Mercure Hotel Duesseldorf City Center 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.727 Bewertungen

Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 1
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Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 3
Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentral gelegenes 4-Sterne-Hotel im Herzen von Düsseldorf

  • Komfortabler Aufenthalt inklusive Highspeed-WiFi-Verbindung

  • Rundum Klimatisierung im gesamten Hotel

  • Hoteleigene Tiefgarage über direkten Zugang erreichbar

  • Einladende Tagungsräume mit Tageslicht und professioneller Ausstattung

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf City Center

Stresemannplatz 1
40210 DUESSELDORF
Deutschland

GPS:51.21939, 6.787725

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

QUATRE SAISON

Bienvenue wünscht Ihnen unser Restaurant "Quatre Saison". Ob Geschäftsessen oder kulinarischer Familienabend im Inneren oder auf der großen Terrasse sind Sie genau richtig. Auf der Speisekarte finden Sie erlesene regionale sowie internationale Gerichte.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.727 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.7/5  1.213 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gunther N. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Frühstück, ruhiges Zimmer, freundliches Personal, Bad wurde zwar gereinigt, aber keine Betten gemacht und keine gebrauchten Gläser und Flaschen beseitigt.

Lieber Gunther N., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstück zugesagt hat. So soll es sein. Ihre Anmerkung zum Housekeeping werden wir selbstverständlich intern zum Thema machen, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "freundliche Personal" besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Frederick Y. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Tiefgarage ist eine Katastrophe ! Viel zu eng , so dass die Ausfahrt nur mit Kleinst - PKW und unter Schweißperlen möglich ist.

Lieber Frederick Y., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für das "sehr nette Personal" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Hinsichtlich Tiefgarage muss ich um Nachsicht bitten, hier haben wir aus Gründen der Statik leider keine Einflussmöglichkeiten. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Monika T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sehr ruhig

Liebe Monika T., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, nahegekommen sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein! Selbstverständlich werde ich die „10“ gerne an mein Team weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kerstin V. R. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal, hervorragendes Frühstück, tolle Lage. Immer wieder gerne!

Liebe Kerstin V. R., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unser Frühstück und das "sehr nette Personal". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marion E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

was für ein riesiges Zimmer - aber schon etwas abgewohnt, die Beleuchtung im Wohnbereich viel zu dunkel, wozu so ein riesiges Badezimmer in dem man nicht mal richtig duschen kann weniger ist mehr sehr ruhig gelegen das war toll das Personal sehr aufmerksam das Frühstück gut die Garage schon sehr teuer soweit waren wir zufrieden

Liebe Marion E., herzlichen Dank für Ihren Besuch und das explizite Lob für Frühstück und Personal. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen unser Haus und Ihr Zimmer wenig zugesagt haben. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Enttäuschungen & Unannehmlichkeiten und bitte um Verständnis für ein Hotel, das – obwohl noch gut in Schuss – aufgrund seines Alters manch top-modernes Detail vermissen lässt und Abnutzungserscheinungen zeigt. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in der Umsetzung sind. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in Düsseldorf und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 856 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 1.186 Bewertungen 5.9/10 Zimmer
  • 864 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 20 Bewertungen 8.2/10 Internet
  • 598 Bewertungen 5.7/10 Komfort
  • 502 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 409 Bewertungen 7.1/10 Sauberkeit
  • 334 Bewertungen 3.3/10 Stimmung

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