Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 783 avis

Meilleur prix
garanti
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3 Rue Parrot, 75012 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Proche des principaux réseaux de transport (TGV, LYRIA, TRENITALIA-METRO 1 et 14 - RER A et D)

  • Chambres familiales et Privilèges

  • Hôtel labelisé Clef Verte : Certification écoresponsable

  • Bagagerie sécurisée 24h/24 (gratuite)

  • 1 salle de réunion entièrement équipée

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille

3 Rue Parrot
75012 PARIS
France

GPS:48.846898, 2.372834

Téléphone
Fax +33 1 43 43 81 16

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Le Gainsbar

Pour boire un café, savourer un de nos cocktails originaux ou un verre de notre séléction de vins. Retrouvez vos amis ou collaborateurs, autour du piano, dans un espace feutré à l'ambiance raffinée à deux pas de la gare de Lyon.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  783 avis

Note Avis clients 2.0/5

Olivier D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très petite chambre, mal isolée du bruit de la rue (Camion poubelles ou de livraison) et tuyauterie qui siffle quand le voisin prend sa douche, à 6:00 du matin.

Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le confort sonore. Le bâtiment étant situé en centre-ville, il peut effectivement être exposé à certaines nuisances extérieures indépendantes de notre volonté. Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques concernant l’isolation et la tuyauterie afin de continuer à améliorer nos installations. Concernant la taille de la chambre, celle-ci est bien précisée sur notre site internet lors de la réservation, afin que chaque client puisse choisir en toute transparence l’hébergement qui correspond le mieux à ses besoins. Bien cordialement, Sarah, Chef de réception

Note Avis clients 4.0/5

Veronique M. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé. Accueil chaleureux. Chambre qui donne sur la rue très bruyante

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Britney Réceptionniste

Note Avis clients 0.5/5

Frederic P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Incompréhensible d'être 4 étoiles

Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Je suis sincèrement désolé de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous aviez réservé une chambre double. Comme souvent dans les établissements parisiens, et en particulier dans les bâtiments de caractère comme le nôtre, les surfaces peuvent être plus compactes que dans des hôtels plus récents ou situés en dehors de la capitale. Nous comprenons toutefois que cela ait pu ne pas correspondre à vos attentes en termes de confort. Je regrette également les nuisances sonores rencontrées, qui ont visiblement impacté la qualité de votre séjour. Concernant le petit déjeuner, nous sommes désolés qu’il vous ait paru trop basique. Les produits proposés répondent pourtant aux standards de la marque, et nous restons attentifs aux retours de nos clients pour faire évoluer notre offre. Je vous remercie néanmoins d’avoir souligné la qualité de l’accueil, de la propreté ainsi que du service de nos équipes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience plus en adéquation avec vos attentes. Bien cordialement, Tristan LE TALLEC Directeur Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille

Note Avis clients 5.0/5

Christelle J. En famille - Avis confirmés ALL

Confortable, Accueillant, Cosy, Professionnel, Services : Hôtel parfait, au calme et bien situé !

Madame J., Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, le calme ainsi que l’emplacement de notre établissement, sans oublier la qualité de notre accueil et de nos services. Vos compliments sont une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Britney Réceptionniste

Note Avis clients 4.5/5

Christine B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour de quelques nuits pour voir des amis et de la famille sur l'IDF. emplacement idéal à quelques minutes de la gare de Lyon, sans les inconvénients de la circulation.

Madame B., Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement ainsi que sa localisation. C’est un plaisir de savoir que votre séjour pour rendre visite à vos proches s’est bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue. Bien cordialement, Britney Réceptionniste

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