Novotel Duesseldorf City West (Seestern) 4 Sterne

Den Service im Hotel kann ich nur loben, man war jeder Zeit da und ist individuellen Gästewünschen nachgekommen. Das Zimmer war allerdings unrenoviert und daher im Stiel der 80er, das einzig moderne war ein großer Flatscreen. Leider waren dort weder Youtube noch Netflix nutzbar, da schlicht deaktiviert, warum? Man kann auch nicht vom Scharm der 80er sprechen, denn so viele Einrichtungsgegenstände oder gar ein einiges Bild gab es im doch sehr großen Zimmer nicht. Im Bad setzte sich diese Eindruck dann fort. Dort fand ich eine nicht saubere Plastik Duschbadewannenkomination die sowohl Licht als auch Wasser durch einen Vorhang versuchte vom Rest des Bades abzuschirmen. Die öffentlichen Bereich des Hotels warten modern gestaltet und auch die Sauna war neu. In den Seminarräumen wurden aber scheinbar nur halbherzig renoviert. Ich war im November dort und unser Schulungsraum wurde mit vier dort aufgestellten mobilen Heizkörpern beheizt, nachdem wir bescheid gesagt hatten, dass es sehr kühl im Raum ist. Wie gesagt Kundenwünschen wurde schnell nachgekommen aber was soll ich davon halten, dass ein Seminarraum keine Heizung hat.

Ich habe bisher immer sehr gute Erfahrungen gemacht.kritische Hinweise zur Verbesserung wurden (fast) immer angenommen bzw. umgesetzt.

Das Hotel ist sehr gut geführt und das Personal sehr hilfsbereit und kompetent! Zimmer sind sauber und der Service wirklich gut! In der Lobby bietet sich ein reichhaltiges Frühstück und am Abend die Gelegenheit für ein gemütliches Abendessen Alles gut Vielen lieben Dank

Mega freundliches Personal, gutes Frühstück. Zimmer war ok , hätte mir nur eine normale Dusche gewünscht

Frühstück top , Zimmer war nicht ganz sauber .( Matratze dreckig auf Zimmer 616 ) Teppich müsste Mal erneuert werden . Klodeckel defekt .