Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 347 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV - Image 1
Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV - Image 2
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Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV - Image 4
2 place Louis Armand, 75012 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de Paris. liaison direct vers l'aéroport d'Orly - métro 14

  • TV Connectée-Chromecast en chambre.

  • Espace de co.working avec une pause gourmande.

  • Boissons et gourmandises de notre Corner Station à déguster en terrasse ou à emporter.

  • Consigne Bagage sécurisée 24H/24H (Payante).

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec deux lits simples

Photo sur - Chambre Supérieure avec deux lits simples

Profitez de la literie Mercure hyper confortable de cette chambre colorée. Salle de bain uniquement avec baignoire, wifi, télévision avec Chromecast, coffre-fort, climatisation, bouilloire, plateau de courtoisie (thés, eau). Uniquement étages inférieurs.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 17 m² / 182 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Offrez-vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure. Machine Nespresso, Wi-Fi et minibar offerts, peignoirs, TV 42" avec Chromecast. Salle de bain avec douche ou baignoire. Jusqu'à deux personnes.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Sèche-cheveux
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Offrez-vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme Mercure et d'un canapé-lit. Machine Nespresso, Wi-Fi et minibar offerts, TV 42", Chromecast. Salle de bain avec douche ou baignoire. Jusqu'à 2 adultes et 1 enfant.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

2 place Louis Armand
75012 PARIS
France

GPS:48.844779, 2.372532

Téléphone
Fax +33 1 43 47 41 94

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 315 chambres
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 315 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Pressing En supplément

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

8 Salles de réunion

Bien-être

Fitness

  • Sur site

CORNER STATION

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace fumeurs
  • Animation musicale
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Apple Pay
  • Sans contact
  • Autre

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Dégustez un verre en terrasse ou café au chaud. Sur place ou à emporter. Découvrez une carte faite maison avec des produits variés et frais.

Commencez votre journée du bon pied grâce à nos offres petit-déjeuner. Composez votre assiette avec notre buffet à volonté garni de produits bio, éco-responsables et variés. Vous préférez ne pas sortir de votre lit? Demandez le petit déjeuner en chambre.

Le Fitness Center du Mercure Paris Gare de Lyon TGV vous propose des appareils de musculation et de cardio tels que des vélos elliptiques, vélos d'entraînement et tapis de course, avec écrans TV. Accès exclusif aux clients de l'hôtel.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  3 347 avis

Note Avis clients 4.5/5

Pierre L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Christian S. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.5/5

Jacky S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Jacky, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et sommes heureux que vous ayez apprécié nos espaces de restauration, la qualité de notre literie ainsi que notre offre de petit-déjeuner. Nous sommes toutefois sincèrement navrés que votre chambre n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos différentes remarques concernant les équipements et les éléments techniques, et notre équipe technique procédera à une vérification afin de s’assurer de leur bon fonctionnement. Concernant la fenêtre dont l’ouverture est bloquée, il s’agit d’une mesure de sécurité. Vos observations nous sont précieuses pour identifier les points à améliorer et continuer à faire évoluer la qualité de nos prestations. Nous espérons que vous laisserez tout de même une nouvelle chance à notre établissement. Léa - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 4.0/5

Yves B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Olimpia C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Christian S. En couple - Avis confirmés ALL

EMPLOYE(E)S SYMPATHYQUE TOUJOURS AU SERVICE CLIENT

Note Avis clients 1.5/5

Jacky S. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé mais le standing n'est pas au niveau. Entre une porte de séparation qui grince, un tuyau de pommeau de douche trop court, aucun porte serviette, un rideau occultant légèrement percé, une fenêtre qui ne s'ouvre pas, wifi pas assez rapide, etc. Ces petits détails pris séparément pourraient être anecdotiques mais, pris ensemble, cela commence à faire beaucoup. Le gros point noir, selon moi, est le bruit extérieur. Au premier étage, c'est vraiment trop bruyant vis-à-vis de l'extérieur (musique d'un bar situé à proximité, beaucoup de passage dans la rue, bus et autres, etc.). L'insonorisation est à revoir. Pour le positif, bar ouvert en 24/7 avec petite restauration, buffet pour le petit déjeuner bon et varié, bonne literie.

Bonjour Jacky, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et sommes heureux que vous ayez apprécié nos espaces de restauration, la qualité de notre literie ainsi que notre offre de petit-déjeuner. Nous sommes toutefois sincèrement navrés que votre chambre n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos différentes remarques concernant les équipements et les éléments techniques, et notre équipe technique procédera à une vérification afin de s’assurer de leur bon fonctionnement. Concernant la fenêtre dont l’ouverture est bloquée, il s’agit d’une mesure de sécurité. Vos observations nous sont précieuses pour identifier les points à améliorer et continuer à faire évoluer la qualité de nos prestations. Nous espérons que vous laisserez tout de même une nouvelle chance à notre établissement. Léa - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 4.0/5

Yves B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Négatif : Lors de l'arrivée, on me dit que le petit-déjeuner n'est pas inclu. Je prouve avec la confirmation que c'est faux. Le préposé se renseigne et me confirme que c'est corrigé en débitant la carte de crédit de l'entreprise. Le lendemain matin, je me présente à la mezzanine, où on me demande de régler le petit déjeuner. Ce n'est pas acceptable, qu'à 2 étages d'intervales, on ne se parle pas et que les systèmes informatiques ne communiquent pas. Je dois à nouveau me justifier. Inacceptable et à régler !

Note Avis clients 5.0/5

Olimpia C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Malgré notre heure tardive nous avons été très bien accueilli personnel agréable et très gentil et à l écoute des besoins

Note Avis clients 3.0/5

Philippe A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil sympathique et chambre confortable, mais le lavabo bouché, la barre de douche qui est prête à tomber et le miroir grossissant qui ne teient pas en place : dommage ! (j'ai signalé ces défauts en partant). Et le bruit des trains ou métro dans la Chambre 150, presque toute la nuit ? Par contre, Alexandre nous a accueilli royalement au petit déj avec visite préalable du buffet pour se régaler : bravo !

Bonjour Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de vos remarques, tant positives que négatives. Nous sommes ravis qu’Alexandre ait contribué à rendre votre expérience au petit-déjeuner particulièrement agréable. Nous lui avons transmis vos compliments ainsi qu’à son manager, qui ne manqueront pas de lui faire plaisir. Nous vous présentons également nos excuses pour les problèmes techniques rencontrés dans votre chambre. Notre équipe technique a bien été informée afin que les vérifications et interventions nécessaires soient réalisées. Enfin, nous regrettons que des nuisances sonores extérieures aient perturbé votre repos. Notre équipe de réception reste disponible 24/24H pour rechercher une solution adaptée pendant votre séjour, notamment en vous proposant des bouchons d’oreilles. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour, qui nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons poursuivre nos efforts. Léa - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Note Avis clients 5.0/5

Christophe B. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre prête des 11h30

Note Avis clients 4.5/5

Abdelaziz B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Amabilité du personnel, propreté des lieux et localisation. Remerciements à Karima qui a laissé la chambre dans un état impeccable.

Note Avis clients 5.0/5

Laurence V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour L’accueil de Guy est vraiment très très agréable personne souriante sérieuse professionnelle vraiment il est au Top!

Note Avis clients 3.0/5

Benoit G. En couple - Avis confirmés ALL

chambres cheres et petites

Bonjour Benoit, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement, à proximité immédiate de la Gare de Lyon. Concernant la taille de nos chambres triples, celles-ci offrent une superficie moyenne de 25 m², ce qui correspond aux dimensions proposées dans l’hôtellerie parisienne. Cette information est également indiquée sur nos différents sites de réservation. Concernant nos tarifs, ceux-ci varient en fonction de la saison, de la demande et des événements, ce qui peut entraîner des écarts de prix selon les périodes. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et vous remercions pour votre retour. Léa - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Note Avis clients 4.5/5

Benedicte O. En famille - Avis confirmés ALL

Calme, idéalement placé et propre. Personnel sympathique

Note Avis clients 4.5/5

Benjamin H. Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre 538 - on entend les annonces de la gare fenêtre fermée (on entend le grondement des trains mais sans que ça gêne)

Note Avis clients 5.0/5

Nelly O. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, juste que ma chambre n'était pas prête pour 10h comme convenu, mais pour le reste j'ai beaucoup apprécié

Note Avis clients 5.0/5

Nikola M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Suite à un souci de réservation, le responsable m'a trouvé une solution, vraiment appréciable. Hôtel toujours aussi pratique avec des salariés super à tous les niveaux

Cher Nikola, Merci pour votre très sympathique retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe ait pu trouvé une solution à votre osuci de réservation. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé notre établissement à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Je vous souhaite une excellente journée. Léa - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Note Avis clients 4.5/5

Cedric B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour court et confortable. L’hôtel est facile d’accès et idéalement situé pour circuler dans Paris. Le personnel est très aimable et toujours disponible. Seul léger désagrément le bruit de la gare le soir et la disponibilité tardive des chambres mais cela reste très raisonnable

Note Avis clients 4.0/5

Griboul I. Professionnel - Avis confirmés ALL

Localisation très pratique, accueil agréable mais les chambres sont un peu petites et surtout il fait très chaud dans les salles de réunion (nous étions en séminaire) et les chambres où la climatisation ne fonctionne pas toujours !

Note Avis clients 5.0/5

Patrick A. En couple - Avis confirmés ALL

chambre calme

Note Avis clients 4.0/5

Issouf A. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situe et permet de faire un sejour au coeur de Paris a un cout tres raisonnable

Note Avis clients 3.0/5

Guy D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Entièrement rénové l' hotel est idéal pour un court séjour . Excellent petit déjeuner . Check in amateur , sans doute des stagiaires ! Non réception des messages envoyés .

Bonjour Guy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation de notre établissement ainsi que notre petit-déjeuner. Nous sommes en revanche navrés que votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos responsables réception ont bien été informés de votre retour et feront le point avec les personnes qui se sont occupées de votre arrivée afin de comprendre ce qui s’est passé. Concernant les messages auxquels vous faites référence, pourriez-vous m’indiquer sur quelle plateforme ou à quelle adresse e-mail vous les avez envoyés ? Je vous invite à me contacter directement à h1… afin que je puisse effectuer les vérifications nécessaires. Nous vous remercions à nouveau pour ce retour qui nous permet d’identifier les points à améliorer. Léa - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Note Avis clients 4.0/5

Jean-baptiste G. Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre confort parfait pour un séjour rapide gare de Lyon

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  • 1 703 avis 9.6/10 Site
  • 1 912 avis 7/10 Chambre
  • 2 521 avis 9.1/10 Service
  • 21 avis 9/10 Internet
  • 1 045 avis 5.2/10 Confort
  • 654 avis 8.5/10 Propreté
  • 625 avis 8.8/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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