Mercure Hotel Duesseldorf City Nord 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.199 Bewertungen

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Mercure Hotel Duesseldorf City Nord - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • vollklimatisiertes Nichtraucherhotel mit 190 modernen Gästezimmern

  • 6 Tagungsräume mit Tageslicht für bis zu 220 Personen

  • gemütliches Restaurant mit Terrasse im ruhig gelegenen Innenhof, Sky Sports Bar

  • In der Nähe zum ISS Dome, dem Flughafen Düsseldorf und der Messe Düsseldorf / Esprit Arena

  • gute Anbindung zu den BAB A52, A44 und A3

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf City Nord

Noerdlicher Zubringer 7, Moersenbroicher Ei
40470 DUESSELDORF
Deutschland

GPS:51.25382216022807, 6.800176778649877

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

PIAZZA

Unser Restaurant "PIAZZA" ist von 18:00 - 22:00 Uhr wieder für Sie geöffnet.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.199 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  655 Bewertungen

Alles in Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ls Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Personal, Zimmer war sauber und alles vorhanden, persönlicher Transfer zum Flughafen (wenn auch in älterem Auto mit Rauchgeruch) Ansonsten wäre es super, wenn beim nächsten Mal beide Aufzüge funktionieren. Da man teilweise länger am Fahrstuhl warten musste.

angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Rossi Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

freundlicher Service, schöne Zimmer. leider war der zweite Aufzug defekt, was zu etwas längeren Wartezeiten führte.

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Düsseldorf City Nord hatten und unseren Service sowie die Zimmer positiv hervorgehoben haben. Wir bedauern jedoch, dass die Situation mit dem Aufzug zu Wartezeiten geführt hat. Bitte seien Sie versichert, dass dies eine Ausnahme war und wir bereits daran arbeiten, solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Unsere Gäste sollen sich stets vollkommen wohl und gut betreut fühlen, ohne lange Wartezeiten in Kauf nehmen zu müssen. Wir sind froh, dass die positiven Aspekte Ihres Aufenthalts überwiegen und danken Ihnen für das freundliche Feedback zu unseren Zimmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

Für Familien nicht zu empfehlen!

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Nägel Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Viel zu kleines Bett, selbst mit der Bahn 15 Minuten bis zur Innenstadt, in der Nähe kein Bäcker etc. Ein Aufenthaltsraum wäre toll gewesen. Außerdem war der Stuhl und die Dusche im Zimmer sehr dreckig. Die Bedienung in der Bar hat 30 Minuten auf sich warten lassen, wir saßen 30 Minuten am Tisch bis wir das erste mal jemanden vom Personal sahen und etwas bestellen konnten. Am Ende waren 2 Kellner da, die es für wichtiger hielten sich mit dem rezeptionisten zu unterhalten als die 7 anwesenden Gäste zu bedienen, wir haben ein Mal Getränke bekommen und warteten danach vergeblich, wir entschlossen uns zu zahlen, dabei standen nach dem Essen noch 20 Minuten lehre Teller vor uns und wir mussten zum begleichen der Rechnung an die Theke gehen, weil wieder mal kein Kellner auf die Idee kam uns zu bedienen. Alles in allem für Familien nicht zu empfehlen! Wir mussten unseren Aufenthalt abbrechen, dieser kurztrip war mehr stressig als erholend! Wir kommen nicht wieder!

Sehr geehrte Frau N., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung durch unsere Empfangsdame zufrieden waren. Bedauerlicherweise entsprach Ihr Erlebnis nicht rundum Ihren Erwartungen. Obwohl unsere Zimmergrößen und Ausstattung den Standards entsprechen, bedauern wir, dass Sie das Bett als zu klein empfanden. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst, denn der Komfort unserer Gäste liegt uns am Herzen. Bezüglich der Erreichbarkeit der Innenstadt und der lokalen Angebote möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Lage normalerweise von Gästen wegen der guten Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel geschätzt wird. Jedoch verstehen wir, dass dies subjektiv variieren kann. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht unseren üblichen hohen Standards entsprach. Wir legen großen Wert auf die Sauberkeit und Servicequalität, sind jedoch offen für Verbesserungen und danken Ihnen für diesen wichtigen Hinweis. In Bezug auf Ihre Erfahrungen in unserer Bar bedauern wir zutiefst, dass die Wartezeit und der Service nicht unseren gewohnten hohen Standards entsprachen. Wir streben stets danach, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht überzeugen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von der Qualität unserer Services überzeugen können, die so viele unserer Gäste zu schätzen wissen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

Vernünftiges Hotel für einen Kurzaufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren jetzt zum 2. Mal in diesem Hotel, diesmal für 3 Tage. Es ist ein funktionelles Hotel mit allem was man benötigt. Die Zimmer sind nicht besonders groß, aber sauber. Das Frühstück ist super und lässt kaum Wünsche offen. Einzig das Parkhaus ist viel zu teuer. Aber wenn man ein bisschen Fußweg nicht scheut, kann man in der Umgebung durchaus Parkplätze finden.

Sehr geehrte Frau Prause, sehr geehrter Herr Rother, Vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als funktionell und zufriedenstellend empfunden haben und wir Sie bereits zum zweiten Mal bei uns begrüßen durften. Wir bedauern, dass die Parkgebühren nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Hotel befindet sich in einer Lage, die eine bequeme Anreise mit verschiedenen Verkehrsmitteln ermöglicht, und wir bieten eine sichere Parkmöglichkeit in unserer hoteleigenen Tiefgarage. Die Kosten hierfür sind marktüblich und dienen der Aufrechterhaltung eines hochwertigen Services. Ihre lobenden Worte zum Frühstück und zur Sauberkeit unserer Zimmer sind besonders ermutigend für unser Team, das stets bemüht ist, das Wohlergehen unserer Gäste sicherzustellen. Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu empfangen und verbleiben, mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

Guter Service, angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

M. D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut geführtes Hotel, freundliches Personal, leckeres Frühstück

Sehr geehrter Herr M., danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie den Service und Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf City Nord als angenehm empfunden haben. Unser Personal ist stets bemüht, mit Freundlichkeit und Professionalität zum Wohlbefinden unserer Gäste beizutragen. Es ist schön zu hören, dass Ihnen auch unser Frühstücksangebot zugesagt hat. Wir sind stolz darauf, vielfältige und leckere Optionen zu servieren, um den Tag bestmöglich zu beginnen. Dass Sie den Buchungsprozess als unkompliziert erlebt haben, bestätigt uns in unserem Bestreben, diesen für unsere Gäste so einfach und komfortabel wie möglich zu gestalten. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüßen dürfen, mit freundlichen Grüßen. Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 392 Bewertungen 7.2/10 Lage
  • 777 Bewertungen 6.2/10 Zimmer
  • 611 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 13 Bewertungen 5.6/10 Internet
  • 465 Bewertungen 9.1/10 Frühstück
  • 393 Bewertungen 4.3/10 Komfort
  • 380 Bewertungen 8/10 Sauberkeit
  • 203 Bewertungen 3.9/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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