Mercure Hotel Duesseldorf Neuss 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 562 Bewertungen

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Mercure Hotel Duesseldorf Neuss - Image 4

Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • WLan ist im gesamten Hotel kostenfrei

  • Einfache Anbindung zum Messegelände Düsseldorf und Köln

  • Die A57 sowie A46 in Richtung Köln, Düsseldorf und Krefeld ist 0,5 km vom Hotel entfernt

  • Dieses Hotel ist Planet21 Silber zertifiziert

  • 6 Tagungsräume

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Neuss

Navigation: Am Derikumer Hof 8, Am Derikumer Hof 1, Navigation Am Derikumer Hof 8
41469 NEUSS
Deutschland

GPS:51.167423, 6.730918

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

SALINUM

Im Restaurant "Salinum" speisen Sie in modernem Ambiente. Probieren Sie unsere regionalen Spezialitäten und verbringen Sie schöne Stunden auf unserer sonnigen Terrasse. Wir haben täglich von 6.00 bis 23 Uhr für Sie geöffnet.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  562 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  783 Bewertungen

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Martin W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Toller herzlicher Empfang vom Nachtportier trotz später Anreise

Lieber Martin, danke, dass Sie uns einen Erfahrungsbericht hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen herzlichen Empfang vom Nachtportier erfahren haben und unsere Lage als gut empfunden haben. Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr. Wir haben zur Kenntnis genommen, dass Sie mit der Zimmerausstattung, insbesondere der Dusche, nicht vollständig zufrieden waren. Wir möchten uns dafür entschuldigen, falls dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Bitte beachten Sie, dass wir verschiedene Zimmerkategorien anbieten, die unterschiedliche Ausstattungen beinhalten. Bei Ihrem nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen, eine unserer höherwertigen Zimmerkategorien zu wählen, um Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen! Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Neuss

Wieder mal ein sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Habe mich wieder sehr wohl gefühlt hat wieder alles sehr gut geklappt. Der Check in war reibungslos und alle Mitarbeitenden haben alles dafür getan, dass ich mich sehr wohl gefühlt habe, fast wie Zuhause :-) Vielen Dank an alle und ich freue mich auf meinen nächsten Urlaub bei Euch.

Lieber Simon, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich fast wie Zuhause gefühlt haben. Wir sind stolz darauf, dass unser Team dazu beigetragen hat, Ihren Aufenthalt besonders zu gestalten. Ihre lobenden Worte werden wir gerne an alle Mitarbeiter weitergeben. Wir bedauern, dass Sie keine weiteren Hotelangebote während Ihres Aufenthalts nutzen konnten, aber wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch die Gelegenheit dazu haben werden. Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal. Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Neuss

Zwei Tage in Norf

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Danke Ihnen allen für den angenehmen Aufenthalt im Mercure-Hotel, Neuss-Norf :-)

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten. Bis zum nächsten Mal! Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Neuss

Personal am Empfang sehr freundlich, Zimmer hatte Mängel, im Vorfeld Probleme mit der Reservierung

Note Kundenmeinungen 3.5/5

W.n. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Online-Buchung mit dem speziellen Reservierungscode, welcher unser Freund uns mitgeteilt hatte, funktionierte soweit nicht, dass uns Übernachtung mit Frühstück zu einem höheren Preis bestätigt wurde, als ursprünglich, wie von meinem Freund im Vorfeld mit Ihrem Haus (günstiger, aber ohne Frühstück) vereinbart wurde. Erst nachdem mein Freund sich nochmal an Ihr Haus wendete, wurde die vereinbarte Buchung bestätigt. Die Badezimmertür war defekt, dh. sie schloss nicht vollständig, weil die Spaltmasse nicht passten. An der Kachelwand der Dusche war noch ein Nasensekret des Gastes, welcher vorher das Zimmer hatte. Ihr Personal am Empfang war sehr freundlich; wir hatten aber auch da zwei unterschiedlich Aussagen zu unserer Buchung.

Sehr geehrter Werner, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unseren freundlichen Empfang schätzen. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns hatten. Bezüglich der Probleme mit der Reservierung möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Buchungsprozess zu optimieren, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Wir bedauern, dass Sie Mängel im Zimmer festgestellt haben. Unser Team legt großen Wert auf Sauberkeit und Instandhaltung der Zimmer, und wir werden die von Ihnen genannten Punkte intern besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Bezüglich des WLAN-Empfangs in Ihrem Zimmer möchten wir darauf hinweisen, dass wir ständig daran arbeiten, unsere Internetverbindung zu verbessern, um unseren Gästen ein angenehmes Online-Erlebnis zu bieten. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Neuss

Ruhig gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bin mit allem zufrieden gewesen. Sehr empfehlenswert.

Sehr geehrter Ernst-Otto, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unsere ruhige Lage schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt in unseren komfortablen Zimmern und mit unserem freundlichen Personal zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Bis zum nächsten Mal! Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Neuss

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 169 Bewertungen 8.1/10 Lage
  • 464 Bewertungen 6/10 Zimmer
  • 420 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 18 Bewertungen 4.9/10 Internet
  • 249 Bewertungen 5.4/10 Sauberkeit
  • 240 Bewertungen 5.6/10 Komfort
  • 211 Bewertungen 9.1/10 Frühstück
  • 133 Bewertungen 3/10 Stimmung

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