Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 13 491 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Emplacement au "top du top" : Gare de Lyon, Accor Arena, Bastille, Marais..

  • Hub des transports parisiens en ligne directe pour vos spots préférés : Louvre, Disney..

  • Consigne Bagages sécurisée 24h/24h (payante)

  • Espace de Coworking Zen et Cool

  • Coffee shop : boissons chaudes et gourmandises à emporter

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

2 place Louis Armand
75012
paris
france

Tel : +33969367533

Fax : (+33)1/43474194

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE DE LYON :  20/24/29/57/61 GARE DE LYON

  • GARE DE LYON 2 :  63/65/87/91 GARE DE LYON

  • GARE ST LAZARE-BIBLIOT.MITTERAND :  14 GARE DE LYON

  • LA DEFENSE-CHATEAU VINCENNES :  1 GARE DE LYON

  • MELUN-ORRY LA VILLE :  D GARE DE LYON

  • ST GERMAIN-BOISSY ST LEGER :  A GARE DE LYON

  • Par avion

    PARIS ORLY À 11km / 6,88 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 25km / 15,63 miles

  • Par hélicoptère

    ISSY LES MOULINEAUX À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    A1 LILLE BRUXELLES À 6km / 3,75 miles

  • Par voiture

    A4 METZ NANCY À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    A6 EVRY LYON À 7km / 4,38 miles

  • Par train

    PARIS AUSTERLITZ À 1,5km / 0,93 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE L'EST À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 0,05km / 0,03 miles

  • Par train

    PARIS GARE DU NORD À 4,5km / 2,8 miles

GPS :48.844779, 2.372532

Nos hébergements

Pour plus de confort, choisissez notre chambre « Privilège » dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, avec surmattelas et oreillers à mémoire de forme, peignoirs & chaussons, machine Nespresso, Wifi et minibar offerts, etc... Vous apprecierez également notre Room service, qui vous propose un choix de plat chaud et froid de qualité. Profitez d'un moment de détente dans notre nouvel espace Fitness .

Chambre Supérieure avec un lit Queen size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft

Chambre Supérieure avec deux lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège avec 1 lit double et 1 Canapé lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

STATION BAR

Photo non contractuelle

Le "Station bar" pour un moment de détente gourmand autour de notre nouvelle carte "Grignot Chic" et nos grands vins Mercure. Un espace de travail "Co.working station" pour de 2 à 6 personnes avec WIFI, Plateau de courtoisie, Nespresso, imprimante...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 35

  • Capacité maximum : 16 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

13 491 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

2 739 avis

Un hôtel confortable dans un lieu «  stratégique » de Paris: la Gare de Lyon

Note TripAdvisor 3.5/5

Denis L Voyage solo - 09/08/2020 Avis TripAdvisor

Établissement confortable, vaste et fonctionnel. Très bon emplacement, accueil excellent. Bonne ambiance malgré les contraintes sanitaires du moment. L’hôtel est accolé à la Gare de Lyon, ce qui lui confère un intérêt certain, notamment en termes de desserte transport ( la Gare d’Austerlitz est également à moins de 10’ à pieds) et d’offre commerçante à proximité ( restaurants, etc).

Bon séjour, très bien situé

Note Avis clients 4.2/5

C. S. M. En famille - 06/08/2020 Avis confirmés ALL

J'avais réservé un séjour avec mon fils pour lui faire découvrir la capitale Paris. A mon grand désarroi, le séjour que j'avais réservé sur une plateforme (Stayforlong que je ne recommande pas du tout) n'existait pas auprès de l'hôtel. Mais grâce au professionnalisme de Florence, mon séjour à finalement été agréable. J'ai dû régler une fois de plus mon séjour sur place à un tarif préférentiel, et surtout Florence à résolu mon problème en retrouvant ma réservation et a effectué à un remboursement du trop perçu. Félicitations à toute l'équipe.

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Marine Voyage solo - 05/08/2020 Avis confirmés ALL

Ayant raté mon train de nuit, j'ai du trouver une chambre en dernière minutes. Le mercure étant juste a côté de la gare de départ c'était parfait. La réceptionniste était très agréable et serviable. J'ai passé une nuit calme dans une chambre confortable

Bonjour madame G., Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire. Je suis ravi de constater que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel. Il est vrai que nous pouvons être mieux placé par rapport à la gare de Lyon. Aucune excuse pour manquer votre train le jour suivant ! Au-delà de la localisation de l'hôtel je suis ravi de lire que vous avez trouvé ma collègue Alexandra très serviable, je lui transmettrai vos félicitations. Avec les circonstances exceptionnelles actuelles liées au COVID cela lui fera très plaisir ! Nous espérons vous revoir très prochainement, même si nous n'espérons pas que vous raterez votre prochain train, et je vous souhaite un excellent été Antoine Directeur d'exploitation H2…

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 04/08/2020 Avis confirmés ALL

Simplement calme et confortable

Bonjour monsieur E., Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire. Je suis ravi de constater que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel. Il est vrai que nous pouvons être mieux placé par rapport à la gare de Lyon. Aucune excuse pour manquer son train ! De plus, grâce à la proximité avec les métros et RER il est très facile de visiter notre magnifique ville ! La chambre 409 que nous vous avons attribué est située côté cour et je suis ravi de voir que vous avez apprécié son calme ! Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous et je vous souhaite un excellent été Antoine Directeur d'exploitation H2…

Moyen

Note Avis clients 4.2/5

S. En famille - 04/08/2020 Avis confirmés ALL

Chambre minuscule ne correspondant pas à celle qui a été réservée.

Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Je remarque que vous aviez en effet réservé deux chambres familles mais faute de disponibilité suite à un problème informatique nous vous avons proposé une chambre famille et une chambre avec deux lits. Je suis sincèrement navré pour ce problème et j'espère malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour parisien. Si vous nous donnez une seconde chance de vous satisfaire je pourrai vous accueillir avec plaisir gratuitement dans les mois à venir. N'hésitez pas alors à m'adresser un mail à H2… que je puisse, sous réserve de disponibilité, vous offrir une chambre pour une ou deux personnes. Je reste à votre écoute et vous souhaite un excellent été Cordialement Antoine Directeur d'exploitation Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Zoé BERTHELOT Quality & Community Manager H2…

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

A. Voyage solo - 03/08/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour. Chambre au calme

Bonjour monsieur A., Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire. Je suis ravi de constater que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel. "Bon séjour", merci car faire en sorte que chaque client passe un agréable séjour est notre priorité quotidienne. Nous vous avons attribué une chambre en milieu de couloir, la 430, loin de tout ascenseur et je suis ravi de constater que vous l'avez trouvé très calme. Au sujet de votre remarque sur le tarif de la chambre je vous invite à réserver en avance pour profiter de tarifs très compétitifs. Plus vous réserverez tôt plus le tarif sera bas ! Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous et je vous souhaite un excellent été Antoine Directeur d'exploitation H2…

Idéalement situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 02/08/2020 Avis confirmés ALL

Très court séjour, juste une Nuit de 7h, sans petit déjeuner

Hôtel idéalement placé

Note Avis clients 4.2/5

Pascal Professionnel - 02/08/2020 Avis confirmés ALL

2 remarques : * pas de porte serviette ou de bouton dans la 656 pour accrocher les serviettes après usage dans la salle de bains. Seule solution les mettre au sol ou en boule sur les wc. Pas terrible, car je ne fais pas cela chez moi. * dommage que le COVID soit le prétexte pour supprimer la bagagerie et rendre celle-ci payante pour les clients fidèles

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 02/08/2020 Avis confirmés ALL

Le peut-il déjeuner en chambre n’est pas terrible.

Bien situé, petit Dej honteux pour un Mercure

Note Avis clients 4.2/5

Patrice Professionnel - 01/08/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour Le COVID a bon dos ! L'emplacement est très bien, la chambre est petite - Mais bon à Paris c'est souvent le cas. Jeune fille à l'accueil aimable et a le sens de la clientèle. Pour le petit Dej, "parce que il y a le COVID", c'est en chambre, servi comme pour des prisonniers - on frappe à la porte et un sac est posé au sol - à l'intérieur il manque une partie de la cde, le petit Dej vaut un peu près 5€ payé ...16€ !!!

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 31/07/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil! Petit dejeuner catastrophique : fromage et charcuterie très Très low cost, le couteau en plastique ne peut pas couper le pain trop dur... le couteau se casse! Je ne comprends pas pourquoi tous les restaurants et selfs sont ouverts, et qu’ici le petit déjeuner est un sac En chambre (livré très en retard ou en avance) renfermant de mauvaises choses pour 19€ !!! Dommage, sans cette prestation, la note aurait pu être 9/10

Satisfait

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 31/07/2020 Avis confirmés ALL

Satisfait

bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

T. E. Professionnel - 31/07/2020 Avis confirmés ALL

le petit-déjeuner n'est souvent consistent, le reste tous va bien

pas satisfait

Note TripAdvisor 3.5/5

paulmelki1 En couple - 31/07/2020 Avis TripAdvisor

‌‌Le 29/07/2020 Messieurs, Ayant fait un séjour dans la Capital nous avons réservez une chambre à l'Hôtel Mercure à Paris gare de Lyon pour un séjour de 2 nuits soit le 26 juillet 2020 et le 27 juillet 2020 réservation sans problème par contre notre désagrément fut très vite arrivé chambre correcte mais literie exécrable lit mal fait retapé petit déjeuner dans du papier Kraft - lavabo bouché - serviettes de salle de bain très usagées - le sol non aspiré nous sommes très déçu de votre groupe hôtelier et de l'accueil sans âme. Mais comparer au groupe NH Hotel qui nous à toujours donné une entière satisfaction. Nous sommes désolés de vous faire se genre de courrier mais qui peut être vous rendra service en espérant une réponse de votre part. Veuillez croire , Messieurs , à l'expression de notre parfaite considération M. Paul Melki

Séjour professionnel

Note Avis clients 4.2/5

Christophe R. G. Professionnel - 30/07/2020 Avis confirmés ALL

Séjour professionnel - Emplacement pratique et idéal pour moi - Chambre petite mais propre et bien équipée - Petit déjeuner servi en chambre a cause du Covid mais très copieux (je redoutais l'inverse). Salle de sport pratique.

Fidèle client déçu

Note Avis clients 4.2/5

Jérôme R. Voyage solo - 30/07/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé, les chambres confortables, mais le petit déj est à fuir absolument. En cette période difficile, celui ci est servi en chambre pour raisons sanitaires, ce qui est normal, mais facturer au prix fort (19€) un petit déjeuner d'aussi piètre qualité ce n'est ni plus ni moins qu'un manque de respect. Le petit déjeuner d'un formule 1, ou d'un ibis est bien plus copieux et savoureux, que se passe-t-il au Mercure Paris Gare de Lyon ? Alors certes le covid demande des ajustements et beaucoup de choses sont plus compliquées à mettre en place pour tout le monde, mais ce n'est pas une raison pour l'utiliser comme prétexte pour se moquer de la tête des clients....

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Paul B. En couple - 30/07/2020 Avis confirmés ALL

Bref

Bien situé bien équipé

Note Avis clients 4.2/5

R. Professionnel - 29/07/2020 Avis confirmés ALL

Cet hôtel à quelques mètre de la gare est idéalement placé lorsque l’on repart très tôt le matin Hôtel bien équipé et très safe en terme d’organisation contre la pandémie

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Senta KOCH Responsable commerciale H2…

Parfait

Note Avis clients 4.2/5

Eunice M. Voyage solo - 29/07/2020 Avis confirmés ALL

Ça s’est très bien passé comme d’hab’ le personnel très accueillant

Madame m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Senta KOCH Responsable commerciale H2…

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 29/07/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil, proximité des transports.....

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Senta KOCH Responsable commerciale H2…
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