Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire et pour votre confiance à l’occasion de votre séjour durant Equita Lyon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité d’Eurexpo, ainsi que l’accueil de notre équipe et le confort et la propreté de votre chambre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos compliments seront partagés avec l’ensemble de notre personnel. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Lyon. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Alexandra Sous-directrice

Bonjour, Un grand merci pour ce superbe commentaire et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal pour accéder au LDLC Arena et au Stadium, ainsi que le confort et l'équipement de nos chambres, la propreté de l'établissement et la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est une très belle récompense pour toute notre équipe, qui met chaque jour tout en œuvre pour offrir à nos clients un séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Alexandra Sous-directrice

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours autant l’accueil et la qualité de service de notre équipe. Vos compliments seront partagés avec plaisir avec l’ensemble du personnel. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Alexandra Sous-directrice

Bonjour, Un grand merci pour votre sympathique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la proximité des transports en commun, ainsi que les services proposés par notre établissement, notamment notre parking et notre petit-déjeuner. Vos compliments concernant l’accueil et la gentillesse de notre équipe nous font particulièrement plaisir. Ils seront transmis à l’ensemble du personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors d’un prochain séjour à Lyon. Bien cordialement, Alexandra Sous-directrice

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement ainsi que l’espace et le confort de votre chambre. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, Alexandra Sous-directrice

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note ! Toute l'équipe de la réception se joint à moi pour vous remercier. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez nous ! Chaleureusement, Anthony Premier de Réception

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis que notre emplacement privilégié, à proximité du Cirque Imagine, ait été un point fort de votre séjour. Concernant le tarif de votre réservation, nous souhaitons vous apporter une précision en toute transparence : le prix de votre nuitée était bien de 79 €, conformément au tarif affiché. Le montant final réglé intègre les frais annexes, notamment la taxe de séjour obligatoire et le parking. Vos conditions tarifaires initiales ont donc bien été respectées. S'agissant de notre petit-déjeuner, nous avons à cœur de proposer une offre de qualité. Son tarif reflète notre engagement à privilégier des produits locaux ainsi que du "fait maison" préparé chaque jour, comme nos gâteaux et nos œufs brouillés. Nous prenons également note de votre remarque sur la chambre afin d'alimenter nos réflexions pour nos futures améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain passage. Bien cordialement, Anthony Premier de Réception

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps D. partager votre expérience parmi nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, ainsi que la propreté irréprochable D. votre chambre et D. votre salle D. bain. Nos équipes D. ménage accordent une attention toute particulière à ces détails pour offrir un séjour irréprochable à nos clients, et votre compliment leur fera très plaisir. Concernant votre arrivée, nous regrettons sincèrement que le processus d'enregistrement ait été plus long que prévu en raison D. cet écart D. tarif. Même si les ajustements avec la centrale D. réservation nécessitent parfois des vérifications particulières, notre équipe a à cœur d'offrir une prise en charge fluide. Soyez assuré que nous faisons le point en interne pour gagner en efficacité lors D. ces situations spécifiques. Nous espérons avoir le plaisir D. vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience 100 % fluide dès votre arrivée ! Bien cordialement, Anthony Premier D. Réception

Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un grand merci pour cette excellente note et pour vos mots qui font chaud au cœur. Savoir que vous avez passé un séjour confortable et, surtout, que notre accueil vous a donné entière satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau sans aucune mauvaise surprise lors de votre prochain passage ! Très belle journée à vous, Anthony - 1er de Réception

Bonjour, Un immense merci pour ce retour chaleureux ! Savoir que vous avez passé un séjour confortable et que notre emplacement vous a donné entière satisfaction nous fait très plaisir. Tout l'équipage met un point d'honneur à offrir un accueil disponible et bienveillant, et vos mots sur notre équipe nous touchent particulièrement. Ce sera un vrai plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! Excellente journée à vous, Anthony - 1er de Réception

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre récent séjour professionnel parmi nous ! 😊 Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait été pratique pour vos déplacements. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes navrés d'apprendre que certains produits sont venus à manquer lors de votre passage. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons vous offrir pour bien démarrer votre journée de travail. Nous avons immédiatement transmis votre remarque à notre équipe en charge du buffet afin d'ajuster nos réassorts et veiller à ce que le buffet reste toujours bien garni, même lors des heures de pointe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain déplacement professionnel et de vous offrir une expérience 100 % réussie dès le matin ! Chaleureusement, Anthony - 1er de Réception

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Alexandra Sous-directrice

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été parfait et que vous avez apprécié la confort de votre chambre, la variété de notre petit-déjeuner ainsi que l'accueil de toute notre équipe. Vos mots nous touchent beaucoup et sont une vraie source de motivation pour nous tous. Ce fut un plaisir de vous recevoir, et nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Chaleureusement, Anthony - 1er de Réception

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Alexandra Sous-directrice

Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Toute l'équipe de la réception vous remercie chaleureusement pour votre mention sur notre accueil : c'est notre plus belle récompense. C'est vrai que la proximité immédiate du métro et du cirque Imagine est un vrai plus pour profiter pleinement de la ville ou d'un beau spectacle ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue ! Anthony - 1er de Réception

Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique 100/100 et pour ce mot qui fait très plaisir à toute l'équipe ! Être disponibles et rendre votre séjour parfait est exactement ce que nous visons au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Anthony - 1er de Réception

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et pour cette note de 80/100 ! Toute l'équipe est ravie de lire vos compliments sur la qualité de notre accueil ainsi que sur le buffet du petit-déjeuner. Vos mots doux sur notre personnel leur seront transmis, cela fait toujours extrêmement plaisir ! Je prends également bien note de vos remarques concernant les finitions de la salle de bain. Nous les faisons remonter à notre équipe technique afin d'apporter les ajustements nécessaires et maintenir la meilleure qualité possible. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour ! Bien cordialement, Anthony - 1er de Réception

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le bruit et le rapport qualité-prix. Sachez que notre équipe est présente 24h/24 en réception pour intervenir immédiatement en cas de gêne. Dans la mesure des disponibilités, nous faisons toujours notre maximum pour trouver une solution sur place, comme un délogement vers une chambre située dans une aile plus calme. Nous espérons avoir l'opportunité de vous réaccueillir pour vous offrir une expérience bien plus reposante. Bien cordialement, Anthony - 1er de Réception

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce magnifique retour et cette note parfaite. Nous savons à quel point un séjour imprévu peut être une source de stress, et nous sommes profondément touchés de savoir que notre accueil et notre bienveillance ont pu vous apporter un peu de réconfort et d'apaisement. Transmettre cette attention au quotidien est au cœur de notre métier. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et serons ravis de vous revoir dans des circonstances plus sereines. Bien cordialement, Anthony - 1er de Réception