Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 613 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Roßstraße 61, 40476 DUESSELDORF, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Optimale Anbindung zum Flughafen Düsseldorf (DUS)

  • Gute Anbindung zum PSD Bank Dome Düsseldorf

  • Nähe zur Messe, Merkur Arena und Place to be Forty Four

  • Zwei Ladestationen für E-Autos

  • Familiäres Team mit persönlichem Service

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum

Roßstraße 61
40476 DUESSELDORF
Deutschland

GPS:51.245745, 6.779938

Tel
Fax +49 211 9485377

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR

In der hoteleigenen Bar können Sie abends in einer geselligen Runde mit Freunden ein Glas Wein aus der Mercure Weinlese genießen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  613 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sascha C. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Sascha, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage sowie den gepflegten Zustand der Zimmer geschätzt haben. Bezüglich der Parksituation haben wir Verständnis dafür, dass die Parkplatzsuche in der Umgebung gelegentlich schwierig sein kann. Gerne unterstützen wir unsere Gäste daher vor Ort mit hilfreichen Tipps sowie Informationen zu nahegelegenen Parkhäusern und Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Michael, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen guten Aufenthalt hatten und insbesondere unser freundliches und serviceorientiertes Personal hervorheben. Ihr Feedback ist eine schöne Anerkennung für unser Team. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Oksana F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Oksana, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel insgesamt als schön und gemütlich empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Betreuung an der Rezeption nicht zufrieden waren. Die von Ihnen beschriebene Erfahrung entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern mit dem Team besprechen, um den Umgang mit Gästewünschen und -anliegen weiter zu verbessern. Gerade bei Änderungen oder zusätzlichen Anfragen ist es unser Ziel, stets lösungsorientiert und hilfsbereit zu agieren. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem gewohnten Serviceniveau überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tina W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Tina, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers so geschätzt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass auch der Kosmetikspiegel für Sie praktisch und gut angebracht war – genau solche Details liegen uns am Herzen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Martin B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Martin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so detailliert zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Punkten nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Insbesondere die beschriebenen Mängel bezüglich Sauberkeit, Zustand des Zimmers sowie der Klimaanlage entsprechen selbstverständlich nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst stellen. Für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihre Hinweise haben wir bereits intern an die zuständigen Teams weitergegeben, um die genannten Punkte umgehend zu überprüfen und entsprechende Maßnahmen einzuleiten. Auch werden wir den gesamten Ablauf nochmals sorgfältig nachverfolgen, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Möglichkeit geben, Sie von unserem üblichen Standard zu überzeugen. Herzliche Grüße Jens Müller Resident Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 260 Bewertungen 7.8/10 Lage
  • 404 Bewertungen 6.3/10 Zimmer
  • 378 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 6 Bewertungen 9.7/10 Internet
  • 256 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 200 Bewertungen 6.7/10 Sauberkeit

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