Swissôtel Al Murooj Dubai 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 747 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Ambiance d'hôtel de style resort avec piscine extérieure dans la ville.

  • Il offre une atmosphère animée pour tout événement commercial ou social

  • Large choix d'options de restauration

  • Service de sauna et de massages disponibles pour vous détendre

  • Installations étendues avec court de tennis et terrain de squash

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Swissôtel Al Murooj Dubai

Al Mustaqbal Steet, Opposite The Dubai Mall, Downtown Dubai
117546 DUBAI
Emirats Arabes Unis

GPS:25.2031987, 55.2777975

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 747 avis

Note TripAdvisor  4.6/5  7 294 avis

Expérience incroyable !

Note TripAdvisor 5.0/5

Escape53542639180 Avis TripAdvisor

L’accueil et les membres de l’hôtel sont géniaux et très serviables et accueillants : Sunday, Ihsan, Cleo, Sandeep, Ikram, Asma, Thim ! La chambre est propre, grande et fonctionnelle. Le lit est incroyablement reposant au point de vouloir revenir juste pour ça ! Nous avons également pu profiter du spa et de la piscine, que nous avons fortement apprécié. L’hôtel est très bien située ce qui permet d’aller au burj khalifa à pieds. Je reviendrais très certainement dans cet hôtel lorsque je repasserais à Dubaï.

Cher(e) client(e) précieux(se), Merci beaucoup pour ce retour incroyable ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une expérience mémorable avec nous. Nous sommes heureux que l’accueil et le service de Sunday, Ihsan, Cleo, Sandeep, Ikram, Asma, et Thim aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la chambre, le lit confortable, ainsi que les installations du spa et de la piscine. De plus, nous sommes heureux que notre emplacement pratique vous ait permis de profiter de la proximité du Burj Khalifa. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Dubaï. Meilleures salutations, Amro Nagah Directeur général

Exceptionnel

Note Avis clients 5.0/5

Chafik Professionnel - Avis confirmés ALL

L’expérience au Swissôtel Al Murooj Dubai a été tout simplement exceptionnelle. Dès l’arrivée, un accueil impeccable et un service aux petits soins. Le personnel est aux standards les plus élevés, toujours attentif et souriant. Côté gastronomie, des plats délicieux et variés, avec une qualité irréprochable. La chambre ? Un véritable cocon de confort où j’ai parfaitement dormi. Idéalement situé à quelques mètres du Burj Khalifa et du Dubai Mall, il permet de profiter pleinement du centre-ville. Et pour une escapade en bord de mer, Kite Beach n’est qu’à 10 minutes en voiture. Du début à la fin, tout était parfait. Une adresse à recommander sans hésitation !

Dear Valued Guest, It is indeed very heart-warming to receive positive comments such as yours. We have a great team at the hotel and constantly strive to ensure that our guests have the best possible experience and I am so pleased to read that you did. We are all looking forward to welcoming you back at Swissotel Al Murooj Dubai. Best regards, Amro Nagah General Manager

Très bien situé mais ne vaut pas un 5 étoiles à dubai

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé, les chambres sont assez agréables Par contre le personnel est envahissant, contrôle du minibar. tous. Les jours en notre présence en dehors des heures de ménage, la piscine est minuscule et compliquée en accès , peu ensoleillée Nous avons eu du bruit toutes les nuits car notre chambre était côté route Le rapport qualité prix n’était pas du tout intéressant D’autre part, ma caution n’a toujours pas été rendue et ça fait depuis 10 jours nous sommes partis

Dear valued guest, Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you appreciated our hotel's location and the comfort of our rooms. However, we deeply regret that certain aspects of your stay did not meet your expectations. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the intrusiveness of the staff and the issue with the mini-bar checks. This is certainly not the level of service we strive to provide, and we will be addressing this with our team to ensure a more pleasant experience for future guests. We also regret that you were disturbed by noise during your stay and that the pool did not meet your expectations. Your comments regarding the access and size of the pool will be carefully reviewed as we look for ways to improve our facilities. In regard to your deposit, we apologize for the delay in its return. Rest assured, we are currently investigating the matter and will ensure that this is resolved promptly. We truly appreciate your feedback, as it helps us to improve the overall guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable stay. Best regards, Amro Nagah General Manager

Très mal situé et très bruyant

Note Avis clients 1.0/5

Sébastien Professionnel - Avis confirmés ALL

Ce n’était vraiment pas bien du tout. L’hôtel est très bruyant et plus digne d’un hôtel de vacances à bas prix

Dear valued guest, Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations, particularly regarding the location and noise levels. We understand how important a peaceful environment is for a relaxing stay, and we deeply regret any disturbance you experienced. Please know that your comments have been noted, and we will review our noise management to ensure a more comfortable environment for our guests. We appreciate you bringing these issues to our attention and will work hard to address them moving forward. We hope to have the opportunity to provide you with a more enjoyable experience in the future. Best regards, Amro Nagah General Manager

Très bon séjour, toute l'équipe est aux petits soins !

Note Avis clients 4.5/5

Ilyas Professionnel - Avis confirmés ALL

Très agréable séjour, tout était au top! Seul bémol, l'accès un peu compliqué à la piscine.

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience with our online family. We strive to offer a memorable experience and are glad to see that it reflected on your last visit. Hope to see you again soon. Best regards, Amro Nagah General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 3 325 avis 9.5/10 Site
  • 3 678 avis 7.2/10 Chambre
  • 8 904 avis 9.4/10 Service
  • 34 avis 6.2/10 Internet
  • 1 530 avis 6.9/10 Propreté
  • 1 437 avis 5.5/10 Ambiance
  • 1 143 avis 8/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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