Novotel Paris Gare de Lyon 4 étoiles

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine intérieure chauffée et salle de fitness ouverte de 7H à 23H.

  • Bar et restaurant Olicéa aux accents méditerranéens

  • Chambres spacieuses à Paris jusqu'à 4 personnes

  • À proximité du Marais, de Bastille et de l'Accor Arena

  • Liaisons directes en métro 14 pour Orly et RER A pour Disneyland

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Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Gare de Lyon

2 rue Hector Malot
75012 PARIS
France

GPS:48.84538, 2.375301

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Olicéa

Dans l'univers provençal du restaurant Olicéa, délectez-vous d'assiettes généreuses et de tapas baignées de soleil. Nous vous préparons une cuisine méditerranéenne élaborée avec des produits locaux et de saison.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  3 452 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 893 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 4.0/5

Philippe L. En couple - Avis confirmés ALL

Parking, réception et chambre mérite une note de 9. Par contre le petit déjeuner mérite une note de 4. L’aliment principal la baguette était d’une qualité vraiment médiocre et ce sur les 2 petits déjeuner. Les fruits en boites avaient peu de goût. Seul les croissants étaient bon. Le prix demandé n’est pas anodin. La remarque a été faite auprès d’un responsable présent qui comme toujours dans ces cas là s’excuse et signale que ce sera rapporté plus haut. En temps que client, j’ai le sentiment que l’on lésine sur la qualité des produits. Il y a un grand brassage de clients étrangers et probablement peu d’habitués. Le Novotel se veut 4 étoiles !!! Un autre point est un manque d’hygiène au niveau de la baguette. Le client devrait prendre la serviette pour toucher le pain mais dans 7 cas sur 10 cela ne serviette passe pas comme cela. Je recevrai probablement une réponse automatique par mail me remerciant pour ma participation à votre enquête de satisfaction et si par le plus grand des hasards je venais prendre un petit déjeuné chez vous la semaine prochaine,le problème serait toujours présent. Bien à vous.

Note Avis clients 4.0/5

Marc A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout est top ... sauf les horaires du petit déjeuner. Après plusieurs séjours dans votre établissement, je constate toujours le même problème: Une salle qui ouvre à 6:30 pile ... mais tout n'est même pas encore place. Compliqué pour les personnes qui ont des trains ou des avions. Dans un certain nombre d'autres établissements Accor (dont le mercure Gare de Lyon), l'accès est possible dès le début de la mise en place (6:10-6:15) et surtout à 6:30 tout est en place.

Note Avis clients 5.0/5

Valerie Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

personnel très sympathique - chambre très accueillante

Chère Valérie, Je vous remercie sincèrement pour votre évaluation positive concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et la sympathie de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Je vous souhaite une excellente journée. Léa - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 4.5/5

Pascal C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'accueil est très mal indiqué d'où perte de temps suite à sa recherche… Je vous en remercie d'y remédier. Cordialement

Cher Pascal, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre récent séjour chez nous. Je suis ravie d'aprendre que vous ayez apprécié notre emplacement. Toutefois, je prends note de votre remarque concernant l'indication de l'accueil. J'en ferai part à notre Direction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Je vous souhaite une excellente journée. Léa - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

Note Avis clients 4.0/5

Mathieu B. Professionnel - Avis confirmés ALL

PROPRE CALME ACCUEILLANT

Cher Mathieu, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la propreté et le calme de nos installations. Je partagerai votre remarque à notre Responsable Restauration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Je vous souhaite une excellente journée. Léa - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 634 avis 9.6/10 Site
  • 1 794 avis 7.6/10 Chambre
  • 2 026 avis 9.1/10 Service
  • 24 avis 7.4/10 Internet
  • 948 avis 7.4/10 Confort
  • 907 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 634 avis 8.3/10 Propreté
  • 382 avis 8/10 Piscine

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