Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 387 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV - Image 1
Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV - Image 2
Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV - Image 3
Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV - Image 4
2 place Louis Armand, 75012 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de Paris. liaison direct vers l'aéroport d'Orly - métro 14

  • TV Connectée-Chromecast en chambre.

  • Espace de co.working avec une pause gourmande.

  • Boissons et gourmandises de notre Corner Station à déguster en terrasse ou à emporter.

  • Consigne Bagage sécurisée 24H/24H (Payante).

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Profitez de la literie Mercure hyper confortable de cette chambre colorée. Salle de bain uniquement avec baignoire, wifi, télévision avec Chromecast, coffre-fort, climatisation, bouilloire, plateau de courtoisie (thés, eau). Uniquement étages inférieurs.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 17 m² / 182 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Offrez-vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure. Machine Nespresso, Wi-Fi et minibar offerts, peignoirs, TV 42" avec Chromecast. Salle de bain avec douche ou baignoire. Jusqu'à deux personnes.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Sèche-cheveux
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Offrez-vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme Mercure et d'un canapé-lit. Machine Nespresso, Wi-Fi et minibar offerts, TV 42", Chromecast. Salle de bain avec douche ou baignoire. Jusqu'à 2 adultes et 1 enfant.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

2 place Louis Armand
75012 PARIS
France

GPS:48.844779, 2.372532

Téléphone
Fax +33 1 43 47 41 94

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 315 chambres
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 315 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Pressing En supplément

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

8 Salles de réunion

Bien-être

Fitness

  • Sur site

CORNER STATION

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace fumeurs
  • Animation musicale
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Apple Pay
  • Sans contact
  • Autre

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Dégustez un verre en terrasse ou café au chaud. Sur place ou à emporter. Découvrez une carte faite maison avec des produits variés et frais.

Commencez votre journée du bon pied grâce à nos offres petit-déjeuner. Composez votre assiette avec notre buffet à volonté garni de produits bio, éco-responsables et variés. Vous préférez ne pas sortir de votre lit? Demandez le petit déjeuner en chambre.

Le Fitness Center du Mercure Paris Gare de Lyon TGV vous propose des appareils de musculation et de cardio tels que des vélos elliptiques, vélos d'entraînement et tapis de course, avec écrans TV. Accès exclusif aux clients de l'hôtel.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  3 387 avis

Note Avis clients 5.0/5

Anita M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Marie O. I. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Jean-francois G. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Philippe F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Philippe, Merci chaleureusement pour votre commentaire. C'est un réel plaisir de savoir que l'attention de notre équipe de réception a contribué à la réussite de votre séjour. Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre immense fidélité en tant que membre ALL Diamond. À très bientôt lors de votre prochain passage au Mercure Paris Gare de Lyon. Bien cordialement, Émile - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Bernard P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Bernard, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre emplacement ait facilité votre séjour et vos trajets depuis la Gare de Lyon. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Émile - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 4.0/5

Marie O. I. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel situé vraiment à côté de la gare ce qui est pratique selon les besoins. Proche de toutes commodités accessibles à pieds. Chambre propre et confortable. Seul hic le grincement permanent des portes très gênant.

Note Avis clients 4.0/5

Jean-francois G. En couple - Avis confirmés ALL

Arrivée et départ sans attente, chambre minimaliste, mais confortable et très calme.

Note Avis clients 4.5/5

Philippe F. Professionnel - Avis confirmés ALL

hôtel moderne, refait récemment, chambres nickel. un big-up à l'équipe du desk qui a rattrapé avec le sourire ma bourde de réservation. merci de les remercier pour moi une nouvelle fois.

Cher Philippe, Merci chaleureusement pour votre commentaire. C'est un réel plaisir de savoir que l'attention de notre équipe de réception a contribué à la réussite de votre séjour. Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre immense fidélité en tant que membre ALL Diamond. À très bientôt lors de votre prochain passage au Mercure Paris Gare de Lyon. Bien cordialement, Émile - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Bernard P. Professionnel - Avis confirmés ALL

On arrive on pose ses bagages et on est près à repartir en train quelques soit la durée du séjour. Idéal pour les Allers / Retours depuis Paris Gare de Lyon.

Cher Bernard, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre emplacement ait facilité votre séjour et vos trajets depuis la Gare de Lyon. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Émile - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 3.5/5

Franck L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un hôtel assez classique, en revanche juste de la Gare de Lyon, je n'ai pas réussi à savoir si c'est le métro ou les trains qui passaient sous la chambre (1 er étage). Check in et check out laborieux (trop de monde), malgré un personne qui fait tout ce qu'il peut.

Bonjour Franck, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été pleinement satisfaisant. Nous sommes également navrés que votre expérience lors du check-in et du check-out n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour va être transmis à notre Responsable Réception afin qu’il puisse faire le point avec son équipe présente ces jours-là. Concernant votre chambre, notre équipe de réception est disponible 24/24H pour rechercher une solution en cas de gêne, notamment un changement de chambre lorsque les disponibilités le permettent. N'hésitez pas à la solliciter en cas de besoin. Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Léa – Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Marie Z. En famille - Avis confirmés ALL

Super petit déjeuner et belle chambre, propre

Chère Marie, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement, le petit déjeuner et la propreté de votre chambre. Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients apprécient leur séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Émile - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Sylvie S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel disponible et agréable

Chère Sylvie, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la disponibilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Émile - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 3.5/5

Jerome B. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai séjourné de manière impromptue à l'hôtel Mercure gare de Lyon pour une nuit compte tenu de l'absence de trains pour rentrer chez moi en Seine-et-Marne du fait de la chute d'arbres sur les voies SNCF. Mon séjour s'est bien déroulé dans l'ensemble : chambre confortable, très bon petit déjeuner, hôtel agréable. En revanche, le personnel de la réception n'est pas du tout à la hauteur : indifférent, désagréable, hautain, méprisant, aucun sens de l'hospitalité.

Bonjour Jerome, Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir au dernier moment dans notre établissement, dans cette situation particulière. Nous sommes également heureux de lire que vous avez apprécié votre chambre, notre hôtel ainsi que notre petit-déjeuner. Nous sommes toutefois navrés que vos échanges avec notre équipe de réception ne vous aient pas donné entière satisfaction. Les termes employés pour qualifier l’attitude de notre collaborateur nous semblent quelque peu sévères, mais nous prenons néanmoins votre retour au sérieux. Notre Responsable Réception en a été informé afin de faire le point avec les personnes concernées. Nous espérons malgré cela avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Léa – Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 4.0/5

Christophe B. En couple - Avis confirmés ALL

Pas de vrai cafetière capsule Pas de penoir pour un 4 etoiles

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas C. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est propre et bien situé à 2 pas de la gare. En revanche, le pommeau de douche s’est détaché du tuyau et l’eau s’évacuait très très lentement… sinon la chambre est propre.

Cher Nicolas, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et la propreté de l'hôtel. Nous sommes cependant navrés de la situation concernant le pommeau de douche : notre équipe technique a été prévenue aussi tôt et a apporté les correctifs nécessaires. Vos remarques sont précieuses pour améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Paris. Émile - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 1.5/5

Christel L. En famille - Avis confirmés ALL

Je ne suis pas satisfait. Lors de la réservation avec mes points ALL sur l'appli, j'appelle l'hôtel on m'explique que le reste du payement ne peut pas se faire sur l'application. Soit via une demande par mail, soit sur place. Cette réservation était un cadeau pour ma nièce, il fallait donc que je paye pour elle et comme je viens travailler dans le secteur, je profite de mon passage pour venir payer. Arrivé au comptoir la personne me dit que je dois payer sur internet. Je lui indique donc que l'on m'avait proposé de le faire au comptoir et que je viens de faire Lyon Paris. La personne vérifie donc ma pièce d'identité et ma carte de payement. Puis me dit que c'est fait. Lorsque ma nièce arrive pour son séjour on lui demande de régler la facture!!

Bonjour Mr K, Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation et nous vous présentons nos excuses. Ma collègue en réception a eu l’occasion d’échanger directement avec vous par téléphone afin de revenir sur cette situation. Afin de vous témoigner nos excuses, nous avons décidé de procédé à un geste commercial détaillé par mail. Nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses pour cette expérience et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions. Léa – Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Bruno B. En couple - Avis confirmés ALL

.

Bonjour, En tant que membre ALL Gold, votre fidélité nous est précieuse et nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience. Les retours de nos clients sont une priorité pour nous guider au quotidien, mais également une grande source de motivation. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine escale à Paris. Bien cordialement, Émile - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 4.0/5

Valerie P. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié la proximité de la gare de Lyon, d’avoir eu la chambre directement dès notre arrivée à 9h30 et la facilité pour les déplacements dans Paris. La chambre était bien, le frigo et la clim ont été bien apprécié avec la canicule. Le personnel a été très gentil et le petit déjeuner buffet était super. Nous reviendrons avec plaisir !

Note Avis clients 4.5/5

Mireille R. En famille - Avis confirmés ALL

bon accueil,séjour agréable' personnel à l'écoute.

Chère Mireille, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement, le confort de notre hôtel, ainsi que l'accueil de notre personnel aient contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Émile - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Jerome G. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil et chambre très confortable

Cher Jerome, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité. Émile - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Edouard C. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel sérieux Trousse de maquillage oubliée + brosse à cheveux immédiatement prévenus, merci beaucoup

Cher Edouard, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et notre personnel. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec vos effets personnels oubliés. Votre satisfaction est notre priorité. Émile - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 4.5/5

Muriel M. En couple - Avis confirmés ALL

accueil souriant chambre confortable

Chère Muriel, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que le confort de votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Émile - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Philip V. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel serviable, bon service et une belle chambre. Très bon petit déjeuner. Mon épouse est handicapé, l'étroit était donc idéal, on déscend du TGV et on était direct à l'hôtel.

Cher Philip, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes et que l'emplacement de l'hôtel a été pratique pour vous et votre épouse. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Émile - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Claudie R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé (à proximité de la gare), personnel à l'écoute. Pressing. Je vous demande de garder mon commentaire anonyme et privé. Merci.

Chère Claudie, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et l'écoute de notre personnel. Nous respectons votre souhait de confidentialité et votre anonymat est bien entendu préservé. Émile - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 702 avis 9.6/10 Site
  • 1 913 avis 6.9/10 Chambre
  • 2 520 avis 9.1/10 Service
  • 22 avis 8.7/10 Internet
  • 1 059 avis 5.1/10 Confort
  • 642 avis 8.6/10 Propreté
  • 635 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 25 avis 3.9/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité