Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 13 721 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Emplacement au "top du top" : Gare de Lyon, Accor Arena, Bastille, Marais..

  • Hub des transports parisiens en ligne directe pour vos spots préférés : Louvre, Disney..

  • Consigne Bagages sécurisée 24h/24h (payante)

  • Espace de Coworking Zen et Cool

  • Coffee shop : boissons chaudes et gourmandises à emporter

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

2 place Louis Armand
75012 paris
france

Tel : +33143448484

Fax : (+33)1/43474194

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE DE LYON :  20/24/29/57/61 GARE DE LYON

  • GARE DE LYON 2 :  63/65/87/91 GARE DE LYON

  • GARE ST LAZARE-BIBLIOT.MITTERAND :  14 GARE DE LYON

  • LA DEFENSE-CHATEAU VINCENNES :  1 GARE DE LYON

  • MELUN-ORRY LA VILLE :  D GARE DE LYON

  • ST GERMAIN-BOISSY ST LEGER :  A GARE DE LYON

  • Par avion

    PARIS ORLY À 11km / 6,88 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 25km / 15,63 miles

  • Par hélicoptère

    ISSY LES MOULINEAUX À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    A1 LILLE BRUXELLES À 6km / 3,75 miles

  • Par voiture

    A4 METZ NANCY À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    A6 EVRY LYON À 7km / 4,38 miles

  • Par train

    PARIS AUSTERLITZ À 1,5km / 0,93 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE L'EST À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 0,05km / 0,03 miles

  • Par train

    PARIS GARE DU NORD À 4,5km / 2,8 miles

GPS :48.844779, 2.372532

Nos hébergements

Pour plus de confort, choisissez notre chambre « Privilège » dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, avec surmattelas et oreillers à mémoire de forme, peignoirs & chaussons, machine Nespresso, Wifi et minibar offerts, etc... Vous apprecierez également notre Room service, qui vous propose un choix de plat chaud et froid de qualité. Profitez d'un moment de détente dans notre nouvel espace Fitness .

Chambre Supérieure avec un lit Queen size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft

Chambre Supérieure avec deux lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège avec 1 lit double et 1 Canapé lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

CO-WORKING STATION

Photo non contractuelle

Travaillez malin et nomade au CO-WORKING STATION Gare de Lyon. Notre espace s'adapte à vos besoins (espace de 1 à 8 personnes), à vos horaires (7h-21h), à votre rythme (tarif à l'heure, demi journée, journée) et à vos gouts avec notre pause permanente.

STATION BAR

Photo non contractuelle

Pensez au Station Bar pour vos moments de détente ou rendez vous d'affaires. N'hésitez pas à y prendre un verre ou vous y restaurer dans une ambiance lounge.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 35

  • Capacité maximum : 16 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

13 721 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

2 755 avis

Très bon emplacement mais chambre étriquée et restauration à revoir

Note TripAdvisor 3.0/5

Adrien C Professionnel - 22/01/2021 Avis TripAdvisor

Très bon emplacement avec proximité avec la gare de Lyon et personnel très sympathique. En revanche chambre étriquée (bien que chambre supérieure) et que dire sur la restauration... 23e un bocal de coquillettes avec de la crème et 2 champignons.... Merci la gastronomie française et du coup c'était Uber eats le lendemain.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

G. Professionnel - 19/01/2021 Avis confirmés ALL

Situé juste à côté de la gare, c'est un point de part idéal si vous devez prendre le train. Belle chambre, très propre. Personnel agréable.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Senta KOCH Responsable Commerciale H2…

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Z. Professionnel - 12/01/2021 Avis confirmés ALL

Chambre était trop loin un peu inaccessible j'étais très fatiguée et très éloignée de l ascenseur mais repos agréable et accueil parfait

MadameZABATH, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous prennons note de votre remarque concernant le choix de la chambre qui vous a été attribué et nous ne manquerons pas de noter cette information pour vos prochains séjours. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Senta KOCH Responsable Commerciale H2…

decue

Note Avis clients 3.0/5

Dolores Voyage solo - 03/01/2021 Avis confirmés ALL

Fatiguée apres 11h de vol et un tranfert d'Orly, j'ai choisi de dormir à côté de la gare de lyon pour reprendre le train facilement, étant une habituée des Mercures que j'aime beaucoup et que j'ai beaucoup fréquenté lorsque j'étais en tournée avec mes musiciens pour son standing (calme,( tres important pour moi), bons lits, bons petits dej et personnel tres souriant et compétent... J'ai été décue par le mercure gare de lyon, et par l'accueil inexistant du personnel (certes le covid est passé par là mais bon...) - sas d'entree electronique fermé à l'arrivée (22h ce qui est compréhensible), mais aucune indication de où etait la sonnette, cachée dans les arbustes, aucune excuse ni indication a ce sujet du personnel d'accueil. - proposition de repas inexistante, très chère, et très peu apétissante... ce n'est pas parce qu'il y a le covid qu'il n'y a plus de restaurateurs sur paris...les bocaux chichiteux au prix exorbitant m'ont découragée et j'ai juste pris une mousse au chocolat... sans aucun interet...à 10 euros ! - l'hotel est dans son jus années 80's, et les fenetres de la chambre n'étaient pas vraiment isolées du bruit du dehors. - la chambre était minuscule, avec une douche à l'italienne elle gigantesque où on met de l'eau partout ;-) - Mais malgré les mauvaises jointures de fenetre, c'était calme par contre et bien insonorisé pour les couloirs....enfin je crois car l'hotel etait a moitié vide... Je n'ai pas choisi chambre avec petit dej, et je ne le regrette pas, car ce que j'ai vu en passant le matin ne donnait franchement pas envie...

Bien situé acceuil agréable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 02/01/2021 Avis confirmés ALL

Très pratique pour prendre les transports en commun.

Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Senta KOCH Responsable Commerciale H2…

Pas d’eau chaude

Note TripAdvisor 3.0/5

dubailand2009 En couple - 02/01/2021 Avis TripAdvisor

Séjour de 24h. Chambre 256 tout au fond du couloir. Chambre petite et pas d’eau chaude. Il faut laisser coulé l’eau pendant plus de 15mn pour obtenir de l’eau chaude. Chauffage ne fonctionnant pas à pleine puissance. J’avais l’habitude de venir dans cet hôtel et ça faisait longtemps que je n’était pas retourner et du coup dessus

Cher Dubailand2009, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour au Mercure Paris gare de Lyon. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. En effet la chambre attribué étant en bout de couloir et l'occupation étant faible, l'eau chaude met du temps à arriver. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous souhaitons vous offrir des points le Club en dédommagement. Je vous laisse le soin de revenir vers moi par mail à H2217-sb@accor.com ou bien par téléphone pour me donner votre numéro de carte de fidélité Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Senta KOCH Responsable Commerciale

Moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

Pierre T Voyage solo - 25/12/2020 Avis TripAdvisor

Accueil excellent. Chambre très très moyenne . Salle de bain sale, tache sur mur côté toilette. Bruit de vmc dans la chambre en permanence . Temperature de la chambre impossible à baisser. Matelas pas confortable.

Cher Monsieur Pierre, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour au Mercure Paris gare de Lyon. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous souhaitons vous offrir des points LeClub que nous verserons sur votre compte d'ici quelques jours. Pouvez vos revenir vers moi par mail ou par téléphone afin de me communiquer votre numéro de carte? Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Senta KOCH Responsable Commerciale H2217-SB@ACCOR.COM 01 43 44 04 14

Mercure Gare de Lyon Déc2020

Note TripAdvisor 4.0/5

Mars01120 Professionnel - 21/12/2020 Avis TripAdvisor

J'apprécie l'hôtel, ainsi que Mercure en général. J'ai juste un gros bémol : le prix du petit-déjeuner. 19,00€. Ce tarif, était de base pour un buffet. Mais depuis les restrictiions sanitaires, il mériterait d'être ajusté. 19€ pour un kFé dans un gobelet, une portion de salade de fruits, un jus de fruits et un croissant, c'est extrêmement éxagéré.

Un personnel peu avenant et des prix élevés compte tenu de la réduction des services

Note Avis clients 1.5/5

Audrey P. Professionnel - 17/12/2020 Avis confirmés ALL

un séjour d'une nuit pour des raisons professionnelles. Arrivée vers 19h30. Accueil convenable mais j'aurai aimé que l'on me prévienne du fait que les accessoires avaient été retirés pour des raisons sanitaires, et que le service en chambre ne fonctionnait pas davantage. Cela m'aurait éviter de redescendre.... Coût du repas au corner à mon sens très excessive !!! Il s'agit de la vente à emporter, on mange dans des bocaux avec des couverts jetables.... il faut adapter les prix ! Idem le lendemain pour le petit déjeuner ! L'accueil le soir et le lendemain matin a été très limite (délai d'attente, nonchalance...)

Chère Madame P., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. En effet nous avons créé un flyer informatif suite aux mesures sanitaires prises par l'hôtel. Celui ci aurait du vous être remis à votre arrivé et nous sommes navrés que cela n'a pas été fait. De plus nous espérons un retour de l'activité qui nous permettrait d'ouvrir à nouveau notre buffet petit-déjeuner ainsi que tous les services qui sont pour le moment fermés. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Senta KOCH Responsable Commerciale H2…

de passage pour une réunion

Note TripAdvisor 4.0/5

443clauded Professionnel - 14/12/2020 Avis TripAdvisor

Bel hôtel, mis à part les chambres de petite taille même en surclassement ce dont je vous remercie. Petit déjeuner avec doogy bag, surprenant pour un 4 étoiles même en crise sanitaire! Par contre, il ne manquait rien, si ce n'est le fait de ne pas se retrouver seul dans sa chambre. Salle de bain avec baignoire, pas top à mon age!

Décevant

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 12/12/2020 Avis confirmés ALL

Faible chauffage dans la chambre Pas de room service , nourriture dispo a l’accueil en (très) faible quantité et bien trop chère Petit déjeuner indigne de ce type d'établissement. En résumé : gestion de la restauration pendant la crise sanitaire désastreuse .

Cher Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Nous sommes désolés que la chambre Privilège ainsi que notre service restauration actuel n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons bien pris note que vous aviez eu froid à votre arrivé dans la chambre. La solution mise en place est de pré affecter les chambre avant l'arrivé des clients afin de la chauffer. Concernant la restauration nous avons mis en place un service minimum pour proposer une solution à notre clientèle désirant se restaurer chez nous durant cette période. Nous espérons que la reprise de l'activité qui permettra la réouverture de notre bar, restaurant et espaces commun pourront vous montrer une meilleure image de notre établissement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je reste bien évidement à votre disposition pour en discuter. Bien cordialement, Senta KOCH Responsable Commerciale H2…
Note Avis clients 4.5/5

Gilles A. Professionnel - 30/11/2020 Avis confirmés ALL

très efficace et attentionné

Très réactif surtout dans ce contexte de crise

Note TripAdvisor 5.0/5

laurenceeyraud Professionnel - 25/11/2020 Avis TripAdvisor

Excellent accueil et très réactif. Personnel disponible et accueillant. Malgré le restaurant fermé, plateau repas à disposition pour le dîner et le petit-déjeuner. Un grand merci à l'équipe de cet hôtel.

BIEN SITUE ET TRES BON RESPECT DU PROTOCOLE SANITAIRE

Note Avis clients 4.0/5

A. K. Professionnel - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

pas de room service le dimanche soir malgré appel téléphonique le vendredi matin qui confirmait son maintien - heureusement petit corner de restauration dans hall hôtel

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes navrés que vous n'ayez pu profiter du room service lors de votre séjour, en raison de la situation actuelle nous avons été contraints de modifier noter offre et nos services proposés aux clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marie-Camille p/o Ophélie SPINA Quality & Community Manager H2…
Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bien ras.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marie-Camille p/o Ophélie SPINA Quality & Community Manager H2…
Note Avis clients 4.5/5

Non M. Voyage solo - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

Tres bien. Cette fois-ci la salle du petit déjeuner était faite...Très jolie, pratique et très bons produits .

Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie-Camille p/o Ophélie SPINA Quality & Community Manager H2…

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

M. Voyage solo - 24/10/2020 Avis confirmés ALL

Rapide et facile

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marie-Camille p/o Ophélie SPINA Quality & Community Manager H2…

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - 23/10/2020 Avis confirmés ALL

Bon emplacement, très calme . Accueil chaleureux. Merci

très bien situé, au top

Note Avis clients 4.0/5

C. A. Voyage solo - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

Excellent service, gentillesse, propreté Prix un peu élevé toutefois

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

M. Professionnel - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé u un agréable séjour chambre très propre avec baignoire comme demandé ! Je trouve le linge de toilette peu généreux ...un peu petites et très fines ..... il nous a manqué un oreiller aussi ! Le petit-déjeuner au top avec un accueil très sympathique ! Le petit bémol fin du séjour payé 8€ de consigne pour nos 2 valises pour 4h de temps ....à 200€ la nuit j’ai un peu l’impression de me faire avoir !

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