Mercure Hotel Duesseldorf Neuss 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 466 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Am Derikumer Hof 1, 41469 NEUSS, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • WLan ist im gesamten Hotel kostenfrei

  • Einfache Anbindung zum Messegelände Düsseldorf und Köln

  • Die A57 sowie A46 in Richtung Köln, Düsseldorf und Krefeld ist 0,5 km vom Hotel entfernt

  • Ladestationen für E-Autos

  • 6 Tagungsräume

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Neuss

Am Derikumer Hof 1
41469 NEUSS
Deutschland

GPS:51.167423, 6.730918

Tel
Fax +49 2131 138333

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

SALINUM

Im Restaurant "Salinum" speisen Sie in modernem Ambiente. Probieren Sie unsere regionalen Spezialitäten und verbringen Sie schöne Stunden auf unserer sonnigen Terrasse. Wir haben Montags bis Samstags von 18 bis 22 Uhr für Sie geöffnet.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  466 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  791 Bewertungen

schönes Zimmer und sehr nettes Personal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Thomas R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielleicht hatte ich Glück oder es war, weil ich Platin-Member bin, aber ich hatte ein sehr schönes Zimmer, was tip top gereinigt wurde. Auch muss man das sehr freundliche und zuvorkommende Personal hervorheben. Am Front-Desk, in der Bar und beim schönen Frühstück.

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf Neuss hatten. Wir sind entzückt, dass Sie das schöne Zimmer und die Sauberkeit loben, sowie das entgegenkommende Verhalten unseres Personals hervorheben. Es ist großartig, dass Ihnen unser Frühstück im Salinum Restaurant mit der Möglichkeit, bei schönem Wetter auf der Sonnenterrasse zu speisen, sowie unser Service an der Brassica Bar gefallen hat. Ihre Zufriedenheit und Ihr Komfort sind uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass wir mit unseren Annehmlichkeiten und Dienstleistungen überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Neuss

War ok

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind ausreichend. Aber der Teppich im Zimmer hat Flecken, in den Gängen hat es sehr stark nach Duftmittel gerochen. Die Zwischentüren sind eine Katastrophe. Absolut veraltet und nicht schôn anzusehen. Das Personal war super

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal bei uns im Mercure Hotel Düsseldorf Neuss als super empfunden haben. Ein freundliches und zuvorkommendes Team ist das Herzstück unseres Services und wir sind stolz darauf, dass dies positiv bei Ihnen angekommen ist. Dennoch bedauern wir, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir entschuldigen uns für die Flecken im Teppich Ihres Zimmers und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Die Wahrnehmung eines starken Duftes in den Gängen ist ebenfalls nicht unser Standard und wir werden dies überprüfen. Zudem ist uns bewusst, dass die Zwischentüren einen veralteten Eindruck vermitteln können und wir bedauern, dass dies Ihren Eindruck von unserem Haus beeinträchtigt hat. Wir hoffen, Sie konnten die Vorzüge unserer Lage nahe Düsseldorf und die schnellen Verkehrsanbindungen genießen. Unser Hotel ist ideal für Geschäftsreisende und Urlauber, die die Nähe zur Messestadt Düsseldorf sowie zum Flughafen schätzen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Neuss

Verpflegung geht besser

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider hatte an einem Samstag Abend die Bar geschlossen. Dafür wurde ein Buffet im Restaurant für € 25,- angeboten, was ich schon unverschämt fand. Fisch und Schweinebraten mit einer Soße zum durchschauen, etwas Gemüse und Dessert vom Mittagstisch.

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist bedauerlich, dass unsere Bar an einem Samstagabend geschlossen war und das Angebot im Restaurant nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Verpflegung und die Kritikpunkte bezüglich des Buffets ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Des Weiteren bedauern wir, dass die Sauberkeit des Teppichs in Ihrem Zimmer nicht unseren üblichen Standards entsprach und werden darauf achten, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Zudem nehmen wir Ihre Anregung für eine größere Auswahl beim Frühstück zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir unser Angebot in dieser Hinsicht erweitern können. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Neuss

Schönes Zimmer, zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Oliver K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir können die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Für uns hat alles gepasst. Genügend kostenlose Parkplätze, Frühstück iO, S Bahn per Fuß 10 Min. Gerne wieder

Sehr geehrter Oliver, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie das Zimmer, unsere zentrale Lage sowie die Verfügbarkeit kostenloser Parkplätze geschätzt haben. Es ist wunderbar zu hören, dass unser Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Nähe zur S-Bahnstation für Sie von Vorteil war. Unsere Gäste schätzen ebenfalls die unkomplizierte Anbindung an die Messestädte Düsseldorf und Köln sowie die Nähe zum Düsseldorfer Flughafen. Wir sind stolz darauf, dass unser Hotel als eine ideale Wahl für Geschäftsreisende und Urlauber gleichermaßen gilt. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Neuss

Ausbaufähiges Frühstück

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war vom 07.12.-08.12. Gast in Ihrem Hotel. Wir waren um 9:45 Uhr frühstücken. Es waren alle Crossaints leer. Also haben wir beim Restaurantpersonal nachgefragt, ob sie die Crossaints auffüllen könnten. Darauf wurde uns gesagt, dass sie die Crossaints nicht mehr auffüllen, obwohl es noch 1 Stunde 15 Minuten Frühstück gegeben hätten, sehr schade! Ansonsten war das Hotel für eine Nacht okay.

Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass eine unserer Mitarbeiterinnen Ihnen effizient und freundlich helfen konnte, als Sie Schwierigkeiten mit der Stornierung einer Ihrer Buchungen hatten. Unser Team setzt sich stets mit Leidenschaft dafür ein, unseren Gästen bei jeglichen Anfragen oder Problemen behilflich zu sein. Jedoch bedauern wir zu hören, dass Sie beim Frühstück nicht die gewünschte Auswahl an frischen Croissants vorfinden konnten. Wir verstehen, dass ein vielfältiges und kontinuierlich aufgefülltes Frühstücksbuffet ein wichtiger Aspekt eines angenehmen Hotelaufenthalts ist. Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen und werden Ihren Hinweis nutzen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste auch gegen Ende der Frühstückszeiten eine vollständige Auswahl genießen können. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Neuss

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 181 Bewertungen 7.6/10 Lage
  • 507 Bewertungen 5.8/10 Zimmer
  • 429 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 28 Bewertungen 2.4/10 Internet
  • 267 Bewertungen 5.4/10 Komfort
  • 260 Bewertungen 4.7/10 Sauberkeit
  • 254 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 144 Bewertungen 3.8/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.