Novotel Duesseldorf City West (Seestern)

Zimmer könnten sauberer sein

Mir hat es an nichts gefehlt. Ich wurde an der Rezeption sehr sehr nett empfangen. Das Zimmer bietet alles was man braucht. Leider lag noch ein wenig Plastikfolie vom Vorgänger auf Tosch und Boden. Aber sauber geputzt war trotzdem. Sehr leckeres, ansprechendes Frühstück mit viel Auswahl. Besonders hervorheben möchte ich hier meinen Empfang und die Bedienung beim Frühstück. Eine sehr sehr nette Dame, hat mir guten Kaffee gebracht und sogar mitgedacht, wie es für mich angenehm sein könnte. Klasse! Genauso netter Empfang bei der Anreise an der Rezeption, der mir versucht hat meine Wünsche zu erfüllen.

Der Check-In und und Check-Out Prozess war sehr gut! Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal! Das Zimmer selbst ist nun schon etwas älter. Schwarze Flecken auf den weißen Wänden. Das Badezimmer hat viele Macken gehabt. Das Wasser in der Dusche hatte keine gute Temperaturregelung. Es gab im Bereich der Eingangstür eine Summen das ich nicht näher identifizieren konnte. Es störte beim Schlafen. Die Kissen waren leider nicht so gut für meinen Nacken. Die Verdunkelungsvorhänge hatten viele kleine Löcher. Das Frühstück fand ich für den Preis sehr dürftig. Kaum Auswahl, Qualitativ teilweise nicht das Beste. Das Mittagessen und die Bar hingegen haben mich sehr überzeugt! Gute Auswahl und gute Qualität. Um es auf den Punkt zu bringen: Super Service, leider nicht so gute Ausstattung und nicht so gutes Frühstück.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal . Schönes Hotel mit guter Anbindung

Verkehrsgünstig und ruhig gelegen. Leider war der Teppichboden voller alter, nicht zu entfernender Flecken, da fühlt man sich barfuß nicht wohl.