Dear Valued Guest Greetings from Seoul Dragon City! We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan. Thank you for your kind review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Ibis Styles Ambassador Yongsan. It\'s also wonderful to know that our friendly and professional service made your experience even more enjoyable. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay! Thank you. Yulia Lee Assistant Front Office Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan, Seoul Dragon City

Proche de la gare de metro. Quartier moyen.

Note Avis clients 4.0/5

Sabine En famille - Avis confirmés ALL

Grand complexe hôtelier. Facile à trouver à la sortie de la gare de metro Très surpris qu'on nous demande de opter la chambre à l'arrivée alors que nous avions validé le paiement au moment de la réservation en ligne. Cela nous a généré des frais bancaires. Chambre spacieuse. Vue impressionnante Systèmes de lumières automatiques dans l'entrée pas adaptée quand on est plusieurs dans la chambre. Impossible de se lever sans réveiller la chambre. Sur les 5 jours le ménage à laisse à désirer les 2 premiers jours : tables de chevet pas nettoyées, vaisselle sale

Chère Sabine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City. Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que notre emplacement, proche de la gare de métro, vous ait satisfait et que vous ayez apprécié la vue impressionnante depuis votre chambre. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour l\'inconvénient causé par la demande de paiement supplémentaire à votre arrivée. Il arrive parfois que le site Accor ne soit pas assez clair. Bien que vous ayez validé le paiement en ligne, aucun paiement n’a été reçu pour votre réservation. Si vous pensez qu\'il s\'agit d\'une erreur de notre part, nous vous invitons à contacter votre banque et vérifier le montant débité. Nous regrettons la confusion que cela a pu engendrer et travaillons à améliorer la transparence de notre processus de réservation afin d’éviter ce genre de problème à l\'avenir. Concernant le ménage, nous sommes désolés d\'apprendre que la propreté n’a pas été à la hauteur de vos attentes les deux premiers jours, en particulier les tables de chevet et la vaisselle. Nous avons pris note de vos commentaires et les avons transmis à notre équipe de nettoyage afin d\'améliorer la qualité du service. En ce qui concerne les équipements, nous comprenons qu\'il manque des articles essentiels, comme les tasses, lorsque la chambre est réservée pour plus de deux personnes. Nous veillerons à ce que les chambres soient mieux équipées en fonction du nombre de personnes inscrites dans la réservation. Nous tenons également à vous remercier d\'être membre du programme ALL – Accor Live Limitless avec le statut Classic. Votre fidélité est très appréciée et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. Merci encore pour vos observations, elles nous aident à améliorer nos services pour rendre votre prochaine expérience encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Je vous souhaite une excellente année 2025, sous la bonne fortune du Serpent ! Sincèrement, Pauline Guest Experience Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan, Seoul Dragon City

Accès pratique

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Personnel disponible et accueillant. Chambre confortable mais qui mériterait une rénovation car de nombreuses rayures au niveau des murs. Manque de rangements pour vider les valises. Literie agréable. Hôtel calme et agréable pour se reposer. A proximité immédiate de la gare et du centre commercial.

Chère Julie P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City. Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de laisser un avis positif! Nous apprécions vraiment votre point de vue en tant que membre Classic. Nous tenons à vous remercier pour votre soutien continu à Accor et nous apprécions grandement votre fidélité à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel bien situé et notre personnel accueillant. Vos commentaires sur la chambre sont précieux, et nous prenons note de vos suggestions d'amélioration concernant les rangements et les murs. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour modifier votre réservation en ligne. Votre retour d'information est important, et nous travaillons à améliorer notre système de réservation en ligne pour offrir une expérience plus fluide à nos clients. Nous sommes heureux que votre demande par e-mail ait été traitée rapidement. Nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible, et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au Seoul Dragon City dans un avenir proche! Sincèrement, Pauline Guest Experience Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan, Seoul Dragon City

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