Mercure Hotel Duesseldorf Sued

Informationsnachricht

Mercure Hotel Duesseldorf Sued 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.7/5 104 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Kostenfreies W-Lan im ganzen Hotel möglich

  • Vollklimatisiertes Hotel

  • modern ausgestattete Tagungsräume mit Tageslicht und professioneller Ausstattung

  • videoüberwachte Parkplätze

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Sued

Am Schönenkamp 9
40599 DUESSELDORF
Deutschland

  • HALTESTELLE AM SCHOENENKAMP:  785 AM SCHOENENKAMP

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF AIRPORT Bei 17,6 km/10,94 Meilen

  • Mit dem Zug

    DUESSELDORF HBF Bei 8,9 km/5,53 Meilen

GPS:51.189465, 6.86391

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

RESTAURANT

Unser Restaurant bereitet genussvolle Momente mit regionaler und internationaler Küche, sowie mit attraktiven Lunchideen von Montag bis Samstag. Bei schönem Wetter lockt die Terrasse mit der Möglichkeit für Barbecue und gesellige Rahmenprogramme.

Unsere Unterkünfte

Modernes Design und eine warme Atmosphäre kennzeichnen die 121 Zimmer. Ein großzügiger Schreibtisch und kostenfreies WLAN ermöglichen in allen Zimmern bequemes und ungestörtes Arbeiten.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Duesseldorf Sued

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.7/5  104 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  319 Bewertungen

ganz OK für einen kurzen Aufenthalt, Lage nicht schön, wenig Angebot

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Martin N. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist schon in der Preiskategorie empfehlenswert, Die Zimmer sind schön ausgestattet und machen einen guten Eindruck, Personal nett und freundlich. Allerdings gab es Probleme mit WLAN, die Hotelbar war glaube ich nicht auf ... so musste man abends erstmal ein Lokal suchen wo man etwas essen und trinke konnte.... In der Umgebung gibt es einfach nahezu nichts.... Lage ist langweilig man muss schon überall hinfahren weil es mehrere km weg vom Hotel ist...Am Ende meines Aufenthaltes hatte ich meinen IPAD vergessen... Nach der Rücksprache mit Rezeption konnte ich feststellen war ich enttäusch dass es hierzu keinen richtigen Service gibt... Der Mitarbeiter musste beim obersten Management eine Sonderfreigabe erfragen mir das IPAD zurück zu schicken. Ich habe zwar das Gerät erhalten aber erst nachdem ich zugestimmt hatte dass ich dafür alle Kosten übernehme... Also das war eine schlechtes Service...das war ernüchternd und enttäuschend...Die Kleine Geste der Kulanz nach dem ich dort 3x Tage verbrachte hätte hier sicher mein Bild über den Kundenservice geändert aber leider hat mich das nicht überzeugt... Generell denke ich für eine kurze Übernachtung ist es Ok, aber für einen längeren Aufenthalt würde ich ein anderes Hotel mit mehr Angebot wählen. ...

Guter Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Andrei S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin zufrieden mit Ihre Leistungen. :)

Gute Autobahnanbindung

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist schon ziemlich in die Jahre gekommen, die Zimmer sehr abgenutzt. Zum schlafen ok, Frühstück ist auch in Ordnung. Wer jedoch etwas Komfort und nette Zimmer sucht ist hier Fehl am Platz.

Die Ausstattung des Hotel

Note Tripadvisor 4.0/5

animsarah12 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Aufenthalt sowie dass Frühstück war super die Angestellte auch. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist der Teppich in der Fluren und in den Zimmer ist einfach ekelhaft. Der Geruch im Flure durch den Teppich war nicht angenehm. Die Beleuchtung in den Fluren war sehr dunkel. Von Außen sah dass Hotel aus wie ein Lagerhaus.

mehr als enttäuschend

Note Tripadvisor 2.0/5

claudia3692021 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Leider war unsere erste Hotelübernachtung nach 1,5 Jahren "Coronapause" mehr als enttäuschend! Zwar sind wir am Empfang freundlich begrüßt worden, aber das war auch das einzige positive. Das Zimmer war sehr staubig, kein Wasserkocher mehr, keine üblichen Badutensilien, nicht einmal mehr Zahnputzbecher! Alles Corna geschuldet?! Dafür aber ein sehr unangenehmer Uringeruch auf dem Flur (EG) und verdreckte Teppiche, auch der Frühstücksraum war heruntergekommen, so waren die meisten Stuhlbezüge fleckig und luden nicht zum Platz nehmen ein, das Frühstücksangebot war qualitativ auch sehr dürftig (auch wenn unter der Woche das Hotel nicht so frequentiert war, sollte ein gewisser Standard eingehalten werden). Nochmals werden wir dieses Hotel nicht buchen!

Abgewohnt und komischer Geruch

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Katja Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat seine besten Jahre definitv hinter sich. Es ist abgewohnt, Teppich schmutzig und komischer Geruch. Die Badezimmer sind neu und sauber, die Betten bequem. Ich würde hier jedoch nicht noch einmal bleiben.

In die Jahre gekommenes Businesshotel im Industriegebiet

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Dirk Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel versprüht den Charme der späten 80er Jahre des vorigen Jahrhundert. Die Zimmer sind etwas abgewohnt und bräuchten eine Renovierung. Die Lage ist im Industriegebiet an der Autobahn - leider war das Restaurant geschlossen. Lebensmittelläden oder Restaurants sind jeweils 10 bis 15 min Fußweg entfernt. Positiv war das freundliche und bemühte Personal. Ich durfte mein Fahrrad in einem ungenutzen Seminarraum über Nacht abstellen, was angesichts der Lage des Hotels in einem sozialen Brennpunkt der Stadt Düsseldorf sehr beuhigend war. Meine vorausbezahlten Accor-Gutscheine hat das Hotel nicht eingelöst, da der Mitarbeiter am Abend das Verfahren nicht kannte und man bis zum Morgen bei der Abreise das Thema wohl "vergessen" hatte.

Sehr geehrter Herr Bruckmann wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Sued die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberes Zimmer, 2. Decke fehlte leider im Doppelzimmer, wurde dann abends vom Personal gebracht. Die Klimaanlage kam uns etwas zu schwach vor.

Sehr geehrter Herr Schliebs wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Sued die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Düsseldorf Süd

Gute Unterkunft für kürzere Trips

Note Tripadvisor 4.0/5

pierdzioch Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zentral , direkt an der Hauptstraße gelegen. Tankstelle direkt nebenan, Einkaufsmöglichkeiten und Imbiss in unmittelbarer Nähe. Hotelzimmer weitestgehend sauber, allerdings entgegen der Beschreibung KEINE Kaffeemaschine auf dem Zimmer. Kühlschrank war leider defekt. Hotellobby und Gänge waren typisch für ein Tagungshotel, allerdings schon in die Jahre gekommen. Für unsere Zwecke ( eine Übernachtung nach Thermenaufenthalt) hat es vollkommen gereicht.

War O.K.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Nastasja P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war ok. Das Personal war sehr nett.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Roman Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

3 Wochen Aufenthalt aus beruflichen Gründen +Zimmer und Sauberkeit war in Ordnung (aufgrund von Corona wurde nicht gereinigt) +Personal war freundlich +Anbindung zur Autobahn - Frühstück erst ab 6:30 Uhr, für mich aus beruflichen Gründen zu spät, es wurde immer Knapp. Positiv war, dass das Personal mir die Gelegenheit gab schon paar min früher anzufangen - Klimaanlage konnte in den 3 Wochen nicht in Gang gebracht / repariert werden. Der Tipp das Fenster zu öffnen hat bei 30°C Außentemperatur recht wenig geholfen.

Zimmer war zu warm

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Klima hat nicht wirklich sein Zweck erfüllt es war sehr warm Trotz Einstellung auf 18 Grad

Zentral an der Autobahn, trotzdem ruhig

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ebi Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Netter Empfang, schnelles Ein und Auschecken.

Schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sahin Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein angenehmer Aufenthalt. Ich habe mich sehr wohl gefühlt!

"Sehr gut zu erreichen"

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren rundum sehr zufrieden! Sehr freundliches Personal.

1 Nacht gewerblich

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Markus L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nichts besonderes, weder positiv noch negativ!

Zweckmäßig

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal,

viel Freundlichkeit, auf Wunsch sofort Allergie Bettwäsche verfügbar

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christian L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundliches Team, Standort schnell zu erreichen, trotz Autobahn und Hauptstraße normale Lärmbelastung. Trotz Covid19 ein Frühstücksbuffet. kleine Kritik: kein offensichtliches Frühstücks Angebot für Veganer, ich habe allerdings auch nicht nachgefragt.

In die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Rl Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mercure Hotels der Accor Gruppe sind in Regel sehr ansprechende und empfehlendswerte Hotels. Auf dieses Hotel trifft dies leider nicht zu. Hier ist eine Generalrenovierung dringend angeraten. Das überaus freundliche, entgegenkommende und hilfsbereite Personal versucht Mängel so gut es geht auszuzugleichen, kann aber keine Wunder wirken.

Sehr geehrter Herr Lefert / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Sued die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Düsseldorf Süd

Ich bin insgesamt zufrieden

Note Tripadvisor 4.0/5

D4412CUinfo Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Bei den derzeit schwierigen Bedingungen war es für mich insgesamt völlig in Ordnung. Späte Anreise, eine Übernachtung. Frühstück auch ok. Personal sehr freundlich. Lediglich den Preis für den Parkplatz fand ich zu hoch.

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