Mercure Hotel Duesseldorf Neuss 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 564 Bewertungen

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Mercure Hotel Duesseldorf Neuss - Image 4

Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • WLan ist im gesamten Hotel kostenfrei

  • Einfache Anbindung zum Messegelände Düsseldorf und Köln

  • Die A57 sowie A46 in Richtung Köln, Düsseldorf und Krefeld ist 0,5 km vom Hotel entfernt

  • Dieses Hotel ist Planet21 Silber zertifiziert

  • 6 Tagungsräume

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Neuss

Navigation: Am Derikumer Hof 8, Am Derikumer Hof 1, Navigation Am Derikumer Hof 8
41469 NEUSS
Deutschland

GPS:51.167423, 6.730918

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

SALINUM

Im Restaurant "Salinum" speisen Sie in modernem Ambiente. Probieren Sie unsere regionalen Spezialitäten und verbringen Sie schöne Stunden auf unserer sonnigen Terrasse. Wir haben täglich von 6.00 bis 23 Uhr für Sie geöffnet.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  564 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  783 Bewertungen

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Nina Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider gab es ein Problem mit meiner Buchung aber das Hotelpersonal hat umgehend reagiert und mich als Gast wunderbar professionell behandelt. Ich danke Herrn Happel für seine Kompetenz und bedanke mich ganz herzlich.

Sehr geehrte Nina, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Personal, insbesondere Herr Happel, Ihnen bei dem Problem mit Ihrer Buchung professionell und zuvorkommend geholfen hat. Wir legen großen Wert auf einen hervorragenden Service und schätzen Ihr positives Feedback dazu. Bezüglich Ihrer Anmerkung über die Zimmer und Flure, die etwas in die Jahre gekommen sind, möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir stetig bemüht sind, unsere Einrichtungen zu verbessern und auf dem neuesten Stand zu halten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es bei zukünftigen Renovierungsplänen berücksichtigen. Wir bedauern, dass die Internetverbindung nicht Ihren Erwartungen entsprach und möchten Ihnen versichern, dass wir ständig daran arbeiten, unseren Gästen eine bessere Internetverbindung zu bieten. Gern würden wir Sie beim nächsten Besuch vollständig von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Neuss

Ruhige Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Manfred K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für Menschen Ü 70 sind Zimmer, in denen die Betten so eng an der Wand stehen ungeeignet. Wünschenswert sind Zimmer nur mit Dusche (nicht Wannendusche Frühstück war gut 😊

Sehr geehrter Manfred, vielen Dank für das Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels schätzen und unser Frühstück gut fanden. Wir möchten uns jedoch für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Bettes und der Dusche entschuldigen. Wir bieten verschiedene Zimmerkategorien an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen, uns Ihre Präferenzen bezüglich der Zimmerausstattung mitzuteilen, damit wir ein passendes Zimmer für Sie reservieren können. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Rühreiern möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, die Qualität unserer Speisen zu verbessern und das Feedback unserer Gäste sehr ernst nehmen. Wir werden Ihre Anregung intern besprechen und prüfen, wie wir in Zukunft noch besser auf die Wünsche unserer Gäste eingehen können. Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Neuss

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Martin W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Toller herzlicher Empfang vom Nachtportier trotz später Anreise

Lieber Martin, danke, dass Sie uns einen Erfahrungsbericht hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen herzlichen Empfang vom Nachtportier erfahren haben und unsere Lage als gut empfunden haben. Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr. Wir haben zur Kenntnis genommen, dass Sie mit der Zimmerausstattung, insbesondere der Dusche, nicht vollständig zufrieden waren. Wir möchten uns dafür entschuldigen, falls dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Bitte beachten Sie, dass wir verschiedene Zimmerkategorien anbieten, die unterschiedliche Ausstattungen beinhalten. Bei Ihrem nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen, eine unserer höherwertigen Zimmerkategorien zu wählen, um Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen! Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Neuss

Wieder mal ein sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Habe mich wieder sehr wohl gefühlt hat wieder alles sehr gut geklappt. Der Check in war reibungslos und alle Mitarbeitenden haben alles dafür getan, dass ich mich sehr wohl gefühlt habe, fast wie Zuhause :-) Vielen Dank an alle und ich freue mich auf meinen nächsten Urlaub bei Euch.

Lieber Simon, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich fast wie Zuhause gefühlt haben. Wir sind stolz darauf, dass unser Team dazu beigetragen hat, Ihren Aufenthalt besonders zu gestalten. Ihre lobenden Worte werden wir gerne an alle Mitarbeiter weitergeben. Wir bedauern, dass Sie keine weiteren Hotelangebote während Ihres Aufenthalts nutzen konnten, aber wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch die Gelegenheit dazu haben werden. Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal. Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Neuss

Zwei Tage in Norf

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Danke Ihnen allen für den angenehmen Aufenthalt im Mercure-Hotel, Neuss-Norf :-)

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten. Bis zum nächsten Mal! Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Neuss

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 175 Bewertungen 7.9/10 Lage
  • 463 Bewertungen 6/10 Zimmer
  • 424 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 19 Bewertungen 4.5/10 Internet
  • 252 Bewertungen 5.3/10 Sauberkeit
  • 236 Bewertungen 5.6/10 Komfort
  • 213 Bewertungen 9.1/10 Frühstück
  • 134 Bewertungen 3.1/10 Stimmung

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