Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum 3 Sterne

Freundlicher Service, Kompetenz zu Fragen betreffendes der Stadt ( wie komme ich zum Schiffsanleger, wieviel Zeit benötige ich dorthin, wo ist die nächste Tankstelle… ) sind durchaus ausbaufähig … müssen Sie mal bei Googel nachsehen, ist nicht die Antwort, die ich erwarten würde

Alles prima, Sauberkeit nette Mitarbeiter gutes Frühstück.

Schon beim einchecken musste die nette Dame uns mitteilen, dass man versäumt hatte unsere zweite Übernachten im System zu hinterlegen. Nach einer Lösung konnte man nicht direkt suchen und man musste am nächsten Tag nochmal Rücksprache halten. Das haben wir dann auch getan. Nun wurde uns ein überteuerter Preis für die zweite Übernachtung genann, sodass wir diese Gelegenheiten nutzen und das Hotel getauscht haben. Dreckige Fenster und Dusche, sowie Kaffeeflecken auf Kommode und TV-Schrank. Das beste am Aufenthalt war das Frühstück und die nette Dame beim einchecken. Für 63€ (35€ weniger) konnten wir dann in einem nahegelegenen, sauberen 4 Sterne Hotel übernachten.

Ich kennte das Hotel und übernachte seit Jahren!

Schönes Hotel. Renoviertes Zimmer & Bad, bequemes Bett, sauber und super Frühstück. Leider nachts etwas Geräuschkulisse, wenn man empfindlich ist (mein Mann hat nix mitbekommen)

Für unsere Reise hat das Hotel eine günstige Lage. Vom Hauptbahnhof mit der U 78 gut zu erreichen. Von dort geht es mit der U 78 auch schnell zur Merkur Arena. Wir konnten unsere Taschen vor dem Check Inn dort deponieren. Der spätere Check Inn war reibungslos. Das Zimmer war sehr sauber. Wir sind sehr zufrieden.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Ihnen ein Feedback über die positiven und auch negativen Eindrücke senden. Die Einrichtung und auch der Preis sind positiv zu bewerten. Negativ hingeghen ist die durchsichtige Badtür, das sollte dringend geändert werden. Zudem ist die Tapete an einer Stelle beschmutzt. Die Fussleisten sind lose und nicht sauber. Mit freundlichen Grüßen Hans-Jürgen G.

Das Frühstück war sehr vielfältig. Sehr freundliches Personal.

Wir fühlten uns rundum wohl. Frühstück sehr gut. Mit Parkplätzen schwierig. Dafür sehr zentral gelegen. Wir können das Hotel sehr empfehlen.

Das Hotel Ansicht ist völlig ok. Was sehr störend war, war der Ventilator im Bad. Der war extrem laut sodass man dachte das Teil fliegt einen um die Ohren. In der Nacht war es störend wenn der Partner auf das WC ging. Was auch schrecklich war, war die Parkplatz Situation am Hotel.

Nachdem ich berufsbedingt vor Corona eine lange Zeit (mehrere Tage/Woche) in diesem Hotel zugebracht habe, durfte ich nun endlich wieder zwei Nächte hier verbringen. Das Frühstück ist immer noch sehr gut, reichhaltig und ausgewogen. Das Personal ist aufmerksam und freundlich. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist gut, der Service (sogar meine persönlichen Vorlieben aus der Vergangenheit wurden berücksichtigt) ist echt super! Leider sind die Räume nun doch ein wenig in die Jahre gekommen - die Ausstattung ist gut, die Zimmer sauber, aber der Komfort und die Gemütlichkeit lassen Wünsche offen. Fazit: Mein "zweites Wohnzimmer" ist immer eine sehr gute Alternative für eine Übernachtung in Düsseldorf, aber eine kleine Auffrischung würde nicht schaden.

Leider kein Kühlschrank auf dem meisten Zimmern. Zur Straße hin sind die Zimmer zu laut bei offenen Fenster. Mit der Klimaanlage lüften und kühlen ist im Hochsommer sicher notwendig, aber ansonsten nicht zeitgemäß.

Der Check-In war sehr flott, kompetente und mit einer äußerst freundlichen Dame. Sie erklärte mir die Gegebenheiten und da das Hotel kein Restaurant hat, einige Möglichkeiten in der fußläufigen Umgebung. Was auch sehr gut war. Das geräumige Zimmer mit Bad war zweckmäßig, modern und mit den Annehmlichkeiten der heutigen Zeit versehen. Das Bett / Matratze war mittelhart und perfekt für mich. Daher hatte ich eine gute entspannte Nacht. Frühstück wurde wegen der Covid-19 Situation serviert und war gut mit verschiedenen Brötchen, Käse und Wurst, sowie anderen Sachen. Die Frühstücksdame war aufmerksam und fragte auch nach, ob was fehle. Rundum gut! Ebenfalls war der Check-out flott und freundlich. Wer mit dem Auto kommt kann an der Straße parken. Teilweise bis 20 Uhr gegen Gebühr. Gerne komme ich wieder.

Frühstück war sehr bescheiden. Hierzu könnte man sich etwas anderes einfallen lassen. Ohne Teller, ohne Besteck, ohne Milch in den Kaffee, das Frühstück in einer Papiertüte und einer Kartonbox serviert. Diese Art hatte ich noch nie erlebt bei Mercure. Trotz Corona kann das Frühstück auf eine andere Art und Weise serviert werden.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Wie beim letzten mal .Zimmer und Sauberkeit war, wie immer, sehr gut. Das zeigt auch, dass der Zimmerservice sehr kompetent arbeitet und ist. Auch der Flair der Bar war gut. Dankeschön .