Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 870 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situation idéale proche des principaux réseaux de transport (RER/BUS/METRO)

  • Chambres familiales et Privilèges

  • Proche de la Gare de Lyon et de l'Opéra Bastille

  • Bagagerie sécurisée 24h/24 (gratuite)

  • 1 salle de réunion entièrement équipée

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille

3 Rue Parrot
75012 PARIS
France

GPS:48.846898, 2.372834

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

LE BAR

Pour boire un café, savourer un de nos cocktaïls originaux ou un verre de notre séléction de vins. Retrouvez vos amis ou collaborateurs, autour du piano, dans un espace feutré à l'ambiance raffinée à deux pas de la gare de Lyon.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  870 avis

Correct

Note Avis clients 3.5/5

Paloma Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé, la literie est confortable. Cependant, le prix n'est pas justifié au regard de la qualité :la douche était presque bouchée, les draps de lit troués, le petit déjeuner hors de prix au regard des produits proposés...

Chère Paloma, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre emplacement et la confort de notre literie. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur la douche, les draps et le petit déjeuner. Soyez assurée que nous allons examiner ces points avec notre équipe pour y remédier rapidement. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, NINO RECEPTION

Note Avis clients 2.0/5

Cm Entre amis - Avis confirmés ALL

La salle de bain n’était pas très propre L’écoulement de la douche laissait à désirer Le support de carte pour avoir de l’électricité dans la chambre était cassé et rescotché du coup l’éclairage était aléatoire

Madame MARCILLOUX, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre technicien est bien intervenu dans la chambre afin de réparer le lecteur de carte ainsi que le siphon de la douche. cependant je suis conscient de la gêne occasionnée. Je me suis donc permis de créditer 1000 points sur votre Carte ALL. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tristan LE TALLEC, Directeur

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Petit hôtel agréable

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tristan LE TALLEC, Directeur

Séjour satisfaisant

Note Avis clients 4.0/5

Gérard C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons beaucoup apprécié l’accueil chaleureux de la réceptionniste à notre arrivée et qui était aussi présente et très dévouée lors de notre départ.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tristan LE TALLEC, Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Adama Professionnel - Avis confirmés ALL

L'accueil de Aissatou était digne d'un *****. Avenante et serviable. Bravo

Adama, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux et professionnel de Aissatou a été à la hauteur de vos attentes. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. Dans l'espérance de bientôt vous revoir. Bien cordialement, NINO RECEPTION

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