Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 783 avis

Meilleur prix
garanti
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3 Rue Parrot, 75012 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situation idéale proche des principaux réseaux de transport (RER/BUS/METRO)

  • Chambres familiales et Privilèges

  • Proche de la Gare de Lyon et de l'Opéra Bastille

  • Bagagerie sécurisée 24h/24 (gratuite)

  • 1 salle de réunion entièrement équipée

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille

3 Rue Parrot
75012 PARIS
France

GPS:48.846898, 2.372834

Téléphone
Fax +33 1 43 43 81 16

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

LE BAR

Pour boire un café, savourer un de nos cocktails originaux ou un verre de notre séléction de vins. Retrouvez vos amis ou collaborateurs, autour du piano, dans un espace feutré à l'ambiance raffinée à deux pas de la gare de Lyon.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  783 avis

Très bel hôtel , accueil chaleureux, petit dej excellent

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avions demandé des chambres communicantes ce qui a été respecté. Les chambres sont jolies et la literie confortable. Nous avons apprécié l’accueil très sympathique et professionnel. Petit plus : Des rafraîchissements à l’arrivée . Le petit déjeuner était excellent avec des produits frais et de qualité .

Séjour accueillant

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bel accueil .Le souci de satisfaire le client

Bonjour Angelina, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots chaleureux sur l’accueil — j’ai été ravie de vous recevoir, et c’est toujours un plaisir de savoir que l’on a pu contribuer à un séjour agréable 😊 Pour votre venue, j’avais eu le plaisir de vous surclasser dans une chambre de catégorie supérieure afin d’optimiser votre confort. J’espère malgré tout que vous avez pu passer un bon moment parmi nous. Concernant les volets, ils sont généralement fermés par notre équipe en journée pour limiter l’effet du soleil, particulièrement fort dans les chambres exposées. Bien entendu, ils restent totalement modulables selon vos envies. Un grand merci aussi pour votre fidélité au programme ALL et pour votre belle note de recommandation. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour à Paris ! Bien à vous, Sarah, Chef de réception

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Tout était parfait, la chambre triple était parfaite, le personnel très sympathique, l'hôtel très bien situé.

Bonjour Madame N., Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait pleinement satisfait, tant au niveau de la chambre, de l’accueil de notre équipe que de notre emplacement. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Paris ! Bien cordialement, Paola Réceptionniste.

Prestation de la chambre à revoir

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Plusieurs soucis avec ma chambre : 1/ température vraiment trop élevé sans mettre la climatisation 2/ boutons de la chasse d'eau défectueux - dès qu'on appuie ils restent enfoncés -> j'ai du démonter le système 3/ bondes du lavabo et de la douche sont bloqués en mode fermés! 4/ des oreillers trop épais

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées suite à votre séjour. Je suis sincèrement désolé d’apprendre que plusieurs éléments dans votre chambre n’étaient pas conformes à vos attentes, et je comprends parfaitement votre déception. Depuis votre départ, les points que vous mentionnez ont été vérifiés : les bondes ont été réajustées, le mécanisme de la chasse d’eau remplacé. Concernant la climatisation, notre mainteneur est intervenu dès lundi et l’ensemble des chambres est à nouveau climatisé depuis hier soir. Pour les oreillers, il s\'agit des modèles standards Mercure, dont certains à mémoire de forme sont proposés en chambre Privilège. Nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous les profils, et notre équipe reste à disposition pour adapter le confort sur demande lors du séjour. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Je reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail. Bien cordialement, Tristan LE TALLEC Directeur, Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé par rapport à la gare de Lyon et les quartiers Bastille et Ile de la Cité

Bonjour Monsieur C., Merci beaucoup pour votre retour , Nous sommes ravis que l’emplacement de l’hôtel ainsi que la flexibilité lors de votre arrivée aient contribué à rendre votre séjour agréable. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Paola Réceptionniste.

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.