Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 549 Bewertungen

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Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Optimale Anbindung zum Flughafen Düsseldorf (DUS)

  • Gute Anbindung zum PSD Bank Dome Düsseldorf

  • Nähe zur Messe, Merkur Arena und Place to be Forty Four

  • Zwei Ladestationen für E-Autos

  • Familiäres Team mit persönlichem Service

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum

Roßstraße 61
40476 DUESSELDORF
Deutschland

GPS:51.245745, 6.779938

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR

In der hoteleigenen Bar können Sie abends in einer geselligen Runde mit Freunden ein Glas Wein aus der Mercure Weinlese genießen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  549 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  123 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rainer T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kleines Hotel, netter Empfang, Zimmer völlig in Ordnung.

Lieber Rainer, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses und der Empfang gefallen haben und Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt für Unternehmungen in der City oder zur Messe ideal nutzen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Daniel P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben eine Übernachtung in diesem Hotel auf 2 Zimmern bei 4 Personen gehabt. Gut gelegen, da zum Flughafen der Bus direkt am Hotel hält. Zum Rhein und zur Innenstadt auch mit dem Bus, oder mit einem 30-45min Fußmarsch zu erreichen. Das Hotel machte von außen einen weniger guten Eindruck, jedoch der Empfangs- und Frühstücksbereich und war modern angelegt. Die Zimmer sind ausreichend ausgestattet, jedoch hapert es hier an Sauberkeit. Im Sichtfeld alles okay, aber schaut man tiefer sind einige Ecken zu erkennen, die einer Reinigung bedarf. An den Decken auch hier und da Spinnenweben. Das Frühstück war klein aber ausreichend für die Anzahl der Gäste. Es hat sehr gut geschmeckt. Danke an die netten Damen, für den perfekten Start in den Tag. Alles in allem ein Hotel mit kleinen Schwächen, aber sehr nettes Personal und sehr gutem Frühstück.

Lieber Daniel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Frühstück geschmeckt hat und Sie den freundlichen Service unseres Teams geschätzt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit in den Zimmern nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu schwer zugänglichen Ecken und Spinnenweben nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an unser Housekeeping-Team weitergegeben, um Verbesserungen umzusetzen. Wir hoffen, Sie trotz der kleinen Schwächen bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum perfekten Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Alexandra K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin Abends angekommen und hatte einen super netten Mann am Empfang. Er hat mir alles in Ruhe erklärt und meine Daten aufgenommen. Ich fühlte mich direkt wohl. Als ich dann nach einem fixen bummeln ein paar Stunden spätee wieder im Hotel war, hatte ich nach Besteck gefragt, da ich leider keins im Restaurant mitbekommen habe zu meiner Außerhaus Bestellung. Mir wurde direkt aus der Küche Besteck geholt. Was ein Service! Ich wurde immer nett und freundlich behandelt. Ich fühlte mich sehr wohl während meines Besuchs und ich werde auf jeden Fall wieder kommen!

Liebe Alexandra, vielen Dank für Ihre ausführliche und liebe Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie sich von Anfang an willkommen gefühlt haben und unser Team Ihnen den Aufenthalt so angenehm gestalten konnte. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Kollegen am Empfang weiter – er wird sich sehr darüber freuen! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Sina B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

bitte prüfen Sie ihre internen Prozesse, leider kommen die Rechnungen nicht per mail an

Liebe Sina, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Rechnungen erneut nicht erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich das ist, und möchten uns dafür entschuldigen. Wir prüfen unsere internen Prozesse aktuell, um sicherzustellen, dass alle E-Mails zuverlässig zugestellt werden. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lea K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Meine Kollegen hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Wir hatten schöne und saubere Zimmer, wurden nett begrüßt und insgesamt sehr willkommen geheißen. Besonders begeistert hat mich der Wasserautomat, an dem man sich kostenfrei Wasser zapfen konnte. Das alleine reicht für mich schon aus, das nächste Mal wieder ein Mercure Hotel aufzusuchen! Dass man nicht in der ersten Nacht mit der einen kostenfreien Flasche im Hotelzimmer auskommen muss und danach für ein paar Tage Aufenthalt erstmal Wasser einkaufen muss - richtig, richtig super! Zwei Anmerkungen habe ich jedoch, weshalb ich keine 10 Punkte geben konnte: Bei dem (insgesamt sehr leckeren) Frühstücksbuffet haben mir klassische Frischkäsesorten gefehlt. Und unter meiner Zimmertür - so wie auch bei einigen Zimmern meiner Kollegen - waren recht große Schlitze, durch die die ganze Nacht lang Licht fiel und natürlich auch Geräusche lauter waren. Hier könnte man einfach noch eine Leiste anbringen, dann wäre das sicherlich viel angenehmer!

Liebe Lea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Kollegen die Zimmer, den Empfang und besonders unseren Wasserautomaten geschätzt haben – Ihr Lob motiviert unser Team sehr. Gleichzeitig danken wir Ihnen für die konstruktiven Hinweise zum Frühstücksbuffet und zu den Schlitzen unter den Zimmertüren. Wir werden prüfen, wie wir hier Verbesserungen umsetzen können, um den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder in einem unserer Mercure Hotels begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 267 Bewertungen 8/10 Lage
  • 433 Bewertungen 6.6/10 Zimmer
  • 371 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 261 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 203 Bewertungen 7.7/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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