Hôtel Novotel Paris Gare de Lyon 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 12 954 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Paris Gare de Lyon
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Piscine intérieure chauffée flambant neuve accessible 24h/24 et espace Fitness

  • Chambres spacieuses et design, avec ou sans terrasse, Wifi haut débit offert

  • Une nouvelle expérience culinaire dans notre Bar et Restaurant fraîchement rénovés

  • Organisez vos réunions dans une de nos 6 salles de réunion à la lumière du jour !

  • Au pied de la Gare de Lyon, à 15 min des Halles et 10 min à pied de l'AccorHotels Arena

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Chambre sourds/malentendants.
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chaufféePayant
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Parking à vélo
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissonsPayant
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Gare de Lyon

2 rue Hector Malot
75012
paris
france

Tel : +33144676000

Fax : (+33)1/44676060

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE DE LYON :  20/24/29/57/61 Gare de Lyon

  • GARE DE LYON 2 :  63/65/87/91 Gare de Lyon

  • Gare de Lyon :  1 Gare de Lyon

  • Gare de Lyon 2 :  14 Gare de Lyon

  • Gare de Lyon :  A Gare de Lyon

  • Gare de Lyon 2 :  D Gare de Lyon

  • Par avion

    PARIS ORLY À 20km / 12,43 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 25km / 15,54 miles

  • Par voiture

    A1 LILLE-BRUXELLES À 6km / 3,73 miles

  • Par voiture

    A4 METZ-NANCY À 2km / 1,24 miles

  • Par voiture

    A6 EVRY-LYON À 7km / 4,35 miles

  • Par train

    PARIS AUSTERLITZ À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 0,1km / 0,06 miles

GPS :48.84538, 2.375301

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Toutes nos chambres sont entièrement rénovées et disposent d'un lit queen size, avec Wifi offert, air conditionné et écran LCD 42''. Pour plus de confort, choisissez notre chambre Exécutive : peignoirs-chaussons, café par Nespresso et minibar offert.

Chambre Supérieure - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure - 1 lit double et 2 canapés-lits 1 enfant

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Exécutive - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Exécutive - 1 lit double et 2 canapés-lits 1 enfant

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Exécutive, terrasse - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR

Cuisine : Bistrot

Dans un cadre moderne et convivial, notre nouveau restaurant vous ouvre ses portes ! Le chef Alexis PINTO, vous propose une cuisine contemporaine aux inspirations méditerranéennes, élaborée à base de produits frais et accompagnée de sa sélection de vins.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Véritable espace de vie au coeur de l'hôtel, laissez-vous surprendre par nos baristas qui vous donneront la clé d'un afterwork réussi, le tout dans une ambiance décontractée.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

L'INSTANT NOMADE

Photo non contractuelle

L'instant Nomade vous propose 24H/24H une restauration originale, conviviale et cosmopolite associant saveurs et équilibre alimentaire; en libre service pour toutes vos envies de sucré/salé et boissons fraîches à tout moment de votre journée.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 100

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 72 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Paris Gare de Lyon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

12 954 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

3 629 avis

Hôtel déjà fréquenté

Note Avis clients 4.4/5

B. En couple - 18/10/2020 Avis confirmés ALL

Rien à signaler sauf les inconvénients liés aux mesures sanitaires

bon sejour

Note Avis clients 4.4/5

W. Voyage solo - 17/10/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour Personnel accueillant et agréable

Bien

Note Avis clients 4.4/5

C. En famille - 15/10/2020 Avis confirmés ALL

Excellent

Séjour très agréable, malgré la situation sanitaire

Note Avis clients 4.4/5

Christel Professionnel - 15/10/2020 Avis confirmés ALL

La chambre est parfaitement propre. Pas d'inquiétude à avoir sur les conditions sanitaires. En revanche, la convivialité en prend un coup : bar et restaurant fermés. Le lit est très grand, c'est agréable.

Séjour top

Note Avis clients 4.4/5

Lhadi I. Professionnel - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Encore une fois un séjour au top Toujours une bonne accueil de la part du personnel Votre personnel très poli et dispo pour nous J’ai beaucoup aimer la prise en charge de AVA à l’accueil et le soir pareil 2 guas très agréable

Localisation parfaite - Personnel très accueillant

Note Avis clients 4.4/5

Aurian En famille - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse - Personnel aux petits soins - Rénovation très agréable - Seul bémol, le parking devrait avoir une borne de recherche électrique rapide efficace, pas une simple prise de courant

Un bon week end à Paris

Note Avis clients 4.4/5

B. En couple - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour dans l’ensemble. Surclassement bienvenu,nous vous en remercions. Bon petit déjeuner. Néanmoins,c’est la première fois dans un hôtel de cette categorie(et même en dessous),que sous prétexte que nous ne passions que deux nuits,nous n’avons pas eu droit à la réfection du lit et n’avons bénéficié (parce que nous l’avons demandé…)que d’un dépôt de serviettes propres,les autres ayant été laissées en place!dans certains 4* on a droit à un service du soir mais pas au Novotel.Je suppose que la Covid y est pour quelquechose,mais bon…pas sympa ni agréable!

Cher Client, Vous avez pris le temps de répondre à notre enquête suite à votre séjour dans mon hôtel et je vous en remercie vivement. Cependant, vous en gardez un souvenir mitigé, j'en suis sincèrement désolé et je vous prie d'accepter mes plus vives excuses. Mes équipes et moi-même accordons beaucoup d'importance à l'amélioration de nos services et votre opinion est donc primordiale. Dans le contexte actuel, afin de respecter les protocoles sanitaires strictes et dans un soucis de sécurité pour nos clients et notre personnel, les chambres occupées plusieurs nuits sur un même séjour ne sont remises à propre que sur demande. La question vous est normalement posée lors de votre arrivée et je suis navré que cela n'ait apparemment pas été le cas vous concernant. Si aucune intervention dans votre chambre n'ait souhaitée, nous pouvons néanmoins vous apporter si besoin du linge de toilette propre. N'hésitez pas à contacter la réception qui se fera un plaisir de vous l'apporter. Soyez assurés que mes équipes et moi-même avons à cœur de retrouver le fonctionnement qu'était le nôtre avant la crise sanitaire actuelle et de vous proposer de nouveau dans le futur, les prestations et services habituels. Je vous remercie pour votre avis et espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je reste à votre écoute et disposition. Très sincèrement, Serge Lenormand Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Voyage solo - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Pas d’anomalies constaté un très bon séjour

Cher pour la qualité des prestations en baisse

Note Avis clients 4.4/5

Sg Professionnel - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

Literie très confortable et chambre agréable et bien insonorisée. En revanche il n’y a pas de chauffage, ni dans la chambre, ni dans les espaces communs. Mi octobre il serait temps de remettre la chaudière en route. La piscine était fermée mais je n’en ai pas été prévenue avant mon arrivée, moi qui comptait me détendre le soir à la piscine c’était loupé. J’aurais apprécié que l’hôtel me prévienne ! L’hôtel est situé aux abords de la gare, et le quartier n’est pas très sécurisant (squatteurs, personnes alcoolisées devant l’hôtel), ça ne donne pas très envie de sortir le soir, surtout pour une femme seule. Du coup je trouve le rapport qualité prix assez mauvais.

Chère Cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et de m'avoir fait part de votre déception suite à votre séjour dans mon hôtel. Je suis sincèrement désolé que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus vives excuses. Chaque chambre est équipée d'un chauffage indépendant réglable par le thermostat mural. En cas de non fonctionnement n'hésitez pas à prévenir la réception afin qu'une intervention soit effectuée ou qu'un changement de chambre vous soit proposé. Nous regrettons sincèrement la fermeture de notre piscine. Dans le contexte sanitaire actuel et suite aux décisions gouvernementales imposées la semaine dernière et précisant un effet immédiat, nous avons été contraint d'en interdire l'accès jusqu'à nouvel ordre. Soyez assurée que mes équipes et moi-même avons à cœur de retrouver le fonctionnement qu'était le nôtre avant la crise sanitaire actuelle et de vous proposer de nouveau dans le futur, les prestations et services habituels. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Très sincèrement, Serge Lenormand Directeur

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Serge En couple - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

Accueil, Chambre, Service, Restauration : tout était très bien

Pratique

Note Avis clients 4.4/5

Pascal Professionnel - 09/10/2020 Avis confirmés ALL

Le contexte Covid n'aide pas à se faire une opinion totale sur l'expérience.

Sale

Note Avis clients 4.4/5

Caroline Professionnel - 08/10/2020 Avis confirmés ALL

La chambre est sale. Problématique pour un 4 étoiles qui plus est en période de COVID-19.

Chère Cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et d'avoir ainsi partagé votre avis sur mon hôtel. Je suis sincèrement désolé des faits que vous portez à ma connaissance et je vous prie d'accepter mes plus vives excuses. Comme évoqué lors de notre conversation téléphonique, vos remarques sont essentielles pour améliorer nos services et prestations. Je peux vous assurer que nous allons renforcer notre vigilance et accroître nos actions de contrôle conformément au protocole d’hygiène sanitaire pour lequel nous avons été certifié. J’espère que vous me donnerez l’opportunité de mieux vous accueillir lors de votre prochaine venue. N’hésitez pas à m’en tenir informé, j’apporterai une attention toute particulière au bon déroulement de votre séjour. Je reste à votre écoute et disposition. Très sincèrement, Serge Lenormand Directeur

Bon compromis

Note Avis clients 4.4/5

Alain Professionnel - 08/10/2020 Avis confirmés ALL

Bon hotel dans l ensemble. Fonctionnant bien malgré la crise sanitaire. J en ai essayé d autres avant de fixer mon choix sur cet hôtel.

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Très B. A. Professionnel - 06/10/2020 Avis confirmés ALL

Bien situé Tout est ok

Séjour correct

Note Avis clients 4.4/5

Alain R. En couple - 05/10/2020 Avis confirmés ALL

Habitué au groupe et à l’hôtel

bon séjour malgré le confinement

Note Avis clients 4.4/5

R. B. Voyage solo - 04/10/2020 Avis confirmés ALL

Très ancienne cliente , toujours ravie de pouvoir vous retrouver malgré les aléas de la vie dès que j'en aurai à nouveau l'opportunité je viendrai chez vous.

Agréable

Note Avis clients 4.4/5

Thom Professionnel - 03/10/2020 Avis confirmés ALL

J’ai passé une nuit dans cet hôtel. Rein à redire c’est tout neuf, très propre avec piscine et salle de sport. A 1 min de la gare. Petit dej excellent.

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 03/10/2020 Avis confirmés ALL

Le déjeuner et l’accueil arrivée peuvent être améliorés Le déjeuner: délais de service, carte restreinte et identique Accueil: toujours très long Voilà quelques observations pour améliorer votre prestation qui reste sympathique !

bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 02/10/2020 Avis confirmés ALL

séjour agréable avec une équipe attentionnée.

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Philippe Professionnel - 28/09/2020 Avis confirmés ALL

Hotel très confortable, en accès direct sur la gare (mais suffisamment en retrait pour le bruit des voies)

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