Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 788 avis

Meilleur prix
garanti
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3 Rue Parrot, 75012 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Proche des principaux réseaux de transport (TGV, LYRIA, TRENITALIA-METRO 1 et 14 - RER A et D)

  • Chambres familiales et Privilèges

  • Hôtel labelisé Clef Verte : Certification écoresponsable

  • Bagagerie sécurisée 24h/24 (gratuite)

  • 1 salle de réunion entièrement équipée

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille

3 Rue Parrot
75012 PARIS
France

GPS:48.846898, 2.372834

Téléphone
Fax +33 1 43 43 81 16

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Le Gainsbar

Pour boire un café, savourer un de nos cocktails originaux ou un verre de notre séléction de vins. Retrouvez vos amis ou collaborateurs, autour du piano, dans un espace feutré à l'ambiance raffinée à deux pas de la gare de Lyon.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  788 avis

Note Avis clients 3.5/5

Hala N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellente localisation, dans un quartier calme et agréable, avec un accueil particulièrement chaleureux dès l’arrivée. Le personnel est vraiment serviable, à l’écoute et toujours disponible. La chambre, bien que de taille modeste, reste très fonctionnelle : tout le nécessaire est à disposition et l’espace est intelligemment optimisé. Le petit plus des cafés et boissons offerts est une attention délicate qui fait la différence. Même constat pour la salle de bain, bien équipée, avec une douche spacieuse et confortable. L’hôtel dans son ensemble est charmant, joliment décoré et offre une atmosphère agréable. Les boissons mises à disposition gratuitement chaque jour dans le lobby sont également une attention très appréciée. Seuls petits points à améliorer : la présence de quelques poussières et une forte odeur d’animaux dans les couloirs. Malgré cela, l’expérience reste globalement très positive et l’établissement mérite d’être recommandé.

Note Avis clients 3.0/5

Agnes B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons trouvé la chambre trop petite pour cette classification . On aurait dit une chambre d enfants.. De plus pas d eau chaude au robinet et eau chaude très longue à venir à la douche. Séjour décevant pour le prix et la réputation Mercure

Note Avis clients 3.0/5

Rozenn L. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Pour L. prix: chambre petite, petit déjeuner un peu décevant (pas de yaourt, salle sans charme) Bonne literie, personnel très agréable, lounge agréable pour travailler

Note Avis clients 3.0/5

Stephane R. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai réservé sur le site je n'ai pas vu que la chambre était un single pas top

Note Avis clients 2.5/5

Jerome B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Au regard du prix, j'ai trouvé la chambre défraichie notamment la salle de bain. Ce n'est - par ailleurs - pas cohérent avec le prix de la chambre.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille. Nous sommes sincèrement désolés que l’état de votre chambre, et en particulier de la salle de bain, n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant le caractère défraîchi ainsi que le manque de cohérence avec le prix pratiqué est parfaitement entendu et nous le regrettons vivement. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à l’entretien de nos installations, et votre retour a été partagé avec nos équipes techniques afin d’identifier les améliorations nécessaires. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner, notamment le choix proposé. Nous proposons chaque jour 3 types de fromages différents (brie de meaux, comté et emmental); 2 sortes de laits différents (lait 1/2 écrémé chaud ou froid ainsi qu'une alternative à base de soja). Et nous proposons également des fruits frais de saison qui sont actuellement des bananes et des kiwis mais également une salade de fruits fraiche. Nous sommes néanmoins ravis de constater que la propreté de la chambre a été à la hauteur de vos attentes, point sur lequel nos équipes sont très engagées. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, Tristan LE TALLEC Directeur

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  • 211 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 162 avis 6.1/10 Propreté
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