Mercure Hotel Duesseldorf Neuss 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 3.7/5 624 Bewertungen

Mercure Hotel Duesseldorf Neuss
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Zimmer 1

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Hotel-Extras

  • WLan ist im gesamten Hotel kostenfrei

  • Einfache Anbindung zum Messegelände Düsseldorf und Köln

  • Die A57 sowie A46 in Richtung Köln, Düsseldorf und Krefeld ist 0,5 km vom Hotel entfernt

  • Dieses Hotel ist Planet21 Silber zertifiziert

  • Außenschwimmbad geöffnet Juni bis September

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheizter Außenpool
  • Ski
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und GetränkeautomatKostenpflichtig
Business Services
  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Neuss

Navigation: Am Derikumer Hof 8
Am Derikumer Hof 1
Navigation Am Derikumer Hof 8
41469
neuss
deutschland

Tel: +4921311380

Fax: (+49)2131138333

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS :  841 Norfer Strasse

  • Mit dem Flugzeug

    DUSSELDORF Bei 20 km/12,43 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN BONN Bei 55 km/34,18 Meilen

  • Mit dem Auto

    23 NEUSS-NORF Bei 0,4 km/0,25 Meilen

  • Mit dem Zug

    NEUSS HBF Bei 7,5 km/4,66 Meilen

GPS :51.167423, 6.730918

Unsere Unterkünfte

Große Zimmer mit 140 cm breiten französischem Bett und einer zusätzlichen bequemen Schlafcouch. Das Zimmer ist ausgestattet mit einem Schreibtisch, TV und Telefon. Das Badezimmer ist ausgestattet mit einer Badewanne. Zwei Kinder bis 16 schlafen kostenlos im Zimmer der Eltern, auch das Frühstück ist für Ihre Kinder gratis. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gern kostenfrei ein Babybett zur Verfügung. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

Superior-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24 / 258 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24 / 258 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon

Privilege Zimmer mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24 / 258 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

SALINUM

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Im Restaurant "Salinum" speisen Sie in modernem Ambiente. Probieren Sie unsere regionalen Spezialitäten und verbringen Sie schöne Stunden auf unserer sonnigen Terrasse. Wir haben täglich von 6.00 bis 23 Uhr für Sie geöffnet.

Mittagessen

06:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

06:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Portus 735

Nicht vertragliches Foto

Rustikal und gemütlich präsentiert sich die Bar "Portus 735". Hier bekommen Sie nicht nur Bier, Wein und Longdrinks, sondern auch leckere regionale Snacks für Zwischendurch. Wir haben täglich von 20 Uhr bis 1 Uhr geöffnet.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 124

  • Maximale Kapazität: 130 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 73 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Duesseldorf Neuss

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 3.7/5

624 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

772 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Brüninghoff Geschäftsreisende - 11/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberkeit im Zimmer war nicht zufriedenstellend. Frühstücksangebot war sehr überschaubar. Ab 8:00 Uhr waren keine Brötchen mehr verfügbar. Der Ablauf des Mittagessens war sehr langwierig. Das kein Abendessen bei einer Seminarveranstaltung mit Übernachtung und in dieser örtlichen Lage angeboten wurde, war sehr enttäuschend und nicht zufriedenstellend. Das Personal war hinsichtlich der Abläufe schlecht geschult.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.

Grüne Umgebung

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 11/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Idyllisch gelegen

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Bart Keijsers Front Office Manager
Note Kundenmeinungen 3.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 10/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr höflich und freundlich

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

war okey

Note Kundenmeinungen 3.7/5

K. Geschäftsreisende - 21/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Als erstes möchte ich das Personal Loben vor allem im Service! Sehr freundlich und Aufmerksam stets freundlich!!! Allerdings was mir persönlich nicht gefallen hat, waren die extremen Gerüche auf den Gängen! Auch der Fitnessraum ist nicht gerade gut ausgestattet. Auch das keine kleine Mini Bar auf dem Zimmer war, ist nicht so toll falls man sich selber mal ein Getränk kalt stellen möchte! Ansonsten war das Zimmer sauber und sicherlich okay, wobei ich den Preis für nicht angemessen halte. Dies ist aber meine persönliche Meinung!

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,
Note Kundenmeinungen 3.7/5

F. Geschäftsreisende - 19/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wurde sehr herzlich aufgenommen und fühlte mich jederzeit wie Zuhause. Danke hierfür

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Sehr nettes Personal, super gutes Frühstück und gute Lage

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Jasmin Familien - 19/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Dieses Hotel ist gut weiterzuempfehlen. Das Personal ist sehr nett. Die Zimmer und das Bad ist perfekt. Klar ist das Hotel außerhalb aber 2 min mit dem Auto zur Sbahn. Super Verbindung

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,
Note Kundenmeinungen 3.7/5

Nic Geschäftsreisende - 16/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

- Teppichboden in Hotelzimmern ist extrem unhygienisch - Ich finde es nicht gut, dass man für einen Parkplatz (im freien) vor Ort bezahlen muss - eine Minibar/Kühlschrank wäre echt schön gewesen - schade, dass es keinen Schrank gibt, in dem man seine Kleidung aufhängen/einräumen kann. Aus dem Koffer leben ist nicht jeder Manns Sache - die Türen im Treppenhaus/zu den Gängen gehen extrem schwer auf. Mit Gepäck in der Hand kaum möglich sie zu öffnen - das Frühstücksbuffet war richtig super und die Bedienung super freundlich :-) ein großes Lob !!!

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

angenehmer Aufenhalt

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Anonym Freunde - 10/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe mich rundum gut versorgt gefühlt. Das männliche Personal erschien freundlicher.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

So weit so gut

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 08/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in allem soweit gut, nur die ältere Dame beim Frühstück ist etwas nervig. Sie erkennt die Signale der Gäste nicht. Ein guten Morgen von ihr würde reichen, vielleicht auch ein kurzer Smalltalk, sie erzählt aber ihre halbe Lebensgeschichte, ob man will oder nicht. Des Weiteren erzählt sie Interna aus dem Hotel die einen Gast nichts angehen. Der Gipfel war wie sie einem jungen Mann von hinten ihre Unterarme auf seine Schultern legte und mit den Händen vor seinem Gesicht hantierte und sich dann über ihn beugte, den Teller nahm und diesen über den Kopf des Mannes abräumte. Die Situationen war schon sehr skurril. Das restliche Personal ist sehr nett und zuvorkommend.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, B. Keijsers Empfansleitung

Super nettes Personal

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Michaela H. Freunde - 08/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter erster Eindruck, der vorhandene Parkplatz ist top, der Eindruck, wenn man durch die Eingangstür kommt sehr gut, das Personal an der Rezeption war immer sehr nett und aufmerksam. Der Frühstücksraum und das Buffet sehr sauber und reichhaltig und das Personal wieder so aufmerksam. - Ich komme gerne wieder.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Bart Keijsers Front Office Manager
Note Kundenmeinungen 3.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 07/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Da ich Knieprobleme habe ist mir das Treppensteigen schwer gefallen, die vielen Stufen zum Aufzug, Tiefgarage, Frühstücksraum usw. Wie machen Sie das wenn Menschen mit Behinderung kommen.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Stammgast der immer wieder gerne das Mercure besucht

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Jürgen W. Geschäftsreisende - 06/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Grundsätzlich sehr zufrieden mit dem Haus, das Personal ist in allen Bereichen höflich und hilfreich! Die Zimmer sind teilweise renoviert (neue Betten) und immer sauber.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Hotel überzeugt durch starken Service

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin Stammgast in diesem Hotel und fühle mich dort sehr wohl. Das sehr aufmerksame, freundliche und zuvorkommende Personal macht dort den Unterschied. Ob an der Rezeption oder beim Frühstück, der Gast steht stets im Mittelpunkt.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Verkehrsgünstig gelegen und trotzdem ruhig gelegen

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Dm Paare - 01/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben das Hotel zur Wohnnähe unseres Sohnes ausgesucht, waren zum 3. Mal zu zweit und einmal als "Großfamilie" hier. Jedes Mal freuen wir uns über das nette und hilfsbereite Personal und die persönliche Ansprache. Wir werden das Hotel ganz sicher noch häufiger nutzen

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Bart Keijsers Front Office Manager
Note Kundenmeinungen 3.7/5

Frank K. Paare - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Bar ist schon seit längerem geschlossen, sind häufiger in diesem Hotel und dass ist mehr als schade.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Bart Keijsers Front Office Manager

Guter Service

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Carlo Geschäftsreisende - 22/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt ein guter Service. Speziell die Mitarbeiter im Restaurant waren sehr aufmerksam und haben einen guten Service erbracht.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Ein potenziell gutes Hotel für Busieness-Reisende

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte das Hotel für eine Dienstreise mit einer Übernachtung gebucht. Das Hotel ist mit dem Auto gut zu erreichen und ausreichend Parkmöglichkeiten stehen zur Verfügung, die Anreise mit der Bahn ist vermutlich nicht ganz so bequem (für mich hier allerdings kein Kritikpunkt). Am Empfang steht freundliches Personal zur Verfügung, mein Zimmer war sauber, geräumig und angemessen ausgestattet, grundsätzlich ist das Hotel also für einen Aufenthalt wie meinen gut geeignet. Einzig das kostenlose W-LAN hatte immer wieder Aussetzer. Highlight des Hotels ist das überaus freundliche Personal beim Frühstück und die nette Atmosphäre dort. Leider wurde mir ein Zimmer direkt neben dem Haupteingang zugeteilt, so dass (a) Privatsphäre eher nur bei geschlossenem Vorhang vorhanden ist und (b) bei geöffnetem Fenster Rauch ins Zimmer dringt (Lüften also nur schlecht möglich). Zusätzlich erschweren laute Unterhaltungen bis spät in die Nacht einen erholsamen Schlaf (auch bei geschlossenem Fenster nicht zu überhören). Dieser Umstand machte den Aufenthalt eher mäßig erfreulich. Wer kann, sollte also Zimmer im Erdgeschoss links von der Durchgangstür meiden, um den Aufenthalt zu einem rundum positiven Erlebnis zu machen.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

ganz ok aber seltsame Zahlungsvorgänge

Note Tripadvisor 3.5/5

BarbeBelgien Geschäfts-<br>reisende - 26/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Im Vorfeld des Aufenthalts wurde per Mail nach der Kreditkarte gefragt, obwohl diese bereits bei der Buchung angegeben wurde. Nach diesbezüglicher Mitteilung war dann plötzlich alles in Ordnung. Beim Aufenthalt war es an einem Abend nicht möglich, die Restaurantkosten aufs Zimmer schreiben zu lassen, an einem Abend bei einem anderen Mitarbeiter aber doch. Der Aufenthalt wurde vor Ort per Kreditkarte bezahlt. Der bei der Buchung reservierte Betrag wurde aber nicht frei gegeben. Auf Nachfrage ein paar Tage später hiess es zuerst, es habe definitiv keine Reservierung über die Hotelseite stattgefunden....dann fand man sie wieder, aber es sei nicht möglich den reservierten Betrag vor Ablauf einer Woche frei zu geben. Glücklich, wer noch ausreichend Guthaben hat und nicht umgehend wieder die Karte belasten muss.

Kurze Nacht

Note Tripadvisor 3.5/5

laurah0rn Geschäfts-<br>reisende - 26/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Am letzten Ende eines einfachen Weges liegt das einfache Hotel. Einen Parkplatz kann für 4 € die Nacht genutzt werden. Die Zimmer sind modernisiert jedoch liegt im gesamten Hotel noch der alte Teppich. Die Zimmerfenster sind von innen verspiegelt Morgens um 5 war ein offenkundig angetrunkener Herr auf dem Flur und randalierte an allen Zimmertüren da er sein Zimmer nicht wieder fand und die Rezeption ihn nur den Flur nennen konnte auf dem er sein Zimmer hat. Auch nachdem er bei mir nicht mehr randalierte war er nicht zu überhören da die Wände des Hotels sehr dünn sind.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mercure Team

Alles Ok

Note Tripadvisor 3.5/5

Zipperstar Geschäfts-<br>reisende - 16/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Preis Leisung passt. Aufmerksames Personal. Frühstück sehr gut. Zimmer ausreichend. Schade das keine Kostenfreie Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer war. Ist bei vielen Mercure standard Würde ich wieder buchen

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, B. Keijsers Empfangsleitung

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