Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 598 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Roßstraße 61, 40476 DUESSELDORF, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Optimale Anbindung zum Flughafen Düsseldorf (DUS)

  • Gute Anbindung zum PSD Bank Dome Düsseldorf

  • Nähe zur Messe, Merkur Arena und Place to be Forty Four

  • Zwei Ladestationen für E-Autos

  • Familiäres Team mit persönlichem Service

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum

Roßstraße 61
40476 DUESSELDORF
Deutschland

GPS:51.245745, 6.779938

Tel
Fax +49 211 9485377

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR

In der hoteleigenen Bar können Sie abends in einer geselligen Runde mit Freunden ein Glas Wein aus der Mercure Weinlese genießen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  598 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sandra S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ankunft war sehr freundlich, Lage dank der Haltestelle direkt vor der Tür sehr gut. E-Bikes konnten wir sicher in der Tiefgarage unterbringen. Zimmer sauber und zweckmäßig. Frühstücksbuffet war auch sehr gut. Lediglich die kleinen runden Tische für zwei Personen bieten etwas wenig Platz fürvTeljer und Tassen.

Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrer Ankunft gut aufgehoben gefühlt haben und besonders unsere Lage sowie die sichere Unterbringung Ihrer E-Bikes schätzen konnten. Schön zu hören, dass Sie auch mit der Sauberkeit der Zimmer und unserem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Vielen Dank auch für den Hinweis zu den Tischen im Frühstücksbereich – Ihr Feedback nehmen wir gerne auf, um hier mögliche Verbesserungen zu prüfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sascha B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel, moderne Zimmer, einladende Lobby, reichhaltiges leckeres Frühstück, Parkplätze leider nur Glücksache auf der gegenüberliegenden Straßenseite (kostenlos), zentrumnah ca. 0,5 Std. Fußweg, freundliches aber nüchternes Personal, Bar in der Lobby wo auch gefrühstückt wird

Lieber Sascha, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die modernen Zimmer, die einladende Lobby sowie unser Frühstücksangebot gefallen haben. Auch Ihr Lob zur Lage und zum freundlichen Team wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zur Parkplatzsituation und dem etwas nüchternen Eindruck unseres Personals nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf – Feedback wie Ihres hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Martina S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei jedem unserer Aufenthalte wurden wir freundlich empfangen und bewohnten ein sauberes großes Hotelzimmer mit allen Annehmlichkeiten, die wir auch so erwartet haben. Das Hotelpersonal reagierte auf akut aufgetretene Einschränkungen, z.B. den ausgefallenen Aufzug , sehr kompetent und schnell.

Liebe Martina, Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei jedem Ihrer Aufenthalte willkommen gefühlt haben und unsere Zimmer sowie die Ausstattung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders schön ist es für uns, dass Sie die Sauberkeit und den Komfort hervorheben. Auch Ihr Lob an unser Team wissen wir sehr zu schätzen. Gerade in Situationen wie einem technischen Ausfall ist es uns wichtig, schnell und lösungsorientiert zu handeln – umso schöner, dass Sie dies so positiv wahrgenommen haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Simon J. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider im ersten Zimmer massiv Schimmel in der Dusche und ein Fingernagel auf der Ablage. Im zweiten Zimmer unaufgeräumt und ein Stück Klopapier unbenutzt auf dem Boden.

Lieber Simon, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen geschilderten Zustände entsprechen in keiner Weise unseren Standards – weder in Bezug auf Sauberkeit noch auf die Zimmerkontrolle. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir haben Ihre Hinweise umgehend an unser Housekeeping-Team weitergeleitet und werden die internen Abläufe überprüfen und nachschärfen, um solche Vorfälle künftig auszuschließen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem üblichen Standard zu überzeugen. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Julia H. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles sehr sauber, die Mitarbeiterinnen sehr freundlich und das Frühstück ausreichend. Die Lage ist perfekt. Wir kommen wieder!

Liebe Julia, Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie unsere zentrale Lage hervorheben. Schön, dass auch das Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 250 Bewertungen 7.9/10 Lage
  • 399 Bewertungen 6.4/10 Zimmer
  • 373 Bewertungen 9/10 Service
  • 256 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 198 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit

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