Mercure Ambassador Seoul Hongdae 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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144 Yanghwa Ro, Mapo Gu, 04050 SÉOUL, Corée du Sud

Description

Les plus de l'hôtel

  • Point de départ idéal pour explorer Hongdae et les quartiers commerciaux et de divertissement.

  • A 2 min à pieds de la station de métro Hongik University.

  • Nos divertissements en chambre : contrôle de l'IdO, Chromecast et haut-parleur Bluetooth.

  • Chambres Supérieure Deluxe et au-dessus : literie en coton égyptien et minibar gratuit.

  • L'hôtel dispose d'un système de check-in et de check-out automatique pratique.

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Localisation de l'hôtel

Mercure Ambassador Seoul Hongdae

144 Yanghwa Ro, Mapo Gu
04050 SÉOUL
Corée du Sud

GPS:37.555135, 126.922511

Téléphone
Fax +82 2-3774-1114

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

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Les avis de nos clients

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Note ALL  4.7/5  3 059 avis

Note Avis clients 3.0/5

Amantine G. En famille - Avis confirmés ALL

En point positif : le confort des lits et la situation de l hôtel, la gentillesse du personnel. Point négatif : drap taché avec des cheveux ( rédhibitoire) baignoire qui fuit par le fond et inonde la salle de bain. Pas de kit de bienvenue dans la salle de bain type Bonnet de douche, coton tige etc

Madame/Monsieur g., Nous vous remercions sincèrement d’avoir choisi MERCURE Ambassador Seoul Hongdae et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que le confort de la literie, l’emplacement de l’hôtel et l’accueil de notre équipe ont contribué positivement à votre séjour. Toutefois, nous regrettons profondément que certains aspects essentiels n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les points signalés concernant l’état du linge de lit et la fuite dans la salle de bain sont pris avec la plus grande attention, car ils ne correspondent pas aux standards de qualité et de propreté que nous nous engageons à maintenir. Nous vous présentons nos sincères excuses pour l’inconfort occasionné. Vos remarques ont été partagées avec les équipes concernées afin de renforcer nos procédures de contrôle en chambre et le suivi des installations. Concernant les articles de salle de bain à usage unique, leur mise à disposition est limitée conformément aux réglementations nationales relatives à la réduction des produits jetables. Nous regrettons néanmoins que cela ait affecté votre confort durant le séjour. Nous vous remercions encore pour vos commentaires constructifs, qui nous aideront à améliorer la qualité de notre service et de nos installations. Best Regards, Sang-Joon Yoon General Manager Mercure Ambassador Seoul Hongdae

Note Avis clients 4.5/5

Stephanie D. En famille - Avis confirmés ALL

Great hôtel.

Dear Stephanie D., Thank you for choosing Mercure Ambassador Seoul Hongdae and for sharing your kind feedback with us. We are pleased to know that your stay left such a positive impression. Your encouraging words mean a great deal to our team, and we will continue striving to provide a refined, comfortable, and memorable experience for every guest. We sincerely look forward to welcoming you back to Mercure Ambassador Seoul Hongdae in the near future. Best Regards, Sang-Joon Yoon General Manager Mercure Ambassador Seoul Hongdae

Note Avis clients 3.0/5

Gwenaele F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, personnel parlant anglais. Peu de services : petit déjeuner limité en variété et qualité, pas de blanchisserie le week-end, restaurant fermé en journée.

Chère Gwenaele F., Nous vous remercions sincèrement d’avoir choisi le MERCURE Ambassador Seoul Hongdae et d’avoir partagé votre retour détaillé concernant votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que la capacité de notre équipe à communiquer en anglais. Cependant, nous regrettons que certains aspects de votre expérience n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés d’apprendre que vous l’avez trouvé limité en variété et en qualité. Celui-ci est opéré par un restaurant partenaire externe, et votre retour sera soigneusement transmis à l’équipe concernée pour amélioration. Par ailleurs, nous comprenons que l’accès aux services ait pu sembler restreint à certains moments, notamment lorsque la fréquentation est élevée et que les disponibilités deviennent rapidement complètes. Nous vous remercions pour vos remarques constructives, qui nous aident à améliorer continuellement nos services et l’expérience globale de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir un séjour plus satisfaisant. Best Regards, Jay Seong General Manager Mercure Ambassador Seoul Hongdae

Note Avis clients 4.5/5

Delphine R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’ai passé 9 nuits dans cet hôtel. Idéalement placé pour découvrir Séoul. Le quartier de Hongdae est super. Tout près du métro et sur la ligne desservant l’aéroport. L’hôtel est très bien. Chambre confortable et très bien insonorisée. Je n’ai pas testé le pdj.

Dear Delphine R., Nous vous remercions sincèrement d’avoir choisi le MERCURE Ambassador Seoul Hongdae et d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour de 9 nuits parmi nous. Savoir que notre établissement a constitué un point de départ idéal pour découvrir Séoul nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes ravis d’apprendre que l’emplacement de l’hôtel, au cœur du quartier animé de Hongdae, ainsi que la proximité du métro et de la ligne reliant l’aéroport, ont contribué à rendre votre séjour à la fois fluide et agréable. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité de son insonorisation, éléments essentiels pour assurer un séjour reposant au sein d’un quartier aussi dynamique. Votre appréciation nous est précieuse et nous encourage à poursuivre nos efforts afin d’offrir à chacun de nos hôtes une expérience à la fois confortable, pratique et soignée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Séoul. Best Regards, Jay Seong General Manager Mercure Ambassador Seoul Hongdae

Note Avis clients 4.5/5

Virginie P. En famille - Avis confirmés ALL

excellent séjour. Hotel très bien situé. Nous avons beaucoup aimé cet hôtel. Excellent accueil. Le point négatif reste le petit déjeuner : peu de choix et surtout les croissants....une honte pour un hôtel de chaîne française. C'est la réputation de la France qui est en jeu dans ce cas là. Il faudrait faire des efforts au moins sur les viennoiseries.

Chère Virginie P., Nous vous remercions sincèrement d’avoir choisi le Mercure Ambassador Seoul Hongdae et d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour, l’excellente situation de l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Concernant votre remarque sur le petit déjeuner, et plus particulièrement sur les viennoiseries, nous vous remercions pour votre franchise. Nous comprenons parfaitement vos attentes, d’autant plus pour une marque d’origine française. Soyez assurée que vos commentaires ont été partagés avec les équipes concernées et seront pris en compte dans nos réflexions d’amélioration, notamment sur la qualité et la variété des produits proposés. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Best regards Jay Seong General Manager Mercure Ambassador Seoul Hongdae.

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  • 3 428 avis 9.7/10 Site
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  • 1 104 avis 8.7/10 Propreté
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  • 264 avis 3.2/10 Petit déjeuner
  • 9 avis 1.1/10 Piscine

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