Novotel Paris Gare de Lyon 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 3 270 avis

Meilleur prix
garanti
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Novotel Paris Gare de Lyon - Image 4
2 rue Hector Malot, 75012 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine intérieure chauffée et salle de fitness ouverte de 7H à 23H.

  • Bar et restaurant Olicéa aux accents méditerranéens

  • Chambres spacieuses à Paris jusqu'à 4 personnes

  • À proximité du Marais, de Bastille et de l'Accor Arena

  • Liaisons directes en métro 14 pour Orly et RER A pour Disneyland

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre double Exécutive lit queen size

Photo sur - Chambre double Exécutive lit queen size

Dans un décor élégant et contemporain, la chambre Exécutive accueille jusqu'à 2 personnes. Profitez de services premium comme une machine à café avec capsules Cafés Joyeux, du thé Palais des Thés, des peignoirs et le minibar offert. Douche ou baignoire.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière Illy
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
Voir les disponibilités

Parfaite pour un séjour en famille, la chambre Exécutive dispose d'un lit queen size et d'un canapé-lit une place. Dégustez un café ou une infusion Palais des Thés avant d'explorer les environs de gare de Lyon. Douche ou baignoire.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Avec un lit queen size et un canapé-lit double, cette chambre familiale à Paris vous berce par son décor lumineux et moderne. Elle est équipée d'une baignoire, peignoirs, chaussons, produits Rituals et d'une machine à café. Le minibar est offert.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière Illy
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Rien de mieux qu'une terrasse privée pour profiter de la vie parisienne ! Cette chambre Exécutive avec lit queen size multiplie les attentions : produits Rituals dans la douche, machine à café, thés Palais des Thés, chaussons, peignoirs et minibar offert.

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Profitez du confort d'une suite de 40m² avec salon et lit king size pour vivre la vie parisienne ! Pour deux personnes, incluant : produits Rituals, machine à café avec capsules Cafés Joyeux, thés Palais des Thés, peignoirs, chaussons et minibar.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière Illy
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Gare de Lyon

2 rue Hector Malot
75012 PARIS
France

GPS:48.84538, 2.375301

Téléphone
Fax +33 1 44 67 60 60

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 252 chambres
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 90 chambres famille
  • 252 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

7 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Babyfoot
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine

  • Couverte
  • Sur site

Salle de Fitness

  • Sur site

Sports et loisirs

Parking à vélos

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Public
  • 80 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.88 m / 6.23 ft

  • Tarif du parking : 35.00 € 35 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 3,7 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 7 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

OLICEA

Photo sur - OLICEA

Dans l'univers provençal du restaurant Olicéa, délectez-vous d'assiettes généreuses et de tapas baignées de soleil. Nous vous préparons une cuisine méditerranéenne élaborée avec des produits locaux et de saison.

Type de cuisine
Méditerranéen
Chef
NICOLAS BEAUDOIN
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible
2 rue Hector Malot, 75012 Paris, France
Téléphone +33 1 44 67 60 21
Menu PDF
Cocktails PDF
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Repas à emporter
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu sans sel
  • Menu végétarien

Dans l'univers provençal du restaurant Olicéa, délectez-vous d'assiettes généreuses et de tapas baignées de soleil. Nous vous préparons une cuisine méditerranéenne élaborée avec des produits locaux et de saison.

Réserver

L'INSTANT NOMADE

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Animation musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Un petit creux au retour d'une escapade ? Notre boutique gourmande vous propose des produits aux accents du Sud. Pour une pause déjeuner ou un encas, régalez-vous de tartinades et de nombreux délices, sans oublier des gourmandises pour les enfants !

Quel plaisir de se lever à l'hôtel Novotel Paris Gare de Lyon avec un petit-déjeuner buffet copieux et varié. Viennoiseries, bar à salade, mezzés et jus provençaux... de quoi satisfaire toutes les envies et la faim des petits et grands enfants.

Plongez dans la piscine chauffée de notre hôtel au coeur de Paris ! Faites quelques brasses dans une ambiance sonore et lumineuse propice au bien-être. Un lieu idéal pour se prélasser après une journée de visites dans la capitale ou après vos réunions.

Notre salle de fitness au design moderne et industriel permet de décompresser à toute heure de la journée. Profitez d'un équipement complet : tapis de course, vélo elliptique, haltères et bien plus. Fontaine à eau et serviettes à disposition.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  3 270 avis

Note Avis clients 5.0/5

Margot D. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Pierre P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Xavier B. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.5/5

Daniel T. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Elise G. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Pierre P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un hôtel de très bon standing où il est très agréable de séjourner à Paris. Les déplacements dans la capitale y sont facile et l'accueil et le séjour des plus agréables. Si vous êtes client accor, la fidélité y est particulièrement récompensée.

Note Avis clients 5.0/5

Xavier B. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour au top, services très appréciés et localisation incroyable.

Note Avis clients 2.5/5

Daniel T. En couple - Avis confirmés ALL

Site bien situé, propre et personnel très accueillant. Cependant la climatisation ne marchait pas tant dans la chambre que dans le hall d’accueil. Il s’agit manifestement d’une décision managériale pour limiter la température pour des raisons d’empreinte carbone mais cela agit très négativement sur l’expérience client, surtout en pleine période de grosse chaleur !

Note Avis clients 4.0/5

Elise G. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour confortable mais un peu decue du rapport qualité prix . Insonorisation à revoir, piscine toute petite et pas vraiment adaptée aux enfants. Dommage.

Note Avis clients 5.0/5

Nicole N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambres spacieuses et confortables, à 2 pas de la gare de Lyon, avec une belle piscine pour se détendre

Note Avis clients 4.0/5

Ghazi C. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et service agréable

Note Avis clients 5.0/5

Sylvain B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel situé à 2 minutes de la gare de Lyon. Hôtel moderne. Chambre spacieuse et confortable. Personnel sympathique et accueillant. Franchement je n'ai rien à redire et pourtant je suis exigeant

Note Avis clients 5.0/5

Philippe B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très accueillant avec le sourire ! Très bonne expérience

Note Avis clients 5.0/5

Matthieu C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout s'est bien passé, que ce soit au niveau de notre arrivée que de la qualité des chambres.

Note Avis clients 1.0/5

Nicolas G. En famille - Avis confirmés ALL

nous avions 2 chambres 449 et 451 que nous avons réglé avec 2 cartes 1 société et 1 perso nous avons réclamé 2 factures et on nous a répondu que ce n'était pas possible car réglé avec la même carte ! voir mail du 2 septembre Andrea. Il va falloir quand même nous faire ces 2 factures distinctes. D'autre part nous avons probablement oublié le doudou de notre petite fille dans la 451, nous avons demandé une vérification et on nous a répondu que dans la chambre 151 il n'y avait rien pas terrible la réception

Bonjour Mr, Tout d'abord nous vous remercions pour votre fidélité depuis de nombreuses années. Concernant les factures, mes collègues ont pu vous transmettre la facture demandée. Pour le doudou, le premier e-mail comportait effectivement une erreur de frappe. Dans le second, Andrea vous avait bien confirmé que les recherches avaient été effectuées dans les deux chambres concernées. Nous espérons que ces précisions permettent de clarifier la situation. Léa – Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 4.5/5

Daniel S. En famille - Avis confirmés ALL

Pour le reste tout était ok

Cher Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Nous prenons bien note de votre déception concernant les possibilités de restauration. En complément de notre buffet petit-déjeuner et du service au Corner Station, nous serions ravis de vous conseiller lors d'un prochain passage parmi la large variété de restaurants situés à proximité immédiate de l'hôtel. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre immense fidélité en tant que membre ALL Diamond. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Émile - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Carolle C. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel tout confort et très propre

Chère Carolle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que le confort et la propreté de nos installations. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Émile - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 3.5/5

Nguyen H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Situation pratique, personnel pro mais froid dans l'ensemble, ménage efficace mais des oublis

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de manière constructive. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été pleinement satisfaisant et que plusieurs points aient pu vous décevoir. Votre retour concernant la chambre et les oublis constatés sera transmis à notre Responsable Housekeeping, afin qu’il puisse faire le point avec les équipes concernées et s’assurer des mesures nécessaires. Concernant votre statut Gold, nous comprenons bien évidemment votre déception de ne pas avoir bénéficié d’un surclassement. Nous essayons de favoriser au maximum les surclassements de nos membres, mais ceux-ci restent naturellement dépendants des disponibilités au moment du séjour. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Léa – Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Damien K. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hotel est situé juste à côté de la Gare de Lyon. Les chambres sont confortables et bien équipées. Le personnel est efficace.

Cher Damien, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal à proximité de la Gare de Lyon, ainsi que le confort et l'équipement de nos chambres. Votre satisfaction est notre priorité, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Émile - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 4.5/5

Kucukcirik A. I. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonne expérience dans cet hotel

Cher A., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, la propreté de nos installations, ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Émile - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 4.5/5

Julia J. En famille - Avis confirmés ALL

Situation parfaite au pied de la gare de Lyon, hotel qualitatif, personnel d'accueil très agréable. Service de garde de bagages inclus Chambres propres et pratiques Seul bémol : le prix des consommations au bar

Chère Julia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre situation idéale, le confort de nos chambres et le service de bagagerie. Concernant les prix des consommations au bar, ceux-ci reflètent les standards appliqués dans les établissements hôteliers équivalents à Paris. Nous apprécions néanmoins votre retour qui nous aide à suivre au mieux les attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Émile - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 4.5/5

Alice V. En famille - Avis confirmés ALL

Nos 5 jours au Novel Gare de Lyon se sont très bien passé. La piscine est la bienvenue quand nous rentrons pour nous détendre. Le personnel est agréable, et le petit-déjeuner au top ! Un bémol pour les serviettes qui paraissent un peu vieillottes...

Chère Alice, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C'est un plaisir de savoir que notre lit confortable, la piscine et notre petit-déjeuner « au top » ont rendu votre séjour si agréable ! Nous sommes désolés pour le désagrément concernant les serviettes. Notre équipe des étages porte une attention particulière au linge mis en chambre, mais nous veillerons à renforcer la vigilance sur ce point. À très bientôt au Novotel Paris Gare de Lyon ! Bien cordialement, Émile - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 4.5/5

Johanna B. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'y ai séjourné pour des raisons professionelles, et je recommande cet établissemet vivement. Personnel acceuillant, Propreté irréprochable, literie trés confortable, un petit déjeuner avec beaucoup de choix et trés bon.

Chère Johanna, Je vous remercie sincèrement pour votre recommandation et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, la propreté de nos installations, ainsi que le confort de la literie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de proposer un petit déjeuner varié de haute qualité pour le plaisir de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Émile - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Corine A. En couple - Avis confirmés ALL

C est la 1ere fois que nous séjournions au novotel de la gare de Lyon, une très belle découverte tant pour la situation géographique que pour l accueil et prestation fournie

Chère Corine, Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions. C'est un réel plaisir de savoir que notre emplacement et l'attention portée à nos services ont contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine étape parisienne. Bien cordialement, Émile - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

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  • 1 605 avis 9.5/10 Site
  • 1 744 avis 7.7/10 Chambre
  • 1 991 avis 9.1/10 Service
  • 20 avis 8.3/10 Internet
  • 932 avis 7.3/10 Confort
  • 841 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 692 avis 8.5/10 Propreté
  • 369 avis 8/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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