Rixos Sungate - The Land Of Legends Access 5 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.2/5 3,568 reviews

Rixos Sungate - The Land Of Legends Access - Image 1
Rixos Sungate - The Land Of Legends Access - Image 2
Rixos Sungate - The Land Of Legends Access - Image 3
Rixos Sungate - The Land Of Legends Access - Image 4

Description

Hotel extras

  • Sumptuous entertainment

  • World Class Sport coaches

  • Convention Center

  • Beachfront & Nature

Our accommodation(s)

Hotel location

Rixos Sungate - The Land Of Legends Access

Ciftecesmeler Mevkii Beldibi, Kemer
ANTALYA
Turkey

GPS:36.70208, 30.5727

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Restaurant
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Bar
  • Meeting rooms

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  4.2/5  3,568 reviews

TripAdvisor Rating  4.3/5  8,076 reviews

Bedbugs! Buyer beware.

TripAdvisor rating 1.0/5

sharon_cornwell TripAdvisor review

I got bedbugs from this hotel, and the infestation was so bad that I had dozens of bites despite being in the room less than 48h. I went to the front desk and was rudely told I had to stay in the room because they had no options. I was here as part of a conference and wouldn’t have been able to safely leave in the middle of the night. I’ve still not heard from the hotel management or had an apology or anything, and now I’m spending my time/money trying to prevent an infestation in my home. Awful!

Dear Guest, First of all, we would like to sincerely apologize for the unpleasant experience you described and for the discomfort this situation has caused you. The health, safety, and comfort of our guests are always our highest priorities, and we are truly sorry to hear about your concerns. Please be assured that our hotel is regularly inspected by our quality control teams and licensed professional pest-control companies, with preventive treatments and periodic checks carried out in accordance with strict hygiene standards. For this reason, we take any such feedback very seriously and wish to investigate the matter in detail. However, despite our internal review, we were unable to identify your stay in our system based on the information available. In order to properly investigate and address your concerns we kindly ask you to contact us directly here sungate@rixos.com so we may review the situation thoroughly. Kind regards

Customer review rating 4.0/5

Tugba T. B. Business - Confirmed reviews ALL

I come to your hotel every year. What I experience it that quality of the services (staff, their approach, food, drinks, cleaning) gets worse.

Değerli Misafirimiz Sayın Tugba T. B., Rixos Sungate Otelimizde gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. En İçten Saygılarımızla

Customer review rating 5.0/5

Omer S. Business - Confirmed reviews ALL

It was fine overall

Değerli Misafirimiz Sayın Omer S., Otelimizde güzel bir konaklama geçirmenize ve anketimiz aracılığı ile paylamış olduğunuz güzel yorumlarınıza çok sevindik. Sosyal platform Tripadvisor'da ve Otel Puan’da memnuniyetinizi görmek bizi çok mutlu edecektir. Hızlı bir şekilde erişebilmeniz için sizinle bağlantıyı paylaşıyorum ; en kısa sürede sevdiklerinizle tekrar görüşmek dileğiyle. Tripadvisor; https://www.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g678226-d573203-Rixos_Sungate-Beldibi_Kemer_Turkish_Mediterranean_Coast.html Otelpuan; https://otelpuan.com/Rixos-Sungate-The-Land-Of-Legends-Access/yorum-yaz En İçten Saygılarımızla

Customer review rating 4.5/5

Erdal K. Business - Confirmed reviews ALL

well located, great beaches, good customer service, only the hotel is old and needs some maintenance in rooms but common area are in good shape

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Customer review rating 3.5/5

Alper A. Business - Confirmed reviews ALL

I had a short stay due to a business meeting. While my previous visits were excellent, I found that the food quality during this stay was noticeably lower than before.

Değerli Misafirimiz Sayın Alper A., Rixos Sungate’teki konaklamanız sonrasında görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Otelimizi iş seyahatiniz kapsamında tercih etmiş olmanızdan memnuniyet duyduk. Ancak yemek kalitesiyle ilgili beklentilerinizin bu konaklamanızda tam olarak karşılanamadığını duymaktan üzüntü duyduk. Görüşleriniz, kalite standartlarımızı geliştirmek ve sürekliliğini sağlamak adına ilgili departmanlarımızla paylaşılmıştır. Siz değerli misafirlerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi yükseltmemiz açısından bizler için son derece kıymetlidir. Gelecekte sizi çok daha memnun kalacağınız bir konaklama deneyimiyle yeniden ağırlamayı arzu ederiz. Saygılarımızla,

In partnership with TripAdvisor

Other web-users rate our hotel

  • 1,023 reviews 7.6/10 Location
  • 2,233 reviews 6.7/10 Room
  • 3,655 reviews 7.9/10 Service
  • 13 reviews 8.9/10 WiFi
  • 2,961 reviews 6.4/10 Food
  • 1,595 reviews 7.9/10 Amenities
  • 1,321 reviews 6.9/10 Cleanliness
  • 180 reviews 8.9/10 Wellness Area

Powered by Trustyou

Our other establishments nearby

All our hotels in Antalya