Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 576 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Roßstraße 61, 40476 DUESSELDORF, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Optimale Anbindung zum Flughafen Düsseldorf (DUS)

  • Gute Anbindung zum PSD Bank Dome Düsseldorf

  • Nähe zur Messe, Merkur Arena und Place to be Forty Four

  • Zwei Ladestationen für E-Autos

  • Familiäres Team mit persönlichem Service

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum

Roßstraße 61
40476 DUESSELDORF
Deutschland

GPS:51.245745, 6.779938

Tel
Fax +49 211 9485377

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR

In der hoteleigenen Bar können Sie abends in einer geselligen Runde mit Freunden ein Glas Wein aus der Mercure Weinlese genießen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  576 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  124 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Corinna K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Zimmer war nicht besonders einladend - der Vorhang war zerrissen, die Teppichleiste war lose, die Wand hatte einen Riss und generell wirkte das Zimmer in die Jahre gekommen. Gereinigt wird nur auf Wunsch, was ich generell okay finde, aber der Zimmerservice hat nur das Bad gereinigt, das Bett wurde leider nicht gemacht. Positiv sind das nette Personal und das Frühstück, das für den Preis total in Ordnung war. Nochmal würde ich das Hotel allerdings nicht buchen.

Liebe Corinna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Personal und das Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und der Zimmerservice nicht vollständig durchgeführt wurde. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden sie intern besprechen, um unseren Gästen künftig einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Luisa M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

+ -Sehr nettes Personal -Alles sauber -Frühstück -Sehr schöne Bar um die Ecke - -Zimmer in die Jahre gekommen (Möbel, Risse in der Wand, Bett knarrt, Stil etc.) -Zimmer extrem hellhörig und Autolärm sehr laut -wenig Ausstattung im Zimmer -Eine Nacht am Hotelparkplatz kostet 20€ pro NACHT, finde ich eine krasse Abzocke Man muss beachten, dass das Hotel zwar „Zentrum“ im Namen hat, aber das Zentrum niemals zu Fuß erreichbar ist.

Liebe Luisa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Personal, die Sauberkeit, das Frühstück und die Bar gefallen haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu Zimmerausstattung und Lärm ernst. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, da es uns hilft, unseren Gästen den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie trotz der genannten Punkte bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Katja S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nicht zu empfehlen!!! Hier hilft nur eine Komplettrenovierung. Schon der erste Eindruck mit den dreckigen Scheiben im Eingangsbereich lässt einen erahnen wie es drinnen ausschaut. Preis-Leistung ist absolut nicht stimmig. Man kann auch mal unter dem Bett saugen und die losen Toilettendeckel wieder befestigen…

Liebe Katja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Eindruck vom Hotel nicht positiv war und Sie Unsauberkeiten sowie Mängel bemerkt haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden Ihre Hinweise zur Sauberkeit und Instandhaltung intern besprechen, um die Qualität unseres Services zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt eine angenehmere Erfahrung machen können. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Noah S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sauber, das Essen frisch und lecker und das Personal freundlich. Allerdings merkt man, dass die Infrastruktur doch schon ein wenig in die Jahre gekommen ist. Auch sind die Zimmer sehr klein. Leider sind die Zimmer auch mit Teppich ausgekleidet (geputzt, aber durch sein Alter doch schon eher unappetitlich) und Slippers waren nicht mehr verfügbar an der Reception (eventuell ein Paar standardmässig in den Schrank vom Zimmer sinnvoll?). Auch eine bessere Aufklärung über das Ticketsystem beim ÖPNV wäre schön gewesen (scheinbar hätte es da eine Düsseldorf Card gegeben, die Rabatte für Museen/Attraktionen beinhaltet hätte, schade im Nachhinein).

Lieber Noah, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Sauberkeit, das Essen und unser freundliches Personal gefallen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zu Zimmergröße, Teppichausstattung und den fehlenden Slippers ernst und werden prüfen, wie wir unseren Gästen hier den bestmöglichen Komfort bieten können. Auch Ihre Anmerkung zur besseren Information über das Ticketsystem beim ÖPNV und die Düsseldorf Card ist sehr hilfreich – wir werden unsere Gäste künftig gezielter informieren. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ulrich W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Hotel.Sehr Freundliches Personal.

Lieber Ulrich, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage zur Altstadt gefallen hat und Sie unser Hotel sowie unser freundliches Personal schätzen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 257 Bewertungen 7.9/10 Lage
  • 417 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 366 Bewertungen 9/10 Service
  • 257 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 199 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit
  • 25 Bewertungen 3/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.