Mercure Hotel Duesseldorf Sued

Mercure Hotel Duesseldorf Sued 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.7/5 73 Bewertungen

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Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Kostenfreies W-Lan im ganzen Hotel möglich

  • Vollklimatisiertes Hotel

  • modern ausgestattete Tagungsräume mit Tageslicht und professioneller Ausstattung

  • videoüberwachte Parkplätze

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Sued

Am Schönenkamp 9
40599 DUESSELDORF
Deutschland

GPS:51.189465, 6.86391

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

RESTAURANT

Unser Restaurant bereitet genussvolle Momente mit regionaler und internationaler Küche, sowie mit attraktiven Lunchideen von Montag bis Samstag. Bei schönem Wetter lockt die Terrasse mit der Möglichkeit für Barbecue und gesellige Rahmenprogramme.

Unsere Unterkünfte

Modernes Design und eine warme Atmosphäre kennzeichnen die 121 Zimmer. Ein großzügiger Schreibtisch und kostenfreies WLAN ermöglichen in allen Zimmern bequemes und ungestörtes Arbeiten.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.7/5  73 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  325 Bewertungen

hochzeit

Note Tripadvisor 5.0/5

jeanmi611 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

nach kleine Anlaufschwierigkeiten, war aber der Aufenthalt angenehm. Das Frühstück hat meine französische Gäste erstaunt und zufrieden gestellt. Die erst genannten Preise damit einige Gäste auf die Zimmer konnten ,waren zu hoch (10 € die Stunde für einen Zimmer die sonst 70 € kostet), wurden aber reduziert.

Luft nach oben

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anhöka Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang. Teppich und Sessel im Zimmer ziemlich verdreckt. Kühlschrank im Zimmer hat nicht gekühlt. Bad neu und sehr sauber. Frühstück okay, nur die Brötchen waren qualitativ nicht gut.

Sehr geehrte Frau H. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Sued die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass ihnen die Brötchen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten leistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Schlechter service, keine klimaanlage bei hohen Temperaturen

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Pascal B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der service hat mir jeden Tag Versprechungen gemacht, dass das Problem mit der Klimaanlage gelöst wird, bis zum Ende ist jedoch gefühlt nichts unternommen worden, und es wurde auch nie etwas an die Kollegen der nächsten Schicht übergeben. Es waren hohe Temperaturen, besonders in meinem Zimmer, das Personal war aber trotz kaputter Klimaanlage nicht mal in der Lage, mir einen Ventilator zu geben.

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Sued die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Can Ahmet Telli Front Office Manager Mercure Hotel Düsseldorf Süd

Guter Aufenthalt, aber Renovierung dringend nötig

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Martin Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war grundsätzlich gut. Das Hotel beschäftigt sehr nettes und freundliches Personal. Beim Frühstück ist für jeden etwas dabei. Das Badezimmer in unserem Raum war neu renoviert und die Betten sind sauber und man kann gut darin schlafen. Wenn jetzt noch der Bodenbelag im Zimmer erneuert worden wäre, wäre das Zimmer Perfekt gewesen. Leider sieht man dem Teppich die Jahre der Nutzung an. Insgesamt gibt es vor allem in den Hotelfluren einen erheblichen Instandhaltungsstau und das leider nicht erst seit gestern. Das war auch schon vor Corona so. Hier sollte die Accorgruppe wirklich ein wenig Geld in die Hand nehmen. Was man noch wissen muss ist, dass das Parken am Hotel für Gäste nicht umsonst ist, sondern hierfür eine zusätzliche Gebühr anfällt.

D Town Swing

Note Tripadvisor 1.0/5

JeanineEmser Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sorry aber an einem Wochenende mit 40 Grad keine Klima und das auf der Sonnenseite des Hotels ein absolutes no Go. 3 Mal nachgefragt ob jemand kucken kann. Ja natürlich gibt es weiter. Heute an Tag 3 kam die Aussage, der Techniker ist krank. Kein Zimmer auf der Sonnenseite hatte Klima. Es kamen viele Beschwerden keine vernünftige Aussage. Bei Freunden auf der Schattenseite ging die Klima. Die Zimmer sind Zweckgemäß aber in die Jahre gekommen. Nächstes Jahr buchen wir definitiv ein anderes Hotel.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 99 Bewertungen 6.4/10 Lage
  • 336 Bewertungen 4.7/10 Zimmer
  • 194 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 20 Bewertungen 4/10 Internet
  • 230 Bewertungen 2.3/10 Sauberkeit
  • 145 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 131 Bewertungen 4/10 Komfort
  • 84 Bewertungen 0.9/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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