Lieber Gunter Vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und unser freundliches Team sowie das Hotel genießen kannst. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch! Beste Grüße Dao Front Office Shiftleader

Bonjour Renate Vielen Dank für Deine ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Dich das außergewöhnliche Design unserer Zimmer, der tolle Ausblick und unsere einmalig kostenfreie Minibar begeistert haben. Schön, dass Du auch die Freundlichkeit unseres Teams, die gute Verkehrsanbindung sowie unser Frühstück mit Aussicht genießen konntest. Unser offenes Badkonzept ist ein bewusster Bestandteil der individuellen Zimmergestaltung. Wir verstehen jedoch, dass dieses Konzept nicht jedem Gast gleichermaßen zusagt und Du Dir hier etwas mehr Privatsphäre gewünscht hättest. Deinen Hinweis zum nicht funktionierenden Abzug haben wir selbstverständlich aufgenommen. Zum Frühstückspreis möchten wir gerne ergänzen, dass dieser bei einer Buchung direkt am selben Tag etwas höher ausfällt. Wenn Du das Frühstück bereits einen Tag im Voraus oder direkt als Paket für den gesamten Aufenthalt buchst, profitierst Du von einem günstigeren Preis. Hintergrund ist, dass kurzfristig angemeldete Frühstücke für unser Küchenteam einen zusätzlichen organisatorischen und personellen Aufwand bedeuten. Wir hoffen auf Dein Verständnis. Besonders schön ist es, dass Dir unsere Bar im 17. Stock mit DJ und Balkon so gut gefallen hat und Du Deinen Aufenthalt als besonderes Erlebnis in Erinnerung behältst. Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Dao Front Office Shiftleader

Bonjour Hannah Vielen lieben Dank für Dein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Du die Badewanne auf dem Balkon und den spektakulären Ausblick über Düsseldorf genießen konntest und Dich in Deinem Zimmer wohlgefühlt hast. Eine kleine Info zur Kaffeemaschine: Eine eigene Kaffeestation bieten wir in unseren Large Sky und Gigantic Sky Zimmern an. Für alle anderen Zimmerkategorien kannst Du Dir jederzeit gerne Kaffee und weitere Heißgetränke in unserem Café La Tour in der Lobby holen. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße! Beste Grüße Dao Front Office Shiftleader

Bonjour Linda Vielen lieben Dank für diese herzlichen Worte! Es ist schön zu hören, dass Du Dich bei uns vom ersten Moment an willkommen und wie zuhause gefühlt hast. Genau dieses Gefühl möchten wir unseren Gästen vermitteln. Dein Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch! Beste Grüße Dao Front Office Shiftleader

Bonjour Massimo Vielen lieben Dank für Dein positives Feedback! Schön, dass alles zu Deiner Zufriedenheit war und Du Dich bei uns wohlgefühlt hast. Dein Lob an unser Team geben wir sehr gerne weiter. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! Beste Grüße Dao Front Office Shiftleader

Salut Bjoern Vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir die moderne Einrichtung unserer Zimmer, unsere Sky Bar und vor allem die Herzlichkeit unseres Teams so gut gefallen haben. Dein Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden weiter. Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Dao Front Office Shiftleader

Bonjour Yvonne Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Dir unser individuelles Design und die Produkte im Bad gefallen haben. Umso mehr bedauern wir, dass Dich die Zimmerausstattung qualitativ nicht überzeugen konnte und Du aufgrund der Geräuschkulisse aus unserer Bar keine erholsame Nacht hattest. Auch Deine Hinweise zum Fenster und zur Hellhörigkeit nehmen wir sehr ernst und geben Dein Feedback an die zuständigen Teams weiter. Wir würden uns freuen, wenn Du uns dennoch eine zweite Chance gibst, Dich bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig von uns zu überzeugen. Beste Grüße Dao Front Office Shiftleader

Salut Pascal Vielen Dank für Dein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns genossen hast. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ente und Fisch kulinarisch nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Deine Rückmeldung nehmen wir uns zu Herzen und geben sie gerne an unser Küchenteam weiter. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen und auch kulinarisch vollkommen überzeugen zu dürfen! Beste Grüße Dao Front Office Shiftleader

Bonjour Britta Vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback! Wie schön, dass Dich Dein erster Aufenthalt bei uns so begeistert hat und Du Freude an den vielen liebevollen und außergewöhnlichen Details in unseren Zimmern hattest. Der Vergleich mit einem Exit Room gefällt uns besonders gut! Es freut uns außerdem sehr, dass Dir unser Frühstück so gut geschmeckt hat und es an nichts gefehlt hat. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Dao Front Office Shiftleader

Bonjour Christian Vielen Dank für Deine tolle und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Dir unser stylisches und modernes Hotelkonzept sowie die freundliche und zuvorkommende Art unseres Teams gefallen haben. Schön, dass Du auch unser Frühstück genießen konntest. Wir freuen uns, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast und hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Dao Front Office Shiftleader

Salut Barbara Vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass dir die Einrichtung und das Ambiente unseres Hauses gefallen haben. Auch dein Lob für unser Team bedeutet uns viel! Schön, dass du dich bei uns so wohlgefühlt hast. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! Beste Grüße Amelie Futschik Front Office Shiftleader

Liebe Dilara Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du Silberfischchen im Bad und im Mülleimer entdeckt hast und dich die Gestaltung des Zimmers nicht ganz überzeugen konnte. Wir nehmen deine Hinweise sehr ernst und werden diese intern besprechen. Wir möchten, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen, und bedauern, dass wir diesem Anspruch bei deinem Aufenthalt nicht vollständig gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, dich dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dich bei einem nächsten Besuch mehr von unserem Haus überzeugen zu können. Beste Grüße Dao Front Office Shiftleader

Salut Bert Danke für dein fantastisches Feedback! Schon zu hören, dass du dich bei uns so wohlgefühlt hast und unser Team dich überzeugen konnte. Bis zum nächsten Mal – wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! Beste Grüße Dao Front Office Shiftleader

Salut Laetitia Vielen herzlichen Dank für dieses wunderbare Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du von unserem Empfang, den liebevollen Details im Zimmer und dem fantastischen Ausblick so begeistert warst. Auch das Lob über unsere Cocktailbar geben wir gerne an das Team weiter. Es ist schön zu wissen, dass du rundum eine Top-Erfahrung bei uns hattest. Wir können es kaum erwarten, dich bald wieder bei uns im Hotel willkommen zu heißen! Liebe Grüße Dao Front Office Shiftleader

Bonjour Simone Vielen Dank für deine ehrliche und detaillierte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du auch dieses Mal wieder rundum zufrieden mit deinem Aufenthalt bei uns warst. Dein Feedback bezüglich des Weges zur Sauna am Samstagabend nehmen wir uns zu Herzen. Wir verstehen vollkommen, dass es in Bademantel und Schlappen unangenehm sein kann, auf Gäste unserer Bar zu treffen, und prüfen gerne, wie wir hier für noch mehr Privatsphäre und Komfort sorgen können. Auch für das Missverständnis mit den Bademänteln möchten wir uns entschuldigen. Wir hoffen, dich trotz dieses Punktes bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen dir bis dahin alles Gute! Beste Grüße Dao Front Office Shiftleader

Bonjour Heidrun Vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu lesen, dass der Check-in so angenehm war, du dich in deinem schönen Zimmer wohlgefühlt hast und unser Personal dich begeistern konnte. Umso schöner, dass du auch die Aussicht beim Frühstück und vor allem unsere Rooftop-Bar so gefeiert hast – die ist wirklich ein echtes Highlight! Wir können es kaum erwarten, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Dao Front Office Shiftleader

Bonjour Stephan Vielen Dank für deine super Bewertung. Es freut uns sehr, dass du die Zeit bei uns genossen hast. Komm uns gerne jederzeit wieder besuchen. Beste Grüße Dennis Büsdorf Night Manager

Salut Axel Herzlichen Dank für die tolle Bewertung zum Aufenthalt. Es freut uns, dass du erneut eine schöne Zeit in unserem Hotel hattest und hoffen natürlich, dass wir dich ganz bald wieder begrüßen dürfen. Beste Grüße Dennis Büsdorf Night Manager