Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 457 avis

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2 place Louis Armand, 75012 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de Paris. liaison direct vers l'aéroport d'Orly - métro 14

  • TV Connectée-Chromecast en chambre.

  • Espace de co.working avec une pause gourmande.

  • Boissons et gourmandises de notre Corner Station à déguster en terrasse ou à emporter.

  • Consigne Bagage sécurisée 24H/24H (Payante).

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

2 place Louis Armand
75012 PARIS
France

GPS:48.844779, 2.372532

Téléphone
Fax +33 1 43 47 41 94

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  3 457 avis

Note TripAdvisor  3.6/5  3 014 avis

Note Avis clients 4.0/5

Catherine M. En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil, services de qualité Je reviendrai

Note Avis clients 1.5/5

Franois-joseph V. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’avais déjà séjourné dans cet hôtel et j’en étais satisfait (emplacement très pratique). Cette fois, nuit très difficile : bruits de marteau-piqueur toute la soirée et une grande partie de la nuit, impossible de se reposer. Quand je l’ai signalé au moment du check-out, aucune excuse, aucune prise en compte, juste un « on n’y peut rien ». Ce n’est pas tant le bruit qui m’a dérangé que l’absence totale d’attention pour le client. Dommage pour un établissement de ce niveau, j’espère que cela sera amélioré.

Cher Franois-Joseph, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre nuit ait été perturbée. Notre hôtel est situé en plein cœur de Paris, juste à côté de la Gare de Lyon, et il arrive que des travaux urbains soient réalisés à proximité. Ceux-ci sont entièrement extérieurs à l’établissement et indépendants de notre volonté. Bien que nos chambres soient équipées de double vitrage et que des bouchons d’oreilles soient disponibles à la réception pour les clients les plus sensibles au bruit, nous comprenons que cela ait pu affecter votre repos. Nous sommes également en contact avec les responsables de ces travaux afin de limiter au maximum leur impact sur le confort de nos clients. Nous sommes toutefois navrés si votre ressenti lors du départ a été celui d’un manque d’attention. Ce n’est évidemment pas le niveau d’accueil que nous souhaitons offrir. Nous avons donc procédé à un geste commercial afin de reconnaître la gêne rencontrée. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Léa – Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 4.5/5

Denis R. Professionnel - Avis confirmés ALL

prestation conforme aux attentes. Chambre propre et rangée journalièrement

Note Avis clients 4.5/5

Pierre F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je suis très satisfait de mon séjour dans cet hôtel MERCURE, le personnel de réception a répondu à mes demandes à commencer par l’option arrivée anticipée que j’avais demandée. En plus j’ai bénéficié d’une chambre surclassée, je ne vais pas me plaindre.

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas N. En couple - Avis confirmés ALL

Une chambre propre et un accueil charmant de l'ensemble du personnel

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 519 avis 9.5/10 Site
  • 1 762 avis 6.3/10 Chambre
  • 1 968 avis 8.9/10 Service
  • 18 avis 8.4/10 Internet
  • 1 029 avis 4.7/10 Confort
  • 678 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 532 avis 7.9/10 Propreté
  • 204 avis 5.9/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.