Mercure Hotel Duesseldorf Neuss 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 762 Bewertungen
Mercure Hotel Duesseldorf Neuss
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • WLan ist im gesamten Hotel kostenfrei

  • Einfache Anbindung zum Messegelände Düsseldorf und Köln

  • Die A57 sowie A46 in Richtung Köln, Düsseldorf und Krefeld ist 0,5 km vom Hotel entfernt

  • Dieses Hotel ist Planet21 Silber zertifiziert

  • Außenschwimmbad geöffnet Juni bis September

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheizter Außenpool
  • Ski
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Business Services
  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Neuss

Navigation: Am Derikumer Hof 8
Am Derikumer Hof 1
Navigation Am Derikumer Hof 8
41469
neuss
deutschland

Tel: +4921311380

Fax: (+49)2131138333

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS :   841 Norfer Strasse

  • S11 :   S11 NEUSS-NORF

  • Mit dem Flugzeug

    DUSSELDORF Bei 20 km/12,43 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN BONN Bei 55 km/34,18 Meilen

  • Mit dem Auto

    23 NEUSS-NORF Bei 0,4 km/0,25 Meilen

  • Mit dem Zug

    NEUSS HBF Bei 7,5 km/4,66 Meilen

GPS :51.167423, 6.730918

Unsere Unterkünfte

Große Zimmer mit 140 cm breiten französischem Bett und einer zusätzlichen bequemen Schlafcouch. Das Zimmer ist ausgestattet mit einem Schreibtisch, TV und Telefon. Das Badezimmer ist ausgestattet mit einer Badewanne. Zwei Kinder bis 16 schlafen kostenlos im Zimmer der Eltern, auch das Frühstück ist für Ihre Kinder gratis. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gern kostenfrei ein Babybett zur Verfügung. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

Superior-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon

Privilege Zimmer mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Unsere Restaurants und Bars

SALINUM

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Im Restaurant "Salinum" speisen Sie in modernem Ambiente. Probieren Sie unsere regionalen Spezialitäten und verbringen Sie schöne Stunden auf unserer sonnigen Terrasse. Wir haben täglich von 6.00 bis 23 Uhr für Sie geöffnet.

Mittagessen

06:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

06:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Portus 735

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Rustikal und gemütlich präsentiert sich die Bar "Portus 735". Hier bekommen Sie nicht nur Bier, Wein und Longdrinks, sondern auch leckere regionale Snacks für Zwischendurch. Wir haben täglich von 20 Uhr bis 1 Uhr geöffnet.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 124

  • Maximale Kapazität: 130 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 73 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Duesseldorf Neuss

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 3.7/5

592 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

762 Bewertungen

Freundlich, sauber, jedoch mittlerweile sehr renovierungsbedürftig.

Note Kundenmeinungen 3.7/5

B. C. Geschäftsreisende - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Da ich diesmal mit der Bahn angereist bin, hatte ich nicht wie sonst das Problem mit der Parkplatzsuche. Der Check-In verlief schnell und unkompliziert - hier ist die Freundlichkeit an der Rezeption positiv hervorzuheben. Auf dem Weg zum Zimmer konnte man an den abgewetzten Teppichen im Treppenhaus und den teilweise defekten Türen mit verbogenen Griffen schon den weiter voranschreitenden baulichen Verfall registrieren. Im Zimmer bestätigt sich das weiter: Bröckelnder Beton im Fensterbereich und nicht mehr ganz so frische Einrichtungen und Wandfarben (Risse deutlich sichtbar). Die Ausstattung ist okay. Ein TV mit Smartfunktionen oder Kopplungsmöglichkeit für Smartphones wäre noch nett und im Bad eventuell eine Duschabtrennung die es ermöglicht dass nicht das ganze Bad nass ist. Sehr positiv ist die Sauberkeit zu bewerten, da passt alles. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und lecker. Sehr gefreut habe ich mich darüber, dass es jetzt auch „Oatly“-Haferdrink als Milchalternative gibt. Gerne zukünftig mehr an Veggie-Produkten! Auch hier ist das Personal stets sehr zuvorkommend und freundlich. Der Check-Out verlief so problemlos wie das Einchecken. Alles in allem bin ich aufgrund der Lage, der freundlichen Mitarbeiter und dem Frühstück immer wieder gerne in diesem Hotel zu Gast. Jedoch besteht dringender Handlungsbedarf in Sachen Renovierung.

Grüße aus den 80er

Note Tripadvisor 3.5/5

geraldchabanis Geschäfts-<br>reisende - 29/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel entspricht lange nicht mehr seine Kategorie und ist wirklich renovierungsbedürftig. Hatte leider ein Zimmer was an der Hauptverkehrstrasse ging. Trotzt 3. Etage Zimmer sehr laut (Straßenlärm) und hellhörig (Nachbarzimmer) . Überall in Gänge sind Duftspender. Teppichboden im Treppenhaus ausgerissen und sicherlich muffig. Deswegen wahrscheinlich die ganzen Duftspender. Frühstück in Ordnung. Weniger gut als vergleichbaren Mercure Hotels.

Empfehlenswert!

Note Tripadvisor 3.5/5

carlow988 Geschäfts-<br>reisende - 11/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel liegt nahe der Autobahn, und ist gut zu erreichen. Parken vor dem Hotel oder auch in der Tiefgarage möglich. Frühstücksbuffet ist sehr gut sortiert. Personal sehr freundlich. Die Sauberkeit im Bad war befriedigend, das Zimmer jedoch völlig OK.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, B. Keijsers Empfangsleitung

Alter Kasten mit dem Charme der 70er Jahre

Note Tripadvisor 3.5/5

Falk S Alleinreisende - 05/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Beim ersten Öffnen der Tür hatte ich gleich die komplette Klinke in der Hand. Insgesamt wirkt der ganze Komplex wirklich so, als wäre er Anfang der 70er Jahre erbaut worden und seitdem (ausser den Flatscreens auf den Zimmern und wirklich sehr guten Matratzen) am Mobiliar nichts geändert worden. Macht aber nichts. Weil auch die 70er Jahre hatten ihren Charme. Das Hotel ist sauber und gepflegt und das Preis-Leistungsverhältnis insgesamt sehr sehr gut.

Sehr geehrter Falk S, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, B. Keijsers Empfangsleitung

gewohnt sehr gut

Note Kundenmeinungen 3.7/5

D.o. Paare - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Erneut haben wir uns im Haus sehr wohl gefühlt. Die Freundlichkeit und die Aufmerksamkeit des gesamten Personals kann man nur mit hervorragend beschreiben. Das Hotelzimmer war wie gewohnt sehr sauber. Einziges kleines Manko: Die Teppichböden der Flure benötigen wohl eine Erneuerung. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,
Note Kundenmeinungen 3.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

- Falsches Zimmer gegeben. Nach dem ansprechen an der Rezeption war die Dame total unfreundlich und meinte sie wüsste es. Da denkt man sich warum sagt man das nicht gleich?! - dreckiges Zimmer (Unterm Bett Haare und Staub ohne Ende, Türspion komplett verschmiert mit irgend was braunem) - Knopf vom Licht am Bett defekt (ist in die Wand gefallen) nach dem Anruf an der Rezeption wieder Unfreundlichkeit mit der Aussage wenn es nicht stört ist es ihr egal. Positiv essen war lecker

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

Einfach nur gut!

Note Tripadvisor 3.5/5

Cobbgriller Geschäfts-<br>reisende - 18/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Diese Hotel buche ich recht häufig, fühle mich hier sehr wohl! Die Zimmer immer sehr sauber, Frühstück TOP, Personal ist so richtig gut! Im Sommer ist die Terrasse sehr zu empfehlen! Ich kann dieses Haus nur empfehlen!

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, B. Keijsers Empfangsleitung

Herausragender Service und ein sehr angenehmes Hotel

Note Tripadvisor 3.5/5

Carefree3003 Paare - 07/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir haben bereits mehrere Übernachtungen im Mercure Düsseldorf Neuss getätigt und waren immer bestens zufrieden. Die letzte Übernachtung vom 28.09.2019 auf den 29.09.2019 im Zimmer 322 war uns wieder eine besondere Freude. Das Personal an der Rezeption war wie immer überaus kompetent und freundlich. Des Weiteren verlief das Einchecken sehr schnell, da die erforderlichen Unterlagen bereits vorbereitet waren. Das Zimmer war ebenfalls bestens hergerichtet und bei der herbstlichen Außentemperatur angenehm vorgeheizt. Besonders erwähnen möchten wir die Sauberkeit. Wir schätzen bei jedem Besuch das sehr reichhaltige und schmackhafte Frühstück, welches wir jedes Mal in äußerst angenehmer Atmosphäre genießen können. Einen großen Anteil daran haben die aufmerksamen Mitarbeiter. Wir freuen uns heute schon auf den nächsten Besuch.

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, B. Keijsers Empfangsleitung

Es hat Alles gepasst, toller Aufenthalt!

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Ralf W. Geschäftsreisende - 05/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hervorheben möchte ich die freundlichkeit der Mitarbeiter in ihrem Haus. Ganz besonders waren die 2 Herren im Restaurant sehr freundlich. (Abends am 02.09.19 und 03.09.19) Kurze Info. Ich habe extra meine Handtücher nicht auf den Boden gelegt sondern aufgehängt. Diese wurden allerdings durch den Zimmerservice trotzdem ausgetauscht. Aus Erfahrungen in anderen Hotels und der Umwelt zuliebe, bieten Mitbewerber sogar einen kleinen CashBag oder Verzehrgutschein in Höhe von 5€ an, wenn man keine Handtücher tauschen lässt. Ich denke bei 2 Übernachtungen sollte sowas auch kein Thema sein. Sollte nur mal eine kleine Anregung sein.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Neuss. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir sprechen gerne nochmal mit unsere Hausdame. Wenn Handtücher nicht auf dem Boden liegen, werden diese normalerweise auch nicht getauscht. Vielen Dank für Ihrem Hinweis dafür. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, B. Keijsers Empangsleitung

diesesmal nicht zufrieden

Note Tripadvisor 3.5/5

hoeffkes Geschäfts-<br>reisende - 29/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

mehrfach das Hotel bescucht in den letzten Jahren immer zufrieden diesmal nicht warum Zimemr klein aber nicht so erheblich aber nur 1 Kopfkissen und 1 Zudecke Kopfkissen reklamiert 2.tes erhalten Zudecke spät in der Nacht festgestellt daher keine Reklamation mehr möglich einzige Zudecke quergelegt schlechter Schlaf bitte darauf achten pro zimmer 2 KK und 2 Zudecken

Sehr geehrter hoeffkes, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, B. Keijsers Empfangsleitung

Zimmer war toll

Note Kundenmeinungen 3.7/5

J.h. Paare - 20/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bett war bequem, Zimmer sauber, tolles Fernsehen

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, B. Keijsers Empfangsleitung

für einen Städtetrip oder Meeting super

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 19/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles sehr sauber aber etwas veraltet. Hotel ist ruhig und gut gelegen. Man erreicht es schnell von der A57 und es ist für die warmen Tage auch ein Pool vorhanden. Das essen im Restaurant ist wirklich gut. Leider keine Mini Bars mehr im Zimmer.

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Neuss. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen B. Keijsers Empfangsleitung

Alles in Ordnung

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Doc H. Paare - 13/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Rundrum zufrieden

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Neuss. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bart Keijsers Empfangsleitung
Note Kundenmeinungen 3.7/5

Anonym Familien - 03/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ihr freundliches Personal hat uns super beraten und uns einen schönen Aufenthalt in Düsseldorf ermöglicht.

Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Neuss. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Bart Keijsers Empfangsleiter

sehr gute Leistung, sehr freundliches und kompetentes Personal

Note Kundenmeinungen 3.7/5

D. O. Paare - 02/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mittlerweile zum vierten mal das Haus besucht, immer wieder sehr gerne. Es wird auch nicht das letzte mal gewesen sein. Das Zimmer war zwar schon etwas älter, allerdings wird wohl das Hotel nach und nach momentan renoviert. Nichts desto trotz war das Zimmer und auch das restliche Hotel sehr sauber und top in Schuss. Also nichts auszusetzen. Sehr schön ist, dass das Zimmer ( im Gegensatz zu vielen anderen Hotelunterkünften) noch ein richtiges Dusch- / Wannenbad hat, was wir sehr genießen. Das Bad war sehr reinlich. Auch genossen wir die überaus angenehme Freundlichkeit des gesamten Personals, insbesondere die Hilfsbereitschaft der Rezeption und des Servicepersonals des Restaurants. Sehr angenehm war auch, dass das Reinigungspersonal deutsch sprach. Das Frühstücksbuffet war überaus reichlich präsentiert und ansprechend aufgebaut. Besondere Wünsche wurde schnellstens erfüllt. Das Diner war sehr zu unseren Wünschen und wurde sehr professionell serviert. Wie gesagt, gerne und immer wieder. Vielen Dank Ihnen.

Sehr geehrter Herr O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Neuss. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Bart Keijsers Empfangsleiter

Zum Schlafen reicht es...

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 15/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

3 Nächte waren in Ordnung Essen war gut. Bar war ok aber am Wochenende zu früh geschlossen

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Neuss die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Bart Keijsers Empfangsleiter
Note Kundenmeinungen 3.7/5

Anonym Paare - 13/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher und persönlicher Empfang Auf Wubsch Zimner mit Dusche erhalten

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Neuss. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bart Keijsers Empfangsleitung

Dieses Hotel kann man nur empfehlen

Note Tripadvisor 3.5/5

Marcus H Geschäfts-<br>reisende - 28/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nach langer Zeit bin ich wieder in diesem Haus gewesen und stelle fest - es hat sich nichts geändert! Die Zimmer nach wie vor ansprechend, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit, das Frühstück 1a... Gerne gebe ich hier eine sehr gute Note ab und freue mich auf den nächsten Aufenthalt in diesem Haus.

Sehr geehrter Marcus, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Ich freue mich, das Sie mit den Leistungen unserer Mitarbeiter und des Hauses zufrieden waren. Schon heute freue ich mich, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Manfred Schinken F&B Manager

„Welcome“ wird gelebt

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 11/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hier sorgt der Empfang und das sehr freundliche Personal, dass man sich wirklich willkommen fühlt..., als Gast behütet

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Neuss. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bart Keijsers Empfangsleitung

Messebesuch,

Note Tripadvisor 3.5/5

Climber62290211393 Geschäfts-<br>reisende - 31/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Im Hotel und im Umfeld ist es sehr laut in der Nacht, W-Lan Netz ständig am ausbuchen somit muss man sich immer wieder neu anmelden, Extragebühr/ 4,-€ Zahlung für Parkplatz Schilder für Videokameras sind angebracht jedoch fehlen die Kameras. Keine Überwachung und hinter dem Hotel schlecht beleuchtet. Schöne Grüße Reik B.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Leider haben wir als Hotel keinen Einfluss auf die Geräusche der Umgebung. Überall wo Hinweisschilder über Videokameras angebracht sind, findet auch eine Überwachung statt. Aus Sicherheitsgründen können wir ihnen selbstverständlich nicht mitteilen, wo diese angebracht sind. Der Preis für unseren Parkplatz befindet sich im unteren Segment. Zudem befindet sich ein kostenfreier Parkplatz unweit des Hotels. Ich würde mich trotz der Anmerkungen freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Manfred Schinken F/B Manager
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