Mercure Hotel Duesseldorf City Center 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.757 Bewertungen

Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 1
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Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 3
Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 4
Stresemannplatz 1, 40210 DUESSELDORF, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentral gelegenes 4-Sterne-Hotel im Herzen von Düsseldorf

  • Komfortabler Aufenthalt inklusive Highspeed-WiFi-Verbindung

  • Rundum Klimatisierung im gesamten Hotel

  • Hoteleigene Tiefgarage über direkten Zugang erreichbar

  • Einladende Tagungsräume mit Tageslicht und professioneller Ausstattung

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf City Center

Stresemannplatz 1
40210 DUESSELDORF
Deutschland

GPS:51.21939, 6.787725

Tel
Fax +49 211 3554500

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

QUATRE SAISON

Bienvenue wünscht Ihnen unser Restaurant "Quatre Saison". Ob Geschäftsessen oder kulinarischer Familienabend im Inneren oder auf der großen Terrasse sind Sie genau richtig. Auf der Speisekarte finden Sie erlesene regionale sowie internationale Gerichte.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.757 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.7/5  1.213 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Peter K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist mit einem langen Gang zur Tiefgarage verbunden. Tiefgarage ist eng aber machbar, allerdings mit 25 €/Nacht sehr teuer. Das Bad ist sanierungsbedürftig (Feststellbarkeit bzw. Ausrichtung des Duschkopfes ist schlecht. Auch der Wasserhahn funktioniert nicht einwandfrei: schwergängig und nicht auf richtig kalt einstellbar. Der Duschvorhang führt zur "Überschwemmung" im Bad.

Lieber Peter K., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit Ihrem Zimmer bzw. der Ausstattung des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten uns dafür in aller Form entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir die – sofern sie im Rahmen unserer Möglichkeit liegen – entsprechenden Maßnahmen ergreifen werden, um die Probleme zu beheben und zukünftige Ärgernisse und Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft mehr zu überzeugen, und dass Ihr nächster Besuch angenehmer wird als der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Levon B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage und angenehmer Aufenthalt. Gutes Frühstück, etwas veraltetes Bad. Für den Preis eine empfehlenswerte Wahl.

Lieber Levon Bormann, herzlichen Dank für Ihren Besuch. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in allen Kategorien und das zufriedene Resümee freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstück zugesagt hat. So soll es sein. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Torsten J. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Auffällig war das tolle Team vor Ort, stets freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Rezeption, Bar, Frühstück, rundum gut. Leider wurde dieser sehr gute Eindruck 1:1 mit meinem Zimmer aufgewogen. Alt, runtergekommen, eiskalt usw. Ich war mehr als irritiert. Im Bad lief konstant etwas Wasser auf dem Boden, wahrscheinlich aus dem Waschbecken-Abfluss. Die Zimmertür ließ sich nur nur einiger Anstrengung öffnen. Abflussgestank aus der Dusche, zerkratzte Möbel usw. Liebes ACCOR-Team, renovierungsbedürftig wäre noch nett umschrieben. Geht gar nicht. Das Novotel ist nicht weit weg, dort war ich schon und das Hotel war top. Warum sollte ich mir dieses Mercure Hotel nochmal geben? Wie gesagt, nichts gegen das Team. Aber auch die Lage ist gerade abends auch nicht zu empfehlen.

Lieber Torsten J., herzlichen Dank für Ihren Besuch und das Lob für mein Team. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten uns dafür in aller Form entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir die – sofern sie im Rahmen unserer Möglichkeit liegen – entsprechenden Maßnahmen ergreifen werden, um die Probleme zu beheben und zukünftige Ärgernisse und Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft mehr zu überzeugen, und dass Ihr nächster Besuch angenehmer wird als der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Thomas S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nette Begrüßung und Plauderei am Empfang, sehr freundlicher Herr. Zimmer wie erwartet sehr angenehm, alles da für meinen Aufenthalt. Bett bequem, Fenster schalldicht (da zur Hauptstraße wichtig). Frühstücksbuffet sehr gut, man konnte sogar Omelette oder Spiegelei bestellen, das direkt "live" zubereitet wurde. Und (absolute Seltenheit, sogar in 5 Sterne Hotels): es gab Bratkartoffeln! Für jemanden der deftiges Frühstück liebt wie ich optimal. Werde sehr gerne wieder dort übernachten.

Lieber Thomas S., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstück überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Maciej S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück TOP. Servicepersonal auch.

Hallo Maciej S., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstück zugesagt hat. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 864 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 1.207 Bewertungen 5.8/10 Zimmer
  • 888 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 19 Bewertungen 7.9/10 Internet
  • 599 Bewertungen 5.5/10 Komfort
  • 515 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 410 Bewertungen 6.9/10 Sauberkeit
  • 344 Bewertungen 3.2/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.