Mercure Hotel Duesseldorf City Nord 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.095 Bewertungen

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Noerdlicher Zubringer 7, Moersenbroicher Ei, 40470 DUESSELDORF, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • vollklimatisiertes Nichtraucherhotel mit 190 modernen Gästezimmern

  • 6 Tagungsräume mit Tageslicht für bis zu 190 Personen

  • gemütliches Restaurant mit Terrasse im ruhig gelegenen Innenhof, DAZN Sports Bar

  • In der Nähe zum PSD BankDome, dem Flughafen Düsseldorf und der Messe Düsseldorf / Merkur Arena

  • gute Anbindung zu den BAB A52, A44 und A3

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf City Nord

Noerdlicher Zubringer 7, Moersenbroicher Ei
40470 DUESSELDORF
Deutschland

GPS:51.25382216022807, 6.800176778649877

Tel
Fax +49 211 98904100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

PIAZZA

Unser Restaurant "PIAZZA" ist von 18:00 - 22:00 Uhr wieder für Sie geöffnet.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.095 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.9/5  664 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Marcos L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück zu teuer, Schlechte Heizung. Schlechte Kopfkissen. Kleine Schlafzimmer für den Preis

Lieber Marcos, danke, dass Sie uns ein offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns geben. Dennoch bedauern wir sehr, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Unsere individuell regulierbare Klimaanlage in allen Zimmern soll stets ein angenehmes Raumklima gewährleisten. Bezüglich der Schlafqualität bieten wir auf Anfrage gerne alternative Kopfkissen an. Unser Frühstücksangebot mit frischen Zutaten kann auf Wunsch auch direkt ins Zimmer gebracht werden, was viele Geschäftsreisende schätzen. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kerrin N. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Netter Empfang , sauberer geräumiges Zimmer und auch das Frühstück mit der netten aufmerksamen Bedienung, alles war für mich sehr angenehm. Mein Mann ist spontan nachgereist und alles klappte ohne Probleme. Unser Auto stand sicher in der hoteleigenen Tiefgarage. Trotz der Nähe zum Zubringer war es ruhig im Hotelzimmer. Alles war sauber und das Bad auch akzeptabel groß. Man ist schnell bei den Öffis und es gibt einen wahnsinnig tollen Italiener an der Ecke und auch andere kultige Restaurants / Kneipen . Das Preisleistungsverhältnis passt. Hier werden wir auf der nächsten Reise definitiv wieder einchecken. Die Bar fand ich nicht so gemütlich trotz netten Personals, aber das ist ja Geschmacksache

Liebe Kerrin, haben Sie vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf City Nord hatten. Wir sind glücklich, dass Ihnen unser freundliches Team am Empfang sowie der reibungslose Check-in positiv aufgefallen sind. Dass Sie Ihr geräumiges Zimmer und die Ruhe trotz verkehrsgünstiger Lage schätzen konnten, bestätigt unser Konzept. Trotzdem bedauern wir, dass nicht alle Bereiche vollends Ihren Geschmack trafen. Gerne nehmen wir Ihre Anregung zur Kenntnis. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Ilona T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotelaufenthalt mit Mängeln

Sehr geehrte Frau T., haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Buchungsprozess als unkompliziert empfunden haben und unser Zimmerservice Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass mehrere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht unseren üblichen Standards entsprachen. Besonders die von Ihnen angesprochenen Punkte zur Raumgröße und Badezimmerhygiene nehmen wir ernst – unsere technischen Teams überprüfen derzeit alle Abflussanlagen, um solche Vorfälle zukünftig auszuschließen. Bezüglich der Frühstückssituation haben wir bereits zusätzliches Servicepersonal eingeteilt, um Wartezeiten während der Hauptzeiten zu minimieren. Abschließend möchten wir besonders hervorheben, dass Ihr Lob an unser Zimmerserviceteam uns außerordentlich gefreut hat. Diese positive Rückmeldung haben wir unmittelbar an die betreffenden Mitarbeiter weitergeleitet. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüße Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Rainer E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Einchecken ging gut, trotz neuer Software. Upgrade wegen Status wurde nicht angeboten, persönliche Begrüßung im Zimmer gab es auch nicht.Das Zimmer war sauber. Das Frühstück war sehr gut. Meine Frau, die mich begleitet hat, wurde nicht richtig im System erfasst. Dadurch gab es dann auch das Willkommensgetränk für sie nach endlosen Diskussionen. kein Beim Checkout wurde der Versand der Rechnung per E-Mail gewählt. Bei der Rechnung wurden dann die erste und zweite Buchung einfach auf eine Rechnung geschrieben. Das kann ich so aber noch abrechnen. Mehrfache Bitten um Änderung werden einfach ignoriert.

Sehr geehrter Herr E., wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass der Check-in-Vorgang mit unserer neuen Software reibungslos funktioniert hat und Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers schätzen konnten. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Die korrekte Erfassung aller Gästedaten liegt uns besonders am Herzen, ebenso wie die präzise Abrechnung Ihrer Buchungen. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Hinweise zur Verbesserung unserer Prozesse ernst. Wir hoffen, Sie beim nächsten Besuch vollständig von uns überzeugen zu können. Freundliche Grüße Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jakob S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe drei Tage im Mercure Düsseldorf City Nord verbracht. Die Zimmer sind hell und freundlich eingerichtet. Die Lage ist recht zentral, da man mit der U71 von der Innenstadt (z.B. Heinrich-Heine-Allee) direkt innerhalb 10 min. zur Haltestelle Heinrichstraße fahren kann. Von da sind es nur 3 min. zu Fuß. Das Personal war sehr freundlich. Auch das Frühstück war prima. Ich hab mich auf jeden Fall wohlgefühlt.

Lieber Herr S., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders gefällt uns, dass Sie unsere zentrale Lage und die gemütlichen Zimmer wertschätzen. Unser Team im Restaurant bedankt sich für Ihre Anerkennung der flexiblen Frühstückszeiten. Ihre positive Rückmeldung zur Nachhaltigkeitsinitiative bestärkt uns in unseren Bemühungen. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße, Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 398 Bewertungen 7.4/10 Lage
  • 760 Bewertungen 6.3/10 Zimmer
  • 589 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 6 Bewertungen 6.7/10 Internet
  • 464 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 364 Bewertungen 4.9/10 Komfort
  • 358 Bewertungen 7.7/10 Sauberkeit
  • 195 Bewertungen 3.9/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.