Bonjour Nous avons passé un très agréable séjour dans votre hôtel bien situé afin de pouvoir visiter Paris . Bonne journée à vous.

Sans souci est très confortable; avec un bon pdj.

C'est la 3ème fois que nous séjournons dans cet établissement. Le personnel de l'accueil était très agréable. Nous regrettons que la carte platinium n'ait pas d'autre avantage que celui de l'annulation des réservations. Pas de petits-déjeuners offert pour personnes de plus de 60 ans (ce qui est le cas au Mercure); pas de surclassement proposé.

Hôtel très agréable, bien situé. Le personnel, dans tous les services, est chaleureux, disponible et efficace. Les chambres sont spacieuses, propres et au calme. La piscine, très agréable, est un gros plus ! Peut-être l'eau un tout petit peu fraîche ;-) Les petits-déjeuners sont également de qualité et la variété des produits proposés est très satisfaisantes. Il y en a pour tous les goûts et de quoi se faire plaisir. Il s'agit de notre troisième séjour dans cet hôtel et ce ne sera certainement pas le dernier.

Hôtel bien situé avec accès métro facile ligne 1 qui permet d accéder à tous les monuments. Propre, calme avec parking privé

La salle de sport mériterait du matériel plus récent et plus complet. Salle petit dej limitée en période d'affluence.

Hôtel très bien situé et assez calme malgré la proximité de la gare. Les chambres sont vastes avec pas mal de rangements. L'équipement moderne est de bonne qualité. La propreté des chambres pourrait être améliorée et le ménage fait avec plus d'attention surtout dans la salle de bain : multiples traces sur les parois des WC et saleté dans les coins. Le petit déjeuner et un peu cher pour la qualité proposée (muffins décongelés par ex. ) mais chacun y trouve son compte. Service au bar très lent. Les mets au restaurant manquent de goût (soupe potimarron lait de coco : insipide et pas du tout le goût du lait de coco). Le personnel est accueillant dans l'ensemble.

Hôtel très agréable et très propre. Petit déjeuner très varié

J'avais choisi cette hôtel par rapport à la localisation et au nom cependant nous avons connu plusieurs couacs : 1) La chambre n'était pas prête à 15h40. Nous avons attendu 15/20 mn 2) Le matelas du lit était très fatigué et présenté des creux à certains endroits 2) L'évier de la salle de bain était bouché faisant remonté l'eau dans la vasque 3) Les matins nous avons du faire la queue pour prendre le petit déjeuner 4) Quand nous avons mangé au restaurant , nous avons du demandé à 2 fois le dessert qui avait été oublié

Très bon séjour, agréable pour les adultes et les enfants avec le coin kid et la piscine. Les menus enfants sont adaptés pour notre petite famille de 5 enfants. Le personel de l’hôtel a été souriant et très agréable sur toute la durée de notre séjour.

Un bon rapport qualité/prix, sauf pour les petits déjeuners qui, à 16€ par personne, sont bien trop chers pour ce qui est proposé (à l'identique chaque jour) : charcuterie quasi inexistante, petits morceaux de fromages sous plastiques, crêpes froides, pas de viandes froides ou de poissons fumés... dommage pour une période de fêtes !

Il nous a pris plus d'une demie-heure en arrivant à l'accueil parce que l'hôtesse insistait que nous avions réservé 3 chambres, la dernière pour 4 personnes, et elle demandait le paiement pour tous les trois. Heureusement pour nous, une deuxième hôtesse est arrivée, et nous confirmait que nous avions raison, c'est-à-dire une réservation pour deux chambres, et aucune triosième était notée pour nous. Le séjour est bien passé après - nous connaissons bien les hôtels Accor et normalement tout passe bien sans incident. Le personnel, et surtout la femme de chambre, était aimable et serviable. Le repas du soir au restaurant était très bon. Nous n'avons pas pris de petit déjeuner parce que c'est trop compliqué à cause de mes besoins diététique. L'hôtel est très bien situé pour la Gare de Lyon, donc pour nos besoins de transports en commun pendant notre séjour.

Bon établissement pour un agréable séjour de trois jours à Paris. Chambre confortable et correctement insonorisée. Petit déj acceptable. Un petit bémol concernant le service de ménage : à quoi sert le panneau "je suis sorti, merci de faire la chambre" si plus de 4 heures après le ménage n'est pas fait. Réactivité non à la hauteur de ce qu'un client est en droit d'attendre dans un 4*

la couette du lit est trop petite lorsque l'on couche à 2 personnes. Pour la propreté : peut mieux faire Même si on n'y a pas accès, la barrière devant les fenêtres est innommable de fientes de pigeons

Alors lorsque vous êtes en exécutive, on vous donne un pass pour avoir 3 boisson non alcoolisées par jour. En fait c'est un pass pour qu'un barman condescendent , vous regarde de haut et vous indique dédaigneusement , un frigo où il y a de la badoit et des cokes . je me suis demandé , est-ce pour optimiser le temps des responsables d'étage qu'ils ont fait cela? parce qu'il y en encore deux ans de cela , les boissons on les avait dans la chambre donc c'est quoi le binz?