Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 347 avis

Meilleur prix
garanti
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2 place Louis Armand, 75012 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de Paris. liaison direct vers l'aéroport d'Orly - métro 14

  • TV Connectée-Chromecast en chambre.

  • Espace de co.working avec une pause gourmande.

  • Boissons et gourmandises de notre Corner Station à déguster en terrasse ou à emporter.

  • Consigne Bagage sécurisée 24H/24H (Payante).

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

2 place Louis Armand
75012 PARIS
France

GPS:48.844779, 2.372532

Téléphone
Fax +33 1 43 47 41 94

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  3 347 avis

Note Avis clients 2.0/5

Cecile R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour a été marqué par une succession de dysfonctionnements. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les erreurs rencontrées, qu'il s'agisse de la mauvaise attribution de chambre ou le problème d'eau. Notre Directeur d'Exploitation a bien été informé de votre retour et fera le nécessaire avec les équipes concernées afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Note Avis clients 5.0/5

Phylippe C. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Phylippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que notre établissement, le confort de votre chambre ainsi que l'accueil d'Alexandre lors de votre check-in aient répondu à vos attentes. Vos encouragements lui seront transmis avec grand plaisir. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le volume de l'ambiance musicale, en particulier au moment du petit-déjeuner, ainsi que la résistance de la porte coulissante de la salle de bain. Nos équipes techniques et de restauration feront le nécessaire pour évaluer et ajuster ces points afin de garantir un confort optimal. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage à la Gare de Lyon. Bien cordialement, Émile - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Sebastien B. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Sébastien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe commentaire et pour votre fidélité à notre hôtel. Nous sommes enchantés de savoir que chacun de vos passages parmi nous se déroule dans d'excellentes conditions, tant au niveau de l'accueil que du petit-déjeuner. Notre situation privilégiée à côté de la Gare de Lyon est effectivement idéale pour simplifier vos déplacements professionnels en TGV, et votre satisfaction renouvelée est notre plus belle récompense. À très bientôt pour une prochaine escale parisienne. Bien cordialement, Émile - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 2.5/5

Claude I. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Mr I, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette erreur lors de votre arrivée ainsi que pour le temps nécessaire à sa régularisation lors de votre départ. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Votre retour a été partagé avec notre Responsable Réception afin de poursuivre l'accompagnement des équipes sur ces nouveaux outils et limiter ce type de situation à l'avenir. Nous espérons que vous laisserez tout de même une nouvelle chance à notre établissement lors d'un prochain séjour parisien. Léa - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Olimpia C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Olimpia, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre récent séjour chez nous. C'est une réelle satisfaction de lire que vous avez apprécié le confort de notre hôtel, notre buffet de petit-déjeuner et la gentillesse de notre personnel. Nous ne manquerons pas de passer vos chaleureuses salutations à Alice, qui sera ravie de savoir qu'elle a rendu votre expérience si agréable. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Émile - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

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  • 997 avis 4.6/10 Confort
  • 602 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 557 avis 8.3/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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