Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 582 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Optimale Anbindung zum Flughafen Düsseldorf (DUS)

  • Gute Anbindung zum PSD Bank Dome Düsseldorf

  • Nähe zur Messe, Merkur Arena und Place to be Forty Four

  • Zwei Ladestationen für E-Autos

  • Familiäres Team mit persönlichem Service

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum

Roßstraße 61
40476 DUESSELDORF
Deutschland

GPS:51.245745, 6.779938

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR

In der hoteleigenen Bar können Sie abends in einer geselligen Runde mit Freunden ein Glas Wein aus der Mercure Weinlese genießen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  582 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  124 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ulf D. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal gerne wieder 👍

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christiane B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Unterkunft lag für mich perfekt neben der Kirche, in der das Weihnachtsoratorium aufgeführt wurde. Ich habe spontan beschlossen zu übernachten und traf auf einen sehr freundlichen Mitarbeiter (der sogar auch etwas von Musik verstand) und es war angenehm und unkompliziert spontan zu buchen. Wir bekamen auch noch etwas zu trinken. Das Zimmer war bequem und hatte alles, was man braucht, auch einen Wasserkocher und Tee. Die Dusche war auch gut, mit angenehm duftenden Shampoo. Ich habe geschätzt, daß ich ausschlafen konnte und nicht so früh auschecken musste. Alles in allem: sehr positiv.

Liebe Christiane, Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Ihre spontane Übernachtung für Sie rundum positiv war. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass unser Mitarbeiter Ihnen mit Freundlichkeit und unkompliziertem Service den Aufenthalt angenehm gemacht hat – und dass sogar die gemeinsame Begeisterung für Musik eine Rolle gespielt hat Dass Ihnen das Zimmer, die Ausstattung, die Dusche sowie die Möglichkeit zum Ausschlafen gefallen haben, bestätigt uns in unserem Anspruch, unseren Gästen Komfort und Entspannung zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja erneut im Rahmen eines musikalischen Erlebnisses. Alles Gute und herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Corinna K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Zimmer war nicht besonders einladend - der Vorhang war zerrissen, die Teppichleiste war lose, die Wand hatte einen Riss und generell wirkte das Zimmer in die Jahre gekommen. Gereinigt wird nur auf Wunsch, was ich generell okay finde, aber der Zimmerservice hat nur das Bad gereinigt, das Bett wurde leider nicht gemacht. Positiv sind das nette Personal und das Frühstück, das für den Preis total in Ordnung war. Nochmal würde ich das Hotel allerdings nicht buchen.

Liebe Corinna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Personal und das Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und der Zimmerservice nicht vollständig durchgeführt wurde. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden sie intern besprechen, um unseren Gästen künftig einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Luisa M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

+ -Sehr nettes Personal -Alles sauber -Frühstück -Sehr schöne Bar um die Ecke - -Zimmer in die Jahre gekommen (Möbel, Risse in der Wand, Bett knarrt, Stil etc.) -Zimmer extrem hellhörig und Autolärm sehr laut -wenig Ausstattung im Zimmer -Eine Nacht am Hotelparkplatz kostet 20€ pro NACHT, finde ich eine krasse Abzocke Man muss beachten, dass das Hotel zwar „Zentrum“ im Namen hat, aber das Zentrum niemals zu Fuß erreichbar ist.

Liebe Luisa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Personal, die Sauberkeit, das Frühstück und die Bar gefallen haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu Zimmerausstattung und Lärm ernst. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, da es uns hilft, unseren Gästen den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie trotz der genannten Punkte bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Katja S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nicht zu empfehlen!!! Hier hilft nur eine Komplettrenovierung. Schon der erste Eindruck mit den dreckigen Scheiben im Eingangsbereich lässt einen erahnen wie es drinnen ausschaut. Preis-Leistung ist absolut nicht stimmig. Man kann auch mal unter dem Bett saugen und die losen Toilettendeckel wieder befestigen…

Liebe Katja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Eindruck vom Hotel nicht positiv war und Sie Unsauberkeiten sowie Mängel bemerkt haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden Ihre Hinweise zur Sauberkeit und Instandhaltung intern besprechen, um die Qualität unseres Services zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt eine angenehmere Erfahrung machen können. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 256 Bewertungen 7.8/10 Lage
  • 418 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 369 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 258 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 197 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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