Hôtel Novotel Paris Gare de Lyon 4 étoiles

Réservation d'une nuit pour 2 adultes et 2 enfants, nous prenions le train tôt le lendemain matin. Arrivés dans la chambre nous ne voyons qu'un lit 2 places et un canapé qui se transforme en lit mais pas fait pour les enfants. Nous demandons a la réception qui nous répond que c'est a nous même de le faire. Première fois que je vois cela dans un hôtel 4*. Si je ne prend que des hôtels 4 ou 5 étoiles c'est pour avoir un niveau de service minimum qui n'est pas atteint ici. De plus, dans la salle de bain, aussi uniquement 2 grandes serviettes. Et dernière déception, il n'y avait aucune indication des travaux dans l'hôtel sur le site de réservation (le votre).

J'ai apprécié l'hotel, la chambre, le petit déjeuner. Par contre j'étais très déçue car l'hotel etait en travaux et la piscine fermée.

Le personnel est toujours au top, que ce soit pour l’efficacité du service ou pour les conseils. Et la chambre exécutive est très agréable même avec 1 enfant.

Accueil très sympathique, courtoisie et à l'écoute du client

Accueil chaleureux, hôtel bien situé, sur classement en chambre supérieur. Merci beaucoup

D’importants travaux sont en cours pour donner à ce Novotel remarquablement situé au contact de la Gare de Lyon un agrément renouvelé. Mais l’accueil et même le bar provisoire sont aménagés et surtout tenus de manière remarquable, accueillante et professionnelle à souhait. Une halte parisienne à recommander.

Emplacement idéal proche gare de lyon à quelques pas. Hôtel en pleine rénovation. Accueil efficace et rapide. Possibilité Consigne gratuite bagages. Petit Déjeuner complet, literie top, chambre légèrement petite pour 3 personnes. Gratuité pour les enfant jusqu'à 15ans

Chambre au second étage avec vue sur l'esplanade. très bruyant jusque tard. En rentrant le soir un gros rat devant l'entrée côté esplanade. Hôtel en travaux mais bon il faut bien rénover de temps en temps.. Bon petit déjeuner

Qualité Novotel au rendez-vous

J'ai séjourné dans l'hôtel, déplacement pour raison professionnelle, mais j'avais déjà été dans cet hôtel qui m'avait beaucoup plu. La situation de l'hôtel, à 2 pas de la gare de Lyon, et du métro, est très bien. C'est un avantage sans avoir l'inconvénient du bruit, puisqu'un peu retiré, dans une petite rue. L'hôtel est donc confortable, de grandes chambres et toujours très propre. Lors de ma dernière visite, l'hôtel était en travaux, avec des repères modifiés (accueil, accès) mais il n'en demeure pas moins agréable. Le petit-déjeuner est bon, et le rapport qualité-prix intéressant. J'y retournerai très probablement, y compris pour un séjour privé.

L'accueil a été parfait, le personnel est à l'écoute. Le seul bémole serait les travaux en cours, boen nqu'il faut en faire de temps en temps....

Bien situé très proche de la gare. Bien insonorisé. Chambre confortable. Personnel très sympathique. Mais, Lors de mon séjour, l'hôtel était en gros travaux de rénovation, il a fallut passer entre les ouvriers pour acceder ou sortir de l'ascenseur, avec la poussière que ces travaux engendrent et la vue pas très agréable, à environ 230e la chambre, je pense que l'hôtel aurait pu au minimum faire des réductions pendant ces travaux...

Dommage pour les travaux en cours mais la salle de fitness a été apprécié.

Séjour agréable dans un hôtel avec de bonnes prestations et situé à proximité des liaisons métro, bus, gare sncf & gare routière. Dommage que l'hôtel soit en travaux.

Hôtel en cours de réfection mais tout est fait pour s’y sentir bien. Hall central un peu sombre. Belles chambres, très calmes ce qui est bien pour ce quartier ! Parking très pratique et peu cher.