Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 14 878 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

+ 15 Services

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement au "top du top" : Gare de Lyon, Accor Arena, Bastille, Marais..

  • Hub des transports parisiens en ligne directe pour vos spots préférés : Louvre, Disney..

  • Consigne Bagages sécurisée 24h/24h (payante)

  • Espace de Coworking Zen et Cool

  • Coffee shop : boissons chaudes et gourmandises à emporter

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

2 place Louis Armand
75012 paris
france

Fax : (+33)1/43474194

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE DE LYON:  20/24/29/57/61 GARE DE LYON

  • GARE DE LYON 2:  63/65/87/91 GARE DE LYON

  • GARE ST LAZARE-BIBLIOT.MITTERAND:  14 GARE DE LYON

  • LA DEFENSE-CHATEAU VINCENNES:  1 GARE DE LYON

  • MELUN-ORRY LA VILLE:  D GARE DE LYON

  • ST GERMAIN-BOISSY ST LEGER:  A GARE DE LYON

  • Par avion

    PARIS ORLY À 11km / 6,88 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 25km / 15,63 miles

  • Par hélicoptère

    ISSY LES MOULINEAUX À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    A1 LILLE BRUXELLES À 6km / 3,75 miles

  • Par voiture

    A4 METZ NANCY À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    A6 EVRY LYON À 7km / 4,38 miles

  • Par train

    PARIS AUSTERLITZ À 1,5km / 0,93 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE L'EST À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 0,05km / 0,03 miles

  • Par train

    PARIS GARE DU NORD À 4,5km / 2,8 miles

GPS:48.844779, 2.372532

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Pour plus de confort, choisissez notre chambre « Privilège » dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, avec surmattelas et oreillers à mémoire de forme, peignoirs & chaussons, machine Nespresso, Wifi et minibar offerts, etc... Vous apprecierez également notre Room service, qui vous propose un choix de plat chaud et froid de qualité. Profitez d'un moment de détente dans notre nouvel espace Fitness .

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 4

  • Surface maximum: 35

  • Capacité maximum: 16 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

14 878 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

2 800 avis

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

V. En couple - 11/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bon séjour. Personnel agréable et disponible. Hôtel très bien situé pour visiter Paris.

Bon hôtel bien situé

Note Avis clients 4.5/5

T. Professionnel - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Bel hôtel bien rénové dans un style actuel Bon accueil

Très bien situé, agréable séjour

Note Avis clients 5.0/5

P. En couple - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

L'accueil est sympathique, la chambre propre et confortable. Rien à redire.

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphanie Bretot Directrice d'exploitation H2…
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

Aucune filtration du port du masque lors du petit déjeuner en salle

Bien situé, chambre bien équipé... je recommande

Note Avis clients 4.5/5

James En couple - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Bien situé, chambre bien équipé... Personnel agréable Merci pour le surclassement je recommande

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphanie Bretot Directrice d'exploitation H2…

Très bien situé et agréable

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Avons passé 4 nuits à Paris dans cet hôtel fort bien situé à proximité de tous moyens se déplacements. Chambre confortable bien insonorisée très propre. Petits déjeuners variés et copieux sous forme buffet.

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos excellentes notes et votre remarque au sujet de la localisation de l'hôtel. Il est vrai qu'en étant à 10 mètres de l'entrée de la gare de Lyon, aucune raison de rater son train ! Et notre connexion avec de multiples lignes de métro et RER est très pratique pour rejoindre les différents lieux d'intérêts de notre ville. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour parisien. Cordialement Stéphanie Bretot Directrice d'exploitation H2…

Proche de tous

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

Bonne situation, service très bien et chambre nickel

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos excellentes notes et votre remarque au sujet de la localisation de l'hôtel. Il est vrai qu'en étant à 10 mètres de l'entrée de la gare de Lyon, aucune raison de rater son train ! Merci de votre commentaire sur la propreté des chambres, nous respectons notre programme ALL SAFE pour répondre aux normes sanitaires actuels. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour parisien. Cordialement Stéphanie Bretot Directrice d'exploitation H2…

Bien situe

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Chambre petite baignoire en mauvais état bar avec une seule bouteille eau

Bien situé car desservi par beaucoup de lignes

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Bien dans l'ensemble, mais impossible de dormir car beaucoup trop chaud dans les chambres

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Stéphanie Bretot Directrice d'exploitation H2…

Bien Situé

Note Avis clients 4.5/5

A. En couple - 05/01/2022 Avis confirmés ALL

RAS

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Claude En couple - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Personnel agréable petit déjeuner copieux propreté des chambres très satisfaisantes.

Emplacement ,service et surtout l'accueil est magnifique et à la hauteur

Note Avis clients 4.0/5

Ben Y. Professionnel - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Ayant passé une journée cela fût agréable Sauf que je n'ai toujours pas reçu ma caution En quittant les lieux la dame à la réception me dit que la différence sera remise par mail mais à ce jour y a rien La totalité à été débité avec la caution mais rien reçu pour le moment

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Martina En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Joli decoration, personnel attentif. Équipements dans la chambre assez minimaliste. Bon petit-déjeuner

bien situé et personnel très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Dominique S. En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

le personnel est disponible et très à l'écoute ; le petit déjeuner varié et abondant ;

Madame s., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense. Notre programme ALL SAFE est mis en œuvre pour respecter les normes sanitaires. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie Bretot Directrice d'exploitation H2…

Une dégradation de l’accueil qui interpelle

Note TripAdvisor 3.0/5

edgardmathias68 Professionnel - 17/12/2021 Avis TripAdvisor

Visiblement changement d’équipe. Des Hôtesse en polo rose qui ne sont visiblement pas formées à rendre service aux clients. Il est important de se ressaisir au risque d’éloigner une clientèle jusqu’ici fidélisée

toujours pratique et fonctionnel, prestations en légère baisse

Note TripAdvisor 4.0/5

alain D En couple - 16/12/2021 Avis TripAdvisor

Qualité et situation toujours appréciées, mais prestations en légère baisse; Pas de gâteaux ni crayon dans la chambre privilège; pas de nouvelle bouteille d'eau le deuxième jour; Consigne bagages payante le dernier après-midi : un peu mesquin...

Séjour à Paris

Note TripAdvisor 5.0/5

Mickael I Escapade entre amis - 04/12/2021 Avis TripAdvisor

Bonne situation géographique , bonne prestation et personnels très professionnels. Lieu très bien desservi en transports en commun. L'accès place de la bastille réalisable à pied; Plusieurs restaurants à proximité.

Ne correspond au niveau d'un mercure

Note TripAdvisor 3.0/5

laurentissert Professionnel - 28/11/2021 Avis TripAdvisor

Bonjour J'ai été déçu de la qualité des chambres et des équipements. Cela ne correspond pas aux attentes d'un mercure, surtout compte tenu du coût pour une nuit. Je ne conseillerai pas cet hôtel à des connaissances. Bien cordialement Laurent ISSERT

Des soucis dans cet hôtel

Note TripAdvisor 2.0/5

emmanuellewolff En couple - 24/11/2021 Avis TripAdvisor

À part son emplacement, cette fois ci l’hôtel n’avait rien pour lui. Une odeur très désagréable sortait de la salle de bain. Cela n’a pas semblé étonner le personnel donc cela doit être un problème connu. Il est urgent de le résoudre. Les toilettes de l’hôtel mériteraient d’être refaits.

Hôtel bien relooké. Super séjour. Excellent accueil

Note TripAdvisor 5.0/5

ivanbuhaj2021 Professionnel - 22/11/2021 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel. Personnel super accueillant. chambre confortable. Franchement : bon séjour. J'ai pu bénéficier d'un sur-classement. Mesure sanitaire parfaitement respectées. Gel disponible vraiment partout ! PDJ de très bonne facture. Sans regret aucun.

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