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Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 14 158 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 14 Services

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement au "top du top" : Gare de Lyon, Accor Arena, Bastille, Marais..

  • Hub des transports parisiens en ligne directe pour vos spots préférés : Louvre, Disney..

  • Consigne Bagages sécurisée 24h/24h (payante)

  • Espace de Coworking Zen et Cool

  • Coffee shop : boissons chaudes et gourmandises à emporter

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité) Payant
  • Boutique Gourmande
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 3 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 4 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

2 place Louis Armand
75012 paris
france

Tel : +33143448484

Fax : (+33)1/43474194

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE DE LYON :  20/24/29/57/61 GARE DE LYON

  • GARE DE LYON 2 :  63/65/87/91 GARE DE LYON

  • GARE ST LAZARE-BIBLIOT.MITTERAND :  14 GARE DE LYON

  • LA DEFENSE-CHATEAU VINCENNES :  1 GARE DE LYON

  • MELUN-ORRY LA VILLE :  D GARE DE LYON

  • ST GERMAIN-BOISSY ST LEGER :  A GARE DE LYON

  • Par avion

    PARIS ORLY À 11km / 6,88 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 25km / 15,63 miles

  • Par hélicoptère

    ISSY LES MOULINEAUX À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    A1 LILLE BRUXELLES À 6km / 3,75 miles

  • Par voiture

    A4 METZ NANCY À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    A6 EVRY LYON À 7km / 4,38 miles

  • Par train

    PARIS AUSTERLITZ À 1,5km / 0,93 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE L'EST À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 0,05km / 0,03 miles

  • Par train

    PARIS GARE DU NORD À 4,5km / 2,8 miles

GPS :48.844779, 2.372532

Nos hébergements

Pour plus de confort, choisissez notre chambre « Privilège » dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, avec surmattelas et oreillers à mémoire de forme, peignoirs & chaussons, machine Nespresso, Wifi et minibar offerts, etc... Vous apprecierez également notre Room service, qui vous propose un choix de plat chaud et froid de qualité. Profitez d'un moment de détente dans notre nouvel espace Fitness .

Nos restaurants et bars

CO-WORKING STATION

Travaillez malin et nomade au CO-WORKING STATION Gare de Lyon. Notre espace s'adapte à vos besoins (espace de 1 à 8 personnes), à vos horaires (7h-21h), à votre rythme (tarif à l'heure, demi journée, journée) et à vos gouts avec notre pause permanente.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

STATION BAR

Dès septembre 2021, retrouvez notre Station Bar pour vos moments de détente ou rendez vous d'affaires. N'hésitez pas à y prendre un verre ou vous y restaurer dans une ambiance lounge.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

CORNER STATION

Votre nouveau Coffee Shop Parisien! Retrouvez sa sélection de boissons, gourmandises sucrées, snacking 100% fait maison, tout au long de la journée du petit déjeuner au dîner. Emportez votre choix, ou savourez-le en room service ou sur sa terrasse privée.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
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  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 35

  • Capacité maximum : 16 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

14 158 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

2 771 avis

Bon hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

EDIJ En couple - 20/09/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel de bon confort ,bien situé près de la gare, calme des chambres privilèges et petit déjeuner avec produits de qualité et diversifiés. Personnel attentif et convivial: hôtel à recommander sans problème.

Bien situé et bonne isolation

Note Avis clients 3.0/5

Sylvie R. Professionnel - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Arrivée tardive vers minuit. La personne à l'accueil est à peine aimable, c'est dommage. Et j'apprends qu'il n'y a pas de service de petit déjeuner en chambre. C'est le premier mercure où je séjourne qui ne le propose pas. Certes, je n'ai pas fait tous les Mercure de France et de Navarrre ! Au petit déjeuner, beaucoup de choix avec des produits de qualité mais pas de produit bio, c'est dommage.

Bonjour madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel le weekend dernier. Je suis sincèrement navré que vous n'ayez pas apprécié l'accueil réservé par Vincent, mon collègue réceptionniste de nuit. Nous avons pourtant généralement de bons retours clients suite à son travail et je m'entretiendrai avec lui dès demain soir, son prochain jour de travail, pour en savoir plus. L'accueil est notre priorité numéro 1 et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Concernant le petit déjeuner, il est vrai que depuis la crise sanitaire nous n'avons pas pu mettre en place l'offre room service petit déjeuner. Cependant, en lien avec l'allègement des mesures sanitaires et des décisions de notre direction nous avons relancé ce service dès hier matin, mardi 21 septembre. Si vous nous donnez l'occasion de vous accueillir prochainement lors de votre prochain séjour parisien vous pourrez donc en profiter ! Excellente journée Antoine Accard Directeur d'exploitation H2…
Note Avis clients 5.0/5

D. Professionnel - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

Heureux de revoir une équipe génial

Bonjour monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre retour dans notre hôtel la semaine dernière. Vous nous aviez manqué ! J'ai lu hier matin à toute l'équipe votre commentaire disant que "l'équipe est géniale" et ce retour a fait sincèrement plaisir à tout le monde. Il est facile d'être génial avec des clients fidèles et géniaux comme vous ! Nous vous remercions vivement d'être toujours fidèle à notre hôtel. Au plaisir de vous revoir très prochainement Cordialement Antoine Accard Directeur d'exploitation H2…

bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

excellent accueil

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

heureuse de revenir, d'avoir été reconnue, la fidélité a du bon des évolutions pour la restauration le soir....à voir idem pour le petit déjeuner, des évolutions....

Hôtel ok, rapport qualité-prix moyen

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Staff sympathique, chambre standard, un peu cher pour l’offre, très pratique pour la Gare de Lyon

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Christine Professionnel - 15/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour

Bonjour Mme D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour dans notre hôtel il y a dix jours. "Très bon séjour" merci pour cet excellent retour qui sera communiqué dès cet après midi à l'ensemble de l'équipe. Ce retour fera très plaisir à mes collègues qui font chaque jour leur maximum pour que nos clients passent un agréable séjour parmi nous. Pour autant, notre objectif étant de proposer un excellent service et de nous améliorer jour après jour, si vous avez une quelconque remarque sur un service qui selon vous pourrait être meilleur n'hésitez pas à m'en faire part. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour parisien. Cordialement Antoine Accard Directeur d'exploitation H2…

Attente de plus d’une heure pour effectuer le Check in

Note Avis clients 2.5/5

M. M. Voyage solo - 15/09/2021 Avis confirmés ALL

Attente de plus d’une heure pour effectuer le Check in car la chambre n’était pas prête et cela, Malgré l’enregistrement effectué par internet au préalable. Malgré ma carte de Fidélité silver, je n’ai reçu aucun accueil prioritaire….

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel il y a dix jours. Nous sommes désolé pour l'attente à votre arrivée. Cependant notre hôtel était complet la veille et par conséquent nous ne pouvions en effet vous proposer votre chambre à 12h. Bien entendu, nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients fidèles à notre groupe, tel que vous qui êtes membre silver, et c'est pourquoi nous vous avons attribué votre chambre à 13h alors que normalement l'heure de check in est 14h. J'espère que par la suite votre séjour s'est bien passé et j'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour parisien. N'hésitez pas alors à m'adresser un mail que je fasse en sorte de pouvoir vous attribuer une chambre dès votre arrivée, quelque soit l'heure. Cordialement Antoine Accard Directeur d'exploitation H2…

Très satisfaite

Note TripAdvisor 5.0/5

Marie L En couple - 15/09/2021 Avis TripAdvisor

Personnel courtois et sympathique, Check un et Check out très rapide J’ai choisi cet hôtel pour la proximité de la Gare de Lyon car notre train était très tôt Chambre propre et confortable un peu petite mais largement suffisante pour un passage d’1 ou 2 nuits . Manque d’espace pour y séjourner 1 semaine Nous n’avons pas pris le petit dej .

Convenable

Note TripAdvisor 3.0/5

sooshuu Escapade entre amis - 15/09/2021 Avis TripAdvisor

L’hôtel est très bien situé Le petit déjeuner est convenable Le personnel est sympathique La literie est confortable Taille des chambres un peu petite malheureusement ainsi que la salle de bain qui est très étroite … Petit plus pour le service de casier pour les bagages très pratique !

très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

situation au plus près de la gare compte tenu de nos âges

Bonjour M. G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel en début de semaine dernière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos excellentes notes et votre remarque au sujet de la localisation de l'hôtel. Il est vrai qu'en étant à 10 mètres de l'entrée de la gare de Lyon, aucune raison de rater son train ! Et notre connexion avec de multiples lignes de métro et RER est très pratique pour rejoindre les différents lieux d'intérêts de notre ville. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour parisien. Cordialement Antoine Accard Directeur d'exploitation H2…

Bien situé prestations de qualité

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Bel.accueil..chambre agréable, bon couchage..le repas était bon... à côté de la gare de Lyon top

Bonjour Mme Parisse, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous samedi il y a dix jours. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, que ce soit pour l'accueil, le repas ou le confort de votre chambre 229. Nous avons été ravis de vous accueillir vous et l'ensemble de vos collègues pour la Pasta party, comme il y a deux ans. Dès ce midi je lirai votre commentaire à mes collègues des différents services, ils en seront ravis, merci ! J'espère que vous avez performé lors du semi marathon de dimanche matin. J'ai malgré tout remarqué une note plus réduite au sujet du rapport qualité prix. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour parisien, que ce soit pour une course ou non. Cordialement Antoine Accard Directeur d'exploitation H2…

Très bien

Note Avis clients 5.0/5

Marie En famille - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel parfaitement situé . Dans la Gare de Lyon on ne pouvait pas trouver plus proche vu que notre train était à 7h du matin . Personnel courtois et agréable . Checking effectué en ligne donc pas de paperasseries à faire . Chambre propre mais très petite idéal pour 1 nuit de passage mais pas pour séjourner la semaine . Très bon lit confortable Produit d’accueil de qualité .

Bonjour Mme L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos excellentes notes et votre remarque au sujet de la localisation de l'hôtel. Il est vrai qu'en étant à 10 mètres de l'entrée de la gare de Lyon, aucune raison de rater son train ! Et notre connexion avec de multiples lignes de métro et RER est très pratique pour rejoindre les différents lieux d'intérêts de notre ville. Concernant votre chambre 435 je suis ravi que vous ayez apprécié son confort, sa propreté et les différents produits d'accueil. Pour ce qui est de sa taille, nos dimensions de chambres sont dans la moyenne des hôtels 4 étoiles de Paris mais je comprends votre remarque et lors de la dernière rénovation en 2018 nous avons fait notre maximum pour optimiser au mieux l'espace. J'espère malgré tout que vous y avez passé un agréable moment. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour parisien. Cordialement Antoine Accard Directeur d'exploitation H2…

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Moumen En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Très décontenancé par le nouvel agencement de l'accueil et l'agent isolé sans tenue de reconnaissance, par contre bon accueil, souriant et professionnel. Pas de problème pour la chambre. Petit-déjeuner basique

Bonjour M. M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel la semaine dernière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos excellentes notes et votre remarque au sujet de la localisation de l'hôtel. Il est vrai qu'en étant à 10 mètres de l'entrée de la gare de Lyon, aucune raison de rater son train ! Et notre connexion avec de multiples lignes de métro et RER est très pratique pour rejoindre les différents lieux d'intérêts de notre ville. Je suis également ravi que vous ayez apprécié l'accueil que vous a réservé Alexandra lors de votre arrivée en fin d'après midi. Pour ce qui est de la tenue du personnel d'accueil sachez que nous avons commandé des badges qui seront portés courant octobre afin qu'ils soient davantage reconnaissables. Enfin, au sujet du petit déjeuner, j'ai bien pris note de votre remarque au sujet des oeufs brouillés. Avez vous d'autres sollicitations au sujet de produits que vous auriez aimé retrouver et qui étaient absents? Bien entendu je transmettrai ces informations à Rachid, responsable restauration. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour parisien. Cordialement Antoine Accard Directeur d'exploitation H2…

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

D. Professionnel - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est extrêmement gentil et efficace C est un bonheur Merci

Bonjour madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel dimanche dernier. "Bon séjour, c'est un bonheur", merci pour ce retour très positif que je vais communiquer à l'équipe dès demain matin, ils en seront ravis. Je viens d'accueillir de communiquer votre remarque à Anaïs, assistante responsable réception qui vous a accueilli dimanche midi et elle est très touchée par votre remarque, merci pour elle. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour parisien. Cordialement Antoine Accard Directeur d'exploitation H2…

Accueil chaleureux et agréable pour le Semi de Paris

Note Avis clients 5.0/5

N. B. Entre amis - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Top mon séjour au Mercure Gare De Lyon des employés sympathiques et à l'écoute

Bonjour Mme Berdja, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous samedi il y a dix jours. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous avons été ravi de vous accueillir vous et l'ensemble de vos collègues pour la Pasta party ! J'espère que vous avez performé lors du semi marathon de dimanche matin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour parisien, que ce soit pour une course ou non. Cordialement Antoine Accard Directeur d'exploitation H2…

Toujours parfait !

Note Avis clients 5.0/5

Florence D. T. Professionnel - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Je séjourne à l'hôtel Mercure gare de Lyon au minimum 2 fois par an pour mon travail et c'est toujours parfait ! Personnel sympathique, toujours prêts à vous rendre service. Propreté et confort des chambres parfaits. Situation idéale pour se déplacer facilement dans Paris. J'y retourne chaque fois avec plaisir.

Bonjour madame De T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel il y a dix jours. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients habitués et c’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur l'ensemble des services. "Toujours parfait", j'ai bien entendu partager votre retour à l'ensemble de l'équipe ce matin et ils en étaient ravis. Toute l'équipe fait son maximum pour que nos clients passent un agréable moment et de tels retours sont de vraies récompenses pour nous tous, merci ! J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour parisien. Excellente soirée Antoine Accard Directeur d'exploitation H2…

Bonne adresse

Note TripAdvisor 4.0/5

tantvalacruchealeau En couple - 30/08/2021 Avis TripAdvisor

Réception agréable et coopérative (changement de type de chambre avec réduction à la clé) chambre 713 spacieuse avec vue Possibilité de restauration simple un peu onéreuse .Check out souple Décor revu et agréable Petit déjeuner bien organisé et varié .

Presque parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

ydenis2021 Professionnel - 16/08/2021 Avis TripAdvisor

Un accueil impeccable malgré mon heure d'arrivée tardive (23h), un surclassement inespéré (le prix de la fidélité peut-être) et un tarif très raisonnable : rien à redire, le Mercure Paris Gare de Lyon est parfait pour les voyageurs en partance. une seule réserve : la facture, libellée à un autre nom que le mien ! A recommander sans hésitation en tout cas.

Mercure n'est plus ce qu'il était

Note TripAdvisor 3.0/5

332jeanmarieh En couple - 11/08/2021 Avis TripAdvisor

La literie est très dure, la chambre (exigüe) n'a été faite que 2 jours sur 3, seul l'emplacement et le choix du petit-déjeuner sont appréciables. C'est le confort d'un Ibis mais au prix d'un Mercure...

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