Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum 3 Sterne

Nettes Personal, tolle Zimmer, tolle Lage. Immer wieder gerne.

Das Personal war steht’s der freundlich. Die Lage des Hotels ist gut. Sehr in der Nähe verschiedenen öffentlichen Verkehrsmittel. Zimmer bieten alles was man braucht

Personal sehr freundlich, alles sauber. Gut gelegen

bei gutem Service, sehr freundlichem und professionellen Personal.

Die Abflüsse in den Bäder scheinen lange nicht gespült worden zu sein und riechen stark. Das Handwaschbecken fließt gar nicht an :(

Was soll man mehr sagen? preiswert und dennoch qualitativ hochwertig. Immer wieder gerne.

Das einzige Manko sind die PKW-Stellplätze, die man im Vorwege nicht buchen kann.

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal

Das Zimmer war sehr schön. Zwar zur Straße gelegen, allerdings hat man diese kaum gehört. Das sie Hotelbar noch geschlossen war, war sehr schade zumal sich die Einschränkungen der Corona Pandemie schon länger wieder gelockert haben. In der ersten Nacht hatten wir inkl. Frühstück gebucht. In der zweiten Nacht war dies nicht im Preis enthalten. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass das Frühstück 17€ pro Person kosten. Für Hotelgäste ist der Preis sehr sehr hoch denn das Frühstück ist keine 17€ wert! Sehr schade. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war sehr nett.

Der Check-In war sehr flott, kompetente und mit einer äußerst freundlichen Dame. Sie erklärte mir die Gegebenheiten und da das Hotel kein Restaurant hat, einige Möglichkeiten in der fußläufigen Umgebung. Was auch sehr gut war. Das geräumige Zimmer mit Bad war zweckmäßig, modern und mit den Annehmlichkeiten der heutigen Zeit versehen. Das Bett / Matratze war mittelhart und perfekt für mich. Daher hatte ich eine gute entspannte Nacht. Frühstück wurde wegen der Covid-19 Situation serviert und war gut mit verschiedenen Brötchen, Käse und Wurst, sowie anderen Sachen. Die Frühstücksdame war aufmerksam und fragte auch nach, ob was fehle. Rundum gut! Ebenfalls war der Check-out flott und freundlich. Wer mit dem Auto kommt kann an der Straße parken. Teilweise bis 20 Uhr gegen Gebühr. Gerne komme ich wieder.

Frühstück war sehr bescheiden. Hierzu könnte man sich etwas anderes einfallen lassen. Ohne Teller, ohne Besteck, ohne Milch in den Kaffee, das Frühstück in einer Papiertüte und einer Kartonbox serviert. Diese Art hatte ich noch nie erlebt bei Mercure. Trotz Corona kann das Frühstück auf eine andere Art und Weise serviert werden.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Wie beim letzten mal .Zimmer und Sauberkeit war, wie immer, sehr gut. Das zeigt auch, dass der Zimmerservice sehr kompetent arbeitet und ist. Auch der Flair der Bar war gut. Dankeschön .

Mir hat so ziemlich alles gefallen. Der Preis, die Lage des Hotels, der Service und vieles mehr. Trotz des kleinen Problemes(Fehler bei der Reservierung oder so) empfand ich die Zeit sehr erholsam. Freue mich auf das nächste Mal.

angebliches Privilegzimmer - baulich neben dem Aufzug was man lm Zimer deutlich hört - Strassenlärm trotz geschlossener Fenster da Zimer direkr zur mehrspurigen Hauptstrasse - Sonne knallt rein trotz klimaanlage muss heisses Zimmer daher -Belüftung des Bades trillert und pfeift dermassen das man es auvh bis zu ca 15 min nach ausschalten der Beleuchtung dauert - keine 19qm wie auf der homepage angegebenw FRÜHSTÜCK: - kein Gemüse (z b Tomate, Gurken, Paprika etc.) - Ich esse kein Schwein und bei der Auswahl lag Schinken und Salami mit Schwein.. (erst auf Nachfrage gabs 3 "scheibchen" Putenbrust - da hab ich schon fadt fertig gefrühstückt bis es kam) - kleine bartischchen wo man mit teller und tasse alleine schon kaum Platz hat zum brunchen - für 16 EUR absolut ungeeignet SERVICE + ich wurde uphegradet von standard auf premium - bei 3 tage vollständig VORAUSBEZAHLTEM Zimmerpreis von ca 115 EUR - Frühstück bereits e3b3nfalls bezahlt wurden ZUSÄTZLICH 200 EUR Garantie von meiner Kreditkarte reduzuert/blockiert ( zumal das Hotel kein Restsurant hat, Frühstück bezahlt ist, keine Parkgebühren, keine grossartigen Kosten in der höhe zu erwarten wärenn ist der Betrag absolut übertrieben und unverhältnismässig insg 315 EUR zu belasten) - Ich hatte keine Zusatzkosten, Da es feiertage waren musste ich weitere 3 Tage datsuf warten bis der Betrag von 200 EUR freigegeben war!! Ich bin früher abgereist.. es wurde mit verdprochen dass die nicht verursachten kosten z B Frühstück ( ich habe 1 mal gefrühstückt, im preis waren 2 x 2 Frühstück) steuern etc. angemessener betrag rückerstattet wird. AUF JEDENFALL SOLLTE ICH ZURÜCKGERUFEN WERDEN WAS NICHT GESCHAH !! Ich habe nicht mal eine Rechnung erhalten, was angeblicgh wegen meiner früheren Abreise nixht erstellt werden konnte, da angeblich ja Teilerstattung erfolgen wird!! LAGE - 10 min Fussmarsch zur nächsten U Bahn, - nicht im Zentrum wie def Name klingen lässt sonderrn im Stadtteil Derendorf GESAMTURTEIL keine ZENTRUMlage, kleine Priviliegzimmer, Frühstück entspricht nicht dem Preis, unverschämte Garantiebuchung von der Kreditkarte, keine Rechnung eehalten bis heute noch guter Service GOLDkunden - ich bin langjähriger le Club Gold Kunde und habe so sowas noch nie erlebt bisher

Geräumige Zimmer mit gut schallisolierten Fenstern. Kein Krach von der Hauptstraße zu hören Leckeres Frühstück mit ansprechender Auswahl an verschiedensten Speisen. Nahe an einer Bushaltestelle. Kleine Bar mit Fertigsnacks.