Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum 3 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 1.348 Bewertungen

Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Direkte Anbinung an die Merkur-Arena

  • Gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr

  • Messe Düsseldorf sowie Flughafen Düsseldorf mit einer Fahrzeit von 10 Minuten zu erreichen

  • Viele Firmen im direkten Umkreis

  • Familiäres Team mit persönlichem und individuellem Service

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Eigene Tiefgarage
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Bar(s)
Freizeit und Aktivitäten
  • Bootsfahrten
Business Services
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum

Roßstraße 61
40476
duesseldorf
deutschland

Tel: +49211948530

Fax: (+49)211/9485377

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 722/721 :  722/721 BANKSTRASSE

  • KLEVER STRASSE :  U78 / U79 KLEVER STRASSE

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN DUS Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Auto

    AUTOBAHN A52 Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 4 km/2,49 Meilen

GPS :51.245745, 6.779938

Unsere Unterkünfte

Das 3-Sterne Mercure Hotel Düsseldorf Zentrum hat 68 Nichtraucher-Zimmer mit individuell regulierbarer Klimaanlage. Sie haben die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern. Zur Ausstattung zählen ein Schreibtisch, kostenloses Wi-Fi, ein Saf e sowie eine Kaffee- und Tee-Station. Ein Kind bis 12 Jahre schläft gratis im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

Standard-Zimmer mit einem Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 13 / 140 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit einem Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 13 / 140 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon

Privilege-Zimmer mit einem Doppelbett

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 19 / 205 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

BAR

Nicht vertragliches Foto

Aufgrund aktueller behördlicher Auflagen ist unsere Hotelbar bis auf weiteres geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

1.348 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

104 Bewertungen

Waren sehr zufrieden....trotz Pandemie Vorgaben...

Note Kundenmeinungen 4.4/5

J. Paare - 05/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist sehr nett und bemüht sich sehr...Wir kommen gerne wieder.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Fk Freunde - 04/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gepflegte moderne Zimmer, sauber, nettes Personal. Etwas hellhörig. Ich war zum wiederholten Mal dort und werde wiederkommen. Dass es in Coronazeiten weder Gläser auf dem Zimmer, noch Wein an der Bar to go gibt und die Minibar nicht gefüllt ist, damit kann man leben. Dass es allerdings auch bei vier Nächten keine Zimmerreinigung gibt und auch sonst jede Annehmlichkeit (Kleine Aufmerksamkeit im Zimmer, Mineralwasserflasche, Lobbynutzung) unter Verweis auf Corona gestrichen ist, finde ich zweifelhaft. Vieles davon ist bei anderen Ketten besser gelöst und auch in Restaurants kein Problem.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 28/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Fernbedienung TV - Batterien leer Frühstück - leider Corona bedingt nur Platzservice. 15€ ist das Frühstück auf keinen Fall wert. Zwei Scheiben Salmi, zwei Scheiben Instant Gouda - ein Mini Töpfen Marmelade... eine Butterpackung für 2 Brötchen (Aufbackbrötchen, die nicht schmecken)... Keine Möglichkeit ein Müsli o.ä. hinzuzubestellen (wäre ein Aufpreis gewesen). O-Saft etc. und Cerealien kann man sonst doch auch alles am Buffet nehmen. Mini Tische, alles auf einem Teller serviert, von dem man auch essen muß. Schwierig. Ich verstehe, dass Corona bedingt alles umständlich ist, aber ein bisschen Gastfreundlicher könnte das Frühstück echt ausfallen. Eine Nachfrage, ob weiteres gewünscht wird - kam leider nicht. Zimmer - allles okay. Nach hinten heraus auch ruhig.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Freunde - 23/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr herunter gekommen, unbequeme Betten. Kleines Bad, alte Badezimmertür.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christoph Nüesch Hotelleitung

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Bernd M. Geschäftsreisende - 16/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Hotelpersonal, schöne Zimmer.

Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bis bald! Mit herzlichen Grüßen Christoph Nüesch General Manager P.S. Ich hoffe auch die Parksituation für Ihr besonderes Auto ist in Ordnung - sonst lassen Sie es uns bitte jederzeit wissen!

Gute Lage, Aufenthalt ok

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Nina Alleinreisende - 09/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe das Hotel aufgrund der zentrumsnahen Lage gewählt, die Anbindung mit der Straßenbahn ist gut. Ich habe mein Auto kostenlos in einer Nebenstraße parken können. Das Frühstück war ok aber dem Preis nicht wirklich angemessen. Ich kann verstehen, dass es in der Corona-Zeit kein Buffet gibt aber vernünftige Brötchen sollte man auch zu dieser Zeit organisieren können. Auch schade war, dass die Bar gar nicht geöffnet hatte. Meinen Begrüßungsdrink durfte ich aber, wenn auch versteckt in einer Ecke, trinken. Das Personal war freundlich, das Zimmer ok, wenn auch etwas abgewohnt. Die Flure hätten definitiv sauberer sein können. Hier könnte mal wieder gesaugt werden. Alles in allem war das Hotel ok aber bei meinem nächsten Besuch würde ich mich für ein anderes entscheiden.

Scheiß Lage,

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 09/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Im aufzug muss man Angst haben stecken zu bleiben, oder gar das er ungebremst nach unten sackt..

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Freunde - 07/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unsere Zimmer wurden während unseres Aufenthaltes nicht gereinigt, im Flur standen abends noch Frühstückstabletts. Das Angebot unser Frühstück auf dem Zimmer einzunehmen konnten wir nicht annehmen, da es auf dem Doppelzimmer nur einen Stuhl gab

Sehr geehrter Herr Z., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Bezüglich der Zimmerreinigung während des Aufenthaltes halten wir uns zum Schutze unserer Mitarbeiter an die behördlichen Empfehlungen, die Zimmer der Gäste so selten wie möglich zu betreten. Diese Information hätte Ihnen bei Anreise am Empfang übergeben werden sollen und ich bedaure, dass dies nicht entsprechend geschehen ist. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christoph Nüesch General Manager

Freundlich und sauber

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Stefan H. Geschäftsreisende - 07/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war samt und sonders ausgesprochen freundlich, das Zimmer sehr sauber, alles funktionierte. Das Frühstück war gut und reichlich. Ich persönlich hätte es besser gefunden, die einzelnen Bestandteile des Frühstücks auswählen zu können, als eine Art Menü auszuwählen (es standen 3 Varianten zur Auswahl). Da ich nichts zum Einpacken dabei hatte, landete einiges vom Essen im Müll. Das Parkhaus hatten weder mein Arbeitskollege noch ich im Vorbeifahren erkannt, es ist aber gleich links vom Eingang. Hinter dem Hotel waren kostenlose Parkplätze vorhanden, deshalb kein Problem.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christoph Nüesch General Manager

immer wieder

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Pittiplatsch Paare - 02/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

guter Preis - nettes Personal - Frühstück in Ordnung - schlechte Parkmöglichkeiten

Lieber Herr B., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Janine Kalbreier Assistant to the hotel management

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 31/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

ordentliches Zimmer und sehr netter Empfang, wir kommen bei nächster Gelegenheit gern wieder

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Janine Kalbreier Assistant to the hotel management

Ziemlich weit weg von der nächsten U-Bahnstation

Note Kundenmeinungen 4.4/5

K. U. Geschäftsreisende - 28/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt zufrieden. Enges Parkhaus, Frühstück nur abgespeckt möglich.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Die Pandemie und die mit einhergehenden Vorgaben und Veränderungen haben auch vor uns nicht halt gemacht. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Janine Kalbreier Assistant to the hotel management

Lüftung funktioniert nicht

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 23/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lüftung hat nicht funktioniert. Deshalb war es im Zimmer zu warm. Beim Auschecken hat man sich dafür entschuldigt und den Zimmerpreis um 5€ reduziert. Eine nette Geste, aus meiner Sicht aber nicht ausreichend.

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Klimaanalage fällt immer in den schlechtesten Augenblicken aus. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Janine Kalbreier Assistant to the hotel management

Sehr gute und ruhige Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

A. A. U. A. Paare - 23/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr zufrieden, Personal sehr nett und hilfsbereit, Zimmer sehr sauber

Lieber Herr A., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Janine Kalbreier Assistant to the hotel management

Solides Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Schmitz Paare - 22/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang, saubere Zimmer, Modernisierungsbedarf vorhanden, gutes Preis-Leistungsverhältnis, kommen gerne wieder.

Lieber Frau B., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Janine Kalbreier Assitant to the hotel management

Immer wieder gut

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Kthimm Geschäftsreisende - 19/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Mercure Düsseldorf Zentrum ist mein Stammhotel. Auch in Coronazeiten gibt man sich viel Mühe dort. Einzig die Reinigung der Zimmer fehlt leider momentan, dies führt zu vollen Abfalleimern.

Freundlicher Service

Note Kundenmeinungen 4.4/5

P. Geschäftsreisende - 18/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein schönes Hotel in guter Lage, Zimmer sehr gepflegt, netter zuvorkommender Service, Frühstück hat Corona bedingt etwas gelitten

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Sonja Paare - 15/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal,immer höflich und zuvorkommend.

Rettung in Not

Note Kundenmeinungen 4.4/5

S. Paare - 10/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nachdem uns trotz bestätigter Reservierung (QR-Code, online Check in usw.) das Mercure in Ratingen vor geschlossenen Türen hat stehen lassen, war das Hotel ein echter Glücksgriff. Da die Hotline von Mercure Gespräche einfach nur abhängt, hat man uns hier geholfen. Auch mit einem schönen kühlen Zimmer. Ansonsten ist Accor an sich eine Katastrophe.

Lieber Herr S., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Schön dass wir Ihre rettung in der Not sein konnten. Ich hoffe dass Sie aufgrund der Erfahrung mti uns auch der Accorgruppe noch eine weitere Chance geben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Janine Kalbreier Assistant to the hotel management

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ms Geschäftsreisende - 10/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel war okay. Tiefgaragenstellplatz (Duplex) zu teuer und viel zu eng für die heutigen Fahrzeuge. Mitarbeitenden sehr freundlich!

Lieber Herr S., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Trotz der baulichen Gegebenheiten unsere Tiefgarage, sind wir froh, dass wir unseren Gästen, die Möglichkeit eines Parkplatzes anbieten können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Janine Kalbreier Assistant to the hotel management

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