Mercure Hotel Duesseldorf City Center 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.757 Bewertungen

Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 1
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Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 3
Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 4
Stresemannplatz 1, 40210 DUESSELDORF, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentral gelegenes 4-Sterne-Hotel im Herzen von Düsseldorf

  • Komfortabler Aufenthalt inklusive Highspeed-WiFi-Verbindung

  • Rundum Klimatisierung im gesamten Hotel

  • Hoteleigene Tiefgarage über direkten Zugang erreichbar

  • Einladende Tagungsräume mit Tageslicht und professioneller Ausstattung

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf City Center

Stresemannplatz 1
40210 DUESSELDORF
Deutschland

GPS:51.21939, 6.787725

Tel
Fax +49 211 3554500

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

QUATRE SAISON

Bienvenue wünscht Ihnen unser Restaurant "Quatre Saison". Ob Geschäftsessen oder kulinarischer Familienabend im Inneren oder auf der großen Terrasse sind Sie genau richtig. Auf der Speisekarte finden Sie erlesene regionale sowie internationale Gerichte.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.757 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.7/5  1.214 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Harald A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Grundsätzlich war der Aufenthalt gut bzw. in Ordnung, aber es gab einzelne Abstriche.

Lieber Harald A., vielen Dank für Ihren Besuch und für das grundsätzlich zufriedene Resümee - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge, die ich selbstverständlich intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ich werde sie selbstverständlich gerne an mein Rezeptions-Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch noch mehr von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dirk E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren eigentlich sehr zufrieden,-nur: In der Bar und auch im Frühstücksraum war es schlicht zu kalt. Unsere Nachfragen (Heizung) konnten nicht befriedigend beantwortet werden.

Lieber Dirk E., vielen Dank für Ihren Besuch und für das grundsätzlich zufriedene Resümee - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge, die ich selbstverständlich intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch noch mehr von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Denis D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten Glück und haben eine Suite erhalten. Die Möbel sind nicht aktuell. Der Komfort war sehr gut. Das Frühstück ausgiebig - nur zu kalt und zu kühl. Mitarbeiter/innen waren sehr freundlich und zuvorkommend. Wir hatten auch Glück beim Check in und durften bereits um 14 h ins Zimmer. Die Dusche war schön warm und prima.

Lieber Denis D., vielen Dank für Ihren Besuch und für die gute Bewertung, das Lob für Ihr Zimmer - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge, die ich selbstverständlich intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ich werde sie selbstverständlich gerne an mein Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch noch mehr von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Harry K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten einen perfekten Aufenthalt und haben uns sehr wohlgefühlt.

Lieber Harry K., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das "Perfekter Aufenthalt"-Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, nahegekommen sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein! Selbstverständlich werde ich die „10“ gerne an mein Team weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Dominic H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Als Mitarbeiter von Accor habe ich das Zimmer zu einem vergünstigten Preis erhalten. Für diesen Preis war der Aufenthalt in Ordnung, mehr allerdings auch nicht. Das Zimmer ist deutlich in die Jahre gekommen. Angefangen bei den alten Möbeln, die optisch nicht mehr ansprechend sind, über das Badezimmer, das ebenfalls sehr veraltet wirkt und kein Licht am Spiegel hatte. Auch das Fenster machte keinen sicheren Eindruck – der Griff war locker, sodass ich Sorge hatte, ihn in der Hand zu behalten. Die Sauberkeit war grundsätzlich okay, allerdings könnte auf kleine Details mehr geachtet werden, zum Beispiel auf die Fensterbänke und Fensterrahmen. Die Spotlichter am Schrank waren mit nicht passenden Glühbirnen ausgestattet. Dadurch rieb die Schranktür an der Glühbirne, was dazu führte, dass das Licht ständig an- und ausging. Optisch sah das ebenfalls nicht schön aus. Zudem waren die Batterien in der Fernbedienung sowie das Duschgel in der Dusche leer. Beides habe ich beim Check-out gemeldet. Das Frühstück haben wir nicht in Anspruch genommen, da es in der näheren Umgebung ausreichend Alternativen gibt. Letztendlich war es für eine Nacht in Ordnung, mehr jedoch nicht.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihren Besuch und für das Lob für den Preis für Accor-Mitarbeiter - und natürlich auch für die Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge, die ich selbstverständlich intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Mit den besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 867 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 1.190 Bewertungen 5.6/10 Zimmer
  • 867 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 20 Bewertungen 9.1/10 Internet
  • 597 Bewertungen 5.6/10 Komfort
  • 502 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 422 Bewertungen 6.7/10 Sauberkeit
  • 338 Bewertungen 3.2/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.