Swissôtel Al Murooj Dubai 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 739 avis

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Swissôtel Al Murooj Dubai - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Ambiance d'hôtel de style resort avec piscine extérieure dans la ville.

  • Il offre une atmosphère animée pour tout événement commercial ou social

  • Large choix d'options de restauration

  • Service de sauna et de massages disponibles pour vous détendre

  • Installations étendues avec court de tennis et terrain de squash

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Swissôtel Al Murooj Dubai

Al Mustaqbal Steet, Opposite The Dubai Mall, Downtown Dubai
117546 DUBAI
Emirats Arabes Unis

GPS:25.2031987, 55.2777975

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 739 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  6 764 avis

Certificat d'excellence 2023

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

Trek39315180314 En couple - Avis TripAdvisor

Séjour parfait, accompagné par Robert qui nous a fourni un excellent service ! Mohamoud nous a aussi rendu un excellent service, je recommande cet hôtel à tout voyageur voulant séjourner à proximité de downtown et Burj Khalifa. Merci pour tout à bientôt

Dear Mr. Trek, Thank you very much for posting your very positive review about Swissotel Al Murooj Dubai on TripAdvisor. With great pleasure, we read from your comments that our hotel has exceeded your expectations. We are happy to hear that you found our facilities excellent, services outstanding and our colleagues genuinely friendly, attentive and helpful in particular to Robert and Mahmoud. Be assured that your kind comments will be shared with the team. Thank you once again for recommending Swissotel Al Murooj Dubai and I look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Amro Nagah General Manager

Bien situé, chaleureux

Note Avis clients 4.0/5

G. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, hôtel situé juste à côté du dubai mall, chambres spacieuses ,bel hôtel, salon de coiffure que je recommande, personnel très sympathique, en revanche les réceptionnistes sont un peu froid et pas très souriants, le check out était un peu gênant, ne m a pas demandé si j ai été satisfaite de mon séjour, limite j ai eue l impression d avoir laissé une chambre saccagé, pas très agréable, est ce parce que j ai séjourné en temps de pluie que leur moral était au plus bas en tout cas je suis répartie un peu géner mais un très grand remerciements au bagagiste Salim très sympathique !!

Dear Ms. G., Thank you for your valuable time to complete our survey regarding your recent stay at Swissotel Al Murooj Dubai. It is only through candid, constructive feedback that we can strive to better our product and refine our services. Firstly, allow me to apologize to you for what appears to have been a less than acceptable experience with our property on your visit. All of your comments related to attitude and guest services have been forwarded to the relevant department heads and the training manager for immediate remedy and to avoid reoccurrence. I can assure that the points you scored lowest are not up to the normally high standards of the hotel. We aim to provide the best possible service and not only meet, but even exceed the guests’ expectations. Every hotel is defined by the quality of service that it provides to its guests. Our success is measured by how our guests evaluate our services and facilities, therefore be assured that the comments and suggestions we receive are taken seriously. Your willingness to share your recent experience is genuinely appreciated. My team and I will do our best to prevent problems from recurring. Hence, I would like you to give us another chance by staying with us again during your next visit to this area. We look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future. Yours sincerely, Amro Nagah General Manager

Bien situé, , des chambres spacieux, lit confortable.

Note Avis clients 5.0/5

Barbosa En famille - Avis confirmés ALL

Très bien mon séjour dans cette hôtel, personnel accueillant, et bi langue, je peux me communiquer en français, , les spaces commun impeccable, une piscine magnifique et surveillée, et le personnel on dis même pas toujours au petit soin, restaurant très bon, avec un large choix, prix restaurant buffet à volonté et compris boisson . A l’étage le personnel du ménage très compétent, rangement et nettoyage parfait. Je retournerais bientôt dans cette hôtel, idéal pour les familles et Accessible par les escaliers pour le non amoureux des ascenseurs.

Dear Ms. Pardelinha, Thank you very much for taking the time to review your recent stay with us at the Swissotel Al Murooj Dubai. It was with great pleasure to learn that you enjoyed your time at our hotel and that everything was to your satisfaction. It is always important for us to receive constructive criticism and praise in order for us to take the appropriate action. Our main intention is to make our guest’s stay as comfortable as possible whilst away from home. Please follow us on Facebook and Instagram for our weekly specials and leave us a review on TripAdvisor via https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g295424-d572764-Reviews-Swissotel_Al_Murooj-Dubai_Emirate_of_Dubai.html Thank you once again for your time. On behalf of my team, I look forward to welcoming you once more to the Swissotel Al Murooj Dubai in the near future. Kindest regards, Amro Nagah General Manager

Surprenant

Note TripAdvisor 5.0/5

Flyer10548982191 Avis TripAdvisor

Très bien mon séjour dans cette hôtel, personnel accueillant, et bi langue, je peux me communiquer en français, , les spaces commun impeccable, une piscine magnifique et surveillée, et le personnel on dis même pas toujours au petit soin, restaurant très bon, avec un large choix, prix restaurant buffet à volonté et compris boisson . A l’étage le personnel du ménage très compétent, rangement et nettoyage parfait. Je retournerais bientôt dans cette hôtel, idéal pour les familles et Accessible par les escaliers pour le non amoureux des ascenseurs.

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience with our online family. We strive to offer a memorable experience and are glad to see that it reflected on your last visit. Hope to see you again soon. Best regards, Amro Nagah General Manager

Personnels agréable et efficace.

Note Avis clients 3.5/5

Mourad Voyage solo - Avis confirmés ALL

Mobilier plutôt vieux , fenetre condamnée mal fermée créant du bruit avec le vent. Douche pas très efficace pour les gens de grande taille.

Dear Mr. M., Thank you very much for taking the time to review your recent stay with us at the Swissotel Al Murooj Dubai. I regret to learn that your stay was not as enjoyable as it should have been. Please rest assured that we will take your opinion seriously and your feedback will support us in improving our services. It is always important for us to receive constructive criticism and praise in order for us to take the appropriate action. Our main intention is to make our guest’s stay as comfortable as possible whilst away from home. Thank you once again for your time. On behalf of my team, I look forward to welcoming you once more to the Swissotel Al Murooj Dubai in the near future. Kindest regards, Amro Nagah General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 841 avis 9.5/10 Site
  • 2 950 avis 7.1/10 Chambre
  • 7 133 avis 9.4/10 Service
  • 34 avis 5.2/10 Internet
  • 1 336 avis 7.1/10 Propreté
  • 1 088 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 144 avis 8.4/10 Espace bien-être
  • 48 avis 9.3/10 Plage

Dispensé par Trustyou

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