Mercure Hotel Duesseldorf City Nord 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.058 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Noerdlicher Zubringer 7, Moersenbroicher Ei, 40470 DUESSELDORF, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • vollklimatisiertes Nichtraucherhotel mit 190 modernen Gästezimmern

  • 6 Tagungsräume mit Tageslicht für bis zu 190 Personen

  • gemütliches Restaurant mit Terrasse im ruhig gelegenen Innenhof, DAZN Sports Bar

  • In der Nähe zum PSD BankDome, dem Flughafen Düsseldorf und der Messe Düsseldorf / Merkur Arena

  • gute Anbindung zu den BAB A52, A44 und A3

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf City Nord

Noerdlicher Zubringer 7, Moersenbroicher Ei
40470 DUESSELDORF
Deutschland

GPS:51.25382216022807, 6.800176778649877

Tel
Fax +49 211 98904100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

PIAZZA

Unser Restaurant "PIAZZA" ist von 18:00 - 22:00 Uhr wieder für Sie geöffnet.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.058 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Birgit Z. P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war sehr sauber und komfortabel. Der Empfang und Check in war schnell und unkompliziert. Das Frühstück ist sehr gut. Komme gerne wieder.

Liebe Birgit, Vielen Dank für die hervorragende Bewertung Ihrer Zeit bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf City Nord hatten. Besonders gut gefällt uns, dass Sie die schnelle Ankunft sowie das Frühstück hervorheben. Auch Ihr Lob zur Zimmerqualität bestätigt unser Team in der täglichen Arbeit. Die unkomplizierte Buchung über die ALL-App zeigt, wie wichtig digitale Lösungen für unsere Gäste sind. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, Zimmer IO, Parken IO

Lieber Thomas, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders gut gefällt uns, dass Sie den herzlichen Empfang durch unser Team und unsere Nachhaltigkeitsbemühungen wertschätzen. Auch Ihre Treue als Gold-Mitglied unseres Programms ehrt uns sehr. Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen haben. Unser Fokus liegt darauf, Abläufe stets zu optimieren und dabei Ihre Wünsche im Blick zu behalten. Abschließend möchten wir betonen, wie wichtig uns Ihr Komfort ist. Gerade unsere zentrale Lage mit Anbindung an die Innenstadt und den Flughafen bietet hierfür optimale Voraussetzungen. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Max S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal freundlich & Hilfsbereit, sauberes Zimmer (355), empfehlenswertes Frühstück

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für das schöne Feedback zu unserem Mercure Hotel Düsseldorf City Nord. Wir freuen uns sehr, dass die Buchung für Ihren Mitarbeiter reibungslos funktioniert hat. Auch das Engagement für Nachhaltigkeit, indem Sie auf Zimmerreinigung verzichten, möchten wir ausdrücklich wertschätzen. Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Schwierigkeiten mit der Rechnungsstellung und der Anpassung Ihrer eigenen Buchung nehmen wir zum Anlass, unsere Prozesse zu prüfen. Leider war zum Zeitpunkt Ihres Besuchs die Buchung über unsere App technisch nicht möglich, weshalb der Rabatt nicht gewährt werden konnte. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir sehr, dass Ihnen die verkehrsgünstige Lage unseres Hotels den Arbeitsaufenthalt erleichtert hat. Unser Restaurant Piazza mit seiner Sonnenterrasse steht gern für kulinarische Auszeiten bereit. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Jorg A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel und das Zimmer als solches waren okay. Aber für ein Hotel dieser Kategoriengab es im Zimmer einfach nichts das einen willkommen geheißen hat. Kein Wasser, keine Body Lotion, keine Gummibärchen, kein nichts. Warum dann Mercure buchen, wenn ich für nichts auch bei Ibis einchecken kann. Gut das Zimmer ist etwas größer. Aber das war’s auch.

Sehr geehrter Herr A., haben Sie vielen Dank für die Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Ihnen das Hotel und die Zimmer grundsätzlich zusagen konnten, insbesondere die Größe der Zimmer hat Sie positiv überrascht. Leider scheinen wir in einigen Punkten nicht Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Als Classic-Mitglied des ALL Accor Treueprogramms verdienen Sie besondere Aufmerksamkeit, die wir im Rahmen unserer Serviceangebote gerne anpassen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir die Ausstattung individuell auf Gästebedürfnisse abstimmen. Zudem bieten wir unseren Zimmergästen stets eine moderne Ausstattung mit Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten sowie kostenfreiem WLAN zur passenden Entfaltung während des Aufenthalts. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Doris M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Handtücher für die zweite Person fehlten, Türklinke war locker und viel raus. Zimmer insgesamt sehr warm und trotz Klimaanlage schlecht zu regulieren. Fünfte Etage.

Liebe Frau M., wir schätzen Ihre Bewertung und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Dennoch bitten wir um Entschuldigung, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Unsere Hausmitarbeiter überprüfen regelmäßig alle Zimmerdetails, um mögliche Unstimmigkeiten wie bei der Türklinke zu vermeiden. Die individuelle Klimasteuerung in jedem Raum ermöglicht normalerweise eine gute Anpassung, gerne stehen wir bei Bedarf für Unterstützung bereit. Abschließend möchten wir betonen, wie sehr wir schätzen, dass Sie uns als ALL-Mitglied die Chance geben, Ihr Erlebnis zu gestalten. Die gute Erreichbarkeit des Hotels bietet zudem eine praktische Basis für Entdeckungen in der Stadt. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 372 Bewertungen 7.7/10 Lage
  • 729 Bewertungen 5.8/10 Zimmer
  • 584 Bewertungen 8/10 Service
  • 6 Bewertungen 7.7/10 Internet
  • 452 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 357 Bewertungen 4.6/10 Komfort
  • 334 Bewertungen 7.7/10 Sauberkeit
  • 175 Bewertungen 4.7/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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