Novotel Paris Gare de Lyon 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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2 rue Hector Malot, 75012 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine intérieure chauffée et salle de fitness ouverte de 7H à 23H.

  • Bar et restaurant Olicéa aux accents méditerranéens

  • Chambres spacieuses à Paris jusqu'à 4 personnes

  • À proximité du Marais, de Bastille et de l'Accor Arena

  • Liaisons directes en métro 14 pour Orly et RER A pour Disneyland

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre double Exécutive lit queen size

Photo sur - Chambre double Exécutive lit queen size

Dans un décor élégant et contemporain, la chambre Exécutive accueille jusqu'à 2 personnes. Profitez de services premium comme une machine à café avec capsules Cafés Joyeux, du thé Palais des Thés, des peignoirs et le minibar offert. Douche ou baignoire.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière Illy
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
Voir les disponibilités

Parfaite pour un séjour en famille, la chambre Exécutive dispose d'un lit queen size et d'un canapé-lit une place. Dégustez un café ou une infusion Palais des Thés avant d'explorer les environs de gare de Lyon. Douche ou baignoire.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Avec un lit queen size et un canapé-lit double, cette chambre familiale à Paris vous berce par son décor lumineux et moderne. Elle est équipée d'une baignoire, peignoirs, chaussons, produits Rituals et d'une machine à café. Le minibar est offert.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière Illy
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Rien de mieux qu'une terrasse privée pour profiter de la vie parisienne ! Cette chambre Exécutive avec lit queen size multiplie les attentions : produits Rituals dans la douche, machine à café, thés Palais des Thés, chaussons, peignoirs et minibar offert.

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Profitez du confort d'une suite de 40m² avec salon et lit king size pour vivre la vie parisienne ! Pour deux personnes, incluant : produits Rituals, machine à café avec capsules Cafés Joyeux, thés Palais des Thés, peignoirs, chaussons et minibar.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière Illy
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Gare de Lyon

2 rue Hector Malot
75012 PARIS
France

GPS:48.84538, 2.375301

Téléphone
Fax +33 1 44 67 60 60
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 252 chambres
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 90 chambres famille
  • 252 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

7 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Babyfoot
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine

  • Couverte
  • Sur site

Salle de Fitness

  • Sur site

Sports et loisirs

Parking à vélos

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Public
  • 80 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.88 m / 6.23 ft

  • Tarif du parking : 35.00 € 35 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 3,7 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 7 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

OLICEA

Photo sur - OLICEA

Dans l'univers provençal du restaurant Olicéa, délectez-vous d'assiettes généreuses et de tapas baignées de soleil. Nous vous préparons une cuisine méditerranéenne élaborée avec des produits locaux et de saison.

Type de cuisine
Méditerranéen
Chef
NICOLAS BEAUDOIN
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible
2 rue Hector Malot, 75012 Paris, France
Téléphone +33 1 44 67 60 21
Menu PDF
Cocktails PDF
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Repas à emporter
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu sans sel
  • Menu végétarien

Dans l'univers provençal du restaurant Olicéa, délectez-vous d'assiettes généreuses et de tapas baignées de soleil. Nous vous préparons une cuisine méditerranéenne élaborée avec des produits locaux et de saison.

Réserver

L'INSTANT NOMADE

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Animation musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Un petit creux au retour d'une escapade ? Notre boutique gourmande vous propose des produits aux accents du Sud. Pour une pause déjeuner ou un encas, régalez-vous de tartinades et de nombreux délices, sans oublier des gourmandises pour les enfants !

Quel plaisir de se lever à l'hôtel Novotel Paris Gare de Lyon avec un petit-déjeuner buffet copieux et varié. Viennoiseries, bar à salade, mezzés et jus provençaux... de quoi satisfaire toutes les envies et la faim des petits et grands enfants.

Plongez dans la piscine chauffée de notre hôtel au coeur de Paris ! Faites quelques brasses dans une ambiance sonore et lumineuse propice au bien-être. Un lieu idéal pour se prélasser après une journée de visites dans la capitale ou après vos réunions.

Notre salle de fitness au design moderne et industriel permet de décompresser à toute heure de la journée. Profitez d'un équipement complet : tapis de course, vélo elliptique, haltères et bien plus. Fontaine à eau et serviettes à disposition.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  3 250 avis

Note Avis clients 4.5/5

Yves J. D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Philippe T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Armel O. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.0/5

Marie-laure P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Marie-Laure, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison des nuisances sonores liées à la ventilation. Nous n’avons habituellement pas de retour de cette nature, mais prenons votre remarque très au sérieux. Notre équipe technique procédera à une vérification de l’installation afin d’identifier l’origine de ce bruit. Concernant le miroir de la salle de bain, nous vous confirmons que vous étiez hébergé dans une chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite, ce qui explique son inclinaison. Ces chambres disposent d’aménagements spécifiques répondant à des besoins d’accessibilité, tout en proposant les équipements essentiels des autres catégories de chambres. Enfin, nous comprenons les contraintes liées aux départs matinaux depuis la Gare de Lyon. Pour les clients devant partir avant l’ouverture du buffet à 6 h 30, nous proposons des petits-déjeuners à emporter, à demander auprès de la réception la veille du départ. Nous regrettons que ces différents points aient altéré votre expérience mais nosu espérons que vous laisserez tout de même une nouvelle chance à notre établissement. Léa - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 4.5/5

Audrey G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Philippe T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très confortable J adore la chaîne Novotel on se sent comme à la maison

Note Avis clients 4.5/5

Armel O. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Belle expérience. Personnel courtois et chambres très propres

Note Avis clients 1.0/5

Marie-laure P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un séjour qui n’est pas à la hauteur du réseau des hôtels Accor et du prix payé. (360€ la nuit). Une ventilation de la chambre excessivement bruyante (malgré mes bouchons d’oreille) dont la sortie d’évacuation est juste au niveau du lit, qu’on ne peut ni éteindre ni régler, le miroir au dessus du lavabo de la salle de bains est incliné de 30% vers le sol (je n’avais jamais vu ça mais j’imagine pour les personnes à mobilité réduite? ), impossible à remettre droit pour se raser, se maquiller etc… et enfin, pour un hôtel Gare de Lyon, pas de petit déjeuner avant 6h30 du matin, heure à laquelle vous êtes souvent dans le train.

Bonjour Marie-Laure, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison des nuisances sonores liées à la ventilation. Nous n’avons habituellement pas de retour de cette nature, mais prenons votre remarque très au sérieux. Notre équipe technique procédera à une vérification de l’installation afin d’identifier l’origine de ce bruit. Concernant le miroir de la salle de bain, nous vous confirmons que vous étiez hébergé dans une chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite, ce qui explique son inclinaison. Ces chambres disposent d’aménagements spécifiques répondant à des besoins d’accessibilité, tout en proposant les équipements essentiels des autres catégories de chambres. Enfin, nous comprenons les contraintes liées aux départs matinaux depuis la Gare de Lyon. Pour les clients devant partir avant l’ouverture du buffet à 6 h 30, nous proposons des petits-déjeuners à emporter, à demander auprès de la réception la veille du départ. Nous regrettons que ces différents points aient altéré votre expérience mais nosu espérons que vous laisserez tout de même une nouvelle chance à notre établissement. Léa - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 4.5/5

Audrey G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre très agréable et propre. Hôtel plutôt calme malgré la gare juste à côté.

Note Avis clients 5.0/5

Hugo D. C. R. En famille - Avis confirmés ALL

La localisation de l'hotel est top pour une arrivé en train avec beaucoup de bagage et famille sans grand déplacement avant pour arriver à son hotel. Les installations sont bonnes. Le petit déjeuné et super variée et fournis. Le personnel est super accueillant et sympatique. Cette hotel reste ma référence pour tout nos futurs séjours à Paris en arrivant depuis la Suisse en TGV.

Bonjour Hugo D., Nous vous remercions sincèrement pour tous vos compliments et sommes ravis qu'une nouvelle fois votre séjour parmi nous se soit très bien déroulé. Nous sommes particulièrement heureux que vous appréciez notre emplacement, notre petit-déjeuner ainsi que l’accueil de nos équipes. Merci également pour votre fidélité et votre confiance. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris ! Léa – Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 4.5/5

Brigitte L. Professionnel - Avis confirmés ALL

le buffet du midi manque un peu de choix de salade

Note Avis clients 3.5/5

Perreton J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, L'hotel est pratique, bien situé et confortable. Cependant, durant mon séjour, je n'ai pas réussit à me connecter au Wifi, il y avait un pb avec la Box (d'après les personnes à l'accueil). De plus, le bloc clim situé au dessus du plafond de la salle de bain de ma chambre (202) faisait un bruit terrible, je n'ai donc pas eu un sommeil réparateur.

Bonjour J., Nous vous remercions pour votre retour et pour vos compliments concernant la localisation et le confort de notre établissement. Nous espérons que, dans l’ensemble, vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas réussi à vous connecter au Wi-Fi durant votre séjour, ainsi que pour les nuisances sonores liées à la climatisation de votre chambre, qui ont malheureusement perturbé votre sommeil. À la suite de votre retour, notre équipe technique va procéder à une vérification de ces deux éléments dans la chambre 202 afin de s’assurer de leur bon fonctionnement et d’identifier les éventuelles anomalies. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Léa – Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 4.5/5

Ramos J. Professionnel - Avis confirmés ALL

ça été SUPER

Cher J., Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé un moment agréable dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Émile - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Sas M. B. B. En couple - Avis confirmés ALL

Super vraiment merci 🙏 l’emplacement etait très bien placé accessible et le personnel très agréable.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central ainsi que la courtoisie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Émile - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Fabienne P. En famille - Avis confirmés ALL

l'hôtel est très bien situé, très propre, très confortable et proposant de nombreux services de qualité. Nous y retournerons c'est certain !!

Chère Fabienne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, la propreté de nos installations ainsi que le confort de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre intention de revenir nous réjouit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Paris Gare de Lyon. Émile - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 3.5/5

Olivier M. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre était spacieuse et correcte. Rien de spécial à préciser. Par contre, on a payé à l'arrivée pour un départ rapide, mais il y a eu une erreur sur la consommation des points et nous avons été obligé de payer un supplément le jour du départ... Pas terrible ça ! Le petit-déjeuner : les oeufs brouillés...plutôt chimique et les lards grillés, un gros amas collant. Rien à dire pour les fruits, très frais, et le reste.

Bonjour Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace et le confort de votre chambre. Nous sommes en revanche navrés pour le désagrément rencontré au moment de votre départ. Nous vous invitons à nous contacter à h1… afin de nous indiquer si la situation a depuis été résolue. Dans tous les cas, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Concernant le petit déjeuner, nous sommes navrés d’apprendre que certains produits, notamment les œufs brouillés et le bacon, n’ont pas été à votre goût. Nous partageons bien entendu votre retour avec notre Responsable Réservation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Léa – Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Margot D. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil très chaleureux, très gentil le personnel très gentils

Chère Margot, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil chaleureux et que notre personnel a su vous offrir un service aimable. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Émile - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Pierre P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un hôtel de très bon standing où il est très agréable de séjourner à Paris. Les déplacements dans la capitale y sont facile et l'accueil et le séjour des plus agréables. Si vous êtes client accor, la fidélité y est particulièrement récompensée.

Cher Pierre, En tant que membre ALL Platinum, nous vous remercions sincèrement pour votre loyauté et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre établissement et que vous avez trouvé votre expérience agréable. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Émile - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Xavier B. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour au top, services très appréciés et localisation incroyable.

Cher Xavier, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre localisation idéale et que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi agréable. Émile - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 2.5/5

Daniel T. En couple - Avis confirmés ALL

Site bien situé, propre et personnel très accueillant. Cependant la climatisation ne marchait pas tant dans la chambre que dans le hall d’accueil. Il s’agit manifestement d’une décision managériale pour limiter la température pour des raisons d’empreinte carbone mais cela agit très négativement sur l’expérience client, surtout en pleine période de grosse chaleur !

Bonjour Daniel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de l’hôtel ainsi que l’accueil de nos équipes. Nous sommes en revanche navrés que la température en chambre n’ait pas été suffisamment confortable lors de votre séjour, particulièrement pendant cette période de fortes chaleurs. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant la climatisation. Les systèmes de climatisation des chambres et du hall d’accueil sont indépendants. La climatisation des chambres était bien activée durant votre séjour et la température peut être ajustée directement depuis le thermostat présent dans chaque chambre. Nous disposons également de ventilateurs que nous pouvons mettre à disposition de nos clients. Enfin, notre équipe reste présente 24/24H pour vous assister en cas de difficulté et peut, lorsque la disponibilité le permet, vous proposer un changement de chambre. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Léa – Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 4.0/5

Elise G. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour confortable mais un peu decue du rapport qualité prix . Insonorisation à revoir, piscine toute petite et pas vraiment adaptée aux enfants. Dommage.

Note Avis clients 5.0/5

Nicole N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambres spacieuses et confortables, à 2 pas de la gare de Lyon, avec une belle piscine pour se détendre

Chère Nicole, Je vous remercie sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la spaciosité et le confort de nos chambres ainsi que notre emplacement à proximité de la gare de Lyon. Il est également agréable de savoir que vous avez pu profiter de notre piscine pour vous détendre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Émile - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 4.0/5

Ghazi C. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et service agréable

Note Avis clients 5.0/5

Sylvain B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel situé à 2 minutes de la gare de Lyon. Hôtel moderne. Chambre spacieuse et confortable. Personnel sympathique et accueillant. Franchement je n'ai rien à redire et pourtant je suis exigeant

Cher Sylvain, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que l'emplacement de l'hôtel. Il est également gratifiant de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Émile - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

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  • 1 605 avis 9.5/10 Site
  • 1 746 avis 7.7/10 Chambre
  • 1 984 avis 9.1/10 Service
  • 20 avis 8.1/10 Internet
  • 928 avis 7.3/10 Confort
  • 829 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 684 avis 8.5/10 Propreté
  • 364 avis 7.8/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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