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Hôtel Novotel Paris Gare de Lyon 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 13 759 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 24 Services

Les plus de l'hôtel

  • Piscine intérieure chauffée neuve ouverte de 7h à 23h, et espace Fitness.

  • Chambres spacieuses et design, avec ou sans terrasse, Wifi haut débit offert

  • Restaurant flambant neuf : découvrez le Gourmet Bar, une cuisine aux inspirations méridionales

  • Organisez vos réunions dans une de nos 6 salles de réunion à la lumière du jour !

  • Au pied de la Gare de Lyon, à 15 min des Halles et 10 min à pied de l'AccorHotels Arena

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h Payant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Chambre sourds/malentendants.
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée Payant
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Parking à vélo
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons Payant
Services d'affaires
  • 6 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Gare de Lyon

2 rue Hector Malot
75012 paris
france

Tel : +33144676000

Fax : (+33)1/44676060

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE DE LYON :  20/24/29/57/61 Gare de Lyon

  • GARE DE LYON 2 :  63/65/87/91 Gare de Lyon

  • Gare de Lyon :  1 Gare de Lyon

  • Gare de Lyon 2 :  14 Gare de Lyon

  • Gare de Lyon :  A Gare de Lyon

  • Gare de Lyon 2 :  D Gare de Lyon

  • Par avion

    PARIS ORLY À 20km / 12,43 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 25km / 15,54 miles

  • Par voiture

    A1 LILLE-BRUXELLES À 6km / 3,73 miles

  • Par voiture

    A4 METZ-NANCY À 2km / 1,24 miles

  • Par voiture

    A6 EVRY-LYON À 7km / 4,35 miles

  • Par train

    PARIS AUSTERLITZ À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 0,1km / 0,06 miles

GPS :48.84538, 2.375301

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Toutes nos chambres sont entièrement rénovées et disposent d'un lit queen size, avec Wifi offert, air conditionné et écran LCD 42''. Pour plus de confort, choisissez notre chambre Exécutive : peignoirs-chaussons, café par Nespresso et minibar offert.

Nos restaurants et bars

Gourmet Bar Paris Gare de Lyon

Cuisine : Méditerranéenne

Un déjeuner en Toscane, un plateau tapas à Athènes sans quitter Paris! Laissez-vous embarquer vers les saveurs méditerranéennes. À deux pas de la gare de Lyon, notre Gourmet Bar vous réserve des délices fleurant bon le soleil et la générosité.

BAR

Véritable espace de vie au coeur de l'hôtel, laissez-vous surprendre par nos baristas qui vous donneront la clé d'un afterwork réussi, le tout dans une ambiance décontractée.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

L'INSTANT NOMADE

L'instant Nomade vous propose 24H/24H une restauration originale, conviviale et cosmopolite associant saveurs et équilibre alimentaire; en libre service pour toutes vos envies de sucré/salé et boissons fraîches à tout moment de votre journée.

Photo non contractuelle

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 100

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 72 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Paris Gare de Lyon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

13 759 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

3 657 avis

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 15/09/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour comme à l’accoutumée! Merci.

Bien situé versus rdv professionnel

Note Avis clients 3.0/5

Pierre-olivier N. Professionnel - 15/09/2021 Avis confirmés ALL

déçu de la restauration le soir

Cher Monsieur N., Vous avez pris le temps de répondre à notre enquête suite à votre séjour dans mon hôtel et je vous en remercie vivement. Cependant, vous en gardez un souvenir mitigé et j'en suis sincèrement désolé. Mes équipes et moi-même accordons beaucoup d'importance à l'amélioration de nos services. Votre avis nous est donc très précieux. La satisfaction du client est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous me donnez l'opportunité de regagner votre confiance, je mettrai tout en oeuvre pour répondre à vos attentes. Très sincèrement, Olivier BELLE Directeur

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 15/09/2021 Avis confirmés ALL

l'accueil, la bienveillance et le service sont parfaits j'ai juste un bémol sur la literie de la chambre que j'ai eu, qui n'était pas très bonne, et le drap du dessous mal tiré. Le canapé était aussi très usé voire déchiré, et le lavabo était bouché... donc il a été vite sale. voilà, sinon, la relation humaine est excellente

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Ait T. Voyage solo - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Merci et gros merci parcque personne veux de mon chien alors vous m avez sauver merci

Excellent une fois de plus

Note Avis clients 4.5/5

St… En famille - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

excellent acceuil, tout parfait par rapport à nos attentes. merci

séjour sans grosse faute

Note Avis clients 4.5/5

Mylou Professionnel - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé par rapport à la gare de Lyon, personnel agréable, beau cadre et peu de nuisances sonores. Chambre propre et spacieuse, juste un point à améliorer (à mon sens) : prise dans salle de bains non adaptée pour son propre sèche-cheveux : dommage.

bof

Note Avis clients 2.0/5

Gilles P. Voyage solo - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, l'expérience n'a pas été concluante dans votre chambre. 1) sur mon dernier passage les 4 et 5 septembre mon second jour via le site verychic n'avait pas été prise en compte, mais je reconnais que l'accueil s'est adapté 2) mon sèche cheveu ne fonctionnait pas 3) et surtout le petit déjeuner ne propose pas de solution à mon alimentation (petit déjeuner que j'ai payé) : pas de bananes, fruits pas mûrs, pas de fruits à coques (amandes, noisettes, noix de cajou, noix, graines), faire cuire un oeuf n'a pas été possible car le bain marie n'était pas assez chaud et pas assez rempli d'eau pour couvrir l'oeuf tout entier. Les salades de fruits sont pré découpées industriellement ce qui se sent et sans parler de la valeur nutritive. En un mot soit nous mangeons gras et sucré soit on ne mange pas. Voilà désolé pour cette liste longue qui n'est pas très positive. Bien cordialement, Gilles p.

Cher Monsieur p., Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et d'avoir ainsi partagé votre avis sur l'hôtel. Même si j'eus préféré que votre expérience ait été plus agréable, votre opinion est très importante et aide mes équipes et moi-même à améliorer nos services et prestations. Je vous remercie pour ces informations que vous portez à ma connaissance et que nous allons donc rectifier sans délai. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous me donnez l'opportunité de regagner votre confiance, je mettrai tout en oeuvre pour répondre à vos attentes. Très sincèrement, Olivier BELLE Directeur

Hôtel propre, calme et bien placé

Note Avis clients 4.0/5

C. En famille - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Séjour d’une nuit en famille avec 2 chambres communicantes Bon accueil

Excellent

Note Avis clients 4.5/5

Thizy Professionnel - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Bien accueilli , surclassement proposé , chambre parfaite et bien insonorisé … pdj varie et frais

Bel hôtel, bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Tout s’est bien passé, l’hôtel est très facile d’accès et est très chouette

Cher Monsieur P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Je suis ravi de constater que nos services et prestations ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. J'espère vous accueillir à nouveau au Novotel Paris Gare de Lyon. Très sincèrement, Olivier BELLE Directeur
Note Avis clients 4.0/5

Christine G. Entre amis - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Satisfaite Par contre plus de boisson offerte .... Dommage

Chère Madame G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Je suis ravi de constater que nos services et prestations ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Concernant le bon boisson de bienvenue, celui-ci est à présent directement attaché à votre carte de clé pour la chambre. Je vous présente mes sincères excuses si cette information ne vous avait été transmise au moment de votre arrivée. J'espère vous accueillir à nouveau au Novotel Paris Gare de Lyon. Très sincèrement, Olivier BELLE Directeur

Très bon séjour, hôtel bien situé

Note Avis clients 5.0/5

F. Professionnel - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Mon séjour c'est très bien passé hôtel très calme, propre, personnel formidable, petit déjeuner extra, très belle chambres spacieuse.

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Gare de Lyon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'espère vous accueillir à nouveau au Novotel Paris Gare de Lyon. Très sincèrement, Olivier BELLE Directeur

Bien situé excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous sommes très satisfait du séjour, du service et de votre accueil. Excellente équipe qui ont été à notre écoute et a disposition. Félicitations à tous. Merci

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Gare de Lyon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très sincèrement, Oliver BELLE Directeur

Séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

A. D. Professionnel - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Cet hôtel est à deux pas de la gare de Lyon et TGV. Le restaurant et le hall d'entrée est bien conçu pour accueillir les clients. Je me suis sentie bien accueillie mais quelques info de plus à l'arrivée seraient les bienvenues pour les professionnelles qui doivent s'adapter à leur environnement dès leur arrivée. La qualité des plats du soir était appréciable autant que le bar situé au centre du hall d'entrée. Je relève la présence d'une piscine que j'ai utilisé tous les jours autant le matin que le soir, ainsi que le fitness sur le même niveau que celui de ma chambre. J'y retourne la semaine suivante pour toute une semaine. Au plaisir de revoir le personnel attentionné.

Chère Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Gare de Lyon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans les prochains jours au Novotel Paris Gare de Lyon Très sincèrement, Olivier BELLE Directeur

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

Lorsque nous venons à Paris nous avons pris l’habitude de descendre au Novotel très pratique c’est à deux pas de la gare et l’accueil est tjrs agréable

Pas mal

Note Avis clients 4.0/5

Nt Professionnel - 08/09/2021 Avis confirmés ALL

L'eau ne partait pas bien de la baignoire (j'ai pris juste une douche) Bruit embêtant continu venant sûrement de la ventilation, j'ai dû fermé la porte de la SDB pour que ça soit supportable Explication non claire pour l'accès à la piscine, comme il n'y avait personne dedans, et qu'il y avait un gros panneau sens interdit sur la porte, j'ai cru qu'elle était fermée. Minimum d'explication au check-in

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Gare de Lyon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je me suis permis de transmettre vos remarques à notre responsable technique afin que les dysfonctionnements énoncés pour votre chambre soient résolus sans délai. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, Veuillez agréer, Monsieur T., nos salutations distinguées. Très sincèrement, Olivier BELLE Directeur

Déception chambre exécutive

Note Avis clients 2.5/5

C. D. Professionnel - 08/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon emplacement Bon accueil Grosse déception modifications offre exécutive : descendre récupérer 3 boissons . Autant aller chez l’épicier à côté Je reviendrai mais en chambre standard

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Gare de Lyon. Nous sommes désolés que le service et la prestation de votre chambre Executive n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis nous est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très sincèrement, Olivier Belle Directeur

Séjour correct

Note Avis clients 4.0/5

F. En couple - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est toujours bien situé, mais j'ai trouvé une baisse générale des prestations: malgré que le RDC ait été entièrement refait, le sol de la chambre présente de nombreuses taches; il a fallu téléphoner à la réception après 14h le premier jour pour que la chambre soit faite ; le petit-déjeuner est systématiquement inscrit sur la note et la rectification n'est faite qu'après 3 mails de relance.

Cher Monsieur F., Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et d'avoir ainsi partagé votre avis sur mon hôtel. Même si j'eus préféré que votre expérience ait été plus agréable, votre opinion est très importante et aide mes équipes et moi-même à améliorer nos services et prestations. Je suis sincèrement désolé des faits que vous portez à ma connaissance et je vous prie d'accepter mes plus vives excuses. Je me suis permis de transmettre vos remarques à notre Gouvernante Générale afin que des mesures correctives soient mises en place sans délai. La satisfaction du client est notre priorité, et nous espérons que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Très sincèrement, Olivier BELLE Directeur

Bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Thiron s En famille - 09/08/2021 Avis TripAdvisor

L'accès est super avec la gare de Lyon. Les petits dej. sont complets. Les chambres sont grandes et silencieuse. La literie est de qualité. Seul bémol, il faut passer par la salle de bain pour les toilettes.

Parfait !

Note TripAdvisor 5.0/5

AlainS1019 En famille - 08/08/2021 Avis TripAdvisor

Un hôtel vraiment bien avec piscine, bien situé . Restaurant très bien. Petit déjeuner aussi. Le respect des règles sanitaires était plus que parfait. A recommander sans hésiter. On y retournera, c’est sûr.

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