SO/ Paris Hotel 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 2 552 avis

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10 rue Agrippa d'Aubigné, 75004 Paris, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Vue imprenable sur l'emblématique Tour Eiffel et tous les monuments célèbres de Paris

  • Dîner festif au restaurant Bonnie, au 15e étage, avec une vue imprenable sur Paris.

  • Vie nocturne chic au bar et au club du 16e étage avec vue imprenable sur la Tour Eiffel

  • Une galerie vivante mêlant la mode parisienne, l'art et le design d'avant-garde

  • Idéalement situé au coeur de la ville, entre le Marais et l'Île Saint-Louis

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Localisation de l'hôtel

SO/ Paris Hotel

10 rue Agrippa d'Aubigné
75004 Paris
France

GPS:48.850212, 2.362765

Téléphone
Fax +33 1 78 90 74 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BONNIE RESTAURANT AND TERRACE

Une vue inoubliable. Jour et nuit, le Bonnie offre une vue imprenable sur Paris. Un brin exubérant, parisien mais curieux, il s'inspire d'influences d'outre-atlantique avec un goût pour les années 60-70 reflété dans son design, son ambiance et sa cuisine.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  2 552 avis

Note Avis clients 1.5/5

Antoine C. Professionnel - Avis confirmés ALL

deçu des prestations, hotel qui de dégrade depuis ma premiere visite

Cher Antoine, Nous sommes navrés de lire ce retour, qui ne reflète pas la qualité de service du SO/ Paris. Concernant les éléments mentionnés, nous regrettons profondément les désagréments rencontrés et comprenons pleinement le mécontentement que cela a pu engendrer. Nous tenons également à vous assurer que vos remarques avaient bien été prises en compte durant votre séjour. À ce titre, notre Directrice commerciale, Émeline, a eu l’occasion d’échanger avec vous ainsi qu’avec votre agence afin de faire le point en temps réel sur les différents sujets soulevés. Nous sommes sincèrement désolés que ce séjour n’ait pas été à la hauteur de vos expériences précédentes et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement, Bathilde Milandou Responsable Qualité - SO/ Paris

Note Avis clients 4.5/5

Elodie N. En couple - Avis confirmés ALL

super hôtel et très bien placé. rien à re dire que du positif. petit bémol s'il faut en trouver sur les odeurs de nourritures très fortes en sortant de l'assesseur au 15eme étage

Chère Elodie, Un grand merci pour votre retour enthousiaste et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue exceptionnelle, l’emplacement idéal de l’hôtel ainsi que l’ensemble de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été incommodée par ces odeurs de nourriture au niveau du 15ème étage, à proximité de l’ascenseur, et comprenons parfaitement la gêne que cela a pu occasionner. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part et avons bien pris en compte votre remarque. Celle-ci sera partagée avec nos équipes afin d’y apporter les ajustements nécessaires, le confort de nos clients étant au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Bathilde Milandou Responsable Qualité - SO/ Paris

Note Avis clients 3.5/5

Steven J. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour’ J’ai demandé le remboursement car j’ai annulé la nuit. J’attends depuis votre retour…

Bonjour Steven, Suite à vos échanges avec Mathilde, notre Director of Rooms, toutes les réponses à votre demande vous ont été apportées. Nous vous remercions sincèrement d’avoir séjourné chez nous et vous remercions pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Je reste bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien cordialement, Bathilde Milandou Responsable Qualité - SO/ Paris

Note Avis clients 0.5/5

Remi G. Professionnel - Avis confirmés ALL

A ne pas fréquenter si vous n êtes pas influenceurs. Ici les clients habituels sont point bien traités ques les influenceurs.

Note Avis clients 4.5/5

Francois G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Lieu incroyable. Vue de folie. Équipe aux petits soins, sourires et gentillesse non-feinte. Suite insonorisée, dans un sens comme dans l'autre, c'est vraiment bien. Quelque lenteurs qui sans vraiment gâcher l'expérience énervent un peu. Musique au bar et au club sans intérêt, ça c'est dommage. Ça ne colle pas avec le lieu, ça devrait être plus raffiné, plus choisi ou varié... "Trop de house tue la house". Il y a 500 nuances d'électro...

Cher Francois, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au SO/ Paris. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié la vue exceptionnelle, le confort de votre suite ainsi que l’attention portée par nos équipes. Votre mention de l’ensemble de nos Heartists est une très belle reconnaissance que je ne manquerai pas de leur transmettre. Je suis toutefois sincèrement navrée que certaines lenteurs de service aient pu entacher votre expérience. Je comprends parfaitement que ces temps d’attente puissent être frustrants, en particulier lorsque l’on souhaite profiter pleinement de son séjour. Soyez assuré que votre remarque a retenu toute notre attention. Concernant l’ambiance musicale du bar et du club, nous comprenons que ce sujet relève avant tout des goûts et sensibilités de chacun. Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti et vos suggestions, qui contribuent à nourrir nos réflexions sur l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant votre demande d’early check-in liée à votre réservation American Express, je comprends votre déception. Ce privilège fait effectivement partie des avantages proposés à nos clients American Express lorsque les disponibilités le permettent. Lors de votre arrivée vers 11h00, notre équipe a mis tout en œuvre pour préparer votre chambre dans les meilleurs délais et nous avons été heureux de pouvoir vous y accueillir aux alentours de12h00. Bien que nous nous efforcions toujours d’honorer ces demandes, leur confirmation reste dépendante de l’occupation de l’hôtel et de la disponibilité des chambres le jour de l’arrivée. Nous vous remercions également d’avoir choisi de réserver votre séjour via American Express et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au SO/ Paris. Bien cordialement, Bathilde Milandou Responsable Qualité - SO/ Paris

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